АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "КРИСТАЛБАНК"

Станом на кiнець 2018 року у Банку дiяла органiзацiйна структура, затверджена Рiшенням Наглядової ради (Протокол №202 вiд 29.10.2018), яка складається з наступних ланок: Загальнi збори акцiонерiв; Наглядова рада; Правлiння; Служба внутрiшнього аудиту; Комiтети; Центр по роботi з проблемними активами (Управлiння позасудового супроводження проблемних активiв; Управлiння судового супроводження проблемних активiв; Департамент супроводження складних активiв; Департамент реструктуризацiї активiв банку (Вiддiл управлiння майновими активами); Департамент бухгалтерського облiку та звiтностi (Управлiння внутрiшньобанкiвських операцiй та податкового облiку (Вiддiл внутрiшньобанкiвських операцiй, Вiддiл податкового облiку), Управлiння звiтностi); Фiнансово-бюджетний департамент; Управлiння методологiї внутрiшнiх документiв; Вiддiл контролю за дотриманням норм (комплаєнс); Департамент ризик-менеджменту (Управлiння оцiнки ризикiв; Управлiння контролю кредитних ризикiв та забезпечення); Управлiння кадрового менеджменту; Служба фiнансового монiторингу (Вiдповiдальний працiвник за проведення фiнансового монiторингу - член Правлiння); Казначейство (Управлiння мiжбанкiвських операцiй, Вiддiл кореспондентських рахункiв); Управлiння iнвестицiйного бiзнесу (Вiддiл депозитарної дiяльностi (Сектор обслуговування рахункiв в цiнних паперах; Сектор обслуговування активiв iнститутiв спiльного iнвестування), Вiддiл цiнних паперiв); Юридичний департамент (Управлiння договiрної роботи; Управлiння правового забезпечення активних операцiй банку); Адмiнiстративно-господарське управлiння (Сектор з охорони працi); Управлiння справами; Департамент розвитку електронного бiзнесу (Управлiння платiжних карток, Управлiння електронного бiзнесу, Вiддiл пiдтримки клiєнтiв); Управлiння маркетингу та реклами; Департамент безпеки банку (Управлiння охорони та безпеки, Вiддiл iнкасацiї коштiв та перевезення валютний цiнностей); Управлiння iнформацiйної безпеки; Департамент iнформацiйних технологiй (Управлiння супроводження банкiвських систем, Управлiння технiчного забезпечення та системного адмiнiстрування, Управлiння розвитку електронного банкiнгу, Управлiння супроводження та технiчної пiдтримки прикладних програм); Департамент облiку та супроводження операцiй (Вiддiл облiку та супроводження МБО та операцiй з ЦП, Вiддiл операцiйного супроводження, Вiддiл обслуговування платiжних систем, Вiддiл супроводження касових операцiй); Департамент супроводження регiональної мережi; Дирекцiї (Вiддiлення); Центр залучення та обслуговування клiєнтiв (Департамент по роботi з клiєнтами (Управлiння корпоративного бiзнесу, Управлiння роздрiбного бiзнесу (Сектор забезпечення роботи вiддiлень), Управлiння по роботi з VIP клiєнтами, Валютне управлiння); Департамент активно-пасивних операцiй (Управлiння активних операцiй (Вiддiл партнерського кредитування), Управлiння пасивних операцiй, Управлiння документарних операцiй, Управлiння методологiї бiзнес процесiв). У порiвняннi з минулим перiодом в органiзацiйнiй структурi вiдбулися наступнi змiни: 1. Спостережна рада перейменована в Наглядову раду. 2. Департамент з органiзацiї повернення проблемних активiв перейменовано в Центр по роботi з проблемними активами. Центр пiдпорядковано Заступнику Голови Правлiння. 3. В Управлiння внутрiшньобанкiвських операцiй та податкового облiку Департаменту бухгалтерського облiку та звiтностi добавлено Вiддiл внутрiшньобанкiвських операцiй та Вiддiл податкового облiку. 4. Управлiння методологiї банку (Вiддiл методологiї бiзнес процесiв банку, Вiддiл методологiї внутрiшнiх процедур банку) перейменовано в Управлiння методологiї внутрiшнiх документiв. Вiддiл методологiї бiзнес процесiв банку перейменова в Управлiння методологiї бiзнес процесiв та пiдпорядковано Департаменту активно-пасивних операцiй Центру залучення та обслуговування клiєнтiв. Вiддiл методологiї внутрiшнiх процедур банку спрощено. 5. Вiддiл комплаєнс перейменовано в Вiддiл контролю за дотриманням норм (комплаєнс) та пiдпорядковано Наглядовiй радi. 6. Департамент ризикiв перейменовано в Департамент ризик-менеджменту та пiдпорядковано Наглядовiй радi. 7. В Казначейство добавлено Вiддiл кореспондентських рахiнкiв. 8. Управлiння органiзацiї та контролю документообiгу перейменовано в Управлiння справами. 9. Контакт-центр, який входив до складу Департаменту розвитку електронного бiзнесу перейменовано в Вiддiл пiдтримки клiєнтiв. 10. Управлiння зовнiшнiх комунiкацiй перейменовано в Управлiння маркетингу та реклами. 11. Управлiння iнформацiйної безпеки виведено зi складу Департаменту безпеки та пiдпорядковоно Заступнику Голови Правлiння. 12. Управлiння розвитку та технiчної пiдтримки електронного банкiнгу Департаменту iнформацiйних технологiй реоганiзовано в Управлiння розвитку електронного банкiнгу та Управлiння супроводження та технiчної пiдтримки прикладних програм. 13. Операцiйний департамент перейменовано в Департамент облiку та супроводження операцiй. Виведено Управлiння обслуговування банкiвських операцiй разом iз Вiддiлом операцiйного обслуговування та Вiддiлом супроводження активних операцiй. Сектор супроводження МБО та операцiй з ЦП перейменовано у Вiддiл облiку та супроводження МБО та операцiй з ЦП. Управлiння з валютного контролю виведено зi складу операцiйного департаменту, перейменовано в Валютне управлiння. Валютне управлiння введено до складу Департаменту по роботi з клiєнтами Центру залучення та обслуговування клiєнтiв. До Департамент облiку та супроводження операцiй добавлено Вiддiл операцiйного супроводження. 14. Управлiння пiдтримки та координацiї мережi переймонова в Департамент супроводження регiональної мережi. 15. Департамент корпоративного бiзнесу (Управлiння розробки продуктiв, Управлiння органiзацiї продаж, Управлiння малого та середнього бiзнесу); Управлiння активно-пасивних операцiй; Керiвник напрямку розвитку роздрiбного бiзнесу (Департамент роздрiбного бiзнесу (Управлiння активно-пасивних операцiй, Управлiння органiзацiї продаж, Управлiння розробки продуктiв) - спрощено. 16. Створено Центр залучення та обслуговування клiєнтiв (Департамент по роботi з клiєнтами (Управлiння корпоративного бiзнесу, Управлiння роздрiбного бiзнесу (Сектор забезпечення роботи вiддiлень), Управлiння по роботi з VIP клiєнтами, Валютне управлiння); Департамент активно-пасивних операцiй (Управлiння активних операцiй (Вiддiл партнерського кредитування), Управлiння пасивних операцiй, Управлiння документарних операцiй, Управлiння методологiї бiзнес процесiв). AT "КРИСТАЛБАНК" є мiжрегiональний банк, що присутнiй в 8 регiонах України. Станом на 31.12.2018 року регiональна мережа Банку налiчувала Головний офiс Банку (мiсто Київ, вулиця Кудрявськiй узвiз будинок 2) та 23 вiдокремлених пiдроздiли, а саме: 1) Вiддiлення №1 в м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (м. Київ, вулиця Мечникова, будинок 4/1), 2) Криворiзька дирекцiя (Вiддiлення №2) АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Кривий Рiг, вулиця Соборностi, будинок 17), 3) Вiддiлення №3 в м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Кудрявський узвiз, будинок 2), 4) Кременчуцька дирекцiя (Вiддiлення №4) АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Кременчук, вулиця Соборна, будинок 23), 5) Пiвденна дирекцiя (Вiддiлення №5) АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Одеса, вулиця Пастера, будинок 52), 6) Херсонська дирекцiя (Вiддiлення №7) АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Херсон, вулиця Старообрядницька, будинок 31), 7) Вiддiлення №8 в м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Михайла Омеляновича - Павленка, будинок 4/6), 8) Вiддiлення №9 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Павла Усенка, будинок 8), 9) Вiддiлення №10 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Оноре де Бальзака, будинок 7), 10) Вiддiлення №11 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Павла Усенка, будинок 8), 11) Вiддiлення №12 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, проспект Лобановського, будинок 17), 12) Вiддiлення № 13 в м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Ялтинська, будинок 7), 13) Вiддiлення №15 в м. Чернiвцi АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Чернiвцi, вулиця Руська, будинок 244 "А"), 14) Вiддiлення №17 в м. Запорiжжя АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Запорiжжя, вулиця Незалежної України, будинок 72) 15) Вiддiлення №18 в м. Одеса АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Одеса, вулиця Ланжронiвська, будинок 21), 16) Вiддiлення №19 м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ вулиця Михайла Гришка, будинок 8), 17) Вiддiлення №20 в м. Днiпро АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Днiпро, вулиця Титова, будинок 8), 18) Вiддiлення №21 в м. Василькiв АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Василькiв, вулиця Володимирська, будинок 1), 19) Вiддiлення №23 в м. Київ Київської дирекцiї АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця С. Петлюри, будинок 28), 20) Вiддiлення №24 в м. Харкiв АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Харкiв, проспект Науки, будинок 12), 21) Вiддiлення №25 в Київськiй областi, с. Софiївська Борщагiвка АТ "КРИСТАЛБАНК" (Київська область, Києво - Святошинський район, с. Софiївська Борщагiвка, вул. Велика Кiльцева, 110-А, лiт "О"), 22) Вiддiлення №26 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Мечникова, будинок 2 "А"), 23) Вiддiлення №27 в м. Київ АТ "КРИСТАЛБАНК" (мiсто Київ, вулиця Бастiонна, будинок 3/12)

Середньооблiкова чисельнiсть штатних працiвникiв облiкового складу за 2018 рiк становить - 239 особи, середня чисельнiсть позаштатних працiвникiв - 8 осiб; осiб, якi працюють за сумiсництвом -8 особи; чисельнiсть працiвникiв, якi працюють на умовах неповного робочого часу ( дня, тижня) - 18 осiб. Фонд оплати працi збiльшився у порiвняннi з минулим 2017 роком на 30 987,75 тис. грн. (на 63%) та склав 86 075,25 тис. грн. Кадрова програма емiтента, спрямована на забезпечення рiвня квалiфiкацiї її працiвникiв операцiйним потребам Емiтента вiдсутня, проте працiвники банку постiйно вдосконалюють свої професiйнi знання, вiдвiдують семiнари та рiзнi навчальнi заходи, якi органiзовують НБУ, НЦПБПУ, НАБУ та iншi компанiї. Також проводяться внутрiшнi навчальнi заходи для працiвникiв Банку в форматi семiнарiв, круглих столiв,тренiнгiв, селекторних нарад.

1) Асоцiацiя "Незалежна асоцiацiя банкiв України" (надалi - Асоцiацiя), мiсцезнаходження: 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Василькiвська, буд. 72 (лiтера А), прим. 6. Метою Асоцiацiї є: 1) захист прав та законних iнтересiв членiв Асоцiацiї; 2) представництво iнтересiв членiв Асоцiацiї у вiдносинах з державними органами, установами та iншими особами; 3) формування позицiї членiв Асоцiацiї з важливих питань функцiонування банкiвської системи, їх представництво та пiдтримка у вiдносинах з третiми особами; 4) сприяння створенню в Українi дiєвої нормативної бази для ефективного функцiонування банкiвської системи; 5) участь в розробцi державних програм розвитку банкiвської системи; 6) вирiшення конкретних завдань та спiльних проблем, що виникають у банкiвськiй сферi та впливають на права та iнтереси членiв Асоцiацiї; 7) налагодження вiдносин з банками та банкiвськими об'єднаннями iнших країн; 8) створення позитивного iмiджу банкiвської системи України; 9) сприяння розвитку та пiдвищенню квалiфiкацiї працiвникiв банкiвського сектору економiки України. Завданнями Асоцiацiї є: 1) представництво та захист iнтересiв членiв Асоцiацiї у вiдносинах з Нацiональним банком України та iншими державними органами та установами; 2) надання членам Асоцiацiї iнформацiйної, правової, органiзацiйної та iншої пiдтримки; 3) налагодження мiжнародних зв'язкiв Асоцiацiї з зарубiжними банками та їх об'єднаннями; 4) участь у процесi розробки та прийняттi нормативно-правових актiв, що стосуються банкiвської дiяльностi; 5) пiдвищення довiри громадян до банкiвської системи України; 6) координацiя дiй членiв Асоцiацiї для реалiзацiї спiльних проектiв. Основними функцiями Асоцiацiї є: 1) пiдтримка дiлових контактiв з органами державної влади та мiсцевого самоврядування, мiжнародними органiзацiями та їх представництвами в Українi; 2) спiвпраця з Нацiональним банком України, в процесi розробки основних напрямкiв регулювання грошово-кредитної полiтики країни;3) прийняття участi у розробцi проектiв, обговореннi, прийняттi та подальшiй реалiзацiї на практицi нормативно-правових актiв, що регулюють банкiвську дiяльнiсть в Українi; 4) розповсюдження серед членiв Асоцiацiї та громадськостi iнформацiї та матерiалiв стосовно дiяльностi банкiвської системи та стану справ у банкiвському секторi економiки України; 5) органiзацiя навчально-методичних семiнарiв, тренiнгiв, виставок, курсiв та iншiих заходiв, спрямованих на пiдвищення рiвня освiти працiвникiв банкiвського сектору економiки України; 6) координацiя дiяльнiсть членiв Асоцiацiї для досягнення ними спiльних цiлей; 7) органiзацiя та запровадження в Українi системи вирiшення спорiв мiж членами Асоцiацiї та їх клiєнтами в позасудовому порядку; 8) вчинення iнших дiй, спрямованих на досягнення цiлей та виконання завдань Асоцiацiї. Термiн участi Емiтента в об'єднаннi не обмежений, Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником Асоцiацiї. 2) Фонд гарантування вкладiв фiзичних осiб, мiсцезнаходження: 04053, м. Київ, вул. Сiчових Стрiльцiв, буд. 17. Фонд гарантування вкладiв фiзичних осiб (надалi - Фонд) функцiонує на засадах, встановлених Законом України вiд 23 лютого 2012 року N 4452-VI "Про систему гарантування вкладiв фiзичних осiб" (надалi - Закон). Фонд є установою, що виконує спецiальнi функцiї у сферi гарантування вкладiв фiзичних осiб та виведення неплатоспроможних банкiв з ринку. Фонд є юридичною особою публiчного права. Заснований з метою захисту прав та законних iнтересiв вкладникiв банкiв. Основним завданням Фонду є забезпечення функцiонування системи гарантування вкладiв фiзичних осiб та виведення неплатоспроможних банкiв з ринку i лiквiдацiя банкiв у випадках, встановлених Законом. На виконання свого основного завдання Фонд здiйснює такi функцiї: 1) веде реєстр учасникiв Фонду; 2) акумулює кошти, отриманi з джерел, визначених статтею 19 Закону, здiйснює контроль за повнотою i своєчаснiстю перерахування зборiв кожним учасником Фонду; 3) iнвестує кошти Фонду в державнi цiннi папери України; 4) здiйснює розмiщення облiгацiй у порядку та за напрямами залучення коштiв, визначеними Законом, i видачу векселiв у випадках, передбачених законом про Державний бюджет України на вiдповiдний рiк; 5) здiйснює заходи щодо органiзацiї виплат вiдшкодувань за вкладами у строки, визначенi Законом; 6) здiйснює регулювання участi банкiв у системi гарантування вкладiв фiзичних осiб; 7) бере участь в iнспекцiйних перевiрках проблемних банкiв за пропозицiєю Нацiонального банку України; 8) застосовує до банкiв та їх керiвникiв вiдповiдно фiнансовi санкцiї i накладає адмiнiстративнi штрафи; 9) здiйснює процедуру виведення неплатоспроможних банкiв з ринку, у тому числi шляхом здiйснення тимчасової адмiнiстрацiї та лiквiдацiї банкiв, органiзовує вiдчуження всiх або частини активiв i зобов'язань неплатоспроможного банку, продаж неплатоспроможного банку або створення та продаж перехiдного банку; 10) здiйснює перевiрки банкiв вiдповiдно до Закону; 11) надає фiнансову пiдтримку банку вiдповiдно до Закону; 12) здiйснює аналiз фiнансового стану банкiв з метою виявлення ризикiв у їхнiй дiяльностi та прогнозування потенцiйних витрат Фонду на виведення неплатоспроможних банкiв з ринку та вiдшкодування коштiв вкладникам; 13) надає цiльову позику банку для фiнансування витрат для оплати роботи осiб вiдповiдно до Закону, що здiйснюються протягом дiї тимчасової адмiнiстрацiї; 14) звертається з вiдповiдними запитами до клiєнтiв, вкладникiв та iнших кредиторiв банку в порядку, встановленому Фондом; 15) здiйснює заходи щодо iнформування громадськостi про функцiонування системи гарантування вкладiв фiзичних осiб, захисту прав та охоронюваних законом iнтересiв вкладникiв, пiдвищення рiвня фiнансової грамотностi населення вiдповiдно до Закону; 16) вивчає та аналiзує тенденцiї розвитку ринку ресурсiв, залучених вiд вкладникiв учасниками Фонду. Фонд здiйснює iншi функцiї в межах своїх повноважень, визначених Законом, iншими актами законодавства. Термiн участi Емiтента в об'єднаннi не обмежений, Емiтент за станом на 31.12.2017 був учасником Фонду. 3) Професiйна асоцiацiя учасникiв ринкiв капiталу та деривативiв, мiсцезнаходження: 01133, м. Київ, вул. Кутузова, буд. 18/7, к. 205. Професiйна асоцiацiя учасникiв ринкiв капiталу та деривативiв (надалi - ПАРД) є неприбутковим об'єднанням учасникiв фондового ринку, що провадять професiйну дiяльнiсть на фондовому ринку з торгiвлi цiнними паперами, управлiння активами iнституцiйних iнвесторiв, депозитарну дiяльнiсть. Метою дiяльностi ПАРД є: 1) захист iнтересiв членiв ПАРД; 2) сприяння здiйсненню членами ПАРД професiйної дiяльностi на фондовому ринку та покращення якостi надання фiнансових послуг; 3) розповсюдження та iмплементацiя передового мiжнародного досвiду в галузi фондового ринку та корпоративного управлiння; 4) сприяння пiдвищенню рiвня iнвестицiйної привабливостi українського бiзнесу; 5) розвиток iнфраструктури фондового ринку; 6) розроблення i затвердження обов'язкових для виконання членами ПАРД Правил (стандартiв) провадження вiдповiдного виду професiйної дiяльностi на фондовому ринку, за винятком тих Правил (стандартiв), якi прямо встановленi законом, у тому числi шляхом установлення вимог до професiйної квалiфiкацiї працiвникiв ПАРД. Метою створення та дiяльностi ПАРД не є досягнення угоди щодо розподiлу фондового ринку, а також не є координацiя дiяльностi її членiв на цьому ринку у жодний спосiб, який би порушував законодавство про захист економiчної конкуренцiї. У своїй дiяльностi ПАРД виконує наступнi функцiї: 1) Розробляє i затверджує внутрiшнi документи ПАРД; 2) Вживає заходiв iз забезпечення додержання членами ПАРД внутрiшнiх документiв ПАРД. 3) Розробляє i впроваджує систему посередництва для вирiшення спорiв, пов'язаних з дiяльнiстю членiв ПАРД; 4) Представляє та захищає права членiв ПАРД у органах державної влади та iнших установах, у тому числi в судових; 5) Бере участь у розробцi законопроектiв та проектiв iнших нормативних актiв, здiйснює аналiз документiв, що стосуються фондового ринку, корпоративного управлiння, вносить до органiв державної влади вiдповiднi проекти документiв, пропозицiї та зауваження; 6) Iнформує членiв ПАРД та iнших учасникiв фондового ринку про чинне законодавство у галузi фондового ринку та про поточнi змiни в ньому, а також про свою дiяльнiсть; 7) Пiдтримує постiйнi зв'язки iз засобами масової iнформацiї, поширює через них iнформацiю з питань фондового ринку, робить публiчнi заяви; 8) Збирає, узагальнює та аналiтично обробляє статистичну iнформацiю про професiйну дiяльнiсть на фондовому ринку; 9) Запроваджує передовi iнформацiйнi технологiї, сприяє переходу на систему електронного документообiгу; 10) Надає консультацiї членам ПАРД, розробляє i розповсюджує серед своїх членiв методичнi матерiали i рекомендацiї з питань професiйної дiяльностi на фондовому ринку, надає консультацiї стосовно використання програмного забезпечення, що використовується для здiйснення професiйної дiяльностi на фондовому ринку; 11) Знайомить своїх членiв з передовим досвiдом вiтчизняних i зарубiжних компанiй у галузi професiйної дiяльностi на ринку цiнних паперiв, iнших питань фондового ринку; 12) Проводить семiнари, конференцiї тощо з питань дiяльностi на фондовому ринку, розробляє методичнi матерiали, рiзноманiтну iнформацiйно-довiдкову документацiю, розповсюджує матерiали професiйного та iнформацiйно-довiдкового характеру; 13) Бере участь в конференцiях, семiнарах та iнших заходах з питань розвитку фондового ринку; 14) Створює iнформацiйнi бази даних для потреб своїх членiв та третiх осiб; 15) Надає не конфiденцiйну iнформацiю про членiв ПАРД; 16) Здiйснює спiвробiтництво i проводить координацiйну роботу з iншими органiзацiями i об`єднаннями, в тому числi з мiжнародними, якi здiйснюють свою дiяльнiсть на фондовому ринку; 17) Надає висновки щодо видачi/анулювання лiцензiї на здiйснення професiйної дiяльностi на фондовому ринку; 18) Може здiйснювати iншi види дiяльностi, що необхiднi для реалiзацiї ПАРД своїх повноважень вiдповiдно до Статуту ПАРД та законодавства. Термiн участi Емiтента в об'єднаннi не обмежений, Емiтент за станом на 31.12.2018 був членом Асоцiацiї. 4) Мiжнародна платiжна система Вестерн Юнiон "Western Union" (повна назва "Western Union Financial Services Inc".), мiсцезнаходження: Сполученi Штати Америки. "Western Union" - визнаний свiтовий лiдер у сферi термiнових грошових переказiв, що присутня бiльш нiж у 200 країнах свiту та налiчує понад 437 000 пунктiв обслуговування клiєнтiв. Перевагами здiйснення грошових переказiв по системi "Western Union" є: 1) перекази здiйснюються з/без вiдкриття рахунку (при дотриманнi норм чинного законодавства України щодо граничних розмiрiв грошових коштiв); 2) найбiльш розгалужена система переказiв; 3) перекази здiйснюються в режимi on-line (отримувач має змогу отримати свiй переказ через 10 хвилин пiсля вiдправки) (за виключенням переказiв, вiдправлених по тарифу "12 годин"); 4) можливiсть отримання/вiдправлення переказу в однiй iз наступних валют (долар США; євро; гривня; росiйський рубль); 5) вiдсутнiсть витрат для отримувача переказу. Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником системи грошових переказiв, термiн участi Емiтента в системi необмежений. 5) Мiжнародна платiжна система "Money Gram", мiсцезнаходження: Сполученi Штати Америки. Це мiжнародна система термiнових грошових переказiв. Компанiя MoneyGram є свiтовим лiдером в областi грошових переказiв по всьому свiту; представлена в бiльш нiж 345 000 пунктiв обслуговування у 200 країнах свiту. В країнах СНД мережа "MoneyGram" нараховує бiльш нiж 44 000 пунктiв обслуговування. Функцiями платiжної системи Money Gram є забезпечення здiйснення операцiй переказу коштiв мiж споживачами послуг в рiзних країнах. Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником системи грошових переказiв, термiн участi Емiтента в системi необмежений. 6) Мiжнародна платiжна система "Welsend", мiсцезнаходження: 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницкого, 16-22. Система "Welsend "- це мiжнародна система грошових переказiв, що дозволяє швидко, вигiдно та надiйно здiйснювати перекази як на територiї України, так i за її межами: система розповсюджена бiльш нiж в 1000 пунктах обслуговування клiєнтiв в мiстах України i бiльше нiж в 23 000 пунктах за межами України. Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником платiжної системи, термiн участi Емiтента в системi необмежений. 7) Мiжнародна платiжна система "ХАЗРИ", мiсцезнаходження: Азербайджан. Система "ХАЗРИ" була створена в 2007 роцi "Капiтал Банком" - найбiльшою кредитно-фiнансовою установою Азербайджану. Система "ХАЗРИ" призначена для здiйснення мiжнародних грошових переказiв мiж фiзичними особами без вiдкриття рахунку в банку. Система "ХАЗРИ" функцiонує в Азербайджанi, Таджикистанi, Українi, Росiї та Грузiї. Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником платiжної системи, термiн участi Емiтента в системi необмежений. 8)Мiжнародна платiжна система RIA Money Transfers, мiсцезнаходження: Сполученi Штати Америки. З даною системою переказiв Банк працює по Договору субагента, пiдписаного з АБ "Укргазбанк". Це мiжнародна система термiнових грошових переказiв. RIA Money Transfers - третя по розмiру компанiя грошових переказiв для фiзичних осiб. Система грошових переказiв "RIA" присутня у 146 країнах свiту та налiчує понад 332 000 пункти обслуговування клiєнтiв, що розмiщенi по всiй Пiвнiчнiй Америцi, Латинськiй Америцi, Європi та в Азiатсько-Тихоокеанському регiонi. Емiтент станом на 31.12.2018р. був учасником системи грошових переказiв, термiн участi емiтента в системi - необмежений. 9)Мiжнародна платiжна система MasterCard, мiсцезнаходження: Сполученi Штати Америки, об'єднує 22 тисячi фiнансових установ в 210 країнах свiту. Бере активну участь в розробцi i впровадженнi технологiй i стандартiв мiкропроцесорних карт, а також в просуваннi карт як iнструменту безпечних платежiв на ринку електронної комерцiї. Емiтент за станом на 31.12.2018 мав статус афiлiйованого члена системи, термiн участi Емiтента в системi необмежений. 10) Мiжнародна система банкiвських комунiкацiй S.W.I.F.T., мiсцезнаходження: Бельгiя. Мiжнародна органiзацiя S.W.I.F.T. здiйснює надання послуг мiжнародної платiжної системи обмiну платiжними повiдомленнями. Переваги переказiв SWIFT: 1) вiдправлення та отримання в будь-якiй країнi свiту; 2) перекази в усiх валютах свiту; 3) немає обмеження за сумою переказу; 4) безпека: уся iнформацiя, що передається через систему, зашифровується. Cистема SWIFT використовується Емiтентом для проведення операцiй за кореспондентськими рахунками та пiдтвердження мiжбанкiвських угод з фiнансовими установами. Емiтент за станом на 31.12.2018 був учасником органiзацiї, термiн участi в об'єднаннi необмежений. 11) Перше всеукраїнське бюро кредитних iсторiй, мiсцезнаходження: 02002, м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, буд. 11. Мiсiя бюро: створення систем управлiння кредитними ризиками для банкiв та небанкiвських органiзацiй i сприяння розширенню доступу до кредитiв широких верств населення України. Метою дiяльностi бюро є збiр, оброблення, зберiгання та надання iнформацiї по своєчасному виконанню фiзичними i юридичними особами своїх фiнансових зобов'язань, пiдвищення захисту кредиторiв i позичальникiв, зниження кредитних ризикiв, сприяння пiдвищенню iнформацiйної прозоростi на ринку фiнансових послуг i формування позитивного iмiджу добросовiсних позичальникiв, укрiплення їх дiлової репутацiї та iнвестицiйної привабливостi. Емiтент за станом на 31.12.2018 був партнером бюро, термiн участi Емiтента в об'єднаннi необмежений. 12) Українське бюро кредитних iсторiй, мiсцезнаходження: 01001, м. Київ, вул. Грушевського, буд. 1-Д. Предметом дiяльностi Українського бюро кредитних iсторiй є ведення кредитних iсторiй (дiяльнiсть по збору, обробцi, зберiганню, захисту, використанню iнформацiї, яка складає кредитну iсторiю) та надання послуг, пов'язаних з обробкою та аналiзом цiєї iнформацiї. Українське бюро кредитних iсторiй також здiйснює дiяльнiсть за наступними напрямками: 1) надання послуг, пов'язаних з обробкою та аналiзом iнформацiї, що складає кредитну iсторiю; 2) надання фiзичним та юридичним особам консультацiйних послуг, пов'язаних з основною дiяльнiстю Бюро; 3) збiр, обробка, використання iнформацiї, яка складає кредитну iсторiю; 4) надання кредитних звiтiв; 5) зберiгання iнформацiї, що складає кредитну iсторiю; 6) надання кредитних звiтiв у формi розрахованого кредитного рейтингу суб'єкта кредитної iсторiї тощо. Емiтент за станом на 31.12.2018 був партнером бюро, термiн участi Емiтента в об'єднаннi необмежений.

Банк не проводить спiльну дiяльнiсть з iншими пiдприємствами, установами, органiзацiями.

Протягом звiтнього перiоду будь-яких пропозицiй з боку третiх осiб щодо реорганiзацiї не надходило.

Принципи облiкової полiтики 1. Основи оцiнки складання фiнансової звiтностi Банк застосовує такi основи оцiнки з рiзним ступенем та в рiзних комбiнацiях. Вони включають: - iсторичну собiвартiсть або за справедливою вартiстю компенсацiї, виданої, щоб придбати актив або зобов'язання на момент їх придбання. Активи вiдображаються за сумою сплачених грошових коштiв чи їх еквiвалентiв або за справедливою вартiстю компенсацiї, виданої щоб придбати їх, на момент їх придбання. Зобов'язання вiдображаються за сумою надходжень, отриманих в обмiн на зобов'язання , або за деяких iнших обставин за сумами грошових коштiв чи їх еквiвалентiв, що, як очiкується, будуть сплаченi з метою погашення зобов'язання в ходi звичайної дiяльностi; - поточну собiвартiсть. Активи вiдображаються за сумою сплачених грошових коштiв або їх еквiвалентiв, яку можна було б отримати на поточний момент шляхом продажу активу в ходi звичайної реалiзацiї. Зобов'язання вiдображаються за недисконтованою сумою грошових коштiв або їх еквiвалентiв, яка була б необхiдна для погашення зобов'язання на поточний момент; - вартiсть реалiзацiї (погашення). Активи вiдображаються за сумою грошових коштiв або їх еквiвалентiв або за справедливою вартiстю компенсацiї, виданої щоб придбати їх, на момент їх придбання. Зобов'язання вiдображаються за вартiстю їх погашення, тобто за недисконтованою сумою грошових коштiв або їх еквiвалентiв, яка, як очiкується, буде сплачена для погашення зобов'язання в ходi звичайної дiяльностi; - теперiшньою вартiстю (дисконтована вартiсть). Активи вiдображаються за теперiшньою (дисконтованою) вартiстю майбутнiх чистих надходжень, що їх, як очiкується, має генерувати стаття пiд час звичайної дiяльностi суб'єкта господарювання. Зобов'язання вiдображаються за теперiшньою (дисконтованою) вартiстю майбутнього чистого вибуття грошових коштiв, якi, як очiкується, будуть необхiднi для погашення зобов'язання в ходi звичайної дiяльностi. Поточна собiвартiсть, вартiсть реалiзацiї та теперiшня вартiсть - це методи оцiнювання справедливої вартостi. При визнаннi доходiв (витрат) Банк застосовує принцип нарахування. При складаннi фiнансових звiтiв Банк дотримується концепцiї збереження фiнансового капiталу. 2. Класифiкацiя фiнансових iнструментiв за категорiями Опис та оцiнка бiзнес-моделей, якi Банк використовує для управлiння фiнансовими активами, та характеристики передбачених договором грошових потокiв (SPPI) тест викладено в Примiтцi 3 МСФЗ (IFRS) 9 "Фiнансовi iнструменти" абзац (а) Класифiкацiя та оцiнка. 3. Первiсне визнання фiнансових iнструментiв Банк визнає фiнансовi активи та зобов'язання у своєму балансi тодi, коли вiн стає стороною контрактних зобов'язань стосовно даного iнструменту. Операцiї з придбання та реалiзацiї фiнансових активiв та зобов'язань визнаються з використанням облiку за датою операцiї або за датою розрахунку вiдповiдно до облiкової полiтики, яка застосовується до конкретної статтi фiнансового звiту. Змiна справедливої вартостi придбаних фiнансових iнструментiв, якi згодом будуть оцiненi за справедливою вартiстю, мiж датою проведення операцiї та датою розрахунку, облiковується так само, як i придбаний актив. Змiну визнають у прибутку чи збитку для активiв, класифiкованих як фiнансовi активи за справедливою вартiстю з вiдображенням переоцiнки як прибутку або збитку; змiну визнають в iншому сукупному прибутку для активiв, класифiкованих як доступнi для продажу. 4. Прибуток або збиток "першого дня" Банк пiд час первiсного визнання фiнансового iнструменту вiдображає в бухгалтерському облiку прибуток або збиток на суму рiзницi мiж справедливою вартiстю фiнансового активу або фiнансового зобов'язання та вартiстю договору в кореспонденцiї з рахунками дисконту/премiї, якщо ефективна ставка вiдсотка за цим iнструментом є вищою або нижчою, нiж ринкова. Рiзниця мiж справедливою вартiстю фiнансового активу або фiнансового зобов'язання та вартiстю договору за операцiями з акцiонерами банку вiдображається в капiталi та включається частинами до нерозподiленого прибутку (збитку) протягом перiоду його утримання/ 5. Рекласифiкацiя фiнансових активiв Банк може здiйснити рекласифiкацiю усiх фiнансових активiв тодi i лише тодi, коли вiн змiнює свою бiзнес-модель управлiння ними, крiм тих, якi визначенi пiд час первiсного визнання як такi, що оцiнюються за СВПЗ. Рекласифiкацiя дольових фiнансових активiв та фiнансових зобов'язань неможлива. 6. Критерiї визнання зменшення корисностi Банк визнає резерв за очiкуваними кредитними збитками (ОКЗ) за всiма своїми борговими фiнансовими активами, якi оцiнюються за амортизованою вартiстю або СВIСД, а також безвiдкличними зобов'язаннями з надання позики та договорами фiнансових гарантiй. Резерв розраховується на основi ОКЗ, якi пов'язанi з ймовiрнiстю дефолту протягом наступних дванадцяти мiсяцiв, якщо не вiдбулося iстотного збiльшення кредитного ризику з моменту визнання фiнансового iнструменту; в останньому випадку резерв розраховується на основi ОКЗ за весь строк життя активу. Банк застосовує декiлька варiантiв (оптимiстичний, базовий, песимiстичний) сценарiїв для визначення ймовiрностi дефолту. Банк видiляє 3 стадiї знецiнення в залежностi вiд змiни рiвня кредитного ризику вiд дати первiсного визнання. На 1-iй стадiї знецiнення Банк очiкує кредитнi збитки, що можуть виникнути в результатi настання подiй дефолту протягом наступних 12 мiсяцiв з дати оцiнки. На 2-iй, 3-iй стадiях знецiнення Банк очiкує кредитнi збитки що виникають внаслiдок настання всiх можливих подiй дефолту протягом всього очiкуваного строку дiї фiнансового iнструменту. 1-ша стадiя знецiнення характеризується вiдсутнiстю зростання кредитного ризику, умови договору виконуються, контрагент має низький кредитний ризик. 2-га стадiя знецiнення характеризується значним зростанням кредитного ризику в порiвняннi з датою первiсного визнання, умови договору виконуються не повнiстю, контрагент має низький кредитний ризик. 3-тя стадiя знецiнення характеризується об'єктивними свiдченнями дефолту, умови договору не виконуються. 7. Придбанi або створенi знецiненi фiнансовi активи Придбаний або створений знецiнений фiнансовий актив є знецiненим на дату первiсного визнання. Банк визнає кумулятивнi змiни в очiкуваних кредитних збитках протягом усього строку дiї фiнансового активу, який є знецiненим пiд час первiсного визнання. Для таких фiнансових активiв застосовується ефективна ставка вiдсотка, скоригована з урахуванням кредитного ризику, до амортизованої собiвартостi фiнансового активу з дати первiсного визнання. 8. Визначення критерiїв значного збiльшення кредитного ризику Пiдтвердженням збiльшення кредитного ризику є, зокрема, спостережнi данi про такi подiї: - значнi фiнансовi труднощi емiтента або позичальника; - порушення умов договору, такому як дефолт або прострочення платежу; - наданнi Банком уступки своєму позичальнику з економiчних або договiрних умов, пов'язаних з фiнансовими труднощами позичальника, якi Банк не розглядав за iнших умов; - висока ймовiрнiсть банкрутства або фiнансова реорганiзацiя позичальника; - зникнення активного ринку для фiнансового активу внаслiдок фiнансових труднощiв; - купiвлю або створення фiнансового активу з великою знижкою, що вiдображає понесенi кредитнi збитки. 9. Визначення дефолту Дефолт - це стан у вiдносинах мiж Банком i боржником/контрагентом, що характеризується високим ризиком припинення виконання боржником своїх зобов'язань. 10. Переведення активу iз однiєї стадiї зменшення корисностi до iншої, обумовленi змiною рiвня кредитного ризику Переведення активу iз однiєї стадiї зменшення корисностi до iншої вiдбувається, якщо з'являються або зникають подiї, що характернi для вiдповiдної стадiї: боржник поновив/прострочив платежi, змiнився кредитний рейтинг боржника. 11. Порядок урахування прогнозної iнформацiї при визначеннi очiкуваних кредитних збиткiв, iз включення макроекономiчної iнформацiї При оцiнцi кредитних збиткiв враховуються сценарiї макроекономiчної динамiки України з вiдповiдними ймовiрностями їх настання. Очiкуваннi кредитнi збитки розраховуються як величина, зважена на цi ймовiрностi, що вiдповiдає математичному визначенню математичного сподiвання дискретно розподiленої випадкової величини. Етапи побудови моделей дефолту за видами боржникiв та типами фiнансових iнструментiв включають створення моделi для визначення дефолту боржника окремо для кожної iнформацiйної множини та сценарiю. 12. Припинення визнання фiнансових iнструментiв Банк припиняє визнання всього фiнансового активу або частини фiнансового активу, коли договiрнi права на отримання грошових потокiв вiд активу втратили свою чиннiсть, або Банк передав договiрнi права на отримання грошових потокiв вiд активу, а також передав в основному всi ризики, вигоди володiння активом та контроль. Банк утримує актив на балансi та визнає зобов'язання, що виникло в результатi передачi активу, якщо не дотримано зазначених вище умов. Банк припиняє визнання фiнансового активу, якщо вiдбулося списання за рахунок резерву пiд очiкуванi кредитнi збитки за рiшенням вiдповiдного колегiального органу Банку. Банк використовує оцiночний резерв для списання безнадiйної заборгованостi. До безнадiйної Банк вiдносить наступну заборгованiсть: - безнадiйну заборгованiсть, визначену Податковим кодексом України; - iншу заборгованiсть, щодо якої у провiдного управлiнського персоналу є впевненiсть про неповернення її боржником. Банк припиняє визнання в балансi фiнансового зобов'язання або його частини, якщо таке зобов'язання погашено, анульовано або строк його виконання закiнчився. 13. Модифiкацiї передбачених договором грошових потокiв за фiнансовими iнструментами При укладеннi додаткових угод до договорiв за фiнансовими активами, Банк аналiзує, наскiльки значними є такi змiни. Значна змiна умов, передбачених договором грошових потокiв за фiнансовим активом, визнається як припинення визнання iснуючого фiнансового активу та визнання нового фiнансового активу. До значних змiн вiдносяться, зокрема: - змiна валюти кредиту; - пролонгацiя кредиту на новий термiн з одночасним переглядом вiдсоткової ставки; - суттєва змiна умов договору, зокрема, змiна процентної ставки, змiна термiну погашення основної суми боргу та/або процентiв; - змiна фiксованої ставки на плаваючу. В iнших випадках здiйснюється розрахунок дисконтованої вартостi майбутнiх грошових потокiв за старими умовами та за переглянутими умовами iз застосуванням первiсної ефективної ставки. Якщо рiзниця мiж ними є суттєвою (бiльше 30%), то в облiку визнається припинення визнання старого фiнансового активу i визнання нового фiнансового активу. Якщо умови договору за фiнансовим активом переглядаються за згодою сторiн або вiдбувається будь-яка iнша модифiкацiя, що не призводить до припинення визнання первiсного фiнансового активу, Банк перераховує валову балансову вартiсть цього активу та визнати доходи або витрати вiд модифiкацiї. Змiна умов передбачених договором грошових потокiв за фiнансовим зобов'язанням вважається значною, якщо загальна сума дисконтованих грошових потокiв за переглянутими умовами вiдрiзняється вiд суми дисконтованих грошових потокiв за попереднiми умовами бiльше, нiж на 10 вiдсоткiв. У такому разi припиняється визнання iснуючого фiнансового зобов'язання та визнається нове фiнансове зобов'язання. Аналогiчним чином облiковується змiна валюти фiнансового зобов'язання. Якщо змiна умов договору є незначною, то Банк перераховує валову балансову вартiсть фiнансового зобов'язання i визнає прибуток або збиток вiд модифiкацiї шляхом коригування дисконту/премiї у кореспонденцiї з рахунками процентних витрат. 14. Методика визначення внутрiшнiх рейтингiв та оцiнки забезпечення Основним методичним пiдходом при визначеннi вартостi майна, що пропонується в забезпечення, є порiвняльний пiдхiд, який базується на вивченнi ринку попиту та пропозицiй майна, на аналiзi цiн продажу та пропонування подiбного майна з вiдповiдним коригуванням вiдмiнностей мiж об'єктами порiвняння та об'єктом оцiнки, яке вiдбувається за принципами замiщення та враховує спiввiдношення попиту i пропозицiї. За вiдсутностi i недостатностi даних при визначеннi вартостi майна порiвняльним методом експертом використовуються дохiдний та витратний пiдходи. 15. Грошовi кошти та їх еквiваленти Грошовi кошти та їх еквiваленти являють собою активи, якi можна конвертувати у вiдому суму готiвки за першою вимогою i яким притаманний незначний ризик змiни вартостi. Всi розмiщення коштiв на мiжбанкiвському ринку включаються до кредитiв та заборгованостi вiд кредитних органiзацiй. Суми, що стосуються коштiв, використання яких обмежено, виключаються з грошових коштiв та їх еквiвалентiв. Грошовi кошти та їх еквiваленти облiковуються за амортизованою собiвартiстю. 16. Кредити та заборгованiсть клiєнтiв Позики, наданi клiєнтам, являють собою фiнансовi активи, якi не є похiдними фiнансовими iнструментами, з фiксованими або визначеними платежами, що не котируються на активному ринку. Кредити та заборгованiсть клiєнтiв, вiдображеннi в цiй фiнансовiй звiтностi, спочатку оцiнюються за справедливою вартiстю або за еквiвалентною сумою, якою зазвичай є чиста сума виданих коштiв, включаючи безпосередньо пов'язанi з цим витрати та певнi виплати i комiсiйнi за органiзацiю кредиту, якi вважаються коригуванням ефективної процентної ставки за кредитом. В подальшому кредити та заборгованiсть клiєнтiв облiковуються за амортизованою собiвартiстю. Дохiд вiд кредиту розраховується за методом ефективної процентної ставки та вiдноситься на рахунок прибуткiв та збиткiв протягом строку кредиту. Комiсiйнi, заробленi за договiрними зобов'язаннями з надання фiнансування до видачi кредиту, вiдносяться на майбутнi перiоди та включаються у вартiсть кредиту, коли кредит надається. Комiсiйнi, заробленi за договiрними зобов'язаннями з надання фiнансування у випадку, якщо використання кредиту є малоймовiрним або якщо iснує невизначенiсть щодо строку та суми кредиту, розподiляються рiвномiрно протягом строку дiї зобов'язання. Наданi клiєнтам позики вiдображаються за вирахуванням будь-яких резервiв на покриття очiкуваних кредитних збиткiв. У разi неможливостi повернення кредитiв та коштiв вони списуються за рахунок створеного резерву на покриття очiкуваних кредитних збиткiв. Такi рiшення приймаються пiсля того, коли використано усi можливостi щодо повернення сум заборгованостi i Банк не має об?рунтованих перспектив стягнення подальших грошових потокiв вiд фiнансового активу. 17. Iнвестицiї в цiннi папери Представленi в цiй фiнансовiй звiтностi iнвестицiї в цiннi папери банк оцiнює за амортизованою собiвартiстю або справедливою вартiстю в визнанням переоцiнки в iншому сукупному доходi в залежностi вiд намiрiв Банку отримати контрактнi грошовi потоки або отримати контрактнi грошовi потоки або продати. Методологiчнi засади щодо класифiкацiї та оцiнки i вiдповiдностi до МСФЗ (IFRS) 9 викладенi в Примiтцi 3. 18. Основнi засоби Основнi засоби оприбутковуються за первiсною вартiстю - iсторичною (фактичною) собiвартiстю основних засобiв у виглядi суми грошових коштiв або справедливої вартостi iнших активiв, сплачених (переданих), витрачених для придбання (створення) основних засобiв. Первiсна вартiсть також включає у себе усi витрати, що пов'язанi з доставкою, установкою, введенням в експлуатацiю об'єкта основних засобiв. Пiсля початкового визнання основнi засоби оцiнюються за переоцiненою вартiстю (справедливою вартiстю) з вирахуванням накопиченої амортизацiї та накопичених збиткiв вiд зменшення корисностi - будiвлi та споруди та за первiсною вартiстю за мiнусом накопиченої амортизацiї та збиткiв вiд знецiнення - всi iншi основнi засоби. База нарахування амортизацiї основних засобiв та нематерiальних активiв розраховується пiсля вирахування лiквiдацiйної вартостi активу. Лiквiдацiйна вартiсть активу дорiвнює нулю. Основнi засоби амортизуються прямолiнiйним методом протягом строку корисного використання активу. Амортизацiйнi витрати визнаються на рахунку збиткiв. Амортизацiя малоцiнних необоротних матерiальних активiв вартiстю до 6000 грн. включно та строком користування бiльше року нараховується у першому мiсяцi використання у розмiрi 100 вiдсоткiв їх вартостi. Витрати на ремонтнi та вiдновлювальнi роботи включаються до операцiйних витрат на момент їх здiйснення, якщо вони не вiдповiдають критерiям капiталiзацiї. Банком встановленi такi очiкуванi строки корисного використання основних засобiв: Група основних засобiв Термiн корисного використання (роки) Будинки та споруди 100 Передавальнi пристрої 10 Машини та обладнання 3-7 Транспортнi засоби 7 Iнструменти, прилади, iнвентар (меблi) 3-10 Банк щорiчно переглядає строки корисного використання об'єктiв основних засобiв, та у разi необхiдностi коригує їх. Переоцiнка основних засобiв здiйснюється, якщо залишкова вартiсть об'єктiв основних засобiв суттєво (бiльш, нiж на 10 %) вiдрiзняється вiд його справедливої вартостi. Прибутки та збитки вiд вибуття основних засобiв визнаються на рахунку прибуткiв або збиткiв. 19. Нематерiальнi активи Балансова вартiсть придбаних нематерiальних активiв визначається як сума вартостi покупки та iнших витрат, прямо пов'язаних iз придбанням та пiдготовкою даних нематерiальних активiв до експлуатацiї. Банк застосовує прямолiнiйний метод амортизацiї нематерiальних активiв. Строк корисної експлуатацiї нематерiального активу, який походить вiд договiрних чи iнших юридичних прав, дорiвнює строку чинностi договiрних або iнших юридичних прав. Якщо договором чи iншими юридичними правами не визначений строк використання активу, вiн визначається Банком та не може бути меншим, нiж 2 роки. Витрати на обслуговування нематерiальних активiв вiдносяться на витрати того перiоду, в якому вони понесенi. При цьому витрати, якi призводять до вдосконалення або подовження строку використання нематерiального активу, включаються до початкової вартостi придбання. Нематерiальнi активи тестуються на предмет знецiнення за наявностi ознак потенцiйного знецiнення на звiтну дату. Знецiнення вiдображається в прибутку або збитку. Прибутки та збитки вiд вибуття нематерiальних активiв визнаються на рахунку прибуткiв або збиткiв. 20. Активи утримуванi для продажу Активи класифiкуються як активи утримуванi для продажу, якщо iснує висока ймовiрнiсть того, що їх балансова вартiсть буде вiдшкодована у результатi операцiї продажу, а не шляхом подальшого використання, та актив (або група вибуття) може бути негайно проданий у його теперiшньому станi. Керiвництво повинне мати твердий намiр здiйснити операцiю продажу, яка, як очiкується, повинна задовольняти критерiї операцiї завершеного продажу протягом одного року вiд дати класифiкацiї активу як утримуваного для продажу. Подiї чи обставини можуть подовжити перiод завершення продажу за межi одного року. Подовження перiоду завершення продажу не заважає класифiкувати активи як утримуванi для продажу, якщо затримка була спричинена подiями чи обставинами, якi перебувають поза контролем Банку, а також якщо є достатнi свiдчення того, що Банк продовжує виконувати план продажу активу. 21. Оперативний лiзинг (оренда), за яким Банк виступає лiзингодавцем та/або лiзингоодержувачем Банк виступає орендарем чи орендодавцем за договором оренди. Облiк оренди, де Банк виступає орендодавцем. Актив визнається у Звiтi про фiнансовий стан та амортизується прямолiнiйним методом протягом строку оренди. Оренднi платежi облiковуються на рахунку прибуткiв та збиткiв у повному обсязi протягом строку оренди прямолiнiйним методом. Облiк оренди, де Банк виступає орендарем. Актив не визнається у фiнансовiй звiтностi Банку. Оренднi платежi за договорами оперативної оренди вiдносяться на рахунок прибуткiв та збиткiв Банку - орендаря лiнiйним методом протягом строку оренди. 22. Похiднi фiнансовi iнструменти, що оцiнюються за справедливою вартiстю з визнанням переоцiнки через прибутки/збитки Похiднi фiнансовi iнструменти, що включають своп контракти купiвлi/продажу iноземної валюти та цiнних паперiв, облiковуються за справедливою вартiстю з визнанням переоцiнки через прибутки/збитки. Витрати на операцiї визнаються за рахунками витрат пiд час їх первiсного визнання. На кожну наступну пiсля первiсного визнання дату балансу похiднi фiнансовi iнструменти оцiнюються за справедливою вартiстю з визнанням переоцiнки у прибутку/збитку. Справедлива вартiсть форвардних контрактiв з купiвлi - продажу цiнних паперiв визначена на основi бiржових котирувань. Всi похiднi фiнансовi iнструменти вiдображаються як активи, якщо їхня справедлива вартiсть позитивна, i як зобов'язання, якщо їхня справедлива вартiсть негативна. 23. Залученi кошти Залученi кошти Банку - це залученi вiд юридичних та фiзичних осiб кошти, якi є непохiдними фiнансовими зобов'язаннями. Первiсне визнання здiйснюється за справедливою вартiстю, в подальшому облiк ведеться за амортизованою собiвартiстю. За користування коштами Банк несе процентнi витрати, якi вiдображаються в Звiтi про фiнансовi результати. 24. Податок на прибуток Поточний податок на прибуток i вiдстрочений податок на прибуток (вiдстрочений податковий актив i вiдстрочене податкове зобов'язання) визнаються у фiнансовiй звiтностi витратами чи доходом, окрiм податку на прибуток, що нарахований в результатi: - дооцiнки активiв та iнших фiнансових операцiй, що вiдображаються як збiльшення власного капiталу; - об'єднання пiдприємств шляхом придбання. У цiй фiнансовiй звiтностi оподаткування показано вiдповiдно до вимог законодавства України iз використанням податкових ставок та законодавчих норм, якi дiяли станом на звiтну дату. Ставка податку на прибуток у 2018 р. становила 18%. Банк визнає вiдстрочений податковий актив i вiдстрочене податкове зобов'язання за всiма тимчасовими рiзницям, якi пiдлягають вiдшкодуванню або вирахуванню за ставкою оподаткування, що дiяла в звiтному роцi. 25. Статутний капiтал На дату державної реєстрацiї Банк вiдображає акцiї за собiвартiстю (включаючи витрати на операцiю). В подальшому облiк акцiй власної емiсiї здiйснюється за собiвартiстю. Емiсiйний дохiд виникає при перевищеннi суми внесених коштiв над номiнальною вартiстю випущених акцiй. Прибутки та збитки вiд продажу власних акцiй вiдносяться до емiсiйного доходу. Статутний капiтал Банку формується з грошових коштiв акцiонерiв, внесених внаслiдок придбання ними акцiй Банку, а також за рахунок нерозподiленого прибутку. Усi акцiї Банку є iменними. 26. Доходи та витрати за фiнансовими активами та зобов'язаннями Визнання доходiв та витрат здiйснюється вiдповiдно принципу нарахування. Доходи та витрати за фiнансовими iнструментами, що оцiнюються за амортизованою вартiстю, визнаються на рахунках процентних доходiв та витрат за методом ефективної процентної ставки. Процентнi доходи та витрати за придбаними (створеними) знецiненими фiнансовими активами розраховуються за ефективною процентною ставкою, скоригованою з урахуванням кредитного ризику, на основi майбутнiх очiкуваних грошових потокiв з урахуванням усiх умов договору за фiнансовим активом та очiкуваних кредитних збиткiв; Метод, за яким Банк визнає комiсiйнi доходи та витрати, пов'язанi з наданням та отриманням послуг, залежить вiд характеру послуги. Комiсiї, що вважаються додатковим компонентом процентiв, включаються до складу ефективної процентної ставки та визнаються на рахунках процентних доходiв та витрат. Комiсiї за послуги, що надаються поетапно, визнаються пiсля завершення кожного етапу операцiї, у статтi "Комiсiйнi доходи та витрати". Комiсiї, якi пiдлягають сплатi або отриманню за регулярнi послуги, визнаються протягом строку надання послуги також у статтi "Комiсiйнi доходи та витрати". Комiсiї, отриманi за договiрне зобов'язання надати фiнансову гарантiю, вважаються справедливою вартiстю цього договiрного зобов'язання. Вiдповiдне зобов'язання у подальшому амортизується протягом строку дiї договiрного зобов'язання за статтею "Комiсiйнi доходи" у Звiтi про прибутки та збитки. 27. Переоцiнка iноземної валюти Операцiї в iноземнiй валютi вiдображаються у валютi подання шляхом перерахунку суми в iноземнiй валютi iз застосуванням офiцiйного курсу гривнi до iноземних валют на дату визнання активiв, зобов'язань, власного капiталу, доходiв i витрат. На кожну наступну пiсля визнання дату балансу: - усi монетарнi статтi в iноземнiй валютi вiдображаються в фiнансовiй звiтностi за офiцiйним курсом гривнi до iноземних валют пiд час кожної змiни офiцiйного курсу; - немонетарнi статтi в iноземнiй валютi, що облiковуються за собiвартiстю, вiдображаються за офiцiйним курсом гривнi до iноземних валют на дату здiйснення операцiї; - немонетарнi статтi в iноземнiй валютi, що облiковуються за справедливою вартiстю, вiдображаються за офiцiйним курсом гривнi до iноземних валют на дату визначення їх справедливої вартостi. Доходи i витрати (нарахованi, отриманi, сплаченi) в iноземнiй валютi вiдображаються за офiцiйним курсом гривнi до iноземних валют на дату їх визнання. Результат переоцiнки активiв та зобов'язань в iноземнiй валютi показаний в статтi "Результат вiд переоцiнки iноземної валюти" Звiту про результати дiяльностi. Основнi курси обмiну, що використовувалися для перерахунку сум в iноземнiй валютi, були такими: Валюта Курс обмiну на кiнець дня 31 грудня 2018 року 643 0,39827 840 27,688264 978 31,714138 28. Взаємозалiк фiнансових активiв та фiнансових зобов'язань Взаємозалiк фiнансових активiв та фiнансових зобов'язань, з подальшим включенням до балансу лише їхньої чистої суми, Банк здiйснюватися тодi i тiльки тодi, коли має юридично визначене право взаємозалiку визнаних сум i намiр провести розрахунок на основi чистої суми або одночасно реалiзувати актив та розрахуватися за зобов'язаннями. 29. Виплати працiвникам та пов'язанi з ними вiдрахування Витрати на заробiтну плату, єдиний соцiальний внесок, оплачуванi рiчнi вiдпустки та лiкарнянi, премiї, а також негрошовi винагороди нараховуються у тому роцi, в якому вiдповiднi послуги надавались працiвниками Банку. У Банка вiдсутнє юридичне або конструктивне зобов'язання здiйснювати пенсiйнi або iншi подiбнi виплати. 30. Основнi облiковi оцiнки та судження, що використовувались при застосуваннi облiкової полiтики Банк використовує оцiнки та припущення, якi впливають на суми активiв та зобов'язань, що вiдображаються у фiнансовiй звiтностi. Розрахунки та судження постiйно оцiнюються та базуються на попередньому досвiдi керiвництва та iнших факторах, у тому числi на очiкуваннях щодо майбутнiх подiй, якi вважаються обгрунтованими за iснуючих обставин. Крiм суджень, якi передбачають облiковi оцiнки, керiвництво Банку також використовує професiйнi судження при застосуваннi облiкової полiтики. Професiйнi судження, якi чинять найбiльш суттєвий вплив на суми, що вiдображаються у фiнансовiй звiтностi, та оцiнки, результатом яких можуть бути значнi коригування балансової вартостi активiв та зобов'язань протягом наступного фiнансового року, включають: - збитки вiд знецiнення кредитiв та заборгованостi. - Банк регулярно аналiзує свої кредитнi портфелi для оцiнки знецiнення. При визначеннi того, чи необхiдно вiдображати збиток вiд знецiнення у Звiтi про фiнансовi результати, Банк використовує припущення щодо того, чи є у наявностi данi, якi вказують на зменшення очiкуваних майбутнiх грошових потокiв вiд кредитного портфелю, яке можна вимiряти до того, як це зменшення можна зiставити з конкретним активом у цьому портфелi. Такi ознаки можуть включати iснуючi данi, що вказують на негативнi змiни платоспроможностi позичальникiв, що входять до складу групи, або нацiональних чи мiсцевих економiчних умов, що спiввiдносяться з дефолтами по активах у групi. Керiвництво використовує оцiнки, якi базуються на попередньому досвiдi збиткiв для активiв iз характеристиками кредитного ризику та об'єктивними ознаками знецiнення, схожими з даним портфелем, при визначеннi майбутнiх грошових потокiв. Методологiя та припущення, що використовуються для оцiнки як строкiв, так i сум майбутнiх грошових потокiв, регулярно переглядаються для зменшення будь-якої рiзницi мiж оцiнкою збиткiв та фактичним досвiдом збиткiв; - податкове законодавство. - Податкове, валютне та митне законодавство України припускає можливiсть рiзних тлумачень; - початкове визнання операцiй з пов'язаними сторонами. - У ходi звичайної дiяльностi Банк здiйснює операцiї з пов'язаними сторонами. МСФЗ (IFRS) 9 вимагає облiковувати фiнансовi iнструменти при початковому визнаннi за справедливою вартiстю. За вiдсутностi активного ринку таких операцiй, для того щоб визначити, чи здiйснювались такi операцiї за ринковими або неринковими ставками, використовуються професiйнi судження. Пiдставою для таких суджень є цiноутворення щодо подiбних видiв операцiй з непов'язаними сторонами та аналiз ефективної процентної ставки.

У 2018 роцi Банк працював у вiдповiдностi до основних напрямкiв дiяльностi затверджених на зборах акцiонерiв 19.04.2018 зокрема: 1) У 2018 роцi значна увага придiлялась прибутковостi роботи мережi вiддiлень. В результатi були закритi збитковi вiддiлення №14 в м. Горiшнi Плавнi, №16 в м. Луцьк та низько ефективне вiддiлення №22 в м. Чернiвцi. Натомiсть при запланованих до вiдкриття 5 вiддiленнях було вiдкрито 4 вiддiлення: №24 в м. Харкiв, №25 в м. Київ (спецiалiзоване вiддiлення пiд МРЕВ), №26 м. Київ (спецiалiзоване вiддiлення пiд забудовникiв), №27 м. Київ (унiверсальне вiддiлення). На кiнець 2018 року мережа Банку складається з Головного офiсу в м. Київ та 23 пiдроздiлiв в восьми областях України. Операцiйний прибуток мережi вiддiлень, згiдно даних управлiнського облiку, за 2018 рiк склав 31 474,2 тис. грн., що на 12 370,7 тис. грн. (64,8%) бiльше нiж за 2017 рiк. 2) Вiд роботи з проблемними активами Банк в 2018 роцi: отримав на баланс заставного майна на суму 19 113 тис. грн.; при цьому реалiзовано заставного майна з балансу Банку на суму 11 801 тис. грн. з них 7 385 тис. грн. по майну за кредитами ПАТ "ТЕРРА БАНК" та 4 416 тис. грн. по майну за кредитами АТ "Райффайзен Банк Аваль"; отримано готiвкових коштiв вiд погашення проблемних активiв всього 18 969 тис. грн, у тому числi: за портфелем АТ "Райффайзен Банк Аваль" 13 729 тис. грн., за портфелем ПАТ "ТЕРРА БАНК" 4 289 тис. грн.; отримано доходи вiд оренди майна, яке Банк набув у власнiсть 1 607,8 тис. грн. В 2018 роцi було придбано кредити в АТ "IНГ Банк Україна" за 11 246 тис. грн. Значна частина цього портфелю куплена за 10 546 тис. грн. є якiсною та обслуговується боржниками без проблем. За 2018 рiк їх обсяг зменшився на 1 032 тис. грн. та станом на 01.01.2019 залишок заборгованостi на балансi банку склав 9 514 тис. грн. За проблемною заборгованiстю купленою за 700 тис. грн. в 2018 роцi вже отримано 951 тис. грн. коштiв. 3) В 2018 роцi продовжувався розвиток електронних та дистанцiйних послуг. У 2018 роцi Банком впроваджено: - новий вид карток MasterCard World; - реалiзовано видачу коштiв за картками VISA; - розширено та вдосконалено послуги Airport Services та Fast line. Станом на 01.01.2019 загальна емiсiя карт склала 7 894 шт. За 2018 рiк Банк отримав 5 523 тис. грн., комiсiйних доходiв за картковими продуктами що на 1 589 тис. грн. бiльше нiж в 2017 роцi. Станом на 01.01.2019 залишки на карткових рахунках склали 46,9 млн. грн., працює 10 банкоматiв та 29 ПОС-термiналiв. Протягом 2018 року активно зростала кiлькiсть клiєнтiв системи Iнтернет-банк для фiзичних осiб. На 01.01.2019 було зареєстровано 1550 користувачiв, що на 634 особи бiльше нiж рiк назад. У 2018 роцi були впровадженi такi можливостi в системi Iнтернет-банк для фiзичних осiб: - впроваджено Online-депозит "Активний" з вiльним зняттям та поповненням; - впроваджено регулярнi платежi, якi дозволяють налаштувати автоматичне виконання платежу в зазначену дату; - в роздiл "Оплата послуг" (комунальнi платежi) додано бiльше 500 нових одержувачiв по всiй Українi; - вдосконалено опцiю замовлення послуг. Зокрема на змiну iнтернет лiмiтiв за операцiями з ПК та бронювання сейфiв; - в iнтерфейсi додано вiдображення карткових курсiв валют. 4) Протягом 2018 року активно проводилася робота по залученню на обслуговування до Банку юридичних компанiй - забудовникiв та юридичних осiб, що безпосередньо виступають продавцями нерухомостi на "первинному" ринку. За рiк Банком було укладено з забудовниками 9 нових угод про спiвробiтництво в т.ч. в регiонах м. Днiпро та м. Кременчук та розширена спiвпраця з дiючими (в частинi додаткових рахункiв юридичних осiб, на якi надходять грошовi кошти) шляхом пiдписання 12 додаткових угод. Таким чином на 01.01.2019 загальна кiлькiсть склала 66 угод. В рамках спiвпрацi з даною категорiєю клiєнтiв (забудовникiв) в листопадi було вiдкрито нове вiддiлення Банку (Вiддiлення №26 в м. Київ), Вiддiлення спецiалiзується на обслуговуваннi клiєнтiв за послугою приймання платежiв вiд фiзичних осiб як оплата за придбану нерухомiсть на "первинному" ринку. Як результат в 2018 роцi Банком було проведено 19,7 тис. операцiй з прийняття готiвкових коштiв на користь забудовникiв на суму 5 714 млн. грн., що на 22% бiльше нiж в 2017 роцi. Крiм цього через Банк було проведено 3,8 тис. операцiй на 1 736,9 млн. грн. щодо перерахування безготiвкових коштiв на користь забудовникiв. Основними операцiями, якi здiйснювалися АТ "КРИСТАЛБАНК", були операцiї з юридичним та фiзичним особами, операцiї з державними цiнними паперами. Зокрема, Банк здiйснював операцiї з цiнними паперами, вiдкриття та ведення поточних рахункiв клiєнтiв, операцiї кредитування, залучення коштiв у вклади (депозити), надання в оренду iндивiдуальних банкiвських сейфiв (зберiгання цiнностей клiєнтiв), операцiї з готiвковою iноземною валютою, операцiї з купiвлi-продажу iноземної валюти на валютному ринку України для потреб клiєнтiв тощо. За операцiями з фiзичними особами надавались такi послуги клiєнтам. Прийняття платежiв вiд фiзичних осiб. В 2018 роцi основними напрямками були прийом готiвкових коштiв на користь забудовникiв, МРЕВ та за комунальнi послуги. Всього за рiк було проведено 157,5 тис. операцiй на загальну суму 5 906 млн. грн. що на 23% бiльше нiж в 2017 роцi. Доходiв за цим напрямком було отримано 16 829 тис. грн., що на 5 139 тис. грн. або 44% бiльше за 2017 рiк. У 2018 роцi Банк працював за п'ятьма найбiльш поширеними системами мiжнародних грошових переказiв "MoneyGram", "Western Union", "Хазрi", "Welsend" та "RIA". За 2018 рiк вiд цих операцiй доходи склали 4 061,7 тис. грн., що на 1 643 тис. грн. бiльше за 2017 рiк. Запровадивши в серпнi 2016 року спiльно з будiвельною корпорацiєю ПАТ "ХК "Київмiськбуд" програму кредитування фiзичних осiб на "первинному" ринку нерухомостi "ЖИТЛО МАЙБУТНЬОГО", протягом 2017-2018 рокiв Банком вдосконалювалися умови кредитування фiзичних осiб, а з урахуванням попиту потенцiйних клiєнтiв з грудня 2018 року впроваджено нову програму iпотечного кредитування за рекордно низькою ставкою 0,01%. Крiм цього, з червня 2018 року в Банку впроваджено новий продукт "Iнвестор" - додатковий кредит на ПК до 100 тис. грн. з пiльговим перiодом 55 днiв, який надається клiєнтам, що мали або мають iпотечний кредит в Банку. У 2018 роцi за програмою партнерського кредитування надано 33,5 млн. грн. кредитних коштiв. У 2018 роцi робота Банку в напрямку iпотечного кредитування була другий рiк поспiль вiдзначена нагородою "Банк року № 1 за умовами iпотечного кредитування" у рамках щорiчного IX всеукраїнського конкурсу "Банк року - 2018". Робота корпоративного бiзнесу характеризується наступними показниками. За 2018 рiк клiєнтська база збiльшена на 281 юридичну особу та фiзичну особу-пiдприємця, та на кiнець року їх кiлькiсть склала 1657; У 2018 роцi укладено 42 кредитнi угоди, за якими надано кредити 16 клiєнтам на загальну суму 217,9 млн. грн. В 2018 роцi Банк значну увагу придiляв розвитку напрямку електронних гарантiй та гарантiй виконання контрактiв. Протягом року було видано 930 гарантiй проти 211 гарантiй в 2017 роцi на загальну суму 81,3 млн. грн., (що на 35,2% бiльше за 2017 рiк) в результатi було отримано 2 177 тис. грн. комiсiйного доходу, що на 544 тис. грн бiльше нiж в 2017 роцi. В 2018 роцi розвивався напрямок обслуговування валютних операцiй клiєнтiв. В результатi отримано комiсiї за операцiями з купiвлi-продажу валюти в сумi 1774 тис. грн, що вдвiчi або на 893 тис. грн бiльше нiж в 2017 роцi. За операцiями з цiнними паперами в 2018 роцi було отримано 8 942 тис. грн. доходiв за операцiями з ОВДП та 62,5 тис. грн. комiсiйних доходiв вiд торгiвлi цiнними паперами для клiєнтiв. З серпня 2018 року в Банку розпочалась дiяльнiсть нового напрямку: депозитарне обслуговування клiєнтiв (Лiцензiя вiд 27.07.2018). До кiнця року було отримано 25 тис. грн. комiсiйних доходiв вiд цих операцiй. У груднi 2018 року Банком розпочато надання послуги з обслуговування ескроу рахункiв. В 2018 роцi Банк продовжував розвиток казначейських операцiй. Банком збiльшено обсяги готiвкових операцiй з банками-контрагентами. Так тiльки по вiддiленням м.Києва за 2018 рiк було проведено мiжбанкiвських угод з готiвкою на суму 5 151,7 млн. грн., 16,2 млн. доларiв США, 1,4 млн. євро проти 4 272,9 млн. грн., 7,1 млн. дол. США, 1,1 млн. євро в 2017 роцi. Активно на протязi року працювала власна служба iнкасацiї, що дозволяло оперативно керувати готiвковими коштами та вивозити готiвку до НБУ при вiдсутностi попиту на ринку. Було вивезено коштiв на суму 679,6 млн. грн. На протязi 2018 року було збiльшено кiлькiсть укладених Генеральних угод з банками-контрагентами з 5 до 33. В 2018 роцi були вiдкритi першi кореспондентськi рахунки у банках нерезидентах: JSC "Bank of Georgia "(Грузiя) та TRANSCAPITALBANK (Росiя). З встановленням кореспондентських вiдносин з TRANSCAPITALBANK та пiдписанням з ним Генеральної угоди, стало можливим встановлення торгiвельної платформи "ТКБ FX", що дало можливiсть збiльшити обсяг та швидкiсть розрахункiв i, як результат, додатковi доходи по валютному арбiтражу. Всього за 2018 рiк по арбiтражним операцiям отримано дохiд 5 129,2 тис. грн. В касах Банка активно проводився обмiн готiвкової валюти. За 2018 рiк отримано 5 828,1 тис. грн. торгового доходу, що на 3 137,6 тис, грн. бiльше нiж в 2017 роцi.

Протягом рокiв дiяльностi Банку основнi придбання були наступними: - "Будiвлi та споруди", що вiднесенi до основних засобiв, первiсна (переоцiнена) вартiсть яких становить 4 642 тис. грн. - активи, що перейшли у власнiсть Банку, як заставодержателя, та вiдображенi в категорiї "Активи на продаж" на суму 254 171 тис. грн. Протягом цього ж перiоду були вiдчуженi "Активи на продаж" на суму 157 823 тис.грн.

Термiн користування власними основними засобами групи "Будiвлi та споруди" становить 100 рокiв, орендованими основними засобами групи "Будiвлi та споруди"- вiдповiдно до умов укладених договорiв оренди; основними засобами групи "Машини та обладнання" - вiд 3 до 7 рокiв, орендованими основними засобами групи "Машини та обладнання" - вiдповiдно до умов укладених договорiв оренди; власними основними засобами групи "Транспортнi засоби" - 7 рокiв, орендованими основними засобами групи "Транспортнi засоби" - вiдповiдно до умов укладених договорiв оренди; основними засобами групи "Iншi" - вiд 3 до 10 рокiв. Первiсна вартiсть власних основних засобiв групи "Будiвлi та споруди" станом на кiнець дня 2018 року складає 4 642 тис. грн.; групи "Машини та обладнання" - 4 554 тис. грн.; групи "Транспортнi засоби" - 2 168 тис. грн.; групи "Iншi" - 7 109 тис. грн. Сума нарахованого зносу власних основних засобiв на кiнець дня 2018 року групи "Будiвлi та споруди" складає 256 тис.грн., групи "Машини та обладнання" - 1008 тис. грн., групи "Транспортнi засоби" - 926 тис. грн.,групи "Iншi" - 3 390 тис. грн. Ступiнь зносу власних основних засобiв на кiнець дня 2018 року групи "Будiвлi та споруди" складає - 5,52%, групи "Машини та обладнання" - 22,14 %, групи "Транспортнi засоби" - 42,58 %, групи "Iншi" - 47,69 %. Суттєвi змiни у вартостi власних основних засобiв протягом звiтного 2018 року зумовленi придбанням нових основних засобiв. Суттєвi змiни у вартостi орендованих основних засобiв протягом звiтного 2018 року зумовленi здiйсненням правочинiв з оренди транспортних засобiв, оренди будiвель для забезпечення функцiонування структурних пiдроздiлiв банку.

Значний вплив на розвиток банкiвської системи України та Банку зокрема має полiтична та макроекономiчна ситуацiя в країнi. Крiм того, дiяльнiсть Емiтента залежить вiд нормативно- правових актiв Нацiонального банку України та iнших державних органiв, якi здiйснюють контроль за його дiяльнiстю. Для виконання Банком вимог нормативних актiв НБУ з iнформацiйної безпеки та зауважень якi виникли пiд час перевiрки у 2018 роцi було проведено роботу щодо вдосконалення функцiонування iнформацiйної безпеки, а саме: - запущено в промислову експлуатацiю Систему управлiння iнформацiйною безпекою. У зв'язку з цим переглянутi та актуалiзованi майже всi положення i полiтики що стосуються iнформацiйної безпеки; - виконанi зауваження i вимоги отриманi вiд Нацiонального банку України пiд час перевiрки; - було придбано системи антивiрусного захисту, телекомунiкацiйного обладнання безпеки та захисту шлюзу електронної пошти, якi забезпечують захист вiд нових видiв небезпеки та обмежують канали можливого витоку з Банку конфiденцiйної iнформацiї; - було проведено пошук можливих рiшень та згодом придбано систему "ВЕГА" для використання електронних ключiв пiдпису, що забезпечує персонiфiкацiю та контроль при пiдписi документiв у АБС "Б2"; - проводились роботи по проекту переведення Банку на електроннi цифровi пiдписи.

Протягом 2018 року Банк дотримувався встановлених Нацiональним банком України економiчних нормативiв та норми обов'язкового резервування коштiв на кореспондентському рахунку в НБУ. У 2018 роцi було проведено оцiнку стiйкостi АТ "КРИСТАЛБАНК", по результатам якої рiшенням правлiння НБУ вiд 19.07.2018 прийнято рiшення: "Затвердити результати оцiнки стiйкостi АТ "КРИСТАЛБАНК" вiдповiдно до яких АТ "КРИСТАЛБАНК" не потребує докапiталiзацiї. У 2018 роцi Нацiональним банком України проведено планову iнспекцiйну перевiрку АТ "КРИСТАЛБАНК". По її результатам Банку присвоєно загальну оцiнку "2". По результатам комплексної оцiнки SREP за 2018 рiк Нацiональним банком України було присвоєно АТ "КРИСТАЛБАНК" загальну оцiнку "3". В 2018 роцi АТ "КРИСТАЛБАНК" було пiдвищено довгостроковий кредитний рейтинг за Нацiональною рейтинговою шкалою, присвоєний незалежним рейтинговим агентством "Кредит-Рейтинг", на одну щабель до рiвня uaА з прогнозом "стабiльний". Рейтинг надiйностi банкiвських вкладiв (депозитiв) пiдтверджено на рiвнi "4" цим же агентством. У 2018 роцi був здiйснений перехiд на МСФЗ 9 "Фiнансовi iнструменти", в т.ч. впроваджено розрахунок резервiв пiд очiкуванi кредитнi збитки вiдповiдно до МСФЗ 9. Було вдосконалено пiдходи до оцiнки фiнансового стану банкiв контрагентi. Банком у 2018 роцi проведено заходи по мiнiмiзацiї операцiйних ризикiв, найбiльш значущi з них: - вдосконалено процедуру звiтування про операцiйнi iнциденти; - запроваджено регулярну самооцiнку операцiйних ризикiв; - автоматизовано облiк клiрингових розрахункiв з платiжними системами; - впроваджено новий метод "розгорнутого" облiку придбаних кредитiв у вiдповiдностi до вимог НБУ; - врегульовано процедуру автоматизацiї утримання комiсiй Банку за операцiями з ПК в iноземнiй валютi.

За станом на 31 грудня 2018 року дебiторська заборгованiсть за операцiями з банками - 208 тис. грн., дебiторська заборгованiсть за операцiями, здiйсненими через програмно-технiчний комплекс самообслуговування - 34 тис.грн.

в 2018 роцi була суттєво доопрацьована та затверджена в новiй редакцiї "Бiзнес-модель (стратегiя) АТ "КРИСТАЛБАНК" на 2018-2020 роки, яка передбачає: 1. Розвиток регiональної мережi АТ "КРИСТАЛБАНК" в найбiльш економiчно розвинених регiонах України з огляду на максимiзацiю прибутковостi її роботи. 2. Проведення роботи з фiнансовими iнструментами, що придбанi в iнших фiнансових установах, спрямованої на отримання доходу вiд їх обслуговування. 3. Розвиток електронних та дистанцiйних послуг для пiдвищення конкурентоспроможностi Банку. 4. Розширення спiвпрацi з забудовниками як з найбiльш прiоритетним сегментом клiєнтiв банку. У 2019 роцi Банк планує вiдкрити п'ять нових вiддiлень у м. Києвi та iнших мiстах України. Регiональна мережа будується в найбiльш економiчно розвинених регiонах з урахування кон'юнктури ринку i перспективних клiєнтiв при дотриманi наступних умов: - точка беззбитковостi досягається на третiй мiсяць роботи вiддiлення; - витрати на роботу вiддiлення перекриваються його непроцентними доходами. Планується, що зусилля банку дозволять збiльшити клiєнтську базу за 2019 рiк на 0,5 тисячi юридичних осiб та емiтувати понад 5 тисяч платiжних карток. В стратегiчних планах Банку розвиток iнформацiйних технологiй розглядається, як найважливiший чинник конкурентоздатностi i стабiльностi роботи i розвитку, що вiдповiдає потребам сучасного ринку продуктової лiнiйки i пiдвищення якостi клiєнтського сервiсу. Банк планує використовувати прогресивнi IТ-рiшення для пiдвищення ефективностi дистанцiйних каналiв обслуговування клiєнтiв, CRM-систем, систем кредитних процесiв, технологiй облiкових та аналiтичних систем.

В звiтньому перiодi витрат на дослiдження та розробку Емiтент не мав.

У 2018 роцi Банком актуалiзовано Положення про органiзацiю внутрiшнього контролю в АТ "КРИСТАЛБАНК" та впроваджено систему звiтування про результати монiторингу ефективностi функцiонування системи внутрiшнього контролю для забезпечення стабiльностi i безпечностi дiяльностi Банку, захисту iнтересiв вкладникiв i кредиторiв. У 2018 роцi Банком розроблено, затверджено та впроваджено управлiнську звiтнiсть щодо комплаєнс-ризику, яка забезпечує виявлення, вимiрювання, монiторинг, контроль та звiтування для прийняття своєчасних та адекватних управлiнських рiшень щодо пом'якшення комплаєнс-ризикiв та зменшення пов'язаних iз ними втрат (збиткiв). Департаментом iнформацiйних технологiй в 2018 роцi було продовжено проект модернiзацiї центру обробки даних Банку. Зокрема: - виконана замiна одного "плеча" батарей джерел безперебiйного живлення; - органiзовано резервування хмарних потужностей для створення резервного майданчика критичних сервiсiв Банку; - проведено модернiзацiю комплексу iнформацiйної безпеки Банку, а саме впровадження нового корпоративного антивiрусу та захисту пошти; - проведено перший етап переходу на сучаснi мiжмережевi екрани та замiну каналоутворюючого обладнання. Для реалiзацiї бiзнес-орiєнтованої моделi АТ "КРИСТАЛБАНК" в 2018 роцi продовжувалось впровадження в роботу всiх структурних пiдроздiлiв Банку єдиних стандартiв, процедур та типових форм: бiзнес-процесiв та банкiвських продуктiв, внутрiшнiх документiв Банку, положень про структурнi та вiдокремленi пiдроздiли та Посадових iнструкцiй, типових форм договорiв. Створено та вдосконалено iнформацiйну базу Типових форм договорiв (79 документiв). Вдосконалено та пiдтримуються в актуальному станi iнформацiйнi бази: - Бiзнес-процесiв Банку (102 описи); - Перелiк бiзнес-процесiв (170 бiзнес-процесiв); - Перелiк критичних бiзнес-процесiв (80 бiзнес-процесiв); - Внутрiшнiх документiв (478 документiв); - Положень про структурнi пiдроздiли (66 документiв); - Посадових iнструкцiй працiвникiв ГБ (126 документiв); - Положень про вiдокремленi пiдроздiли (24 документи); - Посадових iнструкцiй працiвникiв вiдокремлених пiдроздiлiв (102 документи); - Продуктово-тарифна база для фронт-пiдроздiлiв Банку (263 документи).