Послуги із супроводу програмного забезпечення SAP ERP для ДП «НАЕК «Енергоатом»)

Відповідь на запитання підготовлена Дирекцією з інформаційних технологій ДП "НАЕК "Енергоатом": 1) 1. «ЄІАС. Підсистема «Облік договорів». Продуктивна експлуатація. 2. «ЄІАС. Підсистема управління фінансово-господарською діяльністю на базі SAP ERP». Продуктивна експлуатацію виконання процесів ведення зведеної річної заявки (потреб) на товарно-матеріальні цінності та послуги/роботи, ведення замовлень на купівлю (специфікацій та/або календарних планів). Завершується підготовка до продуктивної експлуатації процесів фактурування в цілому по Компанії та бухгалтерського обліку у ВП «Складське господарство». 3. «ЄІАС. Підсистема керування бюджетом підприємства, централізованого казначейства та формування оперативної дебіторської та кредиторської заборгованості контрагентів для ДП «НАЕК «Енергоатом». Продуктивна експлуатація. 4. «ЄІАС. Централізований єдиний реєстр податкових накладних ДП «НАЕК «Енергоатом» на платформі SAP ERP». Програмне забезпечення розроблено, налаштовано, підготовлено до початку продуктивної експлуатації. На даний час здійснюються заходи із вирішення виробничих питань та опрацьовується питання із розробниками суміжного ПЗ щодо окремих технічних питань інтеграції із єдиним реєстром податкових накладних ДФС, планується продуктивна експлуатація з початку 2017 року. 2) 1. «ЄІАС. Підсистема «Облік договорів» 450. 2. «ЄІАС. Підсистема управління фінансово-господарською діяльністю на базі SAP ERP» 150. 3. «ЄІАС. Підсистема керування бюджетом підприємства, централізованого казначейства та формування оперативної дебіторської та кредиторської заборгованості контрагентів для ДП «НАЕК «Енергоатом» 500. 4. «ЄІАС. Централізований єдиний реєстр податкових накладних ДП «НАЕК «Енергоатом» на платформі SAP ERP». Програмне забезпечення розроблено, налаштовано, підготовлено до початку промислової експлуатації. На даний час здійснюються заходи із вирішення виробничих питань та опрацьовується питання із розробниками суміжного ПЗ щодо окремих технічних питань інтеграції із єдиним реєстром податкових накладних ДФС, планується продуктивна експлуатація з початку 2017 року. Планується 50.

Відповідь на запитання підготовлена дирекцією з інформаційних технологій ДП "НАЕК "Енергоатом": "1) Згідно умов тендерної документації та пункту 3.1.2. проекту договору, розмір абонплати дійсно не залежить від кількості людино-годин персоналу Виконавця, що будуть фактично витрачені ним на надання послуг із абонентського обслуговування протягом місяця. Відсутність такої залежності стосовно абонентського обслуговування обумовлена: - чітким визначенням послуг у пункті 5.2 Технічних вимог (додаток 2 до ТД), які закуповуються Замовником, і виходить із потреби забезпечувати працездатність програмного забезпечення, інформаційних систем та їх підсистем в обсязі, визначеному Технічними вимогами протягом всього терміну надання таких послуг, з дотриманням планових показників доступності, значень RTO та RPO визначених у проектній документації (при критичному збої, що привів до повної втрати даних БД – початок операційного дня, при інших видах збоїв – момент збою); - стимулюванням Виконавця до проактивного виявлення та усунення можливих недоліків роботи програмного забезпечення та їх корінних причин, без очікування виникнення інцидентів та збоїв в роботі програмного забезпечення та усунення лише їх наслідків, оскільки Виконавець буде зацікавлений мінімізувати свої накладні витрати; - досвідом закупівлі послуг із супроводу програмного забезпечення у попередні періоди, коли врахування фактичного витрачання людино-годин персоналу Виконавців на аналогічні послуги із абонентського обслуговування призводило до потенційної зацікавленості Виконавців у завищенні обсягів трудовитрат та, відповідно, вартості таких послуг із боку Виконавців. Замовник був змушений здійснювати перевірки по таким фактам. У технічних вимогах Замовником інформаційно, з метою спрощення планування та підготовки пропозицій потенційними учасниками, приведена орієнтовна кількість робочого часу 132 людино/години на місяць, яку за практикою Замовника використовували працівники підрядних організацій для забезпечення працездатності інформаційних систем на платформі SAP ERP. При цьому, вартість абонентського обслуговування визначається Учасниками в своїх комерційних пропозиціях самостійно, виходячи із своїх оцінок вартості визначеної технічними вимогами послуги. При цьому, послуга повинна бути надана повністю, якісно та вчасно, критерії оцінки послуги також визначені технічними вимогами. У випадку порушення Учасником (підрядником) вимог до повноти, якості та своєчасності надання послуги, Замовником будуть здійснені передбачені чинним законодавством та умовами договору заходи. 2) Умова щодо зменшення вартості абонентської плати в залежності від кількості днів у місяці стосується планових термінів початку надання та завершення надання послуг. Пунктом 3.1.2. проекту договору визначено, що «у разі надання послуг протягом неповного календарного місяця розмір абонплати за такий місяць встановлюється зменшеним, виходячи із співвідношення робочих днів, протягом яких послуги надавались, до кількості робочих днів у такому місяці.». Пунктом 4.4. розділу I Тендерної документації визначено, що початком надання послуг є наступний робочий день після підписання договору обома сторонами, але не раніше 1 січня 2017 року, закінчення надання послуг через 2 роки після дати підписання договору обома сторонами (дата підписання не враховується), але не раніше 31 грудня 2018 року. Наприклад, якщо фактична дата початку дії договору буде припадати не на початок календарного місяця, в такому випадку вартість абонентської плати за такий місяць буде підлягати коригуванню (зменшенню) відповідно до умов, викладених у проекті договору.".