ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК "УКРГАЗБАНК"

АБ «УКРГАЗБАНК» – це Банк з розвинутою регiональною структурою на територiї України. Правлiння АБ «УКРГАЗБАНК» визначає органiзацiйну структуру Банку. Кожний структурний пiдроздiл дiє вiдповiдно до завдань, функцiй, повноважень та прав, встановлених для нього у положеннi про вiдповiдний структурний пiдроздiл та iншими актами внутрiшнього регулювання. Органiзацiйна структура головної установи АБ «УКРГАЗБАНК» станом на 01.01.2021: - Загальнi збори акцiонерiв; - Наглядова рада; - Правлiння; - Ревiзiйна комiсiя; - Служба забезпечення діяльності Наглядової ради; - Корпоративний секретар; - Департамент внутрiшнього аудиту; - Департамент комплаєнс; - Департамент ризик-менеджменту; - Управління соціальних та екологічних ризиків; - Департамент структурованого торговельного фiнансування; - Юридичний департамент; - Перший вiддiл; - Департамент управлiння персоналом; - Департамент міжнародного співробітництва; - Департамент казначейських операцій; - Департамент банкiвської безпеки; - Управлiння внутрiшньої ревiзiї; - Департамент iнвестицiйної дiяльностi та акцiонерного капiталу; - Департамент кеш-менеджменту*; - Департамент бек-офiсу банкiвських операцiй*; - Департамент звiтностi, контролю та методологiї; - Управлiння супроводження внутрiшньобанкiвських операцiй; - Управлiння податкового облiку; - Служба корпоративного управління; - Фiнансовий департамент; - Вiддiл управлiння iпотечним покриттям; - Вiддiл з органiзацiї конкурсних торгiв*; - Департамент централiзованих закупiвель; - Департамент інформаційної безпеки; - Управління по роботі з простроченою заборгованістю роздрібного, мікро та малого бізнесу; - Департамент врегулювання боргових зобов’язань; - Управління реструктуризації; - Операцiйний департамент; - Департамент iнформацiйної полiтики, маркетингу та реклами; - Департамент господарського забезпечення; - Департамент корпоративного банкінгу та транзакційного бізнесу; - Департамент по роботі з корпоративними VIP-клієнтами; - Департамент депозитарної дiяльностi; - Департамент корпоративного банкiнгу*. - Департамент контролю за валютними операцiями; - Управлiння з питань взаємодiї з небанкiвськими установами; - Вiддiл охорони працi; - Департамент iнформацiйних технологiй; - Департамент альтернативних каналів продажів; - Департамент карткових продуктів та альтернативних каналів продажу*; - Департамент екологічного реінжинірингу та впровадження проектів ресурсозбереження; - Департамент роздрібного банкінгу; - Департамент малого та середнього бізнесу; - Контакт-центр; - Департамент регіональної дистрибуції; - Обласні та регіональна дирекції; - Департамент регіонального управління мережею*; Примiтка: * структурні одиниці підлягають скороченню після фактичного вивільнення працівників. Головна установа банку (ГУБ) – установа банку, в штатi якої знаходяться Голова Правлiння, заступники Голови Правлiння, головний бухгалтер, профiльнi служби, структурнi пiдроздiли (департаменти, управлiння, вiддiли, сектори), що спрямовують та пiдтримують дiяльнiсть банку в цiлому. Дирекцiя – регiональна/обласна дирекцiя – вiдокремлений структурний пiдроздiл банку, елемент дворiвневої структури менеджменту (управлiння) банку, який здiйснює керiвнi функцiї по вiдношенню до адмiнiстративно пiдпорядкованих йому вiддiлень. Основними завданнями дирекцiї є: - забезпечення ефективної та прибуткової дiяльностi адмiнiстративно пiдпорядкованих вiддiлень; - забезпечення ефективної роботи по погашенню проблемної заборгованостi; - органiзацiя та координацiя дiяльностi вiддiлень з питань продажу банкiвських продуктiв; - надання до профiльного пiдроздiлу головної установи банку пропозицiй щодо розробки та впровадження банкiвських продуктiв (послуг), якi запитуються клiєнтами, удосконаленню iснуючих бiзнес-процесiв за банкiвськими операцiями - координацiя та контроль за дотриманням вiддiленнями продуктових програм та бiзнес-процесiв в частинi роботи з клiєнтами, iнших актiв внутрiшнього регулювання Банку; - забезпечення реалiзацiї стратегiї Банку щодо ефективного ведення бiзнесу вiддiленнями в усiх цiльових сегментах продажу банкiвських продуктiв та надання фiнансових послуг клiєнтам, а також стратегiї Банку з розвитку мережi. Вiддiлення – вiдокремлений структурний пiдроздiл – структурна одиниця Банку – точка продажiв, створюється на балансi головної установи Банку, здiйснює банкiвськi операцiї згiдно з положенням про вiддiлення та в залежностi вiд перелiку банкiвських послуг та операцiй, що здiйснюються вiддiленням, подiляються на категорiї: «Базове», «А», «Б», «В», «Центр перерахунку». Вiддiлення не має статусу юридичної особи, здiйснює свою дiяльнiсть вiд iменi банку в межах повноважень, наданих йому положенням про вiддiлення. Для виконання покладених завдань вiддiлення має право надавати банкiвськi та iншi фiнансовi послуги (крiм послуг у сферi страхування), а також здiйснювати iншу дiяльнiсть, виходячи з перелiку банкiвських, фiнансових послуг та iнших видiв дiяльностi, якi має право здiйснювати банк вiдповiдно до отриманих ним лiцензiй та вимог чинного законодавства України, з урахуванням наявностi технiчних та iнших умов, фахiвцiв вiдповiдної квалiфiкацiї тощо, потрiбних для забезпечення здiйснення цих видiв дiяльностi та їх облiку. Категорiя вiддiлення – «Базове», «А», «Б», «В», «Центр перерахунку» – iнтегрований критерiй, який характеризує вiддiлення банку та класифiкує їх за перелiком банкiвських операцiй та фiнансових послуг, що здiйснюються/надаються вiддiленням. Вiдокремленi структурнi пiдроздiли Банку (вiддiлення) iз зазначенням найменування, мiсцезнаходження, категорiї (станом на 01.01.2021): Вiддiлення №144/01 (24400, Вінницька область, м. Бершадь, вул. Миколаєнка, 21), категорiя - Б; Вiддiлення №146/01 (22800, Вінницька область, м. Немирів, вул. Гімназійна, 10а), категорiя - Б; Вiддiлення №217/01 (21001, м. Вінниця, вул. Брацлавська, 85), категорiя - В; Вiддiлення №220/01 (21009, м. Вінниця, вул. Івана Бевза, 34), категорiя - Базове; Вiддiлення №221/01 (24000, Вінницька обл., м. Могилів-Подільський, вул. Київська, 6-а), категорiя - Б; Вiддiлення №223/01 (21018, м. Вінниця, вул. Р. Скалецького, 4), категорiя - Б; Вiддiлення №225/01 (24000, Вінницька обл., м. Могилів-Подільський, пл. Соборна, 7 б), категорiя - В; Вiддiлення №231/01 (22403, Вінницька обл., м. Калинівка, вул. Незалежності, 67), категорiя - Б; Вiддiлення №232/01 (21027, м. Вінниця, вул. Костянтина Василенка, 21), категорiя - В; Вiддiлення №233/01 (21027, м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24), категорiя - В; Вiддiлення №235/01 (24634, Вінницька обл., смт Крижопіль, вул. Соборна, 7 ), категорiя - Б; Вiддiлення №238/01 (22000, Вінницька обл., м. Хмільник, вул. Соборності, 6), категорiя - Б; Вiддiлення №240/01 (23300, Вінницька обл., смт Тиврів, вул. Тиверська, 79-а), категорiя - Б; Вiддiлення №244/01 (22100, Вінницька обл., м. Козятин, вул. Грушевського, 68), категорiя - Б; Вiддiлення №245/01 (23310, Вінницька обл., Тиврівський р-н, м. Гнівань, вул. Соборна, 64/57), категорiя - Б; Вiддiлення №260/01 (23700, Вінницька область, Гайсинський район, м. Гайсин, вул. 1 Травня, 77), категорiя - Б; Вiддiлення №438/01 (21050, м. Вінниця, вул. Архітектора Артинова, буд. 13), категорiя - Б; Вiддiлення №73/02 (43005, м. Луцьк, проспект Перемоги, 5), категорiя - Б; Вiддiлення №102/02 (43025, м. Луцьк, вул. Шопена, 1), категорiя - Базове; Вiддiлення №107/02 (44731, Волинська обл., Володимир-Волинський р-н, м.Устилуг, вул. Левінцова, 58), категорiя - В; Вiддiлення №109/02 (44332, Волинська обл., Любомльський р-н, с. Старовойтово, вул. Прикордонників, 41), категорiя - В; Вiддiлення №114/02 (44700, Волинська обл., м. Володимир-Волинський, вул. Ковельська, 73), категорiя - Б; Вiддiлення №119/02 (44110, Волинська обл., Ратнівський р-н, с. Доманове, с/рада Млинівська), категорiя - В; Вiддiлення №120/02 (45000, Волинська обл., м. Ковель, вул. Олени Пчілки, 7), категорiя - Б; Вiддiлення №461/02 (43025, Волинська область, м. Луцьк, вул. Крилова, буд. 1), категорiя - Б; Вiддiлення №175/03 (49000, м. Дніпро, вул. Челюскіна, 12), категорiя - Базове; Вiддiлення №176/03 (51400, Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Соборна, 107/3), категорiя - Б; Вiддiлення №177/03 (51900, Дніпропетровська обл., м. Кам’янське, пр-т Тараса Шевченка, 20), категорiя - А; Вiддiлення №180/03 (51400, Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Заводська, 53), категорiя - А; Вiддiлення №183/03 (50007, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, пр-т Миру, 8, прим.19), категорiя - А; Вiддiлення №185/03 (53219, Дніпропетровська обл., м. Нікополь, просп. Трубників, 7), категорiя - Б; Вiддiлення №189/03 (49107, м. Дніпро, пр-т Гагаріна, 102), категорiя - Б; Вiддiлення №190/03 (52200, Дніпропетровська обл., м. Жовті Води, вул. Заводська, 1), категорiя - Б; Вiддiлення №195/03 (52005, Дніпропетровська обл., смт. Слобожанське, вул. Дружби, 3А), категорiя - В; Вiддiлення №373/03 (49066, м. Кривий Ріг, вул. Волгоградська, 9), категорiя - Б; Вiддiлення №372/03 (49055, м. Дніпро, вул. Титова, 11), категорiя - Б; Вiддiлення №400/03 (49051, м. Дніпро, просп. Слобожанський, 66 прим.39), категорiя - Б; Вiддiлення №414/03 (49006, м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, буд.21), категорiя - Б; Вiддiлення №448/03 (49038, м. Дніпро, площа Вокзальна, буд.1), категорiя - Б; Вiддiлення №450/03 (49008, м. Дніпро, вул. Робоча, буд.160), категорiя - Б; Вiддiлення №451/03 (49130, м. Дніпро, вул. Березинська, буд.24, прим. 2), категорiя - Б; Вiддiлення №313/04 (87515, Донецька обл., м. Маріуполь, вул. Архітектора Нільсена, 32), категорiя - Б; Вiддiлення №315/04 (84300, Донецька обл., м. Краматорськ, вул. Василя Стуса, 74), категорiя - Базове; Вiддiлення №320/04 (84122, Донецька обл., м. Слов"янськ, вул. Шевченка, 11), категорiя - Б; Вiддiлення №376/04 (85612, Донецька обл., Мар’їнський р-н., м. Курахове, вул. Пушкіна, 7), категорiя - Б; Вiддiлення №436/04 (83015, Донецька обл., м. Маріуполь, пр-т. Миру, буд. 14.), категорiя - Б; Вiддiлення №456/04 (84205, Донецька обл., м. Дружківка, вул. Соборна, буд. 24), категорiя - Б; Вiддiлення №18/05 (11500, Житомирська обл., м. Коростень, вул. Грушевського, 11), категорiя - Б; Вiддiлення №22/05 (12201, Житомирська обл., м. Радомишль, вул. Соборний майдан, 4), категорiя - Б; Вiддiлення №23/05 (10030, м. Житомир, вул. Київська, 74), категорiя - Базове; Вiддiлення №42/05 (13300, Житомирська обл., м. Бердичів, вул. Житомирська, 23-А), категорiя - Б; Вiддiлення №239/05 (11110, Житомирська обл., Овруцький р-н, с/рада Руднянська, автодорога Виступовичі (на Мозир) – Житомир (через Овруч), 19 км), категорiя - В; Вiддiлення №319/05 (10008, м. Житомир, вул. Велика Бердичівська, 16), категорiя - Б; Вiддiлення №322/05 (11701, м. Новоград-Волинський, вул. Замкова, 7), категорiя - Б; Вiддiлення №457/05 (10020, м. Житомир, просп. Миру, буд. 6.), категорiя - Б; Вiддiлення №280/06 (88018, м. Ужгород, вул. Швабська, 70), категорiя - Базове; Вiддiлення №281/06 (88000, Закарпатська обл., Ужгородський р-н с. Великі Лази, вул. Східна, 3), категорiя - В; Вiддiлення №282/06 (89600, Закарпатська обл., м. Мукачеве, вул.Миру,3, приміщення 10 ), категорiя - Б; Вiддiлення №283/06 (90300, Закарпатська обл., м. Виноградів, вул. Миру, 17), категорiя - Б; Вiддiлення №284/06 (90400, Закарпатська обл., м. Хуст, вул. Б. Хмельницького, 15), категорiя - Б; Вiддiлення №285/06 (89300, Закарпатська обл., м. Свалява, вул. Головна, 70), категорiя - Б; Вiддiлення №258/06 (88000, м. Ужгород, вул. Собранецька, 224, КПП «Ужгород», СМАП), категорiя - В; Вiддiлення №259/06 (89500, Закарпатська обл., Ужгородський р-н, с/рада Соломонівська, МАПП «Тиса», буд. 2), категорiя - В; Вiддiлення №437/06 (90500, Закарпатська обл., м. Тячів, вул. Незалежності, буд. 6а), категорiя - Б; Вiддiлення №472/06 (88000, м. Ужгород, площа Корятовича, буд. 33), категорiя - Б; Вiддiлення №179/07 (69068, м. Запоріжжя, пр. Моторобудівників, буд. 3, прим. 21), категорiя - Б; Вiддiлення №182/07 (53602, Запорізька обл., м. Мелітополь, вул. Гризодубової, 55), категорiя - Б; Вiддiлення №184/07 (69041, м. Запоріжжя, бул. Вінтера, 40), категорiя - А; Вiддiлення №186/07 (71504, Запорізька обл., м. Енергодар, вул. Курчатова, 31), категорiя - Б; Вiддiлення №187/07 (71100, Запорізька обл., м. Бердянськ, вул. Центральна, 29), категорiя - Б; Вiддiлення №188/07 (69000, м. Запоріжжя, пр-т Соборний, 95), категорiя - Б; Вiддiлення №368/07 (69037, м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, 39), категорiя - Базове; Вiддiлення №375/07 (69063, м. Запоріжжя, пр-т Соборний,60), категорiя - Б; Вiддiлення №432/07 (71601, Запорізька обл., м. Василівка, мікрорайон 40 років Перемоги, буд. 2а), категорiя - Б; Вiддiлення №454/07 (72503, Запорізька область, смт Якимівка, вул. Центральна, буд. 68), категорiя - Б; Вiддiлення №455/07 (69006, м. Запоріжжя, пр-т Соборний, буд. 181, прим. 18), категорiя - Б; Вiддiлення №17 (76000, м. Івано-Франківськ, вул. Шашкевича, 1/4 ), категорiя - Б; Вiддiлення №40 (78203, Івано-Франківська обл., м. Коломия, Вічевий Майдан, 3), категорiя - Б; Вiддiлення №41 (77300, Івано-Франківська обл., м. Калуш, пл. Героїв, 10), категорiя - Б; Вiддiлення №47/08 (76000, м. Івано-Франківськ, вул. Мельника Андрія, 11а), категорiя - Базове; Вiддiлення №357/08 (77503, Івано-Франківська обл., Долинський р-н., м. Долина, вул. Грушевського М., 1-В), категорiя - Б; Вiддiлення №417/08 (76008, м. Івано-Франківськ, вул. Галицька,145а), категорiя - Б; Вiддiлення №419/08 (77101, Івано-Франківська обл., м. Галич, вул. Шевченка, буд. 8а.), категорiя - Б; Вiддiлення №422/08 (78405, Івано-Франківська обл., м. Надвірна, вул. Мазепи Гетьмана, 31а), категорiя - Б; Вiддiлення №2 (02222, м. Київ, вул. Бальзака - Беретті, 42/20), категорiя - Б; Вiддiлення №3 (03049, м. Київ, пр-т Повітрофлотський, 10), категорiя - Б; Вiддiлення №5 (03062, м. Київ, пр-т Перемоги, 67), категорiя - В; Вiддiлення №6 (03056, м. Київ, вул. Борщагівська, 117, кв. 103-104), категорiя - Б; Вiддiлення №7 (03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 66-68), категорiя - А; Вiддiлення №8 (03058, м. Київ, вул. Лебедєва-Кумача, 6), категорiя - Б; Вiддiлення №9 (03186, м. Київ, вул. Мартиросяна, 1/8), категорiя - А; Вiддiлення №12 (08131, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Софіївська Борщагівка, вул. Велика Кільцева, 56), категорiя - В; Солом’янське відділення (03087, м. Київ, вул. Єреванська, 1), категорiя - А; Вiддiлення №21 (07300, Київська обл., м. Вишгород, пр-т Мазепи Івана, 13/9 ), категорiя - Б; Вiддiлення №24 (02068, м. Київ, вул. А. Ахматової, 14-А), категорiя - Б; Вiддiлення №25 (04070, м. Київ, вул. Фролівська, буд. 1/6), категорiя - Б; Вiддiлення №28 (03065, м. Київ, бульвар Гавела Вацлава, 16), категорiя - А; Вiддiлення №34 (01032, м. Київ, вул. Саксаганського, буд. 82), категорiя - А; Вiддiлення №38 (04074, м. Київ, вул. Вишгородська, буд. 21), категорiя - Б; Вiддiлення №39 (07400, Київська обл., м. Бровари, бульвар Незалежності, 2), категорiя - Б; Вiддiлення №43 (09100, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Театральна, 9), категорiя - А; Вiддiлення №45 (03142, м. Київ, пр-т Академіка Палладіна, 18/30), категорiя - Б; Вiддiлення №50 (01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 16-22), категорiя - А; Дарницьке відділення №51 (02105, м. Київ, пр-т Гагаріна Юрія, буд. 6, літера А), категорiя - А; Оболонське відділення №52 (04210, м. Київ, вул. Тимошенка, буд. 21, корпус 4), категорiя - Б; Лівобережне відділення №53 (02152, м. Київ, вул. І.Миколайчука, 1-а), категорiя - А; Бориспільське відділення №54 (08300, Київська обл., м. Бориспіль, вул. Київський шлях, 83), категорiя - А; Вiддiлення №56 (08400, Київська обл., м. Переяслав-Хмельницький, вул. Б. Хмельницького, 48), категорiя - Б; Вiддiлення №58 (08200, Київська область, м. Ірпінь, вул. Шевченка Тараса, буд. 3), категорiя - Б; Вiддiлення №59 (08133, Київська область, Києво-Святошинський район, м. Вишневе, вул. Святоюріївська, 20), категорiя - Б; Вiддiлення №60 (01024, м. Київ, вул. Басейна, 11), категорiя - Б; Вiддiлення №65 (08162, Київська область, Києво-Святошинський район, смт. Чабани, вул. Машинобудівників, буд. 1б, приміщення 3), категорiя - Б; Вiддiлення №70 (04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 10-Б), категорiя - Базове; Вiддiлення №94/26 (01023, м. Київ, вул. Руставелі Шота, 40/10, літ. А), категорiя - Б; Вiддiлення №98/26 (03150, м. Київ, вул. Євгена Коновальця, 11-А), категорiя - В; Вiддiлення №215 (08292, Київська область, м. Буча, вул. Енергетиків, 14б), категорiя - Б; Вiддiлення №173 (03058, м. Київ, пр. Космонавта Комарова, 1), категорiя - А; Вiддiлення №369 (03127, м. Київ, пр-т Голосіївський, 93), категорiя - Б; Вiддiлення №370 (02140, м. Київ, просп. Бажана, 10), категорiя - Б; Вiддiлення №377 (04210, м. Київ, просп. Героїв Сталінграду, 8), категорiя - Б; Вiддiлення №381 (01601, м. Київ, вул. Мечнікова, 2А), категорiя - В; Вiддiлення №382 (04073, м. Київ, просп. Бандери Степана, 24Б), категорiя - В; Вiддiлення №383 (01021, м. Київ, вул. Інститутська,15/5), категорiя - Б; Вiддiлення №384 (04070, м. Київ, площа Контрактова,10), категорiя - Б; Вiддiлення №386 (03124, м. Київ, бульв. Вацлава Гавела, 4), категорiя - В; Вiддiлення №388 (08324, Київська обл., Бориспільський р-н, с. Гора, вул. Бориспільська, 16-16/1), категорiя - В; Вiддiлення №389 (08132, Київська обл., м. Вишневе, вул. Європейська, буд. 49), категорiя - Б; Вiддiлення №390 (03061, м. Київ, вул. Героїв Севастополя, 48), категорiя - Б; Вiддiлення №395 (01015, м. Київ вул. Старонаводницька буд. 19, 21, 23), категорiя - А; Центр перерахунку Київської обласної дирекції (03065, м. Київ, бульвар Гавела Вацлава,16), категорiя - Центр перерахунку; Вiддiлення №429 (08154, Київська обл., м. Боярка, площа Михайлівська, 6), категорiя - Б; Вiддiлення №191/10 (25009, м. Кропивницький, вул. Соборна, 17), категорiя - Базове; Вiддiлення №192/10 (26200, Кіровоградська обл., м. Мала Виска, вул. Центральна, 69), категорiя - Б; Вiддiлення №193/10 (25006, м. Кропивницький, вул. В'ячеслава Чорновола, 20), категорiя - А; Вiддiлення №194/10 (28000, Кіровоградська область, м. Олександрія, пр-т Соборний, 67), категорiя - Б; Вiддiлення №196/10 (27500, Кіровоградська обл., м. Світловодськ, вул. Героїв України, 12), категорiя - Б; Вiддiлення №446/10 (27400, Кіровоградська обл. м. Знам’янка, вул. Грушевського, буд. 16к), категорiя - Б; Вiддiлення №447/10 (27200, Кіровоградська обл. м. Бобринець, вул. Базарна, буд. 130а.), категорiя - Б; Вiддiлення №353/12 (93100, Луганська обл., м. Лисичанськ, пр-т Перемоги, 149), категорiя - Б; Вiддiлення №356/12 (93406, Луганська обл., м. Сєвєродонецьк, пр-т Центральний, 59), категорiя - А; Вiддiлення №363/12 (93000, Луганська обл., м. Рубіжне, вул. Менделєєва, 24), категорiя - Б; Вiддiлення №290/13 (79026, м. Львів, вул. Стрийська, 98), категорiя - Базове; Вiддiлення №291/13 (79019, м. Львів, вул. Б. Хмельницького, 5), категорiя - Б; Вiддiлення №292/13 (82100, Львівська обл., м. Дрогобич, вул. Трускавецька, 3), категорiя - Б; Вiддiлення №293/13 (79013, м. Львів, вул. С. Бандери, 21), категорiя - Б; Вiддiлення №294/13 (82391, Львівська обл., м. Борислав, смт Східниця, вул. Шевченка, 55-А), категорiя - Б; Вiддiлення №295/13 (81652, Львівська обл., м. Новий Розділ, пр-т Шевченка, 32 ), категорiя - Б; Вiддiлення №296/13 (82482, Львівська обл., м. Моршин, вул. І. Франка, 43), категорiя - Б; Вiддiлення №297/13 (80316, Львівська обл., м. Рава-Руська, вул. Грушевського, 6), категорiя - Б; Вiддiлення №298/13 (81400, Львівська обл., м. Самбір, пл. Ринок, 22), категорiя - Б; Вiддiлення №299/13 (80312, Львівська обл., Жовківський р-н, с. Рата, вул. Гребінського, 28), категорiя - В; Вiддiлення №300/13 (79032, м. Львів, вул. Дж. Вашингтона, буд. 8), категорiя - В; Вiддiлення №301/13 (81321, Львівська обл., Мостиський р-н, с. Шегині, вул. Дружби, 201), категорiя - В; Вiддiлення №302/13 (82400, Львівська обл., м. Стрий, вул. Андрія Корчака, 2/13), категорiя - Б; Вiддiлення №158/13 (81033, Львівська обл., Яворівський р-н, смт Краковець, вул. Вербицького, 54), категорiя - В; Вiддiлення №405/13 (79000, м. Львів, вул. Стороженка О.,буд. 12), категорiя - Б; Вiддiлення №433/13 (79066, м. Львів, вул. Сихівська, буд. 28.), категорiя - Б; Вiддiлення №440/13 (79039, м. Львів, вул. Шевченка Т., буд. 19, прим. 33/37), категорiя - Б; Вiддiлення №443/13 (82200, Львівська обл., м. Трускавець, вул. Гоголя, буд. 1), категорiя - Б; Вiддiлення №251/14 (54001, м. Миколаїв, вул. Декабристів, 1/1), категорiя - Базове; Вiддiлення №216/14 (54010, м. Миколаїв, пр-т Центральний, 22/а), категорiя - Б; Вiддiлення №410/14 (56530, Миколаївська обл. Вознесенський район, смт. Олександрівка, вул. Генерала Подзігуна, буд 208), категорiя - Б; Вiддiлення №411/14 (57508, Миколаївська обл., м. Очаків, вул. Торгова, буд.18), категорiя - Б; Вiддiлення №412/14 (54010, м. Миколаїв, пр-т Центральний, 11-а), категорiя - Б; Вiддiлення №413/14 (56501,Миколаївська обл., м. Вознесенськ, вул. Соборності, 21), категорiя - Б; Вiддiлення №197/15 (65026, м.Одеса, вул. Пушкінська, 7), категорiя - Базове; Вiддiлення №198/15 (68003, Одеська обл., м. Чорноморськ, пр-т Миру, 24), категорiя - Б; Вiддiлення №199/15 (68810, Одеська обл., Ренійський р-н, м.Рені, Дорога Дружби, 20), категорiя - В; Вiддiлення №201/15 (68800, Одеська обл., м. Рені, вул.28 червня, 132), категорiя - Б; Вiддiлення №202/15 (66300, Одеська обл., м. Подільськ, вул. Соборна, 78-Б), категорiя - Б; Вiддiлення №204/15 (66400, Одеська обл.,м. Ананьїв, вул. Незалежності, 20), категорiя - Б; Вiддiлення №206/15 (65481, Одеська обл., м. Южне, пр-т Миру, 15/1), категорiя - Б; Вiддiлення №208/15 (67800, Одеська обл., м. Болград, пр-т Соборний, 132), категорiя - Б; Вiддiлення №210/15 (67800, Одеська обл., смт Овідіополь, пров. Церковний, 1), категорiя - Б; Вiддiлення №211/15 (68600, Одеська обл., м. Ізмаїл, пр-т Миру, 52), категорiя - Б; Вiддiлення №213/15 ( 65111, м. Одеса, вул. Дніпропетровська дорога, 120), категорiя - Б; Вiддiлення №214/15 (65089, м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 92), категорiя - Б; Вiддiлення №219/15 (65017, м. Одеса, вул. Люстдорфська дорога, 5), категорiя - В; Вiддiлення №249/15 (67730, Одеська обл., Білгород-Дністровський р-н, на автошляху Р-72, «Контрольно-пропускний пункт «Староказаче»), категорiя - В; Вiддiлення №255/15 (65059, м. Одеса, вул. Малиновського, 1/1), категорiя - А; Вiддiлення №256/15 (65001, м. Одеса, вул. Єврейська, 9), категорiя - Б; Вiддiлення №257/15 (65012, м. Одеса, вул. Канатна, 112), категорiя - Б; Вiддiлення №212/15 (68000, Одеська обл., с. Бурлача Балка, вул. Північна, 4), категорiя - В; Вiддiлення №378/15 (65098, м. Одеса, вул. 6-й км Овідіопольської дороги, 10/2), категорiя - В; Вiддiлення №407/15 (68831, Одеська обл., с/рада Орлівська, Паромна дорога, буд.1.), категорiя - В; Вiддiлення №427/15 (65104, м. Одеса, вул. Корольова академіка, буд. 70, прим. 1Н/1), категорiя - Б; Вiддiлення №323/16 (36020, м. Полтава, вул. Соборності, 19 ), категорiя - Базове; Вiддiлення №324/16 (39600, Полтавська обл. м. Кременчук, бульвар Пушкіна, буд.7.), категорiя - Б; Вiддiлення №325/16 (37600, Полтавська обл., м. Миргород, вул. Данила Апостола, 5 ), категорiя - Б; Вiддiлення №326/16 (36021, м. Полтава, вул. Івана Мазепи, 17), категорiя - Б; Вiддiлення №327/16 (39600, Полтавська обл., м. Кременчук, вул. Халаменюка, 5), категорiя - А; Вiддiлення №329/16 (37500, Полтавська обл., м. Лубни, пр-т Володимирський, 41), категорiя - Б; Вiддiлення №330/16 (39803, м. Горішні Плавні, просп. Героїв Дніпра, 42), категорiя - Б; Вiддiлення №430/16 (36003, м. Полтава, вул. Соборності, буд. 46.), категорiя - Б; Вiддiлення №452/16 (39610, Полтавська обл., м. Кременчук, проспект Л. Українки, буд. 13Б), категорiя - Б; Вiддiлення №100/17 (33016, м. Рівне, вул. Княгиницького, 5а), категорiя - Базове; Вiддiлення №104/17 (33022, м. Рівне, вул. Богоявленська, 2), категорiя - Б; Вiддiлення №108/17 (34600, Рівненська обл., м. Березне, вул. Андріївська, 2), категорiя - Б; Вiддiлення №111/17 (34503, Рівненська обл., м. Сарни, вул. Широка, 13), категорiя - Б; Вiддiлення №115/17 (33023, м. Рівне, вул. Київська, 4), категорiя - Б; Вiддiлення №116/17 (33001, м. Рівне, вул. П. Могили, 31), категорiя - Б; Вiддiлення №117/17 (35600, Рівненська обл., м. Дубно, вул. Скарбова, 3), категорiя - Б; Вiддiлення №118/17 (35000, Рівненська обл., м. Костопіль, вул. Грушевського, 12), категорiя - Б; Вiддiлення №128/17 (34403, Рівненська обл., м. Вараш, Незалежності майдан, 8), категорiя - Б; Вiддiлення №303/18 (40030, м. Суми, вул. Герасима Кондратьєва, 4), категорiя - Базове; Вiддiлення №304/18 (42000, Сумська обл., м. Ромни, бул. Шевченка, 18-а), категорiя - Б; Вiддiлення №306/18 (41800, Сумська обл., м. Білопілля, вул. Старопутивльська, 45), категорiя - Б; Вiддiлення №307/18 (41600, Сумська обл., м. Конотоп, пр-т Червоної Калини, 16), категорiя - Б; Вiддiлення №308/18 (41100, Сумська обл., м. Шостка, вул. Свободи, 21), категорiя - Б; Вiддiлення №309/18 (40030, м. Суми, вул. Петропавлівська, 86), категорiя - Б; Вiддiлення №310/18 (42700, Сумська обл., м. Охтирка, вул. Ярославського, 4), категорiя - Б; Вiддiлення №311/18 (40030, м. Суми, вул. Соборна, 29-б), категорiя - Б; Вiддiлення №162/18 (41411, Сумська обл., Глухівський р-н, траса Кіпті-Глухів-Бачівськ 242 км + 516 м, МАПП «Бачівськ»), категорiя - В; Вiддiлення №441/18 (40035, м. Суми, проспект М. Лушпи, 5, корп. 30, прим. 132.), категорiя - Б; Вiддiлення №71/19 (46001, м. Тернопіль, вул. Франка І., 23), категорiя - Базове; Вiддiлення №72/19 (48702, Тернопільська обл., м. Борщів, вул. Мазепи гетьмана, 7), категорiя - Б; Вiддiлення №74/19 (48501, Тернопільська обл., м. Чортків, вул. Степана Бандери, 8-а), категорiя - Б; Вiддiлення №84/19 (46400, м. Тернопіль, вул. Бродівська, 44), категорiя - В; Вiддiлення №399/19 (46000, м. Тернопіль, вул. Замкова, 9, приміщення 14), категорiя - Б; Вiддiлення №420/19 (47003, Тернопільська обл., м. Кременець, пров. Шевченка, 1, прим. 1), категорiя - Б; Вiддiлення №421/19 (46023, м. Тернопіль, вул. 15 Квітня, буд.9), категорiя - Б; Вiддiлення №425/19 (47801, Тернопільська обл., смт. Підволочиськ, вул. Данила Галицького, 57), категорiя - Б; Вiддiлення №270/20 (61145, м. Харків, вул. Космічна, 20), категорiя - Базове; Вiддiлення №271/20 (61204, м. Харків, пр-т Перемоги, 70), категорiя - Б; Вiддiлення №272/20 (61168, м. Харків, вул. Героїв Праці, 20/321), категорiя - Б; Вiддiлення №275/20 (62300, Харківська область, Дергачівський р-н, 38-й кілометр траси "Харків-Бєлгород", пункт пропуску «Щербаківка»), категорiя - В; Вiддiлення №277/20 (61082, м. Харків, пр-т Московський, 144), категорiя - Б; Вiддiлення №278/20 (61052, м. Харків, Полтавський шлях, 31), категорiя - Б; Вiддiлення №279/20 (61002, м. Харків, вул. Ярослава Мудрого, 23), категорiя - А; Вiддiлення №241/20 (61124, м. Харків, просп. Гагаріна, 165, корп. 5), категорiя - Б; Вiддiлення №380/20 (61022, м. Харків, майдан Свободи, 5), категорiя - Б; Вiддiлення №428/20 (62418, Харківська обл., смт. Пісочин, вул. Кушнарьова Є.П., буд.1А), категорiя - Б; Вiддiлення №469/20 (61001, м. Харків, просп. Гагаріна, буд. 1.), категорiя - Б; Вiддiлення №439/20 (61007, м. Харків, проспект Олександрівський, буд. 91), категорiя - Б; Вiддiлення №470/20 (61118, м. Харків, просп. Тракторобудівників, буд. 108), категорiя - Б; Вiддiлення №265/21 (73024, м. Херсон, вул. Перекопська, 21), категорiя - Базове; Вiддiлення №266/21 (75500, Херсонська обл., м. Скадовськ, вул. Мангубінська, 24), категорiя - Б; Вiддiлення №267/21 (74800, Херсонська обл., м. Каховка, вул. Набережна, 3), категорiя - Б; Вiддiлення №268/21 (73026, м. Херсон, вул. Ушакова, 68), категорiя - Б; Вiддiлення №391/21 (74900, Херсонська обл., м. Нова Каховка, просп. Дніпровський, 19), категорiя - Б; Вiддiлення №423/21 (75600, Херсонська обл., м. Гола Пристань, вул. 1-го Травня, буд. 26а.), категорiя - Б; Вiддiлення №459/21 (73003, м. Херсон, вул. Потьомкінська, буд. 40/10), категорiя - Б; Вiддiлення №85/22 (29013, м. Хмельницький, вул. Проскурівського підпілля, 105), категорiя - Базове; Вiддiлення №80/22 (32300, Хмельницька обл., м. Кам’янець-Подільський, вул. Огієнка, 51), категорiя - А; Вiддiлення №82/22 (29000, м. Хмельницький, вул. Свободи, 22), категорiя - Б; Вiддiлення №83/22 (30400, Хмельницька обл., м. Шепетівка, вул. Героїв Небесної Сотні, 39), категорiя - Б; Вiддiлення №328/22 (31100, Хмельницька обл., Старокостянтинівський р-н, м. Старокостянтинів, вул. Острозького, 17/1), категорiя - Б; Вiддiлення №367/22 (31000, Хмельницька обл., Красилівський р-н, м. Красилів, вул. Булаєнка, 2), категорiя - Б; Вiддiлення №449/22 (29013, м. Хмельницький, вул. Соборна, 16), категорiя - Б; Вiддiлення №471/22 (32401, Хмельницька обл., м. Дунаївці, вул. Лендера Франца, будинок 45/3), категорiя - Б; Вiддiлення №130/23 (18002, м. Черкаси, вул. Гоголя, 221), категорiя - Базове; Вiддiлення №131/23 (18005, м. Черкаси, б-р Шевченка, 389), категорiя - Б; Вiддiлення №140/23 (18016, м. Черкаси, вул. Припортова, буд. 42/1), категорiя - Б; Вiддiлення №142/23 (19700, Черкаська обл., м. Золотоноша, вул. Садовий проїзд, 6), категорiя - Б; Вiддiлення №145/23 (20700, Черкаська обл., м. Сміла, вул. Соборна, 103), категорiя - Б; Вiддiлення №148/23 (20300, Черкаська обл., м. Умань, вул. Горького, 1-а), категорiя - Б; Вiддiлення №151/23 (19900, Черкаська обл., м. Чорнобай, вул. Центральна, 116), категорiя - Б; Вiддiлення №152/23 (20200, Черкаська обл., м. Звенигородка, пр-т Шевченка, 40-а), категорiя - Б; Вiддiлення №153/23 (19400, Черкаська обл., м. Корсунь-Шевченківський, вул. Героїв Майдану, 1-а), категорiя - Б; Вiддiлення №415/23 (20603, Черкаська обл., м. Шпола, вул. Соборна, буд. 12), категорiя - Б; Вiддiлення №418/23 (19003, Черкаська обл., м. Канів, вул. Торгова, буд. 4.), категорiя - Б; Вiддiлення №63 (14013, м. Чернігів, вул. Шевченка, 32), категорiя - Базове; Вiддiлення №27/24 (14000, м. Чернігів, вул. Кирпоноса, 7), категорiя - А; Вiддiлення №203/24 (14001, м. Чернігів, вул. Попова, 31б), категорiя - Б; Вiддiлення №243/24 (15120, Чернігівська обл., Городнянський р-н, с. Сеньківка, вул. Дружби, 38), категорiя - В; Вiддiлення №237/24 (15013, Чернігівська обл., Ріпкинський р-н, с. Скиток, вул. Лісна, 54), категорiя - В; Вiддiлення №236/24 (16000, Чернігівська область, Новгород-Сіверський р-н, с. Грем’яч, вул.Набережна, 61), категорiя - В; Вiддiлення №394/24 (14010, м. Чернігів, просп. Перемоги, 44), категорiя - Б; Вiддiлення №463/24 (14000, м. Чернігів, пр-т. Миру, буд. 35), категорiя - Б; Вiддiлення №46/25 (58013, м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 77), категорiя - Базове; Вiддiлення №30/25 (58000, м. Чернівці, вул. Головна, 51), категорiя - Б; Вiддiлення №36/25 (59300, Чернівецька область, м. Кіцмань, вул. Незалежності, 28а/1), категорiя - Б; Вiддiлення №76/25 (60300, Чернівецька обл., м. Новоселиця, вул. Хотинська, 1-А), категорiя - Б; Вiддiлення №226/25 (60364, Чернівецька обл., Новоселицький р-н, с. Мамалига, вул. Головна, 226), категорiя - В; Вiддiлення №227/25 (60435, Чернівецька обл., Глибоцький р-н., с. Тереблече, вул. Головна, 1Н), категорiя - В; Вiддiлення №229/25 (58023, м. Чернівці, вул. Руська, 248 М), категорiя - В; Вiддiлення №426/25 (59000, Чернівецька обл., м. Сторожинець, вул. Федьковича, 15), категорiя - Б; Вiддiлення №444/25 (58032, м. Чернівці, вул. Головна, буд. 204-В.), категорiя – Б. Особливостi структури мережi в залежностi вiд напрямкiв дiяльностi: Вiддiлення категорiї «Базове », «А» та «Б» – це унiверсальне вiддiлення, яке обслуговує корпоративних клiєнтiв, клiєнтiв малого та середнього бiзнесу – юридичних осiб та фiзичних осiб – суб’єктiв господарювання, фiзичних осiб (як резидентiв так i нерезидентiв). Вiддiлення категорiї «В» – це спецiалiзоване вiддiлення на територiї клiєнта/клiєнтiв для прийому платежiв вiд фiзичних осiб на користь юридичних (центр надання адмiнiстративних послуг МВС, БТI, пiдроздiли ДФСУ, автосалони, оптовi бази, страховi компанiї тощо) або для обслуговування зарплатного проекту корпоративного клiєнта з метою отримання стабiльних комiсiйних доходiв. Відділення «Центр перерахунку» - на комерційних засадах здійснює касове обслуговування суб’єктів господарювання та інших банків. Забезпечує готівковими коштами та іншими цінностями мережу Банку. Протягом 2020 року в органiзацiйнiй структурi АБ «УКРГАЗБАНК» вiдбулись наступні змiни: З 13 січня 2020 року змінено назву підрозділу - Департамент кеш-менеджменту. З 03 лютого 2020 року створено - Департамент альтернативних каналів продажів. З 18 березня 2020 року створено - Управління реструктуризації. З 06 травня 2020 року скорочено - Управління комплаєнсу та методології. З 20 серпня 2020 року скорочено - Департамент карткових продуктів та альтернативних каналів продажів. З 02 листопада 2020 року створено - Департамент інформаційної безпеки. Iнформацiя про структурнi змiни мережi АБ «УКРГАЗБАНК», якi вiдбулися протягом 2020 року. Станом на 01.01.2021 року мережа відділень Банку складається з 278 відділень з них категорії: «Базове» - 23 відділення «А» - 23 відділення «Б» - 193 відділення «В» - 38 відділень «Центр перерахунку»- 1 відділення З метою оптимiзацiї витрат та пiдвищення ефективностi роботи мережi Банку протягом 2020 року: - відкрито 49 нових відділень; - змінено місцезнаходження 3 відділень; - закрито (ліквідовано) 21 відділення; За результатами 2020 року мережа діючих відділень Банку збільшилась на 28 відділень (станом на 01.01.2020 – 250 діючих відділень Банку, станом на 01.01.2021 – 278 діючих відділення Банку). Протягом 2020 року вiдкрито наступнi відділення: - вiддiлення №410/14 категорії Б (56530, Миколаївська обл. Вознесенський район, смт. Олександрівка, вул. Генерала Подзігуна, буд 208); - вiддiлення №412/14 категорії Б (54010, м. Миколаїв, пр-т Центральний, 11-а); - вiддiлення №413/14 категорії Б (56501,Миколаївська обл., м. Вознесенськ, вул. Соборності, 21); - вiддiлення №417/08 категорії Б (76008, м. Івано-Франківськ, вул. Галицька, 145а); - вiддiлення №418/23 категорії Б (19003, Черкаська обл., м. Канів, вул. Торгова, буд. 4.); - вiддiлення №419/08 категорії Б (77101, Івано-Франківська обл., м. Галич, вул. Шевченка, буд. 8а.); - вiддiлення №423/21 категорії Б (75600, Херсонська обл., м. Гола Пристань, вул. 1-го Травня, буд. 26а.); - вiддiлення №420/19 категорії Б (47003, Тернопільська обл., м. Кременець, пров. Шевченка, 1, прим. 1); - вiддiлення №414/03 категорії Б (49006, м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, буд.21); - вiддiлення №421/19 категорії Б (46023, м. Тернопіль, вул. 15 Квітня, буд.9); - вiддiлення №389 категорії Б (08132, Київська обл., м. Вишневе, вул. Європейська, буд. 49); - вiддiлення №425/19 категорії Б (47801, Тернопільська обл., смт. Підволочиськ, вул. Данила Галицького, 57); - вiддiлення №433/13 категорії Б (79066, м. Львів, вул. Сихівська, буд. 28.); - вiддiлення №422/08 категорії Б (78405, Івано-Франківська обл., м. Надвірна, вул. Мазепи Гетьмана, 31а); - вiддiлення №432/07 категорії Б (71601, Запорізька обл., м. Василівка, мікрорайон 40 років Перемоги, буд. 2а); - вiддiлення №436/04 категорії Б (83015, Донецька обл., м. Маріуполь, пр-т. Миру, буд. 14.); - вiддiлення №395 категорії А (01015, м. Київ вул. Старонаводницька буд. 19, 21, 23); - вiддiлення №428/20 категорії Б (62418, Харківська обл., смт. Пісочин, вул. Кушнарьова Є.П., буд.1А); - вiддiлення №437/06 категорії Б (90500, Закарпатська обл., м. Тячів, вул. Незалежності, буд. 6а); - вiддiлення №438/01 категорії Б (21050, м. Вінниця, вул. Архітектора Артинова, буд. 13); - вiддiлення №444/25 категорії Б (58032, м. Чернівці, вул. Головна, буд. 204-В); - вiддiлення №427/15 категорії Б (65104, м. Одеса, вул. Корольова академіка, буд. 70, прим. 1Н/1); - вiддiлення №415/23 категорії Б (20603, Черкаська обл., м. Шпола, вул. Соборна, буд. 12); - вiддiлення №430/16 категорії Б (36003, м. Полтава, вул. Соборності, буд. 46); - вiддiлення №440/13 категорії Б (79039, м. Львів, вул. Шевченка Т., буд. 19, прим. 33/37); - вiддiлення №443/13 категорії Б (82200, Львівська обл., м. Трускавець, вул. Гоголя, буд. 1); - вiддiлення №426/25 категорії Б (59000, Чернівецька обл., м. Сторожинець, вул. Федьковича, 15); - вiддiлення №441/18 категорії Б (40035, м. Суми, проспект М. Лушпи, 5, корп. 30, прим. 132); - вiддiлення №429 категорії Б (08154, Київська обл., м. Боярка, площа Михайлівська, 6); - вiддiлення №439/20 категорії Б (61007, м. Харків, проспект Олександрівський, буд. 91); - вiддiлення №449/22 категорії Б (29013, м. Хмельницький, вул. Соборна, 16); - вiддiлення №446/10 категорії Б (27400, Кіровоградська обл. м. Знам’янка, вул. Грушевського, буд. 16к); - вiддiлення №451/03 категорії Б (49130, м. Дніпро, вул. Березинська, буд.24, прим. 2); - вiддiлення №452/16 категорії Б (39610, Полтавська обл., м. Кременчук, проспект Л. Українки, буд. 13Б ); - вiддiлення №459/21 категорії Б (73003, м. Херсон, вул. Потьомкінська, буд. 40/10); - вiддiлення №448/03 категорії Б (49038, м. Дніпро, площа Вокзальна, буд.1); - вiддiлення №456/04 категорії Б (84205, Донецька обл., м. Дружківка, вул. Соборна, буд. 24); - вiддiлення №450/03 категорії Б (49008, м. Дніпро, вул. Робоча, буд.160); - вiддiлення №447/10 категорії Б (27200, Кіровоградська обл. м. Бобринець, вул. Базарна, буд. 130а.); - вiддiлення №461/02 категорії Б (43025, Волинська область, м. Луцьк, вул. Крилова, буд. 1); - вiддiлення №454/07 категорії Б (72503, Запорізька область, смт Якимівка, вул. Центральна, буд. 68); - вiддiлення №457/05 категорії Б (10020, м. Житомир, просп. Миру, буд. 6); - вiддiлення №455/07 категорії Б (69006, м. Запоріжжя, пр-т Соборний, буд. 181, прим. 18); - вiддiлення №407/15 категорії В (68831, Одеська обл., с/рада Орлівська, Паромна дорога, буд.1); - вiддiлення №469/20 категорії Б (61001, м. Харків, просп. Гагаріна, буд. 1); - вiддiлення №463/24 категорії Б (14000, м. Чернігів, пр-т. Миру, буд. 35); - вiддiлення №471/22 категорії Б (32401, Хмельницька обл., м. Дунаївці, вул. Лендера Франца, будинок 45/3); - вiддiлення №470/20 категорії Б (61118, м. Харків, просп. Тракторобудівників, буд. 108); - вiддiлення №472/06 категорії Б (88000, м. Ужгород, площа Корятовича, буд. 33) . Протягом 2020 року змiнено мiсцезнаходження наступних вiддiлень за новою адресою: - 20.03.2020 року - вiддiлення №324/16 (39600, Полтавська обл. м. Кременчук, бульвар Пушкіна, буд.7.); - 26.06.2020 року - вiддiлення №60 (01024, м. Київ, вул. Басейна, 11); - 27.11.2020 року - вiддiлення №293/13 (79013, м. Львів, вул. С. Бандери, 21). Протягом 2020 року закрито (ліквідовано) наступні вiддiлення: - 01.04.2020 року - вiддiлення №181/03 (52005, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, смт Слобожанське, вул. Нижньодніпровська, 1-б); - 01.04.2020 року - вiддiлення №401/09 (07031, Київська обл., Поліський р-н, с. Луговики); - 01.04.2020 року - вiддiлення №134/06 (88000, м. Ужгород, вул. Собранецька, 224); - 01.04.2020 року - вiддiлення №136/06 (90351, Закарпатська обл., Виноградівський р-н, смт Вилок, вул. Раковці, 142); - 01.04.2020 року - вiддiлення №141/06 (89000, Закарпатська обл., Великоберезнянський р-н, с. Малий Березний, вул. Ублянська, 50); - 01.04.2020 року - вiддiлення №105/17 (33024, м. Рівне, вул. Млинівська, 23а); - 01.04.2020 року - вiддiлення №147/18 (41443, Сумська обл., Глухівський р-н, траса Глухів-Рильськ 15 км); - 01.04.2020 року - вiддiлення №159/18 (42312, Сумська обл., Сумський р-н, Басівська сільська рада, автодорога Н07 Київ-Суми-Юнаківка 378 км + 944 м, МАПП «Юнаківка»); - 01.04.2020 року - вiддiлення №305/18 (42800, Сумська обл., Великописарівський р-н, Дмитрівська сільська рада, автодорога Т-17-05 Лохвиця-Охтирка-КПП «Дмитрівка» 175 км + 450 м, МАПП "Велика Писарівка"); - 01.04.2020 року - вiддiлення №274/20 (62503, Харківська обл., Вовчанський р-н, с. Гатище, Плетенівський шлях, буд.1); - 01.04.2020 року - вiддiлення №228/25 (60154, Чернівецька обл., Кельменецький р-н, с. Росошани, вул. Центральна, 191); - 01.04.2020 року - вiддiлення №403/25 (60200,Чернівецька обл., Сокирянський р-н, м. Сокиряни, вул. Могилівська, 28); - 15.04.2020 року - вiддiлення №137/06 (90365, Закарпатська обл., Виноградівський р-н, с.Неветленфолу, вул.Заставська, 7а); - 15.04.2020 року - вiддiлення №138/06 (90200, Закарпатська обл., Берегівський р-н, с. Астей, вул. Дружби народів, 109); - 15.04.2020 року - вiддiлення №154/06 (89500, Закарпатська обл., Ужгородський р-н, с/р Соломонівська, буд.1, митний пост "Тиса"); - 15.04.2020 року - вiддiлення №133/08 (76005, м. Івано-Франківськ, вул. Польова,6); - 15.04.2020 року - вiддiлення №218/15 (67450, Одеська обл, Роздільнянський р-н, с. Кучурган, пункт пропуску "Кучурган-Первомайськ"); - 15.04.2020 року - вiддiлення №106/17 (33110, Рівненська обл., Дубровицький р-н, с. Городище, вул. Білоруська 26); - 15.04.2020 року - вiддiлення №150 (04053, м. Київ, Львівська площа, 8); - 02.11.2020 року - вiддiлення №392/15 (65041, м. Одеса, вул. Хаджибейська дорога, 4/1); - 02.11.2020 року - вiддiлення №396/14 (54017, м. Миколаїв, проспект Центральний, 71). Iнформацiя про заходи щодо розширення дiяльностi мережi. Відповідно до бюджету АБ «УКРГАЗБАНК» на 2021р. розширення діяльності мережі продажів в 2021р. не планується.

Середньооблiкова чисельнiсть штатних працiвникiв облiкового складу – 3999 осiб. Середньооблiкова чисельнiсть позаштатних працiвникiв та осiб, якi працюють за за цивiльно-правовими договорами (у тому числі Наглядова Рада) – 6 осіб. Середньооблiкова чисельнiсть позаштатних працiвникiв та осiб, якi працюють за сумiсництвом – 3 особи. Середньооблiкова чисельність працівників, які працюють на умовах неповного робочого часу – 80 осіб. Кількість працівників на кінець звітного періоду становить 4463 осіб, з них 70 % – жінки, 30% – чоловіки. Чисельність працівників АБ «УКРГАЗБАНК» протягом звітного періоду збільшилась на 144 чоловіка, загалом, збільшення чисельності працівників пов’язана з розвитком бізнес напрямків та відкриттям нових відділень АБ «УКРГАЗБАНК». Фонд оплати праці штатних працівників та працівників, які не перебувають в обліковому скаді (позаштатні) (за даними файлу з показниками статистичної звітності 9AX «Дані про кількість працівників та складові фонду оплати праці», що подається до Нацiонального банку України) за звiтний рiк становить – 1 502 152 тис. грн. Збільшення фонду оплати праці відповідає збільшенню чисельності персоналу та збільшенню цільових доходів працівників АБ «УКРГАЗБАНК» протягом звітного періоду. Політика управління персоналом Банку базується на формуванні згуртованої та високопрофесійної команди. Для досягнення цієї мети постійно проводиться робота спрямована на підвищення професійного рівня працівників. З метою забезпечення прав працівників та забезпечення зайнятості в АБ «УКРГАЗБАНК» діє положення про кадрову політику та процедури управління персоналом. Зокрема, відповідно до цього положення, кадрова політика Банку базується на принципі рівних можливостей та взаємоповазі між усіма працівниками незалежно від посад, підрозділів в яких працюють працівники. Кожен працівник має право на рівну повагу та гідне ставлення до своєї роботи та особистості з боку всіх працівників та керівників Банку. Забороняється будь-яка дискримінація, зокрема порушення принципу рівності прав і можливостей, пряме або непряме обмеження прав залежно від раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, етнічного, соціального та іноземного походження, віку, стану здоров’я, інвалідності, підозри чи наявності захворювання на ВІЛ/СНІД, сімейного та майнового стану, сімейних обов’язків, місця проживання, членства у професійній спілці чи іншому об’єднанні громадян, участі у страйку, звернення або наміру звернення до суду чи інших органів за захистом своїх прав або надання підтримки іншим працівникам у захисті їх прав, за мовними або іншими ознаками, не пов’язаними з характером роботи або умовами її виконання. В умовах запровадженого карантину та загрозливою епідеміологічною ситуацією пов’язаною з поширенням захворюваності на коронавірусну інфекцію в світі та на території України, основними пріоритетами кадрової політики Банку у 2020 році були: здоров’я співробітників; гарантування максимально безпечних умов праці; турбота про матеріальний добробут; інформаційна і морально-психологічна підтримка працівників. На час карантину було організовано та забезпечено можливість працівників Банку працювати віддалено, шляхом запровадження дистанційного формату роботи, при цьому було збережено оплату праці таким працівникам на докарантинному рівні. Крім того, проводилась робота по перетворенню приміщень Банку на безпечне середовище для роботи та обслуговування клієнтів, закуплені та використовувалась сучасні інструменти для дезінфекції. З метою мінімізації негативного впливу у період карантинних обмежень було посилено напрямок внутрішніх комунікацій, шляхом регулярного інформування працівників про актуальні та важливі новини Банку і держави, надання корисних порад про організацію роботи в нових умовах. У 2020 році було впроваджено новий Навчально-інформаційний портал, сучасний функціонал якого забезпечив можливість організації навчання за допомогою нових форматів, таких як відео, вебінари, інтерактивні курси та комбіновані програми навчання які можуть поєднувати у собі одночасно різні формати (аудиторне та дистанційне). Співробітники Банку отримали постійний доступ до єдиного каталогу навчальних програм і курсів, рубрики з новинами банку та можливість навчатися не тільки на робочому місці, але й з дому і навіть з мобільного телефону. Майже 80% працівників Банку мають повну вищу освіту. Понад 78% працівників у віці від 25 до 49 років, середній вік працівників – 40 років. Середній стаж роботи в Банку – понад 5 років.

1. Найменування об'єднання - Асоцiацiя «Українськi Фондовi Торговцi» Мiсцезнаходження об'єднання - 49000, Україна, м. Днiпропетровськ, вул. Воскресенська, 30. Емiтент є членом Асоцiацiї «Українськi Фондовi Торговцi» (надалi - Асоцiацiя) з 2007 року. Асоцiацiя «Українськi Фондовi Торговцi» є вiдкритим добровiльним договiрним об’єднанням професiйних учасникiв ринку цiнних паперiв, якi здiйснюють торгiвлю цiнними паперами та депозитарну дiяльнiсть. Головними цілями Асоціації є: - Виконання функцій та повноважень об’єднання та саморегулівної організації професійних учасників фондового ринку відповідно до чинного законодавства України. - Забезпечення високого професійного рівня діяльності членів Асоціації. - Представництво членів Асоціації та захист їх професійних інтересів, в тому числі шляхом їx представництва в органах державної влади. - Професійна підготовка та підвищення кваліфікації фахівців членів Асоціації. - Інформування членів Асоціації стосовно законодавства, яке регулює їх професійну діяльність,та про всі зміни, що вносяться до нього. - Ініціювання та участь у підготовці проектів законодавчих та інших нормативно-правових актів, державних програм з питань, пов’язаних із розвитком фондового ринку та саморегулювання, а також направляння до органів державної влади висновків за результатами проведених Асоціацією незалежних експертиз проектів актів. - Впровадження ефективних механізмів розв'язання спорів між членами Асоціації, а також в порядку та на підставах передбачених Законом України «Про третейські суди» між членами Асоціації та третіми особами. - Розроблення та впровадження заходів щодо захисту клієнтів членів Асоціації та інших інвесторів, а також додержання етичних норм та правил поведінки членів Асоціації у їх взаєминах з клієнтами. - Створення системи довіри інвесторів до професійних учасників фондового ринку та фондового ринку в цілому. - Сприяння у створенні належної законодавчої бази для розвитку фінансового ринку України. - Сприяння розвитку добросовісної конкуренції між професійними учасниками фондового ринку. - Інформування громадськості про діяльність Асоціації i її членів. - Здійснення заходів, спрямованих на розвиток фондового ринку. Апарат Асоціації приймає участь у створенні та підготовці проектів законодавчих та нормативних актів, а також проводить методологічну роботу та надає консультаційну підтримку членам Асоціації. Відповідно до основних напрямків діяльності, Асоціація на системному рівні проводить роботу в напрямку удосконалення законодавчої та нормативної бази з питань здійснення професійної діяльності з торгівлі цінними паперами, депозитарної діяльності, удосконалення саморегулювання, проведення інформаційних та публічних заходів. Асоціація перше об'єднання професійних учасників фондового ринку, яке отримало статус СРО з депозитарної діяльності та діяльності з торгівлі цінними паперами. 2. Найменування об'єднання - Професійна асоціація учасників ринків капіталу та деривативів (надалi - ПАРД) Мiсцезнаходження об'єднання - 02002, Україна, Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 415. Емiтент є членом Професійної асоціації учасників ринків капіталу та деривативів (ПАРД) з 2004 року. ПАРД – професійне об’єднання на фондовому ринку України. Асоціація, заснована 1996 року, представляє інтереси всіх вітчизняних депозитарних установ та торговців цінними паперами. У 2017 році ПАРД вкотре підтвердила статус саморегулівної організації (СРО) за видом професійної діяльності - депозитарна діяльність, а на початку 2015 року отримала додатково статус СРО з торгівлі цінними паперами. Метою діяльності ПАРД є: ? захист інтересів членів ПАРД; ? сприяння здійсненню членами ПАРД професійної діяльності на фондовому ринку та покращення якості надання фінансових послуг; ? розповсюдження та імплементація передового міжнародного досвідув галузі фондового ринку, корпоративного управління та фінансового монторингу; ? сприяння підвищенню рівня інвестиційної привабливості українського бізнесу; ? сприяння підвищення рівня довіри у споживачів фінансових послуг, які надають члени ПАРД; ? розвиток інфраструктури фондового ринку; ? розроблення і затвердження обов’язкових для виконання членами ПАРД Правил (стандартів) провадження відповідного виду професійної діяльності на фондовому ринку, за винятком тих Правил (стандартів), які прямо встановлені законом, у тому числі шляхом установлення вимог до професійної кваліфікації працівників ПАРД. Метою створення та діяльності ПАРД не є досягнення угоди щодо розподілу фондового риинку, а також не є координація діяльності її членів на цьому ринку у жодний спосіб, який би порушував законодавство про захист економічної конкуренції. ПАРД створена як недержавна організація, що заснована на засадах рівноправності, вільного волевиявлення і спільності інтересів своїх членів, та була зареєстрована Печерською РДА м. Києва 20.09.1996 року. 3. Найменування об'єднання - Всеукраїнська громадська органiзацiя «Асоцiацiя платникiв податкiв України» (надалi - Асоцiацiя) Мiсцезнаходження об'єднання - 04050, Україна, м. Київ, вул. Артема, 60. Емiтент є членом Всеукраїнської громадської органiзацiї «Асоцiацiя платникiв податкiв України» з 2012 року. Асоцiацiя платникiв податкiв України (АППУ) є неприбутковою не полiтичною громадською органiзацiєю, що створена на засадах добровiльностi та рiвноправностi з метою забезпечення сталого економічного розвитку країни, побудови суспільства «з відкритим доступом», сприяння прозорості діяльності органів державної влади, впливу на поцеси законотворення в Україні, реалізацію державної політики податковій, бюджетній та фінансовій сферах. Метою створення та діяльності Асоціації є захист прав та законних інтересів платників податків у економічній, правовій, соціальній та інших сферах їх діяльності, представництво інтересів Асоціації на національному, галузевому та місцевому рівнях, а також сприяння створенню в Україні умов для пріоритетного розвитку національного підприємництва, державності, культури та міжнародних зв'язків, запровадження кращих світових стандартів на рівні суспільних відносин, підвищення рівня правової культури. 4. Найменування об'єднання - Незалежна асоцiацiя банкiв України (надалi - НАБУ) Мiсцезнаходження об'єднання - 03150, Україна, мiсто Київ, вул. Велика Василькiвська (Червоноармiйська), 72, 3 пiд`їзд, поверх 3, офiс 96. Емiтент є членом Незалежної асоцiацiї банкiв України з 2011 року. Незалежна асоціація банків України – потужний та ефективний представник банківської системи, надійний партнер для органів державної влади та управління. Члени асоціації в своїй роботі сприяють розбудові банківської системи, найвищою якістю якої визнається її стабільність, що базується на надійності кожної її складової, а успішність кожного банку залежить від успішності всієї системи. Кожен банк, незалежно від його розміру, форми власності та походження капіталу, виконує свою унікальну функцію в банківській системі. Пріоритетність потреб банків не може визначатися в залежності від їх розміру, форми власності та походження капіталу. Члени НАБУ об'єднуються на основі наступних цінностей: Професійність. Професійність та чесність кожного банкіра перед клієнтом є запорукою високого авторитету всієї банківської системи в Україні. Банківська спільнота самостійно створює механізми його підтримання. Асоціація у своїй діяльності використовує досвід та знання кращих представників банківської справи. Відповідальність. Великі банки зацікавлені в успішності малих рівно як і малі зацікавлені в успішності великих. Банки з іноземним капіталом зацікавлені в успішності банків з українським капіталом рівно як і банки з українським капіталом зацікавлені в успішності банків з іноземним капіталом. З кожного питання щодо регулювання державою діяльності банків (незалежно від його впливу на інтереси всіх чи лише частини банків) банківська спільнота повинна мати зважену активну позицію, пасивна позиція – недопустима. Рівність. Будь-які обмеження діяльності банків в Україні мають бути покликані виключно національними інтересами і в жодному разі не можуть бути введені в інтересах окремо взятого банку або групи банків. Прозорість. Асоціація у своїй роботі керується принципами прозорості. Забезпечує проведення незалежного аудиту діяльності та періодичну звітність перед членами. Ефективність. Асоціація концентрується у своїй діяльності на пріоритетних завданнях, що стоять перед банківською системою. Забезпечує ротацію керівництва, контроль за використанням ресурсів та механізм швидкого вирішення конфліктів. Основною метою (цiллю) дiяльностi Асоцiацiї є: ? захист прав та законних iнтересiв членiв Асоцiацiї; ? представництво iнтересiв членiв Асоцiацiї у вiдносинах з державними органами, установами та iншими особами; ? формування позицiї членiв Асоцiацiї з важливих питань функцiонування банкiвської системи, їх представництво та пiдтримка у вiдносинах з третiми особами; ? сприяння створенню в Українi дiєвої нормативної бази для ефективного функцiонування банкiвської системи; ? участь в розробцi державних програм розвитку банкiвської системи; ? вирiшення конкретних завдань та спiльних проблем, що виникають у банкiвськiй сферi та впливають на права та iнтереси членiв Асоцiацiї; ? налагодження вiдносин з банками та банкiвськими об’єднаннями iнших країн; ? створення позитивного iмiджу банкiвської системи України; ? сприяння розвитку та пiдвищенню квалiфiкацiї працiвникiв банкiвського сектору економiки України. 5. Найменування об'єднання - Українська мiжбанкiвська асоцiацiя членiв платiжних систем «ЄMA» (надалi - Асоцiацiя) Мiсцезнаходження об'єднання - 02005, Україна, м. Київ, вул. Каховська, 58. Емiтент є членом Асоцiацiї «ЄМА» з 2003 року. Асоцiацiя є добровільним недержавним некомерційним неприбутковим об’єднанням і створена рішенням установчих Зборів та згідно з установчим Договором. Метою діяльності Асоціації є всебічне сприяння розвитку зручних та безпечних безготівкових платіжних інструментів і сервісів в Україні. Асоціація працює для того, щоб зробити використання безготівкових платіжних інструментів і технологій при розрахунках і кредитуванні в Україні невід’ємним елементом фінансової культури. Разом з регуляторними органами Асоціація формує законодавчу й нормативну основу, що забезпечує можливість членам Асоціації розбудовувати безпечну інфраструктуру для випуску й обслуговування платіжних інструментів та підвищувати прибутковість власного бізнесу, а споживачам платіжних послуг — безпечно, комфортно та з задоволенням використовувати платіжні інструменти для розрахунків в Україні та за її межами. 6. Найменування об'єднання - Асоцiацiя «Українська спiлка учасникiв платiжного ринку» (надалi - Асоцiацiя) Мiсцезнаходження об'єднання - 03057, Україна, м. Київ, вул. Смоленська, буд. 31-33. Емiтент є членом Асоцiацiї «Українська спiлка учасникiв платiжного ринку» з 2014 року. АСОЦІАЦІЯ «УКРАЇНСЬКА СПІЛКА УЧАСНИКІВ ПЛАТІЖНОГО РИНКУ» (попередня назва – Асоціація «Український Союз Учасників Національної Системи Масових Електронних Платежів») є юридичною особою, добровільним, недержавним, незалежним, неприбутковим, некомерційним об’єднанням підприємств і створена згідно з Установчим договором про створення та діяльність Асоціації «Український Союз Учасників Національної Системи Масових Електронних Платежів», зареєстрованим 27.07.2004 р., з наступними змінами та доповненнями. Асоціація не є господарським товариством чи підприємством. Основними завданнями Асоціації є: ? Участь у процесах розвитку в Україні масових безготівкових розрахунків із використанням спеціальних платіжних засобів. ? Участь у вирішенні питань функціонування та розвитку НСМЕП та інших платіжних систем. ? Участь у проведенні заходів, спрямованих на популяризацію безготівкових розрахунків із використанням спеціальних платіжних засобів в Україні. ? Сприяння розвитку співробітництва НСМЕП з іншими платіжними системами. ? Сприяння розробленню та впровадженню національних проектів із використанням технологій НСМЕП. ? Забезпечення інформаційної та методичної підтримки членів Асоціації, членів/учасників НСМЕП та інших платіжних систем. ? Забезпечення інформаційної підтримки членів Асоціації, членів/учасників НСМЕП та інших платіжних систем щодо питань безпеки безготівкових розрахунків із використанням спеціальних платіжних засобів. ? Сприяння підвищенню кваліфікації членів Асоціації, членів/учасників НСМЕП та інших платіжних систем. ? Забезпечення взаємодії з держаними органами (НБУ, ВРУ, КМУ, АМКУ, МВС, Держфінмоніторинг тощо) та представлення в державних органах інтересів членів Асоціації та їх клієнтів. 7. Найменування об'єднання – АСОЦІАЦІЯ «УКРАЇНСЬКЕ ОБ’ЄДНАННЯ ЛІЗИНГОДАВЦІВ» (надалi – Асоцiацiя) Мiсцезнаходження об'єднання - 01001, Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 6. Емiтент є членом АСОЦІАЦІЇ «УКРАЇНСЬКЕ ОБ’ЄДНАННЯ ЛІЗИНГОДАВЦІВ» з 2019 року. Асоціація «Українське об’єднання лізингодавців» створена в 2005 році як добровільний союз професійних учасників ринку лізингу. Головною метою Асоціації визначено завдання «сприяти розвитку відкритого і рівнодоступного ринку оперативного і фінансового лізингу в Україні шляхом координації діяльності підприємств, що об’єдналися для захисту спільних інтересів». В той же час проголошено, що об’єднання не слугуватиме досягненню будь-яких угод між її членами щодо розподілу лізингового ринку. Об’єднання є неприбутковою організацією згідно з чинним законодавством України та не ставить своєю метою отримання прибутку. Асоціація активно працює над виконанням статутних завдань та спрямовує зусилля на примноження свого потенціалу. Найбільшої уваги надається наступним напрямкам: - покращенню нормативно-правового поля для ведення лізингового бізнесу, включаючи податкове та спеціальне законодавство; - боротьбі з шахрайством та дискредитацією на ринку лізингу; - розробці правил та стандартів у веденні лізингового бізнесу та правил професійної етики на цьому ринку; - зближенню українського та європейського законодавства у сфері лізингу; - підтримці програм підвищення професійного рівня та підготовки фахівців, проведенню освітніх та практичних конференцій; - співпраці фахівців між собою у рамках Асоціації, шляхом створення робочих груп та профільних комітетів; - проведенню збору статистичної інформації з метою виявлення тенденцій розвитку ринку; - популяризації лізингу як одного з інструментів фінансування оновлення основних засобів; - створенню атмосфери партнерства між владними структурами та лізинговою галуззю; - співпраці з іншими організаціями, державними органами-регуляторами та суміжними асоціаціями. 8. Найменування об'єднання – Європейська Бізнес Асоціація(надалi – Асоцiацiя) Мiсцезнаходження об'єднання – 04070, Україна, Андріївський узвіз, м. Київ, 1A. Емiтент є членом Європейської Бізнес Асоціації з 2019 року. Європейська Бізнес Асоціація – це найбільше об’єднання іноземного, європейського та вітчизняного бізнесу в Україні. До Асоціації входять представництва найбільших міжнародних, європейських підприємств, а також компанії українського походження. Місія Асоціації: - Просувати етичні та правові стандарти ведення бізнесу в Україні; - Налагоджувати зв'язки між бізнесовою та політичною спільнотами; - Представляти інтереси наших членів в політичних колах для покращення ділового клімату, базуючись на експертній думці Асоціації. Європейська Бізнес Асоціація об’єднує своїх членів за допомогою системи засідання комітетів. Кожен комітет націлює свої дії на певну проблему індустрії чи галузі. Комітети Асоціації об’єднують представників членських компаній для обговорення питань, що стосуються сфери їхніх інтересів, а також визначення та просування спільної позиції для подолання економічних проблем України. Комітети є основним інструментом лобіювання Асоціації, вони надають можливість представникам компаній ініціювати та впроваджувати прямий діалог з українськими органами влади, таким чином відстоюючи інтереси галузі. 9. Найменування об'єднання – Фінансова ініціатива Програми ООН по навколишньому середовищу (UNEP FI) Мiсцезнаходження об'єднання – Швейцарія, м. Женева. Емiтент є членом Фінансової ініціативи Програми ООН по навколишньому середовищу з 2019 року. АБ «УКРГАЗБАНК» – перший представник від України – учасник Фінансової ініціативи ООН із захисту навколишнього середовища (ФІ ЮНЕП). Програма ООН з навколишнього середовища є провідним міжнародним органом, який регламентує питання екології в усьому світі, сприяє здійсненню узгоджених процесів з питань навколишнього середовища і сталого розвитку, а також виступає в якості авторитетного захисника навколишнього середовища на міжнародному рівні. Фінансова ініціатива ЮНЕП - це міжнародне партнерство між ООН та фінансовим сектором. Більше 290 учасників, серед яких банки, страхові компанії та інвестори, взаємодіють з ФІ ЮНЕП з питань впровадження системних змін у фінансовому секторі з метою підтримки сталого світу. ФІ ЮНЕП об'єднує провідні міжнародні банки, регіональних лідерів, банки розвитку та спеціалізовані банки.

АБ «УКРГАЗБАНК» протягом 2020 року не здiйснював спiльної дiяльностi з iншими органiзацiями, пiдприємствами, установами.

Протягом звітного періоду з боку третіх осіб до Банку не надходило пропозицій щодо реорганізації. У листопаді 2017 року Міністерство фінансів України, Міжнародна фінансова корпорація (МФК) та АБ «УКРГАЗБАНК» підписали Меморандум про взаєморозуміння щодо підтримки приватизації (продажу) АБ «УКРГАЗБАНК». Меморандум є частиною масштабніших зусиль Уряду України з реформування та зміцнення державних банків перед їх приватизацією. МФК сприяє АБ «УКРГАЗБАНК» у зміцненні корпоративного управління, забезпеченні його операційної незалежності та подальшому вдосконаленню сталої банківської моделі, заснованої на комерційній доцільності. Це партнерство є одним з важливих компонентів стратегії МФК щодо створення прозорого та конкурентного процесу, спрямованого на заплановану приватизацію державних банків, з метою збільшення темпів зростання кредитування та інвестиційної привабливості банківського сектору країни. У листопаді 2019 року Рада Міжнародної фінансової корпорації прийняла рішення щодо надання кредиту АБ «УКРГАЗБАНК» з опцією конвертації в капітал. 25 січня 2021 року відбулося підписання кредитної угоди між Міністерством фінансів України, Міжнародною фінансовою корпорацією та АБ «УКРГАЗБАНК» щодо надання позики у розмірі 30 млн. євро. Кредит надається строком на п'ять років для фінансування проектів з енергоефективності та відновлюваної енергетики. Позика створить умови для трансформації банка, оскільки МФК матиме можливість конвертувати позику в частку в капіталі.

Інформація щодо опису обраної облікової політики викладена у четвертій примітці до фінансової звітності за рік, що закінчився 31 грудня 2020 року.

Банк приймає вклади від фізичних і юридичних осіб, надає кредити, здійснює платіжне обслуговування в Україні та переказ коштів за кордон, проводить операції з обміну валют, операції з цінними паперами, операції торговельного фінансування і надає інші банківські послуги своїм клієнтам. До послуг клієнтів станом на 01.01.2021 у 162 населених пунктах України представлено 278 діючих точок продажів. Станом на 01.01.2021 кількість клієнтів Банку становить 2 342 тисяч, у тому числі: 2 264 тисяч – клієнти роздрібного бізнесу, 71,5 тисячі – клієнти малого та середнього бізнесу, 6,8 тисяч – корпоративні клієнти. Банк приймає вклади від фізичних і юридичних осіб, надає кредити, здійснює платіжне обслуговування в Україні та переказ коштів за кордон, проводить операції з обміну валют, операції з цінними паперами, операції торговельного фінансування і надає інші банківські послуги своїм клієнтам. Станом на 01.01.2021: ? кредитний портфель клієнтів – 47,5 млрд. грн., в т.ч.: • кредитний портфель корпоративного бізнесу 37,4 млрд. грн.; • кредитний портфель малого та середнього бізнесу становить 6,9 млрд. грн.; • кредитний портфель роздрібного бізнесу становить 3,2 млрд. грн.; ? кошти клієнтів – 126,5 млрд. грн., в т.ч.: • портфель коштів корпоративних клієнтів становить 85,3 млрд. грн.; • портфель коштів клієнтів малого та середнього бізнесу становить 11,6 млрд. грн.; • портфель коштів роздрібних клієнтів 29,6 млрд. грн. КОРПОРАТИВНИЙ БІЗНЕС Основними групами продуктів та послуг, що надавались АБ «УКРГАЗБАНК» клієнтам корпоративного бізнесу у 2020 році є: 1) Група розрахунково-касових продуктів в рамках якої здійснюється комплексне обслуговування та проведення розрахунково-касових операцій корпоративних клієнтів за їх господарськими операціями в національній та іноземних валютах. Група охоплює комплекс Банківських продуктів та послуг, у тому числі з: (1) відкриття та обслуговування поточних рахунків; (2) проведення та обробки платежів в національній та іноземних валютах; (3) випуску та обслуговування корпоративних платіжних карток міжнародних та національних платіжних систем; (4) касових операцій із готівкою, в т.ч. інкасацією; (5) послуг з валюто-обмінних операцій, у т.ч. через канал прямого ділінгу та на умовах "форвард"; (6) відкриття та обслуговування рахунків умовного зберігання (ескроу). Протягом 2020 року Банк активно співпрацював із бюджетними установами, державними, комунальними підприємствами, підприємствами агропромислового комплексу, небанківськими фінансовими установами та страховими компаніями. Банк застосовує широкий перелік електронних каналів надання послуг (Клієнт-Банк, Інтернет-Банкінг, СМС-Банкінг) з розрахунково-касового обслуговування (в рамках реалізації розрахунково-касових продуктів). Банк у своїй діяльності реалізує підхід із цільової адаптації тарифних планів під потреби клієнтів корпоративного бізнесу. Так до діючих тарифних планів відносяться: - «Основний корпоративний» – основний тарифний план для корпоративних клієнтів; - «ЕКО» – тарифний план, орієнтований на надання Банківських послуг з обслуговування корпоративних клієнтів, основним видом економічної діяльності яких є виробництво електроенергії, та які мають ліцензію на право ведення господарської діяльності з виробництва електроенергії на об’єктах електроенергетики з використанням альтернативних джерел енергії, виданої згідно з постановою НКРЕКП; - «Базовий» – тарифний план для обслуговування державних, комунальних, неприбуткових підприємств/установ/організацій; підприємств/установ/організацій паливно-енергетичного комплексу з істотною участю держави в статутному капіталі, газопостачальних підприємств тощо. Для формування ресурсної бази Банку за рахунок стабільних залишків на поточних рахунках корпоративних клієнтів, Банк використовує підхід із встановлення плати на залишки коштів у національній та/або іноземних валютах на поточних рахунках клієнтів, шляхом підписання з клієнтом додаткових угод на обумовлений строк. 2) Група депозитних продуктів дозволяє задовольнити потреби корпоративних клієнтів, що пов’язані з строковим розміщенням тимчасово вільних коштів. Група охоплює широкий спектр продуктів в тому числі: (1) рамкового характеру; (2) класичні депозити; (3) депозитні продукти з розміщення залишку коштів на умовах «овернайт»; (4) що враховують специфіку грошових потоків окремих груп клієнтів (навчальних закладів, бюджетних організацій). Банком для клієнтів корпоративного бізнесу реалізовано наступні депозитні продукти: - «Генеральний депозит» – це гнучкий депозит, що дозволяє розміщувати необмежену кількість строкових депозитів (траншів) із різними умовами (сума, строк, процентна ставка, інше) в рамках одного Генерального депозитного договору, що дає можливість клієнту здійснювати планування власних фінансових потоків, розміщення траншів депозиту на підставі заяв на розміщення траншів, що є невід’ємними частинами Генерального депозитного договору. Строк дії Генерального депозитного договору – 365 (366) календарних днів (включно). Строк розміщення траншу: на будь–який строк, але не менше 3-х календарних днів (включно), на вибір Вкладника, в межах строку дії Генерального депозитного договору, мінімальна сума депозиту 1 000 гривень або 200 доларів США або 200 євро. - Депозит «Корпоративний овернайт» – депозит, розрахований на клієнтів сегменту корпоративного бізнесу, у яких залишаються кошти на поточному рахунку в Банку на кінець операційного дня. Основні переваги даного депозиту: (1) Знаходження коштів Клієнта в постійному обороті. (2) Отримання додаткового доходу. (3) Оперативність розміщення грошових коштів на депозит (розміщення кожного траншу депозиту не вимагає укладення з Банком додаткової угоди). (4) Строк розміщення депозиту не перевищує 1 (один) Банківський день (без урахування неробочих (вихідних або святкових днів), мінімальна сума депозиту 1 000 000 гривень або 50 000 доларів США, 50 000 євро або без права поповнення депозиту. - Депозит «Стандарт» – депозит без права поповнення і сплатою відсотків щомісячно або в кінці строку договору. Депозит орієнтований на клієнтів, які мають чітко визначену суму тимчасово вільних грошових коштів і пріоритетом для яких є отримання максимально можливої доходності. Основні переваги депозиту: (1) Висока доходність. (2) Можливість капіталізації відсотків – можливість збільшення суми вкладу на суму нарахованих відсотків, що дозволяє примножувати дохід клієнта. (3) Можливість самостійного визначення схеми сплати відсотків (щомісячно або в кінці строку договору). Строк розміщення депозиту від 3 днів до 732 днів (включно) календарних днів, мінімальна сума депозиту 1 000 гривень або 200 доларів США або 200 євро, без можливості поповнення. - Депозит «Бюджетний» – депозит для розміщення тимчасово вільних коштів місцевих бюджетів. Основні переваги депозиту: (1) Отримання додаткового доходу. (2) Можливість зменшення суми вкладу без розірвання договору та втрати процентів. (3) Можливість поповнення вкладу. (4) Можливість дострокового зняття вкладу без застосування зниженої процентної ставки. Строк розміщення депозиту від 3 до 350 (включно) календарних днів, але лише у межах поточного бюджетного періоду з обов‘язковим поверненням депозиту не пізніше 20 грудня такого періоду, мінімальна сума початкового розміщення депозиту 10 000 грн. - Депозит «ОСВІТА» – депозит для державних та комунальних вищих навчальних закладів, їх відокремлених структурних підрозділів, державних та комунальних професійно–технічних навчальних закладів, їх відокремлених структурних підрозділів. Строк розміщення депозиту від 3 до 350 (включно) календарних днів, але лише у межах поточного бюджетного періоду з обов‘язковим поверненням депозиту не пізніше 20 грудня такого періоду, мінімальна сума початкового розміщення депозиту 50 000 грн., з можливістю поповнення та дострокового повного/часткового зняття вкладу без застосування зниженої процентної ставки. - Депозит «Золотий стандарт» – депозит в Банківському золоті з правом поповнення. Основні переваги депозиту: (1) Надійний захист коштів від інфляції. (2) Можливість отримання додаткового прибутку за рахунок зростання ціни на золото. (3) Можливість поповнення депозиту. 3) Група кредитних продуктів Банку орієнтована на задоволення потреби корпоративних клієнтів в отриманні кредитних коштів на цільовій, зворотній, платній, строковій та забезпеченій основі для поточної діяльності та інвестиційні цілі. Група формується продуктовим рядом, що включає: (1) інвестиційні продукти, а саме: «Фінансування інвестиційний Еко-проектів» орієнтоване на проектне фінансування (інвестиційних проектів в рамках співпраці з IFC у напрямках: впровадження енергоефективних технологій, використання поновлюваних джерел енергії, більш ефективне використання природних ресурсів (ресурсоефективність), зниження шкідливих викидів у навколишнє середовище в т.ч. спрямованих на створення та використання відновлювальних джерел енергії; «Кредитування придбання транспорту, с/г техніки та обладнання», «Кредит на придбання транспорту, с/г техніки та обладнання виробництва Республіки Білорусь», «Фінансовий лізинг» – спрямовані на оновлення активів з зменшенням екологічного впливу на навколишне середовищя за рахунок скорочення витрат на паливо та опосередковано викидів в атмосферу; (2) продукти на поповнення оборотного капіталу, а саме: «Кредитування оборотного капіталу», «Кредит під депозит для корпоративних клієнтів», «Овердрафт для корпоративних клієнтів», «Траншева кредитна лінія», «Авалювання простих векселів для фінансування обігових коштів підприємств АПК». При кредитуванні корпоративних клієнтів здійснюється структурування кредитних угод у відповідності до проекту та встановлення додаткових умов кредитування, що обмежують збільшення кредитного ризику боржника у майбутньому та дають право Банку вживати заходи, щодо перегляду умов кредитування, в тому числі вимагати дострокового повернення кредитних коштів та захисту капіталу Банку. Операції з кредитування корпоративних клієнтів здійснюються з застосуванням стандартизованих умов Банківських продуктів та використанням рекомендованих ефективних процентних ставок, встановлених Комітетом з питань управління активами й пасивами Банку. За кредитними операціями Банк не встановлює процентні ставки менше ставки беззбитковості. За проектами терміном більше 2 років, Банк орієнтується на застосування плаваючої процентної ставки. Рекомендованими умовами кредитних продуктів передбачено щомісячне погашення кредитів з застосуванням рівномірного графіку погашення основного боргу за проектом. Індивідуальні графіки застосовуються для клієнтів з сезонним/циклічним характером діяльності, для кредитів забезпечених грошовим покриттям існує практика договорів без визначеного графіку погашення. Також по ряду Банківських продуктів, у випадку якщо таке об’єктивно вимагається самим проектом, встановлюється пільговий період погашення основного боргу (від 3-х до 15 місяців), протягом якого сплачуються тільки проценти за кредитною операцією. Кредитування здійснюється за відновлюваними та невідновлюваними кредитними лініями, зокрема з оформленням генерального кредитного договору, що укладається на строк до 7 років та передбачає, що надавши Банку забезпечення виконання своїх зобов’язань, клієнт може отримувати кредитні продукти Банку в рамках встановленого ліміту, без необхідності оформлення додаткового договору забезпечення для кожної такої операції. При цьому встановлюються графіки погашення кредитних коштів, зменшення лімітів кредитних ліній в рамках кожного з продуктів. Банком пропонується комплексний кредитний продукт з проведення кредитних операцій в рамках Генерального кредитного договору (мультипродуктового), який дозволяє після одноразового укладання основного договору спрости доступ клієнта до всього спектру кредитних продуктів (будь-якої форми, характру) в рамках загального ліміту кредитування. Окремо Банк пропонує профільні кредитні продукти окремим групам клієнтів – органам місцевого самоврядування «Кредитування муніципалітетів». Корпоративним бізнесом АБ «УКРГАЗБАНК» у 2020 році були впроваджені нові Банківські продукти. Корпоративним бізнесом АБ «УКРГАЗБАНК» у 2020 році у зв’язку з запровадженням карантину та обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19) в Україні, відбулось зміщення акценту з запровадження нових банківські продукти на проведення модернізації діючих банківських продуктів та систем дистанційного обслуговування. А) Група кредитних продуктів: 1. Проведена оптимізація параметрів продукту «Експрес гарантія для корпоративних клієнтів» (рішення кредитної ради АБ «УКРГАЗБАНК» № 12/10 від 16.01.2020 р.) в частині: • доповнення профіля клієнта за продуктом юридичними особами державної форми власності та акціонерними товариствами з відповідним коригуванням траси розгляду і прийняття рішення (юридичної експертизи); • уніфікація договірної форми за продуктом в т.ч. доповнення механізмом договірного визначення величини відшкодування позичальником згідно з ч.2 ст.625 Цивільного кодексу України та порядком його застосування сторонами. 2. За продуктом «Кредит під депозит для корпоративних клієнтів» (рішення Кредитної ради протокол №98-7 від 14.04.2020) внесені зміни, що передбачають приведення параметрів продукту та типових договорів за ним: • до змін НБУ в плані рахунків бухгалтерського обліку в банках; • до нового ціноутворення для угод за продуктом (змінено розрахунок маржі банку та встановлення процентної ставки за кредитом); • передбачена можливість застосування додаткових комісій банку; • продукт доповнено механізмом збільшення доступного обсягу кредитування в межах затверджених ліміту при додатковому оформленні / внесенні в забезпечення майновий прав на грошові кошти на депозитному рахунку / коштів на рахунку покриття (з дотримання коефіцієнтів покриття, визначених цим продуктом). 3. Бізнесом в рамках підтримки банківського продукту «Кредит на придбання транспорту, с / г техніки та обладнання виробництва Республіки Білорусь» була проведена його модернізація (рішенням кредитної ради АБ «УКРГАЗБАНК» №167/9 від 30.06.2020), а саме: • розширено перелік забезпечення по продукту доповнено можливістю надання позичальником в застави майнових прав на грошові кошти (депозиту), а також • внесені зміни, що передбачають можливість застосування плаваючої ставки (UIRD + Маржа) для кредитів терміном понад 1 року. 4. Протягом року відбулось модернізація продукту «Овердрафт для корпоративних клієнтів» відповідно до ринкових умов в частині: • уточнення механізму перевірки цільового використання кредитних коштів (рішенням Кредитної ради (витяг № 178/12 від 09.07.2020); • розширення можливих напрямків його використання, а саме: передбачена можливість надання фінансування за продуктом підприємствам - учасникам енергоринку з урахуванням специфіки їх діяльності (протокол №251/8 від 01.10.2020); • можливості оплати податків і зборів за рахунок овердрафту (рішенням Кредитної ради АБ «УКРГАЗБАНК» № 298/6 від 26.11.2020); • розрахунку ліміту овердрафту для нових клієнтів (врахування оборотів в інших банках) (рішенням Кредитної ради АБ «УКРГАЗБАНК» (витяг № 319/14 від 17.12.2020). 5. Продукт «Фінансування інвестиційних ЕКО-проектів» доповнено опцією використання кошті Фонду Гарантування Кредитів Організації Об'єднаних Націй з Промислового Розвитку (UNIDO) в рамках підписаного банком Угоди з UNIDO при реалізацію Системи енергоменеджменту (СЕМ) та Оптимізації енергосистем (ОЕС) під гарантію UNIDO (затверджені рішенням Кредитної ради АБ УКРГАЗБАНК від 20.08.2020 №218/10). Б) Група розрахунково-касових та депозитних продуктів Відповідно до змін у законодавстві України безперервно здійснювалась актуалізація нормативної бази, тарифів та програмних комплексів Банку, в т.ч.: • у зв’язку з отриманням АБ «УКРГАЗБАНК» статусу розрахункового банку ринку електричної енергії спільно з іншими підрозділами Банку затверджені зміни до Положення по відкриттю рахунків АБ «УКРГАЗБАНК», що регламентують порядок відкриття рахунків із спеціальним режимом використання 2603 учасників ринку електричної енергії; та рахунків умовного зберігання (ескроу) 2602 учасників ринку електричної енергії; • зміни до тарифних планів корпоративного бізнесу (для СЕП 23/7) з метою відображення змін НБУ по роботі СЕП, а також відображення інших змін у законодавстві (Постанова НБУ №167 від 28.12.2020 «Про операції, які не обкладаються ПДВ»). Розроблені і затверджені Тарифним комітетом АБ «УКРГАЗБАНК» від 12.02.2020 зміни внесені в тарифні плани для корпоративних клієнтів «Основний корпоративний», «ЕКО», «Базовий»; • корпоративний бізнес прийняв активну участь в промисловій експлуатації та розвитку системи дистанційного обслуговування ЕКОБУМ24/7, як комплексу надання банківських послуг за продуктами розрахунково-касового обслуговування, що дозволило підняти рівень обслуговування клієнтів Банку на новий рівень за рахунок впровадження передових підходів та досягнень інформаційних технологій. Особливістю підходів корпоративного бізнесу АБ «УКРГАЗБАНК» до формування продуктового ряду є: 1. надання клiєнтам пропозицій конкурентоспроможних за ціною, комплексних продуктiв: пакетного обслуговування, яке базується на реальних потребах клієнтів рiзних сегментiв ринку (за кредитними продуктами – в рамках «Генерального кредитного договору»; за розрахунково-касового обслуговування – обслуговування в рамках комплексного публічного договору), що дозволяють ефективно задовольняти потреби у залученні кредитних ресурсів, управлiнні вiльними коштами та проведенні розрахунків. 2. реалізація заходів із розвитку та впровадження iнiцiатив, скерованих на забезпечення високої ефективностi Банку у довгосроковій перспективі та його ринкових позицій шляхом: • пiдвищення рiвня якостi обслуговування та диджiталiзацiї продуктів Банку; • реалiзацiї комплексу заходiв, спрямованих на утримання iмiджу державного Банку, як соцiально-вiдповiдальної фiнансової установи загальнонацiонального рiвня, що орієнтована/спеціалізована на реалізації проектів енергоефективності, в тому числі за сприяння міжнародних партнерів Банку – International Finance Corporation (IFC), Європейського Інвестиціного Банку (EIB), Організацією Об’єднаних Націй з Промислового Розвитку (UNIDO); • активної участі Банку у державних програмах пiдтримки підприємств агропромислового комплексу, експортно-орієнтованих галузей економіки тощо. Банкiвський ринок України має чiтко визначену продуктову структуру, що формується рівнем розвитку економіки та нормативно-правової бази, тому розширення ринкової долі Банку може вiдбуватися за рахунок розвитку iнновацiйних параметрів ключових банківських продуктів. З цієї причини Банк постiйно працює над модернізацією свого продуктового ряду, орієнтованого на пропозицію клiєнтам ефективних шляхів взаємновигідних ділових вiдносин, i полiпшеня якості послуг. Банк у 2021 році передбачає також потенційний розвиток ринку землі, що при умові запровадження її обігу дозволить реалізувати відповідний інвестиційний продукт, направлений на кредитування виробників сільськогосопдарької продукції (землевласників) у довгостроковій перспективі. МАЛИЙ ТА СЕРЕДНІЙ БІЗНЕС Банківські продукти та послуги для клієнтів малого та середнього бізнесу розробляються з урахуванням потреб, видів діяльності та кон’юнктури фінансового ринку. Протягом 2020 року обсяги наданих банківських операцій для клієнтів малого та середнього бізнесу, як одного із перспективних та динамічно розвиваючих напрямків діяльності банку, нарощувались та мали тенденцію до прогресивного збільшення. Завдяки створенню широкого спектру продуктової лінійки, застосуванню маркетингових заходів, диверсифікації клієнтського сегменту малого та середнього бізнесу послуги банку для малого та середнього бізнесу не схильні до впливу сезонних змін. АБ «УКРГАЗБАНК» надаються для клієнтів сегменту мікро, малого та середнього бізнесу такі види банківських продуктів: 1. розрахунково-касове обслуговування: - Тарифний план «Розрахунковий»; - Тарифний план «Соціальний»; - Тарифний план «Єдиний Розрахунковий»; - Тарифний план «Єдиний Соціальний»; - Тарифний план «Базовий» на банківське дистанційне обслуговування; - Тарифний план «Неприбутковий» на банківське дистанційне обслуговування. 2. депозитні продукти: - Вклад «Генеральний депозит»; - Вклад «Класичний»; - Вклад «Овернайт для МСБ»; - Депозит «Довгострокова перспектива»; - Депозит «Освіта». 3. кредитні продукти (кредити, кредитні лінії, овердрафти, гарантії) за наступними кредитними програмами: - «Оборотний капітал для клієнтів МСБ»; - «Транспортні засоби для клієнтів МСБ»; - «Сільськогосподарська техніка для клієнтів МСБ»; - «Обладнання для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «ЕКО Транспорт» за кредитною програмою для малого та середнього бізнесу «Транспортні засоби для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «ЕКО Сільськогосподарська техніка» за кредитною програмою для малого та середнього бізнесу «Сільськогосподарська техніка для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «від Республіки Білорусь» за кредитними програмами для малого та середнього бізнесу (Транспортні засоби для клієнтів МСБ, Обладнання для клієнтів МСБ, Сільськогосподарська техніка для клієнтів МСБ); - «Розвиток бізнесу для клієнтів МСБ (інвестиційний)»; - «Фінансова підтримка інвестиційних проектів клієнтів МСБ»; - «Програма розвитку бізнесу підприємців сільської місцевості в рамках кредитного договору з Німецько – Українським фондом»; - «Програма розвитку бізнесу «Власні кошти» в рамках кредитного договору з Німецько-Українським фондом»; - «Програма підтримки фінансування інвестиційних проектів за пріоритетними напрямками в рамках кредитного договору з Німецько-Українським фондом №008/4-05 від 23.11.2017»; - «Програма кредитування мікро-, малих та середніх підприємств в рамках кредитного договору з Німецько-Українським фондом»; - «Кредит під депозит для клієнтів МСБ»; - «Кредити на вікна для клієнтів МСБ»; - «Модернізація систем освітлення для клієнтів МСБ»; - Кредитування об’єднань співвласників багатоквартирних будинків та житлово-будівельних кооперативів (у т.ч. в рамках реалізації Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення заходів щодо ефективного використання енергетичних ресурсів та енергозбереження); - «Овердрафт для клієнтів МСБ»; - «Банківська гарантія для клієнтів МСБ під забезпечення в грошовій формі»; - «Кредитування комунальних підприємств на інвестиційні цілі»; - «Поповнення обігових коштів комунальних підприємств»; - «Овердрафт для комунальних підприємств»; - «Швидкий овердрафт для комунальних підприємств»; - «Фінансовий лізинг»; - «Welcome овердрафт»; - «Експрес гарантія»; - «Фінансування енергоаудиту»; - «Мікрокредит»; - «ЕКО-кредит для енергосервісних компаній»; - «Бланковий ліміт на поповнення оборотних коштів»; - «Доступні кредити 5-7-9%»; - Акційні умови «Обладнання за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Обладнання для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «Сільськогосподарська техніка за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Сільськогосподарська техніка для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «Транспортні засоби за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Транспортні засоби для клієнтів МСБ». В 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» було впроваджено для клієнтів сегменту мікро-, малого та середнього бізнесу такі нові банківські продукти: - «Доступні кредити 5-7-9%». Даний продукт впроваджувався в рамках реалізації «Порядку надання фінансової державної підтримки суб’єктам мікропідприємництва та малого підприємництва», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №28 від 24.01.2020р. Продукт передбачає надання кредитів клієнтам малого та мікробізнесу зі ставкою від 5% до 9% в залежності від виручки від господарської діяльності Позичальника/ГПК та кількості створених нових робочих місць, шляхом компенсації різниці між базовою відсотковою ставкою та компенсаційною відсотковою ставкою Фондом розвитку підприємництва. Кредити надаються на строк до 60 місяців. А також, зі ставкою від 0% - для цілей рефінансування заборгованості позичальників, наданими за кредитами в банках України та 3% - на цілі для запобігання виникненню та поширенню короновірусної хвороби COVID-19.; - Акційні умови «Обладнання за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Обладнання для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «Сільськогосподарська техніка за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Сільськогосподарська техніка для клієнтів МСБ»; - Акційні умови «Транспортні засоби за програмою «FinancEast»» за кредитною програмою малого та середнього бізнесу «Транспортні засоби для клієнтів МСБ»; - Єдиний Рахунок. РОЗДРІБНИЙ БІЗНЕС АБ «УКРГАЗБАНК», як ЕКО-банк, активно розвиває даний перспективний напрямок діяльності як шляхом участі в енергоефективних програмах державного рівня, так і активним розвитком власних програм кредитування фізичних осіб. Широкою популярністю серед населення користується така програма, як «Тепла Оселя». Кредит надається на придбання енергоефективного обладнання та/або матеріалів; позичальник не тільки придбаває можливість утеплення власного домогосподарства або встановлення енергоефективного обладнання, а й отримує можливість компенсації до 35% від суми кредиту, що робить «Теплу Оселю» унікальним та перспективним продуктом на вітчизняному ринку кредитування. З постійним ростом цін на традиційні енергоносії та нестабільною системою мережевого електроживлення, альтернативні джерела енергії є найперспективнішими та ефективними інвестиціями в енергонезалежність та збереження навколишнього середовища. АБ «УКРГАЗБАНК» надає унікальну можливість реалізації вищезазначеного шляхом кредитування за програмою «Еко Енергія» (кредит на придбання сонячних електростанцій та теплових насосів). Більше того, користуючись програмою кредитування на придбання сонячної електростанції, позичальник не тільки долучається до програми розвитку та розповсюдження альтернативних джерел енергії, але й отримує можливість додаткового заробітку – право на продаж надлишку електроенергії закріплено законодавством України. Стратегія розвитку продуктової лінійки карткових продуктів Банку полягає у подальшому зростанні технологічності за рахунок реалізації спрощеної дистанційної ідентифікації клієнтів через мобільний додаток та відеоверифікації згідно з Постановою №65 НБУ, збільшенні обсягу сервісів, що надаються клієнту віддалено (за допомогою мобільного банкінгу), а також у розвитку системи лояльності для клієнтів Банку. Вже сьогодні значна частина продуктів і послуг доступна до замовлення клієнтами у Контакт-центрі Банку (замовлення випуску та перевипуску платіжних карток, поповнення рахунку, замовлення додаткових сервісів), велика частина операцій здійснюється клієнтами без відвідування відділень (замовлення кредитної картки, р2р перекази за допомогою мобільного додатку, обмін валют, здійснення регулярних платежів тощо). «ЕКО-депозит Плюс» це класичний депозит з виплатою процентів в кінці строку розміщення або щомісячно, але його особливістю є його еко-направленість. Після розміщення коштів на «ЕКО-депозит Плюс», банк виділяє аналогічну суму коштів на фінансування еко-проектів банку 2-ї та 3-ї категорії викидів, по якими викиди СО2 найменші. Таким чином клієнт має унікальну можливість долучитись до фінансування «зелених» проектів та розбудувати «зелену» енергетику нашої країни. Кожний вкладник робить реальний вклад в справу еко-модернізації країни, захисту її екології та навколишнього середовища. АБ «УКРГАЗБАНК» надаються для клієнтів роздрібного бізнесу такі види банківських продуктів: Строкові депозити. Залучення депозитів фізичних осіб є одним із важливих джерел формування ресурсної бази. АБ «УКРГАЗБАНК» пропонує клієнтам різноманітні депозитні продукти: класичні депозити з виплатою відсотків щомісячно або в кінці строку, продукти з можливістю поповнення, депозитні програми, які передбачають можливість автоматичного продовження строку дії договору, різноманітні строки розміщення. В Банку діють різноманітні програми лояльності для вкладників, згідно яких клієнти отримують надбавки до діючих депозитних ставок: при розміщенні значної суми коштів, для власників пенсійних карткових рахунків Банку, для клієнтів у яких відкрито карткові рахунки для отримання заробітної плати. Розрахунково-касове обслуговування. АБ «УКРГАЗБАНК» пропонує повний перелік послуг із розрахунково-касового обслуговування для приватних клієнтів і постійно вдосконалює продуктовий ряд. АБ «УКРГАЗБАНК» є уповноваженим банком Пенсійного фонду і Міністерства соціальної політики України з виплати пенсій і грошової допомоги. Кредитні операції. Враховуючи існуючу ринкову кон’юнктуру, стратегію Банку та умови економічного середовища країни в цілому, особлива увага Банком приділяється таким продуктам кредитування, як заставні кредити на придбання житла та автомобілів, овердрафти для фізичних осіб, кредити з цільовим призначенням на придбання енергоефективного обладнання, еко-кредити. Особлива увага приділяється розвитку іпотечних кредитів. АБ «УКРГАЗБАНК», не дивлячись на введення в Україна карантинних заходів, пов’язаних з коронавірусною інфекцією, доклав багато зусиль для прискорення розвитку іпотеки в Україні, та у 2020 році продовжував тримати лідируючі позиції на ринку іпотечного кредитування населення. Так, у липні 2020 року в рамках загальнодержавної програми здешевлення іпотеки Укргазбанк перший в Україні видав кредит зі ставкою кредитування менше 10%, а за 2020 рік таких кредитів було видано майже на 200 млн.грн. Цього вдалося досягнути завдяки поступовому зменшенню процентних ставок за стандартними програмами іпотечного кредитування, співпраці з забудовниками, встановленню пільгових ставок за партнерськими програмами на первинному ринку нерухомості. В рамках реалізації стратегії розвитку еко-банкінгу для клієнтів роздрібного банкінгу АБ «УКРГАЗБАНК» впроваджено банківські продукти, що мають екологічну та енергоефективну спрямованість. Фінансування у рамках концепції еко-банкінгу спрямоване на проекти захисту довкілля, зменшення викидів шкідливих речовин, використання відновлюваних джерел енергії, проведенням енергоефективних заходів. На підтримку еко-направленості діяльності банку, починаючи з 2017 році активно продаються кредити «Еко-енергія» на придбання та встановлення сонячних енергетичних станцій, теплових насосів та вітрових електростанцій. Також АБ «УКРГАЗБАНК» активно розвиває та вдосконалює інші еко-проекти, такі як: - «Тепла оселя» - кредит на придбання енергоефективного обладнання та/або матеріалів, що не передбачає відшкодування частини суми кредиту від Держенергоефективності. - «Еко-оселя» - кредит на придбання енергоефективного обладнання та/або матеріалів, що не передбачає відшкодування частини суми кредиту від Держенергоефективності; - «Авто в кредит ECO Car» - кредит на придбання легкових автомобілів, які будуть використовуватися в особистих та сімейних цілях та які приводяться в рух електродвигуном; - «Green car» - беззаставний кредит, який надається на придбання легкових автомобілів, що будуть використовуватися в особистих та сімейних цілях та які використовують як гібридний спосіб підключення двигунів до приводу автомобіля, так і приводяться в рух електродвигуном/електродвигунами. - Кредит на придбання зарядних станцій для ЕКО авто – беззаставний кредит, що надається на придбання зарядних станцій та відповідне додаткове обладнання і матеріали до них для зарядки автомобілів, які використовують як гібридний спосіб підключення двигунів до приводу автомобіля, так і приводяться в рух електродвигунами. Особлива увага Банком приділяється високодохідним продуктам кредитування – овердрафтам для фізичних осіб за рахунок продажу кредитної картки «Еко-кредитка» як в рамках зарплатно-карткових проектів, так і зовнішнім клієнтам банку. Банківські продукти з обслуговування поточних рахунків фізичних осіб з використанням електронних платіжних засобів. ? Продукт для збереження та накопичення коштів Pro-Запас. Дозволяє оперативно користуватись коштами, отримуючи прибуток на рівні строкового вкладу. На мінімальний постійний залишок коштів нараховується підвищена процентна ставка. Рахунок можна поповнювати з іншого рахунку /платіжної картки за допомогою банкомату або мобільного додатку Банку або інтернет-сервісів. Наявна можливість оформлення постійно діючого розпорядження на автоматичне поповнення рахунку Pro-Запас із суми зарахувань на інший рахунок (визначеної клієнтом суми або відсотку від суми зарахувань), відкритий у Банку (наприклад, з рахунку для отримання заробітної плати тощо). ? Продукти для отримання виплат: Зарплатний, Пенсійна картка, Соціальна картка. Продукт Зарплатний передбачає відкриття рахунків для виплати заробітної плати співробітникам підприємств/організацій в рамках зарплатних проектів, автоматичне перерахування виплат, безкоштовне зняття коштів в мережі пристроїв самообслуговування Банку, можливість безкоштовного зняття коштів в банкоматах інших українських Банків, спеціальні програми кредитування. Продукти Пенсійна та Соціальна картка призначені для отримання виплат від органів Пенсійного фонду України (органів Міністерства соціальної політики України). На залишок коштів нараховується підвищена процентна ставка, є можливість кредитування. ? Продукт «Приватний» передбачає відкриття поточного рахунку приватним клієнтам Банку, з випуском або без випуску платіжної картки з метою здійснення розрахунків та розрахунково-касового обслуговування. В залежності від рівня пакету передбачається випуск платіжних карток різного рівня: від карток мass до карток преміального класу, які надають власникам особливі привілеї та винагороди (доступ до бізнес-залів аеропортів, надання додаткових сервісів: страхування, консьєрж тощо). ? Кредитні картки - Універсальна картка «Домовичок» – для власників продуктів Банку для отримання виплат (заробітної плати в рамках зарплатних проектів, пенсії чи соціальних виплат). Універсальність продукту передбачає можливість використання як для накопичення та отримання додаткового прибутку (на залишок власних коштів нараховується підвищена процентна ставка), так і як кредитний продукт (дозволяє користуватись кредитними коштами у межах встановленого ліміту з пільговим періодом користування). Кредит сплачується шляхом автоматичного списання з рахунку для виплат. - Еко-кредитка – універсальний кредитно-депозитний продукт для приватних клієнтів Банку. Має властивості, аналогічні продукту «Домовичок», проте призначений для нових клієнтів Банку, які не є власниками інших продуктів Банку. - VISA Signature – нова кредитна картка для заможних клієнтів, яка дозволяє встановлювати кредитний ліміт до 500 000 грн. та надає клієнту особливі привілеї та винагороди (доступ до бізнес-залів аеропортів, надання додаткових сервісів: страхування, консьєрж тощо). В 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» було впроваджено для клієнтів роздрібного бізнесу такі нові банківські продукти: ? Строкові депозити. В 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» впровадив новий депозитний продукт «ЕКО-депозит Плюс» для еко-свідомих клієнтів, який розміщується на строк від 6 до 24 місяців, в гривні, дол.США або євро. Депозит передбачає поповнення та автопролонгацію строку. Кошти залучені на депозит спрямовуються банком на фінансування еко-проектів 2-ї та 3-ї категорії викидів, по якими викиди СО2 найменші. ? Кредит на авто, які були в експлуатації – заставний кредит, який надається на придбання легкових автомобілів, що були в експлуатації. ? Кредит на придбання нерухомості з плаваючою % ставкою. У зв'язку тенденцією до зниження вартості ресурсів при сприянні НБУ відсоткова ставка на перший рік складає 8,8%, на наступні роки кредитування - UIRD12M+4%. ? Програма «Еко Оселя» (на придбання зарядних станцій для ЕКО авто) – беззаставний кредит, що надається на придбання зарядних станцій та відповідне додаткове обладнання і матеріали до них для зарядки автомобілів, які використовують як гібридний спосіб підключення двигунів до приводу автомобіля, так і приводяться в рух електродвигунами. ? Кредитна карта «Еко кредитка» із замовленням через мобільний додаток, що дозволяє клієнту дистанційно отримати рішення на кредит не відвідуючи відділення банку. ? VISA Signature – нова кредитна картка для заможних клієнтів, яка дозволяє встановлювати кредитний ліміт до 500 000 грн. та надає клієнту особливі привілеї та винагороди (доступ до бізнес-залів аеропортів, надання додаткових сервісів: страхування, консьєрж тощо). ОПЕРАЦІЇ З ПЛАТІЖНИМИ КАРТКАМИ На 01.01.2021 в обігу перебуває близько 2 061 тисяч платіжних карток, емітованих АБ «УКРГАЗБАНК», із них активних близько 482 тисячі. У 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» продовжував розвивати альтернативні канали продажів банківських продуктів. Так, протягом 2020 року велась постійна робота по удосконаленню мобільного додатку «Еко-банк» для фізичних осіб та збільшенню кількості сервісів, які надаються клієнтам. Клієнти Банку зокрема отримали можливість замовляти картки у мобільному додатку, формувати виписку, ділитись номером картки та номером IBAN, здійснювати платежі по Україні на довільні реквізити, сплачувати штрафи ПДР, переглядати інформацію та здійснювати погашення кредитів, подавати заявки на відкриття кредитних продуктів. Клієнти Банка – суб’єкти господарювання отримали можливість користуватись мобільним додатком «Еко-бум». Протягом року розширювались можливості системи альтернативних каналів комунікації з клієнтами в частині створення та обробки заявок клієнтів на отримання послуг, створення та відображення на сайті банку інтерфейсу для взаємодії з клієнтами, здійснення вихідних комунікацій з клієнтами шляхом відправки повідомлень. В 2020 році для клієнтам банку стала доступна можливість випуску платіжних карток міжнародної платіжної системи Union Pay International, а еквайрингова мережа банку отримала можливість приймати до розрахунків платіжні картки зазначеної міжнародної платіжної системи. Наприкінці 2020 року було реалізовано та протестовано банківський продукт Інтернет-еквайринг, активний продаж і просування якого планується в 2021 році. Продукт надає можливість прийняття карток в оплату товарів та послуг на сайтах та у мобільних додатках партнерів. Завдяки підключеному Інтернет-еквайрингу клієнти партнерів зможуть здійснювати покупки в онлайн-магазині 24/7 і безготівково їх оплачувати. КАЗНАЧЕЙСЬКІ ОПЕРАЦІЇ Станом на 01.01.2021 р. обсяг коштів в інших банках становив 24 854 млн. грн., обсяг коштів інших банків – 2 505 млн. грн. У 2020 році банком впроваджено новий вид послуг для корпоративних клієнтів – валютні операції на умовах «форвард» без поставки базового активу. Відтепер клієнти можуть здійснювати операції на умовах «форвард» без поставки базового активу з метою хеджування ризиків зміни курсів іноземних валют. Валюто-обмінні операції в касах Банку. АБ «УКРГАЗБАНК» проводить валюто-обмінні операції в касах Банку в доларах США, євро, швейцарських франках, англійських фунтах стерлінгів, російських рублях, чеських кронах, румунських леях, угорських форинтах та польських злотих. Операції з банківським золотом через каси Банку. АБ «УКРГАЗБАНК» проводить операції купівлі-продажу банківського золота у вигляді мирних зливків через каси банка. Операції з державними борговими зобов’язаннями. Банк виконує функції первинного дилера на ринку державних цінних паперів та є одним з найбільших операторів ринку ОВДП. Залучення та розміщення ресурсів на міжбанківському ринку України. З метою забезпечення короткострокової ліквідності та отримання процентного прибутку Банк здійснює операції щодо розміщення та залучення ресурсів на міжбанківському ринку України. Переважну більшість міжбанківських операцій, які здійснює Банк, займають операції SWAP. Операції на умовах маржинальної торгівлі для фізичних осіб. АБ «УКРГАЗБАНК» надає приватним клієнтам можливість здійснювати операції на світовому валютному ринку на умовах маржинальної торгівлі в рамках правового поля України. Операції проводяться цілодобово через Інтернет, без реальної поставки валют через торговельний термінал, встановлений на ПК, смартфоні або планшеті клієнта. Операції купівлі-продажу безготівкової валюти на МВРУ. Банк здійснює операції купівлі/продажу безготівкової валюти за всіма основними парами валют, як за заявами клієнтів, так і з метою забезпечення власних потреб. Розвиток кореспондентських відносин. Протягом 2020 року АБ «УКРГАЗБАНК» розвивав мережу банків-кореспондентів, так станом на 31.12.2020 мережа банків-партнерів складається із 71 банків. В АБ «УКРГАЗБАНК» обслуговуються 53 банки, для яких відкрито 265 кореспондентських рахунків типу «лоро», також відкрито 54 кореспондентських рахунків типу «ностро» у 21 фінансовій установі. Операції з пам’ятними монетами України, сувенірною та супутньою продукцією Національного банку України. АБ «УКРГАЗБАНК» укладено договір з Національним банком України про реалізацію пам’ятних монет України, сувенірної та супутньої продукції Національного банку України, відповідно до якого Національний банк України визначає АБ «УКРГАЗБАНК» як дистриб’ютора пам`ятних монет України, сувенірної та супутньої продукції Національного банку України. АБ «УКРГАЗБАНК», як дистриб’ютор пам’ятних монет України, здійснює реалізацію пам’ятних монет, сувенірної та супутньої продукції Національного банку України фізичним і юридичним особам по всій території України. Операції для банків та фінансових установ з перевезення та інкасації готівкових коштів. АБ «УКРГАЗБАНК» надає послуги для банків та фінансових установ з перевезення готівкових коштів, інкасації ПТКС, обслуговування банківських відділень. Операції для юридичних осіб, фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців з інкасації, доставки та перевезення готівкових коштів. АБ «УКРГАЗБАНК» надає послуги для юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців з інкасації та доставки готівкових коштів, а також операції з перевезення готівкових коштів для фізичних осіб. ІНВЕСТИЦІЙНИЙ БІЗНЕС. ЦІННІ ПАПЕРИ У 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» здійснював операції на фондовому ринку на підставі ліцензій Національної комісії з цінних паперів та фондового ринку, а саме: брокерська діяльність – серія АЕ № 294713 від 14.02.2015, строк дії необмежений, дилерська діяльність – серія АЕ № 294714 від 14.02.2015, строк дії необмежений, андеррайтинг – серія АЕ № 294715 від 14.02.2015, строк дії необмежений. АБ «УКРГАЗБАНК» також має ліцензію Національної комісії з цінних паперів та фондового ринку із здійснення професійної діяльності на фондовому ринку – діяльність з управління іпотечним покриттям, серії АД № 034432 від 18.06.2012. Це перша та єдина наразі ліцензія з професійної діяльності на фондовому ринку – діяльність з управління іпотечним покриттям в Україні. Протягом 2020 року та за його підсумками АБ «УКРГАЗБАНК» неодноразово займав позиції серед лідерів рейтингів з-поміж торговців цінними паперами. Обсяг портфелю цінних паперів станом на 01.01.2021 р. склав 56 034 млн. грн. Частка державних боргових цінних паперів США (US treasury bonds) у портфелі цінних паперів Банку на кінець 2020 року склала 10,2%, або 5 688 млн. грн. ДЕПОЗИТАРНА ДІЯЛЬНІСТЬ Депозитарна установа АБ «УКРГАЗБАНК» здійснює всі види депозитарної діяльності на підставі ліцензій, виданих Національною комісією з цінних паперів та фондового ринку на здійснення професійної депозитарної діяльності: депозитарна діяльність депозитарної установи - серія АЕ №263236 від 28.08.2013, діяльність із зберігання активів пенсійних фондів - серія АЕ №263238 від 28.08.2013, діяльність із зберігання активів інститутів спільного інвестування - серія АЕ №263237 від 28.08.2013, строк дії з 12.10.2013 – необмежений. Депозитарна установа АБ «УКРГАЗБАНК» пропонує повний спектр якісних депозитарних послуг відповідно до чинних ліцензій в рамках діючого законодавства про депозитарну систему України, є клієнтом Національного Банку України та Центрального депозитарію Публічного акціонерного товариства «Національний депозитарій України». Це дозволяє проводити операції з усіма цінними паперами, що обертаються в цих депозитарних системах, обслуговуючи обіг державних, корпоративних та муніципальних цінних паперів. Депозитарна установа АБ «УКРГАЗБАНК» обліковує права на цінні папери, що є об’єктами державної власності та права на цінні папери фізичних, юридичних осіб резидентів та нерезидентів, інститутів спільного інвестування, пенсійних фондів, банків та інших фінансових небанківських установ, територіальних громад. ОПЕРАЦІЇ ТОРГОВЕЛЬНОГО ФІНАНСУВАННЯ За результатами 2020 року Банком було проведено операцій торговельного фінансування (в т.ч. документарних операцій) на загальну суму понад 22,4 млрд. грн. Загальний портфель вказаних операцій, що діяли станом на 01.01.2021, склав понад 14,9 млрд. грн, що більш ніж у півтора рази перевищує значення аналогічного показника станом на 01.01.2020 та є найбільшим показником серед усіх вітчизняних банків. АБ «УКРГАЗБАНК» здобув перемогу у номінації «Кращий банк торговельного фінансування України 2021» за підсумками 11-го щорічного конкурсу Global Banking & Finance Review Awards. Провідну роль в цьому досягненні зіграла підтримка угод торговельного фінансування від ЄБРР та IFC за програмами підтримки торгівлі, а також використання «чистих» лімітів від іноземних банків та контрагентів. Банк традиційно надає клієнтам та банкам-контрагентам повний спектр послуг з обслуговування операцій торговельного фінансування (в т.ч. документарних операцій), що використовуються у якості форм розрахунків (документарні акредитиви та документарне інкасо) та інструментів забезпечення виконання зобов’язань (гарантії та резервні акредитиви), як за угодами між резидентами України, так і за зовнішньоекономічними договорами, без обмежень щодо форми власності клієнтів та їх галузевої приналежності відповідно до кредитної політики Банку. При цьому, у разі необхідності, Банк залучає до супроводження наданих ним операцій провідні міжнародні фінансово-кредитні установи у якості підтверджуючих банків та банків-гарантів. Банк є активним учасником Глобальної Програми Торговельного Фінансування (GTFP) Міжнародної Фінансової Корпорації (IFC) та Програми Сприяння Торгівлі (TFP) Європейського Банку Реконструкції та Розвитку (EBRD). Станом на 01.01.2021 загальний обсяг операцій Банку в рамках участі в вищезазначених програмах склав понад 4,3 млрд. грн у еквіваленті. Додатково Банк активно нарощує обсяги встановлених для нього провідними міжнародними банківськими установами прямих бланкових (без необхідності надання будь-якого забезпечення) кредитних лімітів для підтримки операцій торговельного фінансування. Банк здійснює випуск гарантійних операцій усіх видів відповідно до потреб клієнтів (для забезпечення зобов’язань учасника тендеру, для забезпечення виконання договірних зобов’язань (щодо поставки, платежу, повернення авансового платежу тощо), а також для забезпечення зобов’язань перед органами доходів і зборів (щодо сплати розстроченого ПДВ при імпорті обладнання відповідно до положень Податкового кодексу України, фінансові гарантії зі сплати митних платежів відповідно до положень Митного кодексу України)). По документарних акредитивах, відкритих Банком, іноземними банками-партнерами надаються послуги пост-фінансування та дисконтування, що дозволяє забезпечити максимально комфортний режим розрахунків за контрактами для клієнтів Банку та їх контрагентів. Інформація про перспективність надання послуг, залежність від сезонних змін. Банківські продукти та послуги для клієнтів розробляються з урахуванням потреб, видів діяльності та кон’юнктури фінансового ринку. Протягом 2020 року обсяги наданих банківських операцій для клієнтів, нарощувались та мали тенденцію до збільшення незважаючи на виклики, пов’язані з коронавірусною кризою. Завдяки створенню широкого спектру продуктової лінійки, застосуванню маркетингових заходів, банківські продукти не схильні до впливу сезонних змін. Інформація про основні ринки збуту банківських продуктів та основних клієнтів. Станом на 01.01.2021 в Україні діяло 73 банки, з них 33 банки – банки з іноземним капіталом. АБ «УКРГАЗБАНК» входить до групи банків з державною часткою за посідає 4 місце за розміром активів. У 2020 році банки отримали 41,3 млрд. грн чистого прибутку, що на 29% менше аналогічного періоду минулого року (прибуток за 2019 рік склав 58,4 млрд. грн.). Коронакриза погіршила фінансовий стан банків, проте менш відчутно, ніж прогнозувалося на її початку. У 2020 році з 73 платоспроможних банків 65 банків були прибутковими та отримали чистий прибуток 47,7 млрд. грн. Попри загальний спад ділової активності банківський сектор України залишається високоприбутковим. За результатами 2020 року операційна дохідність банків була високою, а відображені кредитні збитки не надмірними. Операційний дохід до зміни резервів під активні операції за 2020 рік перевищує аналогічний показник минулого року на 8% (163 млрд. грн. проти 151 млрд. грн.). Таким чином, на зменшення фінансового результату банківської системи у 2020 році вплинуло відрахування до резервів (на 177% більше, ніж у 2019 році). І це було наслідком визнання низкою банків погіршення якості активів через фінансові труднощі позичальників, викликані коронавірусною кризою. Зниження бізнес-активності під час карантину та скорочення попиту на банківські послуги негативно позначилися на доходах банків на початку карантинних заходів. Проте після короткострокового падіння, зростання непроцентного доходу відновилося і загалом за рік склало 9%, у тому числі чисті комісійні доходи збільшилися на 2,6 млрд. грн. (+6%) і здебільшого за рахунок зростання безготівкових операцій. Чистий процентний дохід до витрат за кредитними збитками у 2020 році збільшився на 7% порівняно з 2019 роком (84,4 млрд. грн. проти 78,9 млрд. грн.), що було насідком зниження вартості фондування (процентні витрати у 2020 році скоротилися на 11,1 млрд. грн.). При цьому дохідність процентних активів зменшувалася не такими темпами та викликала скорочення процентного доходу на 4%. До послуг клієнтів станом на 01.01.2021 у 162 населених пунктах України представлено 278 діючих точок продажів АБ «УКРГАЗБАНК». Станом на 01.01.2021 кількість клієнтів Банку становить 2 342 тисяч, у тому числі: 2 264 тисяч – клієнти роздрібного бізнесу, 71,5 тисячі – клієнти малого та середнього бізнесу, 6,8 тисяч – корпоративні клієнти.

Інформація про основні ризики в діяльності Емітента, заходи Емітента щодо зменшення ризиків. З метою забезпечення дотримання прийнятного рівня ризиків АБ «УКРГАЗБАНК» у 2020 році на постійній основі проводив заходи з мінімізації ризиків, на які наражається. Згідно рішення Правління Національного банку України (№ 438-шр від 27.06.2019 р.) АБ «УКРГАЗБАНК» визначено системно-важливим банком станом на 01.01.2019 р., а згідно рішення Правління Національного банку України від 05.03.2020 р. №155-рш, цей статус підтверджено в межах щорічного перегляду переліку системно важливих банків України станом на 01.01.2020 р.. Статус системної важливості визначає для Банку застосування підвищених вимоги щодо нормативу кредитного ризику та формування додаткового буферу капіталу у майбутньому (коли буфери капіталу будуть введені в дію регулятором. Резерви під очікувані кредитні збитки за кредитним портфелем Банку на кінець дня 31 грудня 2020 року 10,1% від загального обсягу кредитів юридичним особам та 42,91% від загального обсягу кредитів фізичним особам. Банк дотримувався нормативу максимального розміру кредитного ризику на одного контрагента (Н7), значення становило 15,50% при нормативному значенні не більше 20% регулятивного капіталу (встановленого для системно важливих банків) та нормативу великих кредитних ризиків, значення якого становило 228,7% при нормативному значенні не більше 800%. Станом на кінець дня 31 грудня 2020 року значення нормативу короткострокової ліквідності Банку складає 80,81% (при нормативному значенні не менше 60%), значення нормативу LCR (коефіцієнту покриття ліквідністю) у всіх валютах – 226,99% (при нормативному значенні не менше 100%), LCR в іноземній валюті - 151,72% (при нормативному значенні не менше 100%). Станом на кінець дня 31 грудня 2020 року Банком дотримувались ліміти відкритої валютної позиції, встановлені Національним банком України, так на кінець дня 31 грудня 2020 року фактичне значення довгої відкритої валютної позиції складає 1,32% (нормативне - не більше 10%), та короткої відкритої валютної позиції складає 0,03% (нормативне - не більше 10%). Станом на кінець дня 31 грудня 2020 року регулятивний капітал Банку склав 8 400 976 тис. грн, значення показника адекватності капіталу Банку складало 14,31% при нормативному значенні не менше 10%, значення показника достатності основного капіталу Банку складало 14,16%, при нормативному значенні не менше 7%. Виходячи з фактичного рівня адекватності капіталу у 2020 році, Банк має достатній запас капіталу для подальшого здійснення активних операцій. Банк повністю дотримується обмежень щодо операцій з пов’язаними з Банком особами, що встановлені відповідно до Закону України «Про банки і банківську діяльність», та нормативних актів Національного банку України. Станом на кінець дня 31 грудня 2020 року загальна сума кредитів, наданих пов’язаним з Банком особам становила 24,8 млн. грн. Протягом 2020 року Банк дотримувався нормативу Максимального розміру кредитного ризику за операціями з пов’язаними з банком особами (Н9), так значення нормативу станом на 31 грудня 2020 року склало 0,29% (нормативне значення – не більше 25%). Стратегією управління ризиками визначено наступні цілі процесу управління ризиками в Банку: - побудова ефективної системи управління ризиками для виконання поточних і стратегічних цілей Банку із застосуванням відповідних політик, методів та засобів управління та контролю за ризиками, що є суттєвими для Банку виходячи з його розміру, бізнес-моделі, масштабу діяльності, видам, складності операцій; - забезпечення ефективних процесів виявлення, вимірювання (оцінку), моніторинг, звітування, контроль та пом'якшення всіх суттєвих ризиків банку з метою визначення банком величини капіталу, необхідного для покриття всіх суттєвих ризиків, притаманних його діяльності (внутрішнього капіталу); - встановлення вимог щодо розмежування функцій і відповідальності суб’єктів системи управління ризиками; - встановлення вимог щодо забезпечення незалежності функції з управління ризиками; - запровадження ефективної системи підтримки прийняття управлінських рішень з урахуванням рівня ризиків на які наражається Банк; - забезпечення життєздатності Банку в кризових ситуаціях. Стратегією управління ризиками в АБ «УКРГАЗБАНК» визначено наступну карту ризиків, визначених як суттєві, що притаманні діяльності Банку: 1. Кредитний ризик - ймовірність виникнення збитків або додаткових втрат, або недоотримання запланованих доходів унаслідок невиконання боржником/контрагентом взятих на себе зобов’язань відповідно до умов договору. 2. Ризик ліквідності - ймовірність виникнення збитків або додаткових втрат, або недоотримання доходів унаслідок неспроможності Банку забезпечувати фінансування своїх активів та виконання своїх зобов’язань в належні строки. 3. Процентний ризик - наявний або потенційний ризик для надходжень і капіталу Банку, який виникає внаслідок несприятливих змін процентних ставок на ринку. Цей ризик впливає як на прибутковість Банку, так і на економічну вартість його активів, зобов'язань та позабалансових інструментів. Банк здійснює управління процентним ризиком у торговій та банківській книгах на консолідованій основі. 4. Ринковий ризик - ймовірність виникнення збитків або додаткових втрат, або недоотримання доходів унаслідок несприятливої зміни курсів іноземних валют, вартості фінансових інструментів тощо. 5. Операційний ризик - ймовірність виникнення збитків або додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів унаслідок недоліків або помилок в організації внутрішніх процесів, навмисних або ненавмисних дій працівників банку або інших осіб, збоїв у роботі інформаційних систем банку або внаслідок впливу зовнішніх факторів. Операційний ризик уключає юридичний ризик, тобто імовірність виникнення збитків або додаткових втрат, або недоотримання запланованих доходів унаслідок невиконання сторонами умов договорів у зв'язку з їх невідповідністю вимогам законодавства. Операційний ризик виключає ризик репутації та стратегічний ризик. 6. Комплаєнс-ризик - імовірність виникнення збитків/санкцій, додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів або втрати репутації внаслідок невиконання банком вимог законодавства, нормативно-правових актів, ринкових стандартів, правил добросовісної конкуренції, правил корпоративної етики, виникнення конфлікту інтересів, а також внутрішньобанківських документів банку. 7. Соціальний ризик - ймовірність виникнення збитків, додаткових втрат, або недоотримання доходів унаслідок виникнення небезпеки для здоров’я та безпеки людей, негативного впливу на місцеві спільноти, культурну та археологічну спадщину. 8. Екологічний ризик - ймовірність виникнення збитків, додаткових втрат, або недоотримання доходів унаслідок забруднення довкілля, а також створення небезпеки для біорізноманіття. Система управління ризиками Банку побудована з урахуванням його розміру, бізнес-моделі, масштабу діяльності, видам та складності операцій та забезпечує: • виявлення, • вимірювання (оцінку), • моніторинг, • звітування, • контроль, • пом'якшення всіх суттєвих ризиків Банку з метою визначення Банком величини капіталу, необхідного для покриття всіх суттєвих ризиків, притаманних його діяльності (внутрішнього капіталу). Система управління ризиками відповідає таким принципам: • ефективність – забезпечення об’єктивної оцінки розміру ризиків Банку та повноти заходів щодо управління ризиками з оптимальним використанням фінансових ресурсів, персоналу та інформаційних систем щодо управління ризиками Банку; • своєчасність – забезпечення своєчасного (на ранній стадії) виявлення, вимірювання, моніторингу, контролю, звітування та пом’якшення усіх видів ризиків на всіх організаційних рівнях; • структурованість – чіткий розподіл функцій, обов’язків і повноважень з управління ризиками між усіма структурними підрозділами та працівниками Банку, та їх відповідальності згідно з таким розподілом; • розмежування обов’язків (відокремлення функції контролю від здійснення операцій Банку) – уникнення ситуації, за якої одна й та сама особа здійснює операції Банку та виконує функції контролю; • усебічність та комплексність – охоплення всіх видів діяльності Банку на всіх організаційних рівнях та у всіх його підрозділах, оцінка взаємного впливу ризиків; • пропорційність – відповідність системи управління ризиками бізнес-моделі Банку, його системній важливості, а також рівню складності операцій, що здійснюються Банком; • незалежність – свобода від обставин, що становлять загрозу для неупередженого виконання департаментом ризик-менеджменту своїх функцій; • конфіденційність – запобігання розповсюдження інформації, що не підлягає оприлюдненню, особами, у яких немає повноважень на її отримання; • прозорість – оприлюднення Банком інформації щодо системи управління ризиками та профілю ризику. Банк під час оцінки всіх видів ризиків враховує ризик концентрації. Банк розглядає ризик концентрації у наступних розрізах: • за найбільшими боржниками/вкладниками та їх групами; • за бізнес-лініями та продуктами; • за видами економічної діяльності (галузями економіки) та географічними регіонами, контрагентами осіб, чиї фінансові результати залежать від одного виду діяльності чи основного продукту; • за класами боржників/контрагентів, що визначаються у відповідності до нормативно-правового акту Національного Банку України щодо оцінки кредитного ризику; • за видами забезпечення виконання боржниками та контрагентами своїх зобов’язань; • за видами валют. Банк оцінює ризики за фінансовими інструментами, що містяться як в торговій, так і в банківській книгах. Система управління ризиками, базується на розподілі обов’язків між підрозділами Банку із застосуванням моделі трьох ліній захисту: • перша лінія – на рівні бізнес-підрозділів та підрозділів підтримки діяльності Банку; • друга лінія – на рівні підрозділів з управління ризиками, що включають департамент ризик-менеджменту та управління соціальних та екологічних ризиків, та департаменту комплаєнс; • третя лінія – на рівні департаменту внутрішнього аудиту щодо перевірки та оцінки ефективності функціонування системи управління ризиками. Суб’єктами управління ризиками в банку є: - Наглядова рада визначає і затверджує стратегію управління ризиками, декларацію схильності до ризиків, кредитну політику, політики управління окремими ризиками, план забезпечення безперервної діяльності, план фінансування в кризових ситуаціях, стратегію та оперативний план управління непрацюючими активами та стягнутим майном, визнає джерела капіталізації та іншого фінансування Банку, розглядає звітність про профіль ризику Банку, розглядає результати стрес-тестування, затверджує призначення та звільнення CRO, визначає випадки накладання заборони (вето) CRO, забезпечує функціонування та контроль за ефективністю системи управління ризиками. - Комітет з управління ризиками Наглядової ради забезпечує наявність та підтримання в актуальному стані внутрішніх документів, що регламентують процес управління ризиками та кредитну політику Банку, здійснює регулярний моніторинг та аналіз поточного профілю ризиків, що приймаються Банком, здійснює контроль за дотриманням показників ризик-апетиту, визначених в декларації схильності до ризиків. - Правління відповідає за загальний підхід до управління ризиками і за впровадження стратегій та принципів управління ризиками, затверджених Наглядовою радою. Правління Банку делегує повноваження щодо оперативного управління ризиками колегіальним органам Банку та встановлює ліміти повноважень даних колегіальних органів. - Колегіальні органи Правління: Кредитна рада, кредитний комітет, комітет з методологічного забезпечення управління ризиками роздрібного, малого та мікробізнесу, комітет по роботі з НПА, комісія з моніторингу кредитних операцій клієнтів, кредитні комісії дирекцій здійснюють управління кредитним ризиком в межах повноважень делегованих Правлінням. Комітет з питань управління активами та пасивами здійснює управління ризиком ліквідності, процентним ризиком та ринковим ризиком в межах повноважень делегованих Правлінням. Комітет з питань управління операційними ризиками здійснює управління операційним ризиком в межах повноважень делегованих Правлінням. Комітет з питань управління інформаційною безпекою здійснює управління інформаційним ризиком як складовою операційного ризику в межах повноважень делегованих Правлінням. - CRO (Chief Risk Officer) та підпорядковані йому підрозділи з управління ризиками забезпечують своєчасне виявлення, вимірювання, моніторинг, контроль, звітування щодо суттєвих ризиків, готують та надають звіти щодо ризиків Наглядовій раді, Комітету з управління ризиками Наглядової ради, Правлінню, колегіальним органам Правління, розробляють та підтримують в актуальному стані методики, інструменти та моделі оцінки ризиків, забезпечують координацію роботи з питань управління ризиками з іншими структурними підрозділами Банку, обчислюють профіль ризику Банку, забезпечують моніторинг та попередження порушень показників ризик-апетиту та лімітів ризику, контролюють наближення показників ризиків до затверджених граничних показників ризику та лімітів ризику та ініціюють вжиття заходів для попередження їх порушень, здійснюють стрес-тестування, готують висновки для ухвалення кредитних рішень як щодо нових кредитів, так і щодо зміни умов за діючими/існуючими кредитами, готують висновки щодо ризиків, які притаманні новим продуктам до моменту їх впровадження для прийняття відповідних управлінських рішень. - Департамент внутрішнього аудиту розробляє процедури (методологію) внутрішнього аудиту та здійснює оцінку наявності, достатності та ефективності системи внутрішнього контролю (фінансовий, операційний аудит та аудит діяльності профільних структурних підрозділів та установ Банку); здійснює перевірку та оцінку ефективності функціонування системи управління ризиками; розробляє рекомендації щодо усунення виявлених порушень, щодо покращення системи внутрішнього контролю та стану управління ризиками; здійснюють контроль за їх виконанням та впровадженням; інформує Наглядову раду та Правління Банку про результати здійснених перевірок, стан системи внутрішнього контролю та системи управління ризиками. - Бізнес-підрозділи та підрозділи підтримки (перша лінія захисту) є відповідальними за неухильне дотримання встановлених політик та процедур прийняття ризиків, належне виконання закріпленого функціоналу відповідно до актів внутрішнього регулювання щодо управління ризиками, повноту та своєчасність надання інформації іншим учасникам процесу управління ризиками. Банк визначає (декларує) сукупну величину ризик-апетиту, визначену в декларації схильності до ризиків, шляхом встановлення граничних показників агрегованого ризику та ризик-апетит до окремих суттєвих ризиків, що визначені чинною Стратегією управління ризиками в АБ «УКРГАЗБАНК», які Банк прийматиме або уникатиме з метою досягнення бізнес-цілей, та рівень ризик-апетиту щодо значних ризиків. Зокрема до суттєвих ризиків Банк відносить: • Кредитний ризик; • Ризик ліквідності; • Процентний ризик; • Ринковий ризик; • Операційний ризик; • Комплаєнс-ризик; • Екологічний ризик; • Соціальний ризик. Декларація розробляється відповідно до припущень, що закладені в основу Бюджету Банку, з урахуванням пруденційних вимог Національного банку України (у т.ч. встановлених для системно важливих банків), та ковенант, яких Банк зобов’язався дотримуватися відповідно до угод з міжнародними фінансовими організаціями. Сукупний ризик-апетит включає вимоги щодо підтримання цільового рівня кредитного рейтингу за міжнародною шкалою, дотримання нормативів капіталу, у тому числі з урахуванням очікуваних змін пруденційних вимог та регуляторного середовища. Ризик-апетит щодо кредитного ризику включає систему показників контролю якості кредитного портфеля (частки непрацюючих активів та стягнутого майна), вартості кредитного ризику, обмеження ризику концентрації за найбільшими позичальниками, галузями тощо. Ризик-апетит щодо ризику ліквідності включає мінімальні значення коефіцієнту покриття ліквідністю (LCR) в усіх валютах та окремо в іноземних валютах, коефіцієнту чистого стабільного фінансування (NSFR), обмеження показників концентрації у зобов’язаннях. Ризик-апетит щодо процентного ризику включає показники чутливості чистого процентного доходу та економічної вартості капіталу до паралельного/непаралельного зсуву кривих доходності в основних валютах. Ризик-апетит щодо ринкових ризиків встановлений як максимальні значення позицій, чутливих до ринкового ризику, та показник вартості під ризиком, що розраховується за параметричною моделлю на основі t-розподілу Стьюдента із 7 ступенями свободи з довірчим інтервалом 99% на горизонті 10 торгових днів. Ризик-апетит щодо операційного ризику встановлюється як максимальна сума прямих втрат від реалізації операційного ризику за підсумками року. При цьому незалежно від вартості інциденту та суми потенційного збитку Банком встановлено нульову толерантність до операційних ризиків, пов’язаних з інцидентами внутрішнього шахрайства, службової недбалості, порушення безперервності функціонування критичних бізнес-процесів. Інформація про особливості стану розвитку тієї галузі (або галузей), у якій Емітент здійснює свою діяльність. У 2020 році банківська система України отримала 41,3 млрд грн чистого прибутку, що на 29% менше аналогічного періоду минулого року (прибуток за 2019 рік склав 58,4 млрд. грн.). Коронакриза погіршила фінансовий стан банків, проте менш відчутно, ніж прогнозувалося на її початку. У 2020 році з 73 платоспроможних банків 65 банків були прибутковими та отримали чистий прибуток 47,7 млрд. грн. Попри загальний спад ділової активності та зниження вартості процентних зобов’язань, банківський сектор України залишається високоприбутковим. За результатами 2020 року операційна дохідність банків була високою, а відображені кредитні збитки не надмірними. Операційний дохід до зміни резервів під активні операції за 2020 рік перевищує аналогічний показник минулого року на 8% (163 млрд. грн. проти 151 млрд. грн.). Таким чином, на зменшення фінансового результату банківської системи у 2020 році вплинуло відрахування до резервів (на 177% більше, ніж у 2019 році). І це було наслідком визнання низкою банків погіршення якості активів через фінансові труднощі позичальників, викликані коронавірусною кризою. Протягом року база фондування зростала, а його вартість знижувалася. Станом на 01.01.2021 всі банки виконували LCR в іноземній валюті та LCR у всіх валютах (мінімальні значення – 100%). За 2020 рік частка непрацюючих кредитів (NPL) в банківській системі України знизилася на 7,4 п.п. – з 48,4% (станом на 01.01.2020 р.) до 41% (станом на 01.01.2021 р.). Якість кредитних портфелів покращилася в банках усіх груп. Масштабну роботу з очищення портфелів від непрацюючих кредитів проробили державні банки. Наприкінці червня 2020 року НБУ ухвалив представлені державними банками трирічні плани з врегулювання NPL. Загалом за 2020 рік вони списали 30,6 млрд в нацвалюті та 3,1 млрд у доларовому еквіваленті в інвалюті зарезервованої заборгованості. З урахуванням цих заходів, державні банки у 2020 році скоротили частку непрацюючих кредитів з 63,5% до 57,4%. Частка ринку державних фінансових установ за 2020 рік майже не змінилася: 52,5% та 60,0% за чистими активами та депозитами населення відповідно. Ступінь концентрації в секторі не змінюється протягом останніх декількох років: на кінець минулого року на 20 банків припадало 91,5% чистих активів. Активи банківської системи станом на 01.01.2021 склали 1 824 млрд. грн., частка АБ «УКРГАЗБАНК» у активах складає 7,8% (142,7 млрд. грн.), за класифікацією НБУ на 2020 рік Банк входить до банків з державною часткою. Кредитний портфель банківської системи станом на 01.01.2021 складає 596 млрд. грн., частка АБ «УКРГАЗБАНК» у кредитному портфелі складає 8,0% (47,5 млрд. грн.). Портфель коштів клієнтів банківської системи України станом на 01.01.2021 складає 1 378 млн. грн., частка АБ «УКРГАЗБАНК» у портфелі коштів клієнтів складає 9,2% (126,5 млрд. грн.). Інформація про рівень впровадження нових технологій, нових банківських продуктів, їх становище на ринку. У 2020 році Банк активно продовжував розвивати власний мультиплатформовий мобільний додаток «ЕКО банк» (впроваджено «віртуальну» картку, можливість оплати штрафів за порушення ПДР, платежі за довільними реквізитами, стали доступними картки UnionPay та ПРОСТІР), кількість ідентифікованих користувачів якого на кінець 2020 року склала близько 506 тисяч; проведено міграцію кліентів з системи клієнт-інтернет-банк iTiny до системи ЕкоБум; Банк перейшов на постійну роботу з СЕП НБУ у режимі 23/7, включаючи можливість підтримки у віддаленому режимі. Інформація про конкуренцію в галузі (або галузей), у якій емітент здійснює свою діяльність. На кінець 2020 року в Україні було 73 діючих банків, що на 2 менше, ніж роком раніше. Частка ринку державних фінансових установ за 2020 рік майже не змінилася: 52,5% та 60,0% за чистими активами та депозитами населення відповідно. Ступінь концентрації в секторі не змінюється протягом останніх декількох років: на кінець минулого року на 20 банків припадало 91,5% чистих активів. Інформація про особливості банківських продуктів Емітента. В рамках реалізації стратегії розвитку еко-банкінгу для клієнтів роздрібного банкінгу АБ «УКРГАЗБАНК» впроваджено банківські продукти, що мають екологічну та енергоефективну спрямованість. Фінансування у рамках концепції еко-банкінгу спрямоване на проекти захисту довкілля, зменшення викидів шкідливих речовин, використання відновлюваних джерел енергії, проведенням енергоефективних заходів. Фінансування еко-проектів в АБ «УКРГАЗБАНК». Пріоритетний напрям роботи Банку – фінансування проектів сталого розвитку (у відповідності до Цілей сталого розвитку ООН), в тому числі але не обмежуючись напрямами ефективного використання ресурсів, зменшення негативного впливу на довкілля, захисту здоров’я та протидії наслідкам пандемічних захворювань, таких як COVID-19 (Стратегія «Green banking»). АБ «УКРГАЗБАНК» продовжує залишатися драйвером еко-банкінгу в Україні, впроваджуючи нові актуальні тренди розвитку «зеленого» фінансування та нові еко-продукти. У результаті реалізації стратегії «Green banking», станом на 31 грудня 2020 року, кредитна заборгованість за проектами корпоративного бізнесу та МСБ складає 17,91 млрд у гривневому еквіваленті. Приріст кредитної заборгованості за еко-проектами корпоративного бізнесу та МСБ за 2020 рік склав 3,61 млрд у гривневому еквіваленті (+25,3%). Станом на 31 грудня 2020 року частка клієнтів корпоративного бізнесу у кредитному еко-портфелі складає 73,1%, клієнтів малого та середнього бізнесу - 25,2%, клієнтів роздрібного бізнесу – 1,7%. За 2020 рік збільшилася концентрація на проектах малого та середнього бізнесу (частка зросла на 4,3 процентних пунктів за 2020 рік) та збільшилася концентрація на проектах роздрібного банкінгу (частка зросла на 0,3 процентних пунктів за 2020 рік). Концентрація на проектах корпоративного бізнесу зменшилася за 2020 рік на 4,6 процентних пунктів. Реалізація всіх профінансованих Банком еко-проектів станом на 31 грудня 2020 року розрахунково зменшить викиди СО2 на 1,404 млн тонн щорічно. Запланована економія природнього газу від реалізації цих проектів складає 839 млн м3 щорічно. Найбільшу частку у еко-портфелі складають проекти з відновлювальних джерел енергії – 64,1% (частка проекті ВДЕ зменшилася на 2,6 процентних пункти у 2020 році), а саме: • сонячні електростанції – 47,9% від всіх еко-проектів; • електростанції на біопаливі – 4,6% від всіх еко-проектів; • вітрові електростанції – 8,9% від всіх еко-проектів; • гідроелектростанції – 2,7% від всіх еко-проектів. Реалізація всіх профінансованих Банком еко-проектів з відновлювальних джерел енергії станом на 31 грудня 2019 року розрахунково зменшить викиди СО2 на 1,043 млн тонн щорічно. Запланована економія природнього газу від реалізації цих проектів складає 667 млн м3 щорічно. Перспективність «зеленого» фінансування. Згідно прогнозних значень IFC, потенціал ринку «зеленого» фінансування України складає 8-10 млрд доларів США до 2021 року, 10-15 млрд доларів США у середньостроковій перспективі до 2025 року та 30-35 млрд доларів США у довгостроковій перспективі до 2035 року. АБ «УКРГАЗБАНК» як еко-банк станом на 31.12.2020 року досяг 12% загального потенційного обсягу ринку «зеленого» фінансування в Україні та планує досягти 13% станом на 31.12.2021 року, 20% до 31.12.2024 року та 30% до 31.12.2034 року. Досягнення 13% на 31.12.2021 (збільшення на 1 процентний пункт у порівнянні з 31.12.2020) в загальному потенційному обсязі ринку «зеленого» фінансування в Україні за результатами 2020 року планується за рахунок фінансування проектів ресурсоефективної модернізації (1), фінансування проектів сталого розвитку (2), фінансування електростанцій для власного споживання, проектів систем збереження електричної енергії та когенераційних установок (3). Це, у свою чергу, може дати збільшення кредитного еко-портфелю за 2021 рік на 1,4 млрд у гривневому еквіваленті. Пріоритетний сегмент – проекти малого, мікро та середнього бізнесу, ключові продукти – державна програма 5-7-9 (еко) та фінансовий лізинг. 1. Необхідність конкурувати з європейськими та світовими товарами змушує українських підприємців до покращення якості продукції та зниження її собівартості. Одним з ключових чинників зниження собівартості продукції виступає ресурсоефективна модернізація підприємств (оптимізація споживання електроенергії, палива, водних ресурсів тощо). У 2021 році в АБ «УКРГАЗБАНК» планується приріст кредитного еко-портфелю в частині проектів ресурсоефективності на 2,3 млрд у гривневому еквіваленті. 2. У відповідь на пандемію COVID-19 АБ «Укргазбанк» активно залучився у 2020 році та планує продовжити фінансування проектів активного захисту здоров’я українців, шляхом фінансування проектів медичного обладнання, медичного транспорту, витратних медичних матеріалів, комплексної реконструкції медичних закладів тощо. Банк планує e 2021 році продовжити фінансування проектів пасивного захисту здоров’я населення шляхом фінансування проектів, що зменшують негативний вплив на довкілля (зменшення викидів шкідливих речовин, управління відходами), а також фінансування проектів екологічного транспорту, виробництва екологічно чистих та безпечних продуктів харчування. У 2021 році в АБ «УКРГАЗБАНК» планується приріст кредитного еко-портфелю в частині проектів сталого розвитку на 0,4 млрд у гривневому еквіваленті. 3. У 2020 році АБ «УКРГАЗБАНК» планує подальше скорочення в кредитному портфелі частки проектів відновлювальної енергетики, в першу чергу мережевих сонячних та вітрових електростанцій, що отримують дохід за «зеленим» тарифом в Україні. Розвиток проектів відновлювальної енергетики у 2021 році планується продовжити за рахунок запуску нових напрямів, а саме: фінансування проектів відновлювальних джерел енергії для власного споживання, фінансування когенераційних установок та проектів систем збереження електричної енергії. У 2021 році в АБ «УКРГАЗБАНК» планується скорочення кредитного еко-портфелю в частині проектів відновлювальної енергетики на 1,3 млрд у гривневому еквіваленті або на 10 процентних пунктів. Інформація про основні зміни у фінансово-господарській діяльності Емітента протягом звітного року. Основними змінами у фінансового-господарській діяльності Банку в 2020 році були: міграція клієнтів з системи клієнт-інтернет-банк iTiny до системи ЕкоБум, перехід на постійну роботу з СЕП НБУ у режимі 23/7, включаючи можливість підтримки у віддаленому режимі, впроваджено функціонал в рамках проекту «Віртуальна картка», запроваджено Agile підходи до реалізації проектів. Інформація про перспективні плани розвитку Емітента. Банк здійснює свою діяльність у відповідності до Засад стратегічного реформування державного банківського сектору (стратегічних принципів) (далі – Засади), Стратегії АБ «УКРГАЗБАНК» на 2019-2021 роки (далі – Стратегія), Основних напрямів діяльності АБ «УКРГАЗБАНК» на 2020-2023 роки (далі – Напрями). Стратегією передбачається створення інвестиційно привабливого банку з максимальною вартістю та подальшим виходом Держави з капіталу Банку шляхом приватизації. Банк спрямовуватиме свої зусилля на зміцнення сильних сторін та позиції Банку на ринку з метою використання нових можливостей у сфері бізнесу, забезпечуючи при цьому сталий рівень прибутковості в порівнянні з найкращими гравцями на ринку. У листопаді 2019 року Рада Міжнародної фінансової корпорації (далі – МФК), що входить до Групи Світового банку, прийняла рішення щодо надання кредиту АБ «УКРГАЗБАНК» з опцією конвертації в капітал. 25 січня 2021 року відбулося підписання кредитної угоди між Міністерством фінансів України, Міжнародною фінансовою корпорацією та АБ «УКРГАЗБАНК» щодо надання позики у розмірі 30 млн. євро. Кредит надається строком на п'ять років для фінансування проектів з енергоефективності та відновлюваної енергетики. Позика створить умови для трансформації банка, оскільки МФК матиме можливість конвертувати позику в частку в капіталі. Враховуючи виклики, пов’язані з розповсюдження пандемії COVID-19 та запровадженням карантинних обмежень, Банк планує утримати свої позиції за 3-ма ключовими бізнес-напрямами: малий та середній бізнес, корпоративний банкінг, роздрібний бізнес та альтернативні канали продажів. Малий та середній бізнес Планується збільшення клієнтської бази за рахунок розвитку альтернативних каналів продажів, впровадження цифрових рішень, розвиток транзакційного банкінгу, оптимізації кредитних процесів, покращення бізнес-аналітики, створення цільових клієнтських продуктів та програм, підвищення уваги до мікро сегменту, активізації існуючої клієнтської бази. Корпоративний бізнес Корпоративний банкінг наразі є найбільшим сегментом Банку за обсягом бізнесу. Банк спрямовуватиме свою діяльність на збільшені частки приватного сектору та зменшення долі підприємств державного сектору. В корпоративному сегменті банк також розвиватиме транзакційний банкінг шляхом збільшення обсягу транзакцій з використанням документарних акредитивів, гарантій/резервних акредитивів, документарних інкасо, договорів торговельного кредиту тощо. Роздрібний бізнес та альтернативні канали продажів Банк планує збільшення клієнтської бази шляхом залучення економічно активного населення працездатного віку. Будуть впроваджені цифрові рішення, у тому числі концепція Open Banking. За рахунок власного процесінгового центру, існує можливість здійснення швидких налаштувань та таргетування карткових продуктів. Планується тісна синергія з малим та середнім бізнесом та корпоративним банкінгом за зарплатними проектами. Інформація про основнi придбання або відчуження активів за останні п'ять років. Суми придбання та відчуження активів АБ «УКРГАЗБАНК» не займають значної частки по відношенню до загальних обсягів банківських операцій.

До основних засобiв АБ «УКРГАЗБАНК» належать основнi засоби виробничого призначення: - земельні ділянки; - будинки, споруди та передавальні пристрої; - машини та обладнання; - транспортні засоби; - інструменти, прилади, інвентар (меблі); - інші основні засоби. Всі основнi засоби використовуються в банкiвськiй дiяльностi в повному обсязi, знаходяться (у виробничих примiщеннях чи поза ними в залежностi вiд категорiї) за адресами Головного офiсу, обласних дирекцій, регіональної дирекції та безбалансових вiддiлень. Інформація щодо екологічних питань, що можуть позначитися на використанні активів Емітента. Банк має власну Політику екологічної та соціальної відповідальності АБ «УКРГАЗБАНК» та Положення про оцінку, моніторинг, звітність щодо екологічних та соціальних ризиків проектів в АБ «УКРГАЗБАНК». В 2020 році була затверджена обновлена версія Положення про оцінку, моніторинг, звітність щодо екологічних та соціальних ризиків проектів в АБ «УКРГАЗБАНК». Також в 2020 році внутрішні документи Банку були доповнені забороною на фінансування проектів пов’язаних з вугільною сферою. Всі проекти, що фінансуються Банком підлягають належній перевірці та оцінці відповідності соціально-екологічним вимогам екологічної та соціальної Політики Банку. Проекти, що фінансуються Банком, розробляються та експлуатуються відповідно до найкращих українських та міжнародних практик. Для того, щоб допомогти клієнтам та їхнім проектам досягти цього, Банк керується 8-ма вимогами у соціальній сфері та сфері охорони навколишнього середовища щодо реалізації проектів, що розроблені Міжнародною Фінансовою Корпорацією. У своїй діяльності Банк керується принципами сталого розвитку та стандартами діяльності міжнародної фінансової корпорації (PS IFC): PS1 Оцінка та управління екологічними та соціальними ризиками і впливами на підприємстві; PS2 Організація та умови праці; PS3 Ефективне використання ресурсів та запобігання забрудненню; PS4 Здоров’я та безпека населення; PS5 Придбання землі та вимушене переселення; PS6 Збереження біорізноманіття та збалансоване управління живими природними ресурсами; PS7 Корінні народи – меншини; PS8 Культурна спадщина. Проекти, що відносяться до альтернативних видів енергетики та до енергоефективності, а також інші проекти за критерієм суттєвості оцінюються відповідно до вимог Банку щодо екологічної та соціальної політики та ефективності. Враховуються розмір проекту, місце розташування та потенційні екологічні та соціальні наслідки. Якщо соціально-екологічна оцінка виявляє, що проект кредитування не відповідає або не буде повністю відповідати зазначеним вимогам, Банк розробляє та погоджує з клієнтом План дій з екологічної та соціальної роботи, щоб досягти відповідного стандарту діяльності Банку упродовж зазначеного терміну. Також, при виникненні значних законодавчих відхилень в соціальних аспектах та у питаннях з охорони навколишнього середовища, встановлюються відкладальні умови кредитування, тільки після усунення яких Банк здійснить кредитування об’єкту. В 2020 році Банком було оцінено 179 позичальників на предмет наявності/відсутності соціальних та екологічних ризиків, з них 94 з низьким рівнем ризику, 81 – з середнім рівнем ризику та лише 4 клієнта з високим рівнем ризику. Також, в 2020 році було здійснено 17 виїздів до позичальників з метою оцінки екологічних та соціальних ризиків. В 2020 році нові, значні та не мінімізовані соціальні та екологічні ризики що можуть позначитися на використанні активів Емітента не були ідентифіковані. Інформація щодо планів капітального будівництва, розширення або удосконалення основних засобів, характер та причини таких планів, суми видатків, в тому числі вже зроблених, опис методу фінансування Банк здійснює капітальні вкладення в основні засоби та нематеріальні активи з метою забезпечення встановлених планів щодо вдосконалення бізнес-процесів, мережі продажів та забезпечення діяльності Банку, на розвиток цифрових та інформаційних технологій. За 2020 рік, фактичний обсяг капітальних вкладень склав 220 млн. грн, з яких в нематеріальні активи – 84 млн. грн.; комп’ютерна техніка, оргтехніка, засоби зв'язку передавальні пристрої та організація зовнішніх ліній зв’язку – 56 млн. грн.; будівлі, споруди, земельні ділянки та передавальні пристрої – 25 млн. грн.; побутові прилади та інші основні засоби – 18 млн. грн.; банкомати, pos-термінали, касети, прокладка кабелів зв’язку – 17 млн. грн.; офісні меблі та сейфи – 16 млн. грн.; касове обладнання, рекламні щити, вивіски, бігборди, лайтбокси – 3 млн. грн.; транспортні засоби – 1 млн. грн. Плановий обсяг капітальних вкладень в основні засоби та нематеріальні активи на 2021 рік – 426 млн. грн.

Коронакриза погіршила фінансовий стан банків, проте менш відчутно, ніж очікувалося на її початку. Протягом 2020 року ключові економічні галузі продемонстрували негативну динаміку, що в свою чергу вплинуло на транзакційну активність клієнтів та, як наслідок, призвело до недоотримання чистого непроцентного доходу, при цьому обсяг чистого непроцентного доходу (без доходу від реалізації основних засобів) за 2020 рік більше фактичного за 2019 рік на 22% або 368 млн. грн., в тому числі за рахунок діджиталізації процесів, спрямованих на розвиток транзакційного бізнесу (доходи від операцій з картками та РКО). Загальний рівень системних ризиків банківського сектору низький. Водночас повільні структурні зміни в економіці, низька ефективність деяких банків і слабкість правової системи залишаються значними перешкодами для його розвитку. Ці фактори знижують ефективність перерозподілу фінансових ресурсів та заважають відновленню кредитування. Національний банк протягом 2020 року продовжував процес пом’якшення монетарної політики, щоб забезпечити інфляцію на рівні цільової 5% та підтримати стійке економічне зростання з огляду на істотне зниження інфляційного тиску переважно на протязі усього року. Проте наприкінці 2020 року інфляція очікувано прискорилась, що зумовлювалося динамічним відновленням світової економіки та подальшим зростанням внутрішнього споживчого попиту, що може вплинути в майбутньому на посилення монетарної політики. Таким чином зниження ключової ставки та очікування її подальшого підвищення відобразилось на тренді зниження на протязі переважно всього року та підвищенні наприкінці року дохідності ОВДП. Натомість банки продовжували знижувати гривневі ставки за більшістю кредитних та депозитних операцій. При цьому суттєвих темпів приросту у 2020 році кредитування не відбулося, подальше зниження процентних ставок на ринку, може чинити тиск на дохідність банківської системи через звуження процентного спреду. Стійке загальне економічне зростання, передбачувана та низька інфляція, розвиток фінансового ринку сприятимуть в подальшому зниженню довгострокових ставок. Падіння економіки у 2020 році було значно меншим, ніж очікувалося на початку кризи. Так реальний ВВП, скоротився на 4,0%, що значно менше, ніж очікувалося на початку коронакризи (6%). Економіка України швидко відновлювалася в другому півріччі, а ужорсточення карантинних заходів наприкінці року мало обмежений вплив на ділову активність. На валютному ринку на протязі 2020 року зберігався переважно девальваційний тренд завдяки збільшенню попиту на іноземну валюту, що призвело до продажу Національним банком іноземної валюти, а також зміні настроїв нерезидентів щодо інвестування в гривневі ОВДП. Так протягом 2020 року іноземні інвестори зменшили частку вкладень в гривневі ОВДП з 14% до 8,5% від усіх вкладень в ОВДП. Таким чином суттєва частка іноземних інвесторів в портфелі гривневих ОВДП може і надалі чинити тиск на тренд валютного ринку в напрямку девальвації. Це частково компенсуватиметься зростанням готівки в обігу та купівлею валюти урядом для здійснення виплат за зовнішнім боргом. Додатковими факторами впливу на банківський сектор залишається очікування звуження ліквідності банківської системи протягом кількох наступних років. Це зумовлено з однієї сторони збереження НБУ досить жорсткої монетарної політики для забезпечення інфляції на цільовому рівні, з іншої – значними виплатами уряду за зовнішніми зобов’язаннями та зростанням готівки в обігу. Зміна ліквідності значною мірою залежатиме також від джерел надходження коштів уряду для виплати боргу. У період переходу з одного стану в інший позиція ліквідності може бути нестійкою. За таких умов спрямованість основних операцій НБУ з регулювання ліквідності (її надання або вилучення) визначатиметься структурною позицією ліквідності банківської системи. Наразі НБУ буде продовжувати розширювати перелік інструментів для підтримання ліквідності банків. З урахуванням чітких та стандартизованих підходів НБУ щодо регулювання ліквідності банківської системи, вплив фактору звуження ліквідності буде не так суттєво впливати на діяльність всієї банківської системи. Можливий негативний вплив на розвиток альтернативної енергетики як напрямку кредитування в Україні викликаний невизначеністю щодо «зеленого» тарифу у зв’язку із відсутністю компромісу між поточною владаю на зовнішніми інвесторами. Система управління ризиками в Банку передбачає проведення регулярної оцінки ризику та визначення спроможності Банку протистояти потрясінням та загрозам, на які він наражається в процесі своєї діяльності, або які можуть виникнути в майбутньому, у тому числі із врахуванням факторів зміни макроекономічного середовища, шляхом проведення стрес тестування. Для проведення стрес-тестування Банк визначає основні (базові) фактори ризиків, вплив яких на діяльність і фінансовий стан Банку буде оцінюватися в ході оцінки ризику, зокрема макроекономічні показники (наприклад ВВП, облікову ставку Національного Банку України, офіційний курс гривні до іноземних валют, індекс споживчих цін та цін виробників, рівень безробіття, середню заробітну плату тощо) та ціни на ключові складові експорту та імпорту, а також мікроекономічні показники, у тому числі оцінка можливості доступу Банку до зовнішніх джерел фінансування, ринкову позицію, структуру балансу, якість активів, галузеві концентрації тощо. Результати стрес-тестування враховуються під час розробки стратегії та бізнес-плану Банку, стратегії та політик управління ризиками, планів відновлення діяльності Банку, забезпечення безперервної діяльності та фінансування в кризових ситуаціях тощо. У зв’язку із постійним вдосконаленням діючого в Україні законодавства, шляхом внесення змін і доповнень до діючих нормативних актів та прийняття нових, що регулюють діяльність юридичних осіб, емітентів, та зважаючи на те, що Банк здійснює свою діяльність відповідно до вимог чинного законодавства України, Банк має залежність від законодавчих обмежень як і всі інші юридичні особи, в тому числі емітенти цінних паперів. Ризики для світової економіки та економіки України через тривале поширення коронавірусу в 2020 році призвели до посилення паніки на світових товарних та фінансових ринках, а також стрімкої девальвації національної валюти, падіння ліквідності банківської системи. Водночас надм’які монетарні умови у світі та оптимізм щодо вакцинації вже суттєво пожвавили інтерес іноземних інвесторів до ринків, що розвиваються, у тому числі й України. Проведення вакцинації у світі зменшує ризик повторення локдаунів. Утім, з огляду на поступовість цього процесу, а також появу нових штамів вірусу, зберігається ймовірність локальних форм карантину, які матимуть негативні наслідки для економічної активності. Дії регулятора у 2020 році щодо розширення інструментів рефінансування, послаблення вимог щодо оцінки якості активів, відтермінування вимог щодо накопичення буферів капіталу у зв’язку із погіршенням умов фінансування, тощо, спричинені зокрема карантинними обмеженнями у зв’язку із пандемією COVID-19, частково нівелювали негативні наслідки для банківської системи. При цьому в 2021 році продовження запровадження нових пруденційних вимог, зокрема щодо розрахунку капіталу (вирахування непрофільних активів з регулятивного капіталу, збільшення коефіцієнтів ризику за вкладеннями в валютні ОВДП та незабезпеченими кредитами фізичним особам, запровадження вимог щодо капіталу під операційний та ринковий ризики), введення нового нормативу ліквідності (коефіцієнт чистого стабільного фінансування), можуть стримувати інтенсивне зростання процентних активів банківської системи. Фактором тиску на ліквідність залишається погіршення настроїв клієнтів та збільшення ризику відтоків коштів, які банки компенсують зменшенням процентних ставок. Проте монетарна політика регулятора, направлена на стримання інфляції, не визначає рівнозначної тендеції зміни облікової ставки, та може стимулювати різноспрямований напрямок процентних ставок за активними та пасивними операціями, що підвищує процентний ризик та звужує процентний спред.

Політика фінансування діяльності Банку спрямована на отримання прийнятного рівня доходу, зваженого на ризик, та забезпечення зростання інвестиційної привабливості Банку. Банк продовжить посилення позицій на банківському ринку, покращення якості обслуговування, поліпшення якості кредитного портфеля, збільшення клієнтської бази, збільшення непроцентних доходів, оптимізація продуктового ряду, вдосконалення каналів продажів, покращення маркетингових кампаній. Банк планує розвивати співпрацю з міжнародними фінансовими організаціями, операції торговельного фінансування, тощо. Політика Банку передбачає підтримку сталого рівня власного капіталу з метою забезпечення належної довіри з боку інвесторів, кредиторів та інших учасників ринку, а також сталого розвитку бізнесу в майбутньому. При цьому враховується і вплив рівня капіталу на прибутки акціонерів, у зв’язку з чим Банк визнає необхідність балансу між підвищенням прибутковості, що є можливим в результаті підвищення співвідношення запозиченого та власного капіталу, і перевагами та стабільністю, які забезпечуються за рахунок стійкості фінансової позиції. Національний банк України як головний регулюючий орган встановлює вимоги до розміру капіталу Банку в цілому та здійснює моніторинг виконання цих вимог на основі звітності за національними стандартами. Банк та його окремі операції знаходяться під безпосереднім наглядом з боку національних регулюючих органів. Згідно з існуючими вимогами до рівня капіталу, встановленими НБУ, банки повинні підтримувати показник співвідношення капіталу та активів, зважених на ризик («показник адекватності капіталу за українськими нормативними вимогами»), вище певного встановленого мінімального показника. Станом на 31 грудня 2020 та 31 грудня 2019 років зазначений мінімальний рівень, становить 10%. Банк відповідає нормативним вимогам щодо показника рівня капіталу за періоди, що закінчилися 31 грудня 2020 та 2019 років. Станом на 31 грудня 2020 та 2019 років коефіцієнт достатності капіталу Банку становить: 31 грудня 2020 31 грудня 2019 Основний капітал 8 314 311 7 024 638 Додатковий капітал 93 325 196 656 Відвернення 6 660 6 660 Регулятивний капітал 8 400 976 7 214 634 Норматив Н2 14,31% 15,23% Норматив Н3 14,16% 14,83% Банк аналізує свою діяльність щодо виконання вимог до мінімального розміру капіталу, включаючи вимоги щодо адекватності капіталу, розраховані згідно з Базельською Угодою 1988 року, як визначено у документі Базельського комітету з банківського нагляду «Міжнародна конвергенція: виміри капіталу та стандарти капіталу» (із змінами, внесеними у квітні 1998 року) та Поправкою до Базельської угоди для врахування ринкових ризиків (із змінами, внесеними у листопаді 2005 року), відомою як Базель І. Станом на 31 грудня 2020 та 31 грудня 2019 років мінімальний рівень показника достатності капіталу згідно з вимогами Базель І становить 8% та мінімальний рівень показника достатності капіталу першого рівня – 4%. У наступній таблиці показано склад позиції Банку по капіталу, розрахованої згідно з вимогами Базельської Угоди, станом на 31 грудня 2020 та 31 грудня 2019 років: 31 грудня 2020 31 грудня 2019 Капітал першого рівня 8 963 581 8 252 802 Капітал другого рівня (414 750) (271 318) Всього капітал 8 548 831 8 254 484 Активи, зважені за ризиком 73 057 413 59 889 856 Показник достатності капіталу першого рівня 12,27% 14,24% Сукупний показник достатності капіталу 11,70% 13,78% Станом на 31 грудня 2020 року Банк дотримувався показника достатності капіталу, розрахованого згідно з положеннями Базельської угоди. Ризик ліквідності та управління джерелами фінансування Ризик ліквідності – це ризик, який виникає через неспроможність банку виконати свої зобов’язання в належні строки, не зазнавши при цьому неприйнятних втрат, або через нездатність управляти незапланованими відтоками коштів, змінами джерел фінансування та/або виконувати позабалансові зобов’язання. З метою обмеження цього ризику керівництво використовує різні джерела фінансування додатково до своєї основної бази депозитів. Керівництво також здійснює щоденне управління ліквідністю Банку з урахуванням залишків коштів на кореспондентських рахунках та планів щодо надходжень та відтоків коштів; управління поточною ліквідністю строком до 1 місяця шляхом визначення потреб Банку у ліквідних коштах та визначення величини розриву ліквідності протягом зазначеного періоду; управління ліквідністю на строк більше 1-го місяця шляхом оцінки ступеня невідповідності строкової структури активів строковій структурі пасивів та розробки заходів щодо підтримання у майбутньому відповідного рівня ліквідності Банку. Аналіз фінансових зобов’язань, згрупованих на основі строків від звітної дати до дати погашення згідно з відповідним договором. У таблицях нижче подано інформацію щодо майбутніх недисконтованих грошових потоків за фінансовими зобов’язаннями станом на 31 грудня 2020 та 31 грудня 2019 років в розрізі строків, що залишились до погашення. Похідні інструменти, що погашаються шляхом поставки базового активу, які представлені в розрізі сум до отримання та до сплати за строками, що залишились до погашення. Зобов’язання, що підлягають погашенню за вимогою, вважаються такими, що підлягають виплаті на найбільш ранню можливу дату. Однак Банк розраховує на те, що значна частина клієнтів не вимагатиме виплат на найбільш ранню можливу дату. Фінансові зобов’язання станом на 31 грудня 2020 До 3 місяців Від 3 до 12 місяців Від 1 до 5 років Понад 5 років Всього Кошти кредитних установ 2 745 711 1 749 843 1 174 644 ? 5 670 198 Похідні фінансові інструменти: - суми до отримання за договором (4 883 748) ? ? ? (4 883 748) - суми до сплати за договором 5 111 399 ? ? ? 5 111 399 Кошти клієнтів 106 358 378 18 446 773 2 503 506 12 611 127 321 268 Орендне зобов’язання 20 311 56 162 77 591 154 064 Інші зобов’язання 765 151 ? ? ? 765 151 Всього недисконтовані фінансові зобов’язання 110 117 202 20 252 778 3 755 741 12 611 134 138 332 Фінансові зобов’язання станом на 31 грудня 2019 До 3 місяців Від 3 до 12 місяців Від 1 до 5 років Понад 5 років Всього Кошти кредитних установ 3 232 702 1 411 506 1 151 353 136 128 5 931 689 Похідні фінансові інструменти: - суми до отримання за договором (1 529 595) ? ? ? (1 529 595) - суми до сплати за договором 1 573 219 ? ? ? 1 573 219 Кошти клієнтів 88 551 534 14 911 856 887 177 1 674 104 352 241 Орендне зобов’язання 16 862 43 890 82 652 ? 143 404 Інші зобов’язання 657 550 ? ? ? 657 550 Всього недисконтовані фінансові зобов’язання 92 502 272 16 367 252 2 121 182 137 802 111 128 508

У зв’язку із запланованим формуванням резервів у загальному обсязі 3 815 млн. грн., у тому числі під здійснення кредитних операцій плануються в сумі 3 729 млн. грн. (з них 2 748 млн. грн. під «зелені» кредити), що відповідає граничним показникам кредитного ризику та формуванням резервів під знецінення цінних паперів в обсязі 87 млн. грн., за результатами 2021 року, передбачається отримання збитку після резервів та оподаткування (чистий фінансовий результат) в розмірі 934 млн. грн (при цьому збиток планується виключно у зв`язку зі значними відрахуваннями до резервів під «зелені» кредити у разі реалізації негативного сценарію з розрахунками ДП «Гарантований покупець» перед виробниками електроенергії). Прибуток до резервів та оподаткування складе 2 973 млн. грн., що на 1 047 млн. грн. або 54% більше за фактичне значення 2020 року, що буде забезпечено за рахунок покращення ефективності діяльності Банку через розширення чистого процентного спреду і маржі шляхом зменшення вартості ресурсів та зміни структури процентних активів. Прогнозний обсяг чистого процентного доходу до резервів очікується в розмірі 4 451 млн. грн. що на 1 241 млн. грн або 39% більше фактичного показника 2020 року. Збільшення обсягу непроцентних доходів через збільшення транзакційної активності клієнтів, діджиталізації процесів, впровадження ко-брендових проектів очікується на 438 млн. грн. або 21%.

Банк здійснює свою діяльність у відповідності до Засад стратегічного реформування державного банківського сектору (стратегічних принципів) (далі – Засади), Стратегії АБ «УКРГАЗБАНК» на 2019-2021 роки (далі – Стратегія), Основних напрямів діяльності АБ «УКРГАЗБАНК» на 2020-2023 роки (далі – Напрями). Стратегією передбачається створення інвестиційно привабливого банку з максимальною вартістю та подальшим виходом Держави з капіталу Банку шляхом приватизації. Банк спрямовуватиме свої зусилля на зміцнення сильних сторін та позиції Банку на ринку з метою використання нових можливостей у сфері бізнесу, забезпечуючи при цьому сталий рівень прибутковості в порівнянні з найкращими гравцями на ринку. У листопаді 2019 року Рада Міжнародної фінансової корпорації (далі – МФК), що входить до Групи Світового банку, прийняла рішення щодо надання кредиту АБ «УКРГАЗБАНК» з опцією конвертації в капітал. 25 січня 2021 року відбулося підписання кредитної угоди між Міністерством фінансів України, Міжнародною фінансовою корпорацією та АБ «УКРГАЗБАНК» щодо надання позики у розмірі 30 млн. євро. Кредит надається строком на п'ять років для фінансування проектів з енергоефективності та відновлюваної енергетики. Позика створить умови для трансформації банка, оскільки МФК матиме можливість конвертувати позику в частку в капіталі. Враховуючи виклики, пов’язані з розповсюдження пандемії COVID-19 та запровадженням карантинних обмежень, Банк планує утримати свої позиції за 3-ма ключовими бізнес-напрямами: малий та середній бізнес, корпоративний банкінг, роздрібний бізнес та альтернативні канали продажів. Малий та середній бізнес Планується збільшення клієнтської бази за рахунок розвитку альтернативних каналів продажів, впровадження цифрових рішень, розвиток транзакційного банкінгу, оптимізації кредитних процесів, покращення бізнес-аналітики, створення цільових клієнтських продуктів та програм, підвищення уваги до мікро сегменту, активізації існуючої клієнтської бази. Корпоративний бізнес Корпоративний банкінг наразі є найбільшим сегментом Банку за обсягом бізнесу. Банк спрямовуватиме свою діяльність на збільшені частки приватного сектору та зменшення долі підприємств державного сектору. В корпоративному сегменті банк також розвиватиме транзакційний банкінг шляхом збільшення обсягу транзакцій з використанням документарних акредитивів, гарантій/резервних акредитивів, документарних інкасо, договорів торговельного кредиту тощо. Роздрібний бізнес та альтернативні канали продажів Банк планує збільшення клієнтської бази шляхом залучення економічно активного населення працездатного віку. Будуть впроваджені цифрові рішення, у тому числі концепція Open Banking. За рахунок власного процесінгового центру, існує можливість здійснення швидких налаштувань та таргетування карткових продуктів. Планується тісна синергія з малим та середнім бізнесом та корпоративним банкінгом за зарплатними проектами.

Основною метою в частині впровадження нових технологій є автоматизація внутрішніх процесів та вдосконалення якості обслуговування корпоративних, малих та середніх та роздрібних клієнтів, а також розвиток E-банкінгу з урахуванням потреб, пов’язаних зі зростанням кількості клієнтів з використанням альтернативних каналів продажів з метою зменшення вартості послуг шляхом використання мобільного, інтернет банкінгу для здійснення клієнтських платежів, тощо. В 2020 році, обсяг вкладень в нематеріальні активи та комп’ютерну техніку склав 38% від загального обсягу капітальних вкладень.

Банк має передовий досвід в корпоративному управлінні. Ще в 2015 році Банк був одним з перших, хто впровадив найкращі практики корпоративного управління шляхом обрання незалежних членів Наглядової ради. Основні досягнення за останні 3 роки: • Підписано Меморандум про взаєморозуміння між МФК, МФУ та Банком. У 2019 році виконано всі індикативні умови Меморандуму в частині умов, що залежать від Банку. Між МФК та Банком було підписано Мандатний лист щодо Перед-приватизаційної інвестиції у АБ «УКРГАЗБАНК». Пізніше Радою Міжнародної фінансової корпорації було прийняте позитивне рішення щодо надання кредиту АБ «УКРГАЗБАНК» з опцією конвертації в капітал. Наразі МФК, Міністерство фінансів України та Банк продовжують переговори щодо структурування угоди та підготовки документації. • Банк активно продовжував розвивати власний мультиплатформовий мобільний додаток «ЕКО банк» (впроваджено Garmin Pay, Google Pay та Apple Pay, кешбек, можливість оплати комунальних платежів, валютно-обмінні операції, впроваджено «віртуальну» картку, можливість оплати штрафів за порушення ПДР, платежі за довільними реквізитами, стали доступними картки UnionPay та ПРОСТІР), кількість ідентифікованих користувачів якого на кінець 2020 року склала близько 506 тисяч; • Міжнародне агентство Fitch Ratings підтвердило довгостроковий рейтинг АБ «УКРГАЗБАНК» в іноземній і національній валютах на рівні «В» з прогнозом «позитивний»; • Банк вийшов на міжнародні ринки капіталу в частині придбання державних боргових цінних паперів США (US treasury bonds); • Банк здобув перемогу у номінації «Кращий банк торговельного фінансування України 2021» за підсумками 11-го щорічного конкурсу Global Banking & Finance Review Awards; • У 2020 році Банк став першим партнером держпрограми «Доступні кредити 5-7-9%»; • Банк запустив доступну іпотеку від 8,8% річних; • АБ «УКРГАЗБАНК» отримав статус системно важливого банку; • У 2020 році Банк запустив перший в Україні іпотечний офіс; • Банк активно розпочав співпрацювати з міжнародною платіжною системою UnionPay International; • У 2020 році між АБ «УКРГАЗБАНК» та Організацією промислового розвитку Об’єднаних Націй (ЮНІДО) було укладено угоду Про надання послуг з реалізації гарантійного фонду з систем енергоменеджменту (СЕМ) та оптимізації енергетичних систем (ОЕС) в Україні; • Укладено кредитний договір між АБ «Укргазбанк» та Чорноморським банком торгівлі та розвитку (Black Sea Trade and Development Bank). Кредит може бути використаний для фінансування енергоефективності, відновлюваної енергетики та інших проєктів, спрямованих на покращення екології, з метою зменшення негативного вуглецевого впливу української промисловості, для допомоги українським малим та середнім підприємствам у відновленні їхньої діяльності після кризи, спричиненої пандемією COVID-19; • АБ «УКРГАЗБАНК» успішно пройшов сертифікацію на відповідність вимогам стандарту безпеки даних індустрії платіжних карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) і отримав сертифікат відповідності; • Спільно з Експортно-кредитним агентством було підписано угоду про співпрацю для розвитку українського експорту та допомоги підприємцям сегменту МСБ у роботі на міжнародних ринках; • Клієнтська база Банку збільшилася до 2,3 млн. осіб.