ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "БАНК ВОСТОК"

Станом на 31 грудня 2019 року Банк мав 40 відокремлених підрозділів, а саме відділень (Дніпропетровська, Одеська, Херсонська, Миколаївська, Львівська, Черкаська, Київська, Харківська, Полтавська, Запорізька, Сумська області). Для порівняння: станом на 31 грудня 2018 року – 36 відділень у Дніпропетровській, Одеській, Київській, Львівській, Черкаській, Полтавській, Харківській, Херсонській, Запорізькій, Миколаївській, Сумській областях. У 2019 році приріст кількості відділень стався в результаті відкриття чотирьох відділень, а саме: одне відділення в м. Харків (№44), три в м. Одеса (№45, №46, №47). ПАТ "БАНК ВОСТОК" має 40 (сорок) відділень, не має філій та дочірніх підприємств. Структура та мережа банку будуються за принципом централізації з вертикальним підпорядкуванням. Організаційна структура визначається рішенням Правління Банку. Станом на 31.12.2019 року банк мав наступну органiзацiйну структуру: Наглядова Рада ПАТ "БАНК ВОСТОК" Управління внутрішнього аудиту Управління комплаєнс Управління ризиками ПРАВЛІННЯ ПАТ "БАНК ВОСТОК" Відділ протипожежної безпеки та цивільного захисту Відділ охорони праці Відділ внутрішньої безпеки Управління безпеки Управління інвестиційного розвитку та супроводження інвестиційних проектів Юридичний Департамент Управління по роботі з проблемними активами Відділ корпоративного управління Управління загальноправової роботи Управління по роботі з персоналом Департамент інформаційних технологій Управління технічної підтримки та системного адміністрування Управління розробки Департаменту фінансових інститутів і торгового фінансування Управління документарних операцій Управління кореспондентських відносин Управління міжнародного бізнесу Департамент адміністрування активних операцій Відділ раннього стягнення заборгованості Управління супроводження активних операцій Відділ раннього стягнення заборгованості Управління супроводження активних операцій Управління заставних операцій Валютне управління Департамент операцій з платіжними картками Відділ аналітики Управління організації карткових проектів Управління карткових технологій Управління еквайрингу та зарплатних проектів Департамент регіональної мережі Управління регіональної мережі Департамент операцій з фізичними особами Управління операцій з фізичними особами Управління роздрібного кредитування Управління роздрібного продажу Управління обслуговування ВІП клієнтів Департамент роздрібних продуктів Управління пасивних операцій Управління розвитку комунікацій Управління супроводження роздрібних продуктів Управління взаємодії з партнерами Відділ маркетингу та реклами Управління справами Управління інформаційної безпеки Управління цінних паперів Управління дилінгових та міжбанківських операцій Управління казначейства Департамент корпоративного бізнесу Відділ розробки та просування продуктів корпоративного бізнесу Управління спеціальних проектів корпоративного бізнесу Управління аналізу корпоративного бізнесу Управління продаж корпоративного бізнесу Відділ фінансової та статистичної звітності Відділ подальшого контролю Управління обліку та контролю банківських операцій Управління обліку господарських операцій Управління методології Управління фінансового аналізу та звітності Управління грошового обігу Відділ діловодства Архів Управління фінансового моніторингу Управління контролю, організації та супроводження операційної діяльності Відділ автотранспорту Відділ постачання Східний регіональний Департамент Центральний регіональний Департамент Північно-Східний регіональний Департамент Південний регіональний Департамент Західний регіональний Департамент ВIДДIЛЕННЯ ТА ПРЕДСТАВНИЦТВА: На кінець 2019 року ПАТ «БАНК ВОСТОК» має: - 40 (сорок) відділень, а саме: Відділення №1, яке розташоване за адресою: м.Одеса, просп. Небесної Сотні, 2, Відділення №2, яке розташоване за адресою: м.Одеса, вул. Фонтанська дорога, 25; Відділення №3, яке розташоване за адресою: м.Дніпро, Крутогірний узвіз, 12; Відділення №4, яке розташоване за адресою: м. Дніпро, вул. Магдебурзького права, 2; Відділення №5, яке розташоване за адресою: м. Львів, вул. Пантелеймона Куліша, 46; Відділення №6, яке розташоване за адресою: Овідіопольський район, с. Лиманка, «Радужний масив» ж/масиву «Ульянівка», 7а, прим.2а; Відділення №7, яке розташоване за адресою: м. Одеса вул. Успенська, буд.44; Відділення №8, яке розташоване за адресою: Одеська обл., м. Черноморськ, с. Малодолинське, вул.Космонавтів, буд.59; Відділення №9, яке розташоване за адресою: м. Черкаси, вул. Вишневецького Байди, буд.48; Відділення №10, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул. Пушкінська, 56-А; Відділення №11, яке розташоване за адресою: Одеська область, смт. Авангард, вул. Ангарська, 15; Відділення №12, яке розташоване за адресою: м. Херсон, вул. Театральна, 13; Відділення №13, яке розташоване за адресою: м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 12; Відділення №14, яке розташоване за адресою: м. Полтава, вул. Стрітенська, 27; Відділення №15, яке розташоване за адресою: м. Харків, вул. Сумська, 56; Відділення №17, яке розташоване за адресою: м. Запоріжжя, пр. Соборний, 172; Відділення N18, яке розташоване за адресою: м. Київ, б-р. Лесі Українки, 26; Відділення №20, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32; Відділення №21, яке розташоване за адресою: м. Миколаїв, вул. Адміральська, буд.33а/2 Відділення №23, яке розташоване за адресою: м. Ізмаїл, пр. Миру, 31; Відділення №26, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул. Канатна, 1-б Відділення №27, яке розташоване за адресою: м. Одеса, проспект Небесної Сотні, 65-а; Відділення №28, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул.Семена Палія, 86; Відділення №29, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул. Філатова академіка, 31; Відділення №31, яке розташоване за адресою: м. Одеса, пр. Шевченко, 4д; Відділення №33, яке розташоване за адресою: Овідіопольський район, с. Лиманка «Радужний масив» ж/масиву «Ульянівка», буд.12 прим.№7Н; Відділення №35, яке розташоване за адресою: м. Київ, вул. Велика Васильківська,72; Відділення №36, яке розташоване за адресою: м. Миколаїв, пр-т. Центральний, 11-а; Відділення №37, яке розташоване за адресою: м. Суми, вул.Покровська,11; Відділення №38, яке розташоване за адресою: м. Чорноморськ, вул. Промислова, 7; Відділення №39, яке розташоване за адресою: м. Кривий Ріг, проспект Металургів, 22; Відділення №40, яке розташоване за адресою: м. Київ, вул. Здолбунівська, 17; Відділення №41, яке розташоване за адресою: м. Харків, провулок Спартаківський, 3; Відділення №42, яке розташоване за адресою: м. Одеса, вул. Семена Палія, 118; Відділення №43, яке розташоване за адресою: м. Львів, вул. Володимира Великого, 51; Відділення №44, яке розташоване за адресою: м. Харків, вул. вул. Автогенна, буд.7; Відділення №45, яке розташоване за адресою: м.Одеса, просп. Академіка Глушка, буд. 11 И; Відділення №46, яке розташоване за адресою: м.Одеса, просп. Шевченко, буд. 10/9; Відділення №47, яке розташоване за адресою: м.Одеса, вулиця Ольгіївська, буд. 8; VIP - відділення №1, яке розташоване за адресою: м. Одеса вул. Успенська, 11/13.

Інформація про чисельність працівників та оплату їх праці Середньооблікова чисельність штатних працівників облікового складу (осіб): 920 Середня чисельність позаштатних працівників: 46 Середня чисельність осіб, які працюють за сумісництвом (осіб): 16 Чисельність працівників, які працюють на умовах неповного робочого часу (дня, тижня) (осіб): 41 Фонд оплати працi усiх працiвникiв склав 357 209 тис.грн. Факти зміни розміру фонду оплати праці, його збільшення або зменшення відносно попереднього року: Протягом попереднього року фонд оплати працi усiх працiвникiв склав 289 669 тис.грн. Система оплати та стимулювання працi працівників Банку розроблена відповідно до ринкових вимог та тенденцiй. Таким чином, за звітний рік фонд оплати праці усіх працівників збільшився на 67 540 тис. грн. Для успішного реагування бізнесу на постійні зміни на ринку банківських послуг керівництво банку підтримує створення гнучкої системи розвитку персоналу. Основною метою такої системи є забезпечення персоналу банку необхідними знаннями, вміннями та навичками для постійного підвищення професійного рівня співробітників відповідно до стратегії банку. Правління банку здійснює інвестування у розвиток потенціалу своїх співробітників. У 2019 році основними напрямками роботи системи навчання та розвитку були мотиваційні програми, програми розвитку менеджерських навичок та лідерського потенціалу, управління комунікаціями, вдосконалення навичок ведення переговорів.

S.W.І.F.T. (СВІФТ) - Товариство Міжнародних Міжбанківських Фінансових Телекомунікацій. Авеню Адель, 1, 1310 Лаульп, Бельгія. S.W.І.F.T. використовується банками та іншими фінансовими інституціями для переказів коштів через кореспондентські рахунки. Банк був прийнятий до Міжнародної організації міжбанківських фінансових розрахунків СВІФТ (Бельгія) 10 лютого 2004 року. ПАТ «БАНК ВОСТОК» 07.08.2015 року приєднався до Національної системи масових електронних платежів (НСМЕП) з набуттям статусу емітента та еквайєра, що надає Банку право на застосування електронних платіжних засобів і продуктів НСМЕП на базі відкритих міжнародних стандартів. Національна система масових електронних платежів є державною платіжною системою, функції Платіжної організації виконує Національний банк України. У лютому 2016 року в рамках проекту ребрендингу Національної системи масових електронних платежів (НСМЕП), Національний банк України обрав нову назву, логотип та слоган для національної платіжної системи. Відтепер НСМЕП має назву –Національна Система Масових Електронних Платежів – Український платіжний ПРОСТІР (ПРОСТІР) (01601, м.Київ, вул.Інститутська, 9). MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com, MasterCard Europe sprl Chaussee de Tervuren, 198A B-1410 Waterloo, Belgium MasterCard International, це міжнародна компанія, що спеціалізується на платіжних рішеннях і технологіях. Компанія управляє найшвидшою в світі платіжною мережею, що об'єднує споживачів, фінансові установи, торговельні підприємства, державні організації та представників приватного сектору в більш ніж 210 країнах і територіях. До портфелю брендів MasterCard входять MasterCard®, Maestro® і Cirrus®. Продукти та рішення MasterCard роблять щоденну комерційну діяльність, таку як покупки, подорожі, ведення бізнесу та управління фінансами, більш простою, безпечною і ефективною для кожного. Щорічно компанія обробляє понад 43 млрд. транзакцій. Картки MasterCard приймаються в 39 млн. торгових точок. ПАТ «БАНК ВОСТОК» підтримує MasterCard SecureCode з 2013 року. Банк є принципальним членом МПС MasterCard з 24 грудня 2003 року. Visa International Service Association (далі – “Visa”) із основним місцем діяльності за адресою - 900 бульвар Метро Центер, Фостер Сіті, CA 94404, США - є глобальною платіжною системою, яка забезпечує торгово-сервісним підприємствам, фінансовим та урядовим установам у більш ніж 200 країнах світу доступ до швидкої, безпечної та надійної мережі електронних платежів. Електронні платежі здійснюються за допомогою глобальної інноваційної процесінгової системи VisaNet, яка здатна обробляти більш ніж 65 000 транзакцій за секунду, забезпечуючи захист від шахрайства для споживачів та гарантії здійснення платежів для торгово-сервісних підприємств. Visa не є банком, не випускає платіжні картки, не встановлює комісії чи процентні ставки для споживачів, а також не видає кредити держателям карток. Своєю чергою, інноваційні рішення Visa дозволяють фінансовим організаціям пропонувати своїм клієнтам широкий вибір фінансових інструментів, зокрема – дебетові, передплачені та кредитні карткові продукти. Банк є принципальним членом МПС Visa International з листопада 2013 року. Фонд гарантування вкладiв фiзичних осiб 01032, м. Київ, б.Т.Шевченко, 33-Б. Фонд є неприбутковою органiзацiєю, державною спецiалiзованою установою, яка виконує функцiї державного управлiння у сферi гарантування вкладiв фiзичних осiб. Фонд заснований з метою забезпечення захисту iнтересiв фiзичних осiб - вкладникiв банкiв. (Свідоцтво учасника фонду № 157 від 19.11.2012 року) Професiйна асоцiацiя учасників ринків капіталу та деривативів 02002 Україна, Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 415 вул. Професійна асоцiацiя учасників ринків капіталу та деривативів (ПАРД) – професійне об’єднання на фондовому ринку України. Асоціація, заснована 1996 року, представляє інтереси всіх вітчизняних депозитарних установ та торговців цінними паперами. У 2013 році ПАРД вкотре підтвердила статус саморегулівної організації (СРО) за видом професійної діяльності - депозитарна діяльність, а на початку 2015 року отримала додатково статус СРО з торгівлі цінними паперами. В своїй дiяльностi забезпечує iнформацiйну, методичну i технiчну пiдтримку своїх членiв, здiйснює представницькi функцiї i захищає iнтереси членiв асоцiацiї у державних органах та iнших установах, розробляє i впроваджує у дiяльнiсть членiв ПАРД єдинi норми, стандарти i правила етичної i професiйної поведiнки на фондовому ринку, забезпечує посередництво у вирiшеннi спорiв, що можуть виникати мiж членами ПАРД або мiж її членами i третiми особами. Банк є членом ПАРД з 04.07.2003 року. (Свідоцтво про членство в ПАРД №117 від 17.06.2016р.) Компания АСОЦІАЦІЯ ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ БАНКІВСЬКИЙ СОЮЗ, 49000, м. Дніпро, пр. Дмитра Яворницького, 60, офіс 513а. Дніпропетровський Банківський Союз почав свою діяльність у жовтні 1994 року. Основне призначення Союзу – сприяння розвитку банківської системи як на національному, так і на регіональному рівні. Банк прийнято до Дніпропетровського банківського союзу у 2005 році. Асоціація «Незалежна асоціація банків України» (НАБУ) – 03150, м.Київ, вул. Червоноармійська, 72, під’їзд 3, поверх 3, офіс 6 Основні завдання НАБУ – представництво та захист інтересів членів Асоціації у відносинах з Національним банком України та іншими державними органами та установами. Надання членам Асоціації інформаційної, правової, організаційної та іншої підтримки. ПАТ «БАНК ВОСТОК» прийнято до Асоціації «Незалежна асоціація банків України» в якості члена Асоціації 30.11.2016 р.

ПАТ «БАНК ВОСТОК» не веде спільної діяльності з іншими організаціями, підприємствами, установами

Пропозицiй щодо реорганiзацiї ПАТ «БАНК ВОСТОК» з боку третiх осiб протягом року не надходило.

Облiкова полiтика банку, за якою складена рiчна фiнансова звiтнiсть, базується на основних принципах: - повне висвітлення; - превалювання сутності над формою; - автономність; - обачнiсть; - безперервність - нарахування та відповідність доходів і витрат; - послідовність; - історична (фактична) собівартість; - відкритість; - суттєвiсть. Основною оцiнкою статей балансу є iсторична (первiсна) вартiсть чи купiвельна вартiсть, за якою активи вiдображаються за сумою сплачених коштiв (вартiсть придбання). Основнi засоби та нематерiальнi активи первiсно визначаються за собiвартiстю. Пiсля первiсного визнання основнi засоби, нематерiальнi активи оцiнюються за собiвартiстю з вирахуванням накопиченої амортизацiї. Банк здійснював в цьому році операцiї з надання (отримання) основних засобiв в оперативний лізинг. Амортизація первісної вартості основних засобів та нематеріальних активів нараховується щомісяця прямолінійним методом, виходячи з терміну корисного використання, що визначається на кожний вид основних засобів. Норми амортизацiї визначаються вiдповiдно до облікової политиці та внутрішніх нормативних документів Банку. Амортизацiя малоцiнних необоротних матерiальних активiв проводиться в першому місяці використання об’єкту у розмірі 100% їх вартості. До складу запасiв матерiальних цiнностей включаються матерiальнi активи, що призначенi для забезпечення безперервної роботи банку чи для надання послуг. Запаси матерiальних цiнностей вiдображаються в облiку, як активи. У поточному році Банк застосував МСФЗ 16 «Оренда» (випущений Радою з МСФЗ (СМСФО) в січні 2016 року), який вступив в силу по відношенню до річних періодів, що починаються 1 січня 2019 року або пізніше. Датою першого застосування МСФЗ 16 для Банку є 1 січня 2019 року. Банк вибрав модифіковану модель ретроспективного застосування МСФЗ 16 відповідно до МСФЗ 16. Відповідно, Банк не робив перерахунок порівняльних показників. При первинному застосуванні МСФЗ 16 до всіх договорів оренди (за винятком зазначених нижче) Банк: • визнав у звіті про фінансовий стан активи у формі права користування та зобов'язання по оренді, які спочатку оцінюються за теперішньою вартістю майбутніх орендних платежів; • визнав у звіті про прибутки і збитки та інші сукупні доходи амортизацію активів у формі права користування та процентів за зобов'язаннями з оренди; • відокремив у звіті про рух грошових коштів загальну суму грошових коштів, спрямованих на погашення основної частини (представленої у фінансовій діяльності) і процентів (представлених в операційній діяльності). Для договорів короткострокової оренди (строком до 12 місяців) і оренди активів з низькою вартістю (як персональні комп'ютери і офісні меблі, тощо), вартість яких нижче або дорівнює сумі еквівалентній 5 тисячам доларів США, Банк визнає витратами з оренди рівномірно як дозволено МСФЗ 16. Ці витрати представлені в складі «інших витрат» у складі прибутку або збитку. Визнання та припинення визнання фінансових активів відбувається на дату укладання угоди, за умови, що купівля або продаж активу здійснюється за договором, умови якого вимагають поставки активу протягом терміну, прийнятого на відповідному ринку. Спочатку фінансові активи оцінюються за справедливою вартістю з урахуванням витрат по оформленню угоди. Винятком є фінансові активи, віднесені до категорії за справедливою вартістю через прибутки/збитки (ОСВЧПЗ). Витрати на проведення операції, які напряму відносяться до придбання фінансових активів, віднесених до категорії ОСВЧПЗ, відносяться безпосередньо на прибуток або збиток. Всі визнані в обліку фінансові активи, що входять в сферу застосування МСФЗ 9, після первісного визнання слід оцінювати за амортизованою або за справедливою вартістю відповідно до бізнес-моделі організації для управління фінансовими активами і характеристиками передбачених договорами грошових потоків. Зокрема: • Інвестиційні цінні папери, утримувані в рамках бізнес-моделі, метою якої є отримання передбачених договором грошових потоків, які включають в себе виключно виплати в рахунок основної суми боргу і проценти, після первісного визнання оцінюються за амортизованою вартістю. • Інвестиційні цінні папери, утримувані в рамках бізнес моделі, метою якої є як отримання передбачених договорами грошових потоків, що включають виключно платежі в рахунок основної суми боргу і проценти, так і продаж відповідних боргових інструментів, після первісного визнання оцінюються за справедливою вартістю через інший сукупний дохід. • Всі інші Інвестиційні цінні папери (наприклад, Інвестиційні цінні папери, які оцінюються за справедливою вартістю або призначені для продажу) та інвестиції в інструменти капіталу, після первісного визнання оцінюються за справедливою вартістю через прибуток або збиток. Інвестиційні цінні папери, які оцінюються за амортизованою вартістю або за справедливою вартістю через інший сукупний дохід. Банк оцінює класифікацію та оцінку фінансового активу на основі характеристик, передбачених договором грошових потоків і бізнес-моделі Банку, використовуваної для управління активом. Для класифікації і оцінки активу за амортизованою вартістю або за справедливою вартістю через інший сукупний дохід умови відповідного договору повинні передбачати виникнення грошових потоків, що включають в себе виключно виплати в рахунок основної суми боргу і проценти по непогашеної частини основної суми. При перевірці передбачених договором грошових потоків на відповідність зазначеним вимогам основна сума боргу розглядається в якості справедливої вартості фінансового активу при його первісному визнанні. Протягом терміну дії фінансового активу основна сума боргу може змінюватися (наприклад, в разі виплат в рахунок основної суми). Проценти включають в себе відшкодування за вартість грошей у часі, за кредитний ризик щодо основної суми боргу, що залишається непогашеною протягом певного періоду часу, і за інші звичайні ризики і витрати, пов'язані з кредитуванням, а також маржу прибутку. Оцінка виплат в рахунок основного боргу і процентів здійснюється у валюті, в якій виражений фінансовий актив. Передбачені договором грошові потоки, що включають в себе виключно виплати в рахунок основної суми боргу і проценти, відповідають умовам базового кредитного договору. Договірні умови, в результаті яких виникають ризики або волатильність передбачених договором грошових потоків, які пов'язані з базовим кредитним договором, наприклад, ризик зміни цін акцій або товарів, що не обумовлюють виникнення передбачених договором грошових потоків, які включають в себе виключно виплати в рахунок основної суми боргу і проценти на непогашену частину основної суми боргу. Створений або отриманий фінансовий актив може бути базовим кредитним договором незалежно від того, чи є він позикою за своєю юридичною формою. Оцінка бізнес-моделей, які використовуються для управління фінансовими активами, проводилася на дату першого застосування МСФЗ 9 для класифікації фінансового активу. Бізнес-модель застосовувалася ретроспективно до всіх фінансових активів, визнаним на балансі Банку на дату першого застосування МСФЗ 9. Використовувана організацією бізнес-модель визначається на рівні, який відображає механізм управління об'єднаними в групи фінансовими активами для досягнення тієї чи іншої бізнес-цілі. Оскільки бізнес-модель Банку не залежить від намірів керівництва щодо окремого інструмента, оцінка виконується не на рівні окремих інструментів, а на більш високому рівні агрегування. Для управління своїми фінансовими інструментами Банк використовує кілька бізнес-моделей, які описують механізм управління фінансовими активами з метою генерації грошових потоків. Зазначені бізнес-моделі визначають, чи будуть грошові потоки Банку наслідком отримання передбачених договором грошових потоків, продажу фінансових активів або і того і іншого. При оцінці бізнес-моделі Банк враховує всю наявну інформацію. Разом з тим, оцінка не проводиться виходячи із сценаріїв, виникнення яких Банк має право розумно очікувати, таких як т. З. «найгірший» сценарій або «стресовий» сценарій. Банк враховує всі доречні дані, як-то: • механізм оцінки ефективності бізнес-моделі і фінансових активів, утримуваних в рамках цієї бізнес-моделі, і надання звіту ключовому управлінському персоналу; • ризики, що впливають на ефективність бізнес-моделі (і фінансові активи, утримувані в рамках цієї бізнес-моделі) і метод управління цими ризиками; а також • механізм виплати винагороди керівництву (наприклад, аналізуються підстави для виплати винагороди: справедлива вартість відповідних активів або отримані грошові потоки, передбачені договором). При первісному визнанні фінансового активу Банк визначає, чи є знову визнані фінансові активи частиною існуючої бізнес-моделі або вказують на виникнення нової бізнес-моделі. Банк переглядає свої бізнес-моделі в кожному звітному періоді з метою виявлення змін в порівнянні з попереднім періодом. У поточному звітному періоді Банк не виявила будь-яких змін в своїх бізнес-моделях. При припиненні визнання боргового інструменту, що оцінюється за справедливою вартістю через інший сукупний дохід, накопичений прибуток/збиток, раніше визнаний в складі іншого сукупного доходу, перекласифікується з категорії власного капіталу в категорію прибутку або збитку. При припиненні визнання інвестицій у власний капітал, віднесених до категорії ОСВЧІСД, навпаки, накопичений прибуток або збиток, раніше визнаний в складі іншого сукупного доходу, що не рекласифікується в категорію прибутку або збитку, а переводиться до складу іншої статті власного капіталу. Боргові інструменти, які після первісного визнання оцінюються за амортизованою вартістю або за справедливою вартістю через інший сукупний дохід, підлягають знеціненню. Знецінення. Банк визнає оціночні резерви за очікуваними кредитними збитками щодо наступних фінансових інструментів, які не оцінюються за справедливою вартістю через прибуток або збиток: • грошові кошти та їх еквіваленти; • заборгованість іншіх банків; • кредити та авнси клієнтам; • інвестиційні цінні папери; • інші фінансові активи [фінансова дебіторська заборгованість]; • депозити • випущені боргові цінні папери; • інші залучені кошти; • інші фінансові зобов'язання і • фінансові гарантії видані. Збиток від знецінення не визнається за інвестиціями в інструменти капіталу.

Інформація про основні види продукції або послуг Протягом 2019 року банк здійснював банківські операції на підставі банківської ліцензії №204 від 18.10.2011р. Банк має право здійснювати також діяльність щодо: 1) інвестицій; 2) випуску власних цінних паперів; 3) зберігання цінностей або надання в майновий найм (оренду) індивідуального банківського сейфа; 4) інкасації коштів та перевезення валютних цінностей; 5) ведення реєстрів власників іменних цінних паперів (крім власних акцій); 6) надання консультаційних та інформаційних послуг щодо банківських та інших фінансових послуг. На підставі ліцензій, виданих НКЦПФР, банк здійснює наступні операції: - Ліцензія серія АЕ 263292 від 12.10.2013 р. Професiйна дiяльнiсть на фондовому ринку-депозитарна дiяльнiсть (депозитарна діяльність депозитарної установи) - Ліцензія серія АЕ 263291 від 12.10.2013 р. Професiйна дiяльнiсть на фондовому ринку-депозитарна дiяльнiсть (діяльність із зберігання активів інститутів спільного інвестування) - Ліцензія серія АЕ № 286863 від 08.05.2014 р. Професійна діяльність на фондовому ринку- діяльність з торгівлі цінними паперами. Дилерська діяльність. - Ліцензія серія АЕ № 286862 від 08.05.2014 р.Професійна діяльність на фондовому ринку- діяльність з торгівлі цінними паперами. Брокерська діяльність. Основні ризики Виходячи зі специфіки своєї діяльності та бізнес-моделі, основними ризиками, які впливають на діяльності Банку, є наступні суттєві види ризиків: кредитний ризик, ризик ліквідності, ринковий ризик (валютний ризик, ризик зміни процентної ставки), операційний ризик, комплаєнс-ризик. Заходи емітента щодо зменшення ризиків та захисту своєї діяльності Для запобігання й зменшення негативного впливу вищезазначених ризиків, забезпечення стабільності та оптимальності функціонування Банку, своєчасного виконання Банком зобов'язань перед вкладниками, досягнення своїх бізнес- цілей, а також запобігання неправильному розподілу ресурсів і втрат капіталу, у Банку затверджені та впроваджені у діяльність внутрішньобанківські документи щодо системи управління ризиками та внутрішнього контролю. Побудована ефективна система управління ризиками є складовою частиною системи внутрішнього контролю Банку та передбачає розподіл обов'язків між структурними/відокремленими підрозділами Банку із застосуванням моделі трьох ліній захисту. За допомогою цієї системи Банк виявляє ризики, проводить їх оцінку та моніторинг, контролює свої ризикові позиції, а також враховує взаємозв'язки між різними видами ризиків. Процес управління ризиками в Банку охоплює всі його структурні рівні: від управлінського (Наглядова рада, Правління, комітети Наглядової ради та Правління Банку) до рівня, на якому безпосередньо приймаються та генеруються ризики. Враховуючи світовій досвід, який викладений в Основних принципах ефективного банківського нагляду, що розроблені Базельским комітетом з банківського нагляду, Банк, з метою прогнозування можливих наслідків впливу ризиків, здійснює регулярне стрес-тестування основних видів ризиків. Для захисту своєї діяльності та пом’якшення впливу ризиків, Банк також використовує принцип обмеження прийнятих ризиків за допомогою встановлених лімітів та обмежень, управління діяльністю з урахуванням прийнятого ризик-апетиту, впровадження культури управління ризиками, зокрема за допомогою систематичного навчання, використання інформаційних систем/програмного забезпечення/баз даних, за допомогою яких здійснюється оброблення та аналіз даних щодо ризиків, їх моніторинг і формування звітності. Одним з основних заходів щодо зменшення ризиків є залученість вищого керівництва та колегіальних органів Банку до управління ризиками, зокрема шляхом отримання ними у будь-який момент всеохоплюючої інформації та управлінської звітності про стан Банку, зокрема про рівень прийнятих ризиків і їх зв’язок з капіталом, про стійкість Банку до негативних проявів на ринку та вплив на стратегічні рішення і безпосереднє ведення бізнесу для подальшого своєчасного та адекватного прийняття управлінських рішень щодо управління ризиками. Банк підтримує на необхідному рівні власний капітал. Власний капітал є джерелом фінансування розвитку Банку та необхідним буфером для поглинання неочікуваних збитків. Підтримка достатності та стійкого розвитку власного капіталу є основою виконання покладених на Банк функцій та виступає певною гарантією подальшого ефективного розвитку Банку. Незалежна оцінка ефективності функціонування системи управління ризиками Банку у цілому, здійснюється Управлінням внутрішнього аудиту, згідно своїх функціональних повноважень, як третьою лінією захисту. Зниження ризику прийняття невірних рішень зацікавленими особами на підставі неперевіреної інформації, реалізується шляхом перевірки фінансової звітності, консолідованої фінансової звітності та іншої інформації щодо фінансово-господарської діяльності Банку зовнішньою міжнародною аудиторською фірмою (незалежним аудитором) Банку, відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України, норм і стандартів аудиту, затверджених згідно з міжнародними стандартами аудиту та етики. Конкурентна позиція банка. Згідно даних Національного банку України станом на 01.01.2020 зареєстровано та мають ліцензію на здійснення банківських операцій 75 банків. Згідно рішенню від 29 грудня 2017 року Національний банк України визначив наступні критерії для визначення окремих груп банків: ? група I: банки з державною долею (в яких держава володіє долею більше 75%) – таких банків станом на 01.01.2020 було 5; ? група II: банки іноземних банківських груп (банки, власниками контрольних пакетів акцій котрих виступають іноземні банківські організації) – 20 банки; ? група III: банки з приватним капіталом (банки, в яких серед кінцевих власників істотної участі один або декілька приватних інвесторів, прямо та/або опосередковано мають у власності не менше ніж 50% уставного капіталу банку) – 50 банки. По результатах даної системи розподілу банків на групи станом на 01.01.2020 року ПАТ «БАНК ВОСТОК» був віднесений до III-ої групи банків, в яких за показником чистих активів знаходиться на 5-ій позиції. Капітал банків за 2019 рік збільшився на 29,6% і за станом на 01.01.2020 становив 200,9 млрд. грн., або 13,4% пасивів банків. Сплачений зареєстрований статутний капітал банків збільшився на 1,1% – до 470,7 млрд. грн. Зобов’язання банків збільшились на 7,4% – до 1 294 млрд. грн. Основними складовими зобов’язань на 01.01.2020 були: - кошти фізичних осіб – 552,6 млрд. грн., або 42,7%; - кошти суб’єктів господарювання – 498,2 млрд. грн., або 38,5%. Частка строкових коштів серед зобов’язань відповідно складала: - для коштів фізичних осіб – 60,9%; - для коштів суб’єктів господарювання – 20,7%. Активи банків України збільшились на 9,9% і станом на 01.01.2020 становили 1 494,5 млрд. грн., загальні активи – 1 982,6 млрд. грн. Структура загальних активів банків складала: - готівкові кошти, банківські метали та кошти в Національному банку України – 6,7%; - кореспондентські рахунки та строкові вклади, що відкриті в інших банках – 7,7%; - кредитні операції – 52,1%; - вкладення в цінні папери – 27,2%. Найактивнішими за кількістю діючих банків є м. Київ і Київська область, Дніпропетровська, Одеська, Харківська, Львівська області. Станом на 01.01.2020 розмір активів ПАТ «БАНК ВОСТОК» складає 10,7 млрд. грн. Збільшення активів банку за 2019 рік складає 14.5%. Сплачений зареєстрований статутний капітал банка збільшився на 22,17% – до 639 млн. грн. За видами послуг емітент є універсальним банком, який надає послуги банкам, міжнароднім фінансовим установам, клієнтам корпоративного, середнього, малого та роздрібного бізнесу, фізичним особам. За результатом діяльності в 2019 році банк отримав доходи в обсязі 1 804 млн. грн., з них 53% або 956,8 млн. грн. становив процентний дохід за кредитами, що надані суб'єктам господарювання та 22% або 396 млн. грн. комісійні доходи від розрахунково-касового обслуговування клієнтів. В банківській галузі існує конкуренція обумовлена концентрацією операторів ринку та посилена впровадженням сучасних світових технологій. За попередній рік банк значно розвинув рівень та обсяги операцій з платіжними картками, розширив регіональну мережу, збільшив присутність у регіонах України. Значне збільшення кількості користувачів системи інтернет-банкінгу серед клієнтів - фізичних осіб підвищило рівень інформативності, оперативності, зручності, доступності обслуговування та оптимізації витрат як банку, так і його клієнтів. Перспективою банку є подальший розвиток регіональної мережі, залучення нових клієнтів, розширення фінансових послуг банку за рахунок впровадження новітніх інформаційних технологій та сервісів. В наступних роках планується реалізація ко-брендінгових проектів з партнерами та міжнародними платіжними системами на базі впроваджених в дію сучасних технологій оснащення банківських платіжних карток та інформаційного забезпечення з проведення операцій, відповідних світовому рівню розвитку галузі. Перспективні плани розвитку. Перспективою банку є подальший розвиток регіональної мережі, залучення нових клієнтів, розширення фінансових послуг банку за рахунок впровадження новітніх інформаційних технологій та сервісів. В наступних роках планується реалізація ко-брендінгових проектів з партнерами та міжнародними платіжними системами на базі впроваджених в дію сучасних технологій оснащення банківських платіжних карток та інформаційного забезпечення з проведення операцій, відповідних світовому рівню розвитку галузі.

За останнi п'ять рокiв Банком здiйснено основнi придбання активiв, що пов'язанi з придбанням меблів, банкоматів, комп’ютерної техніки, серверного обладнання, касового обладнання та іншого обладнання для подальшої роботи, а також автомобiлiв. Також Банком здiйсненi значнi iнвестицiї в придбання платіжних терміналів, пін-падів та програмного забезпечення для оптимізації роботи з клієнтами та зручності використання даного програмного забезпечення клієнтами. Інших значних придбань, або вiдчужень активiв Банк за останнi п'ять рокiв не здiйснював.

За останнi п'ять рокiв Банком здiйснено основнi придбання активiв, що пов'язанi з придбанням меблів, банкоматів, комп’ютерної техніки, касового обладнання та іншого обладнання для подальшої роботи, а також автомобiлiв. Також Банком здiйсненi значнi iнвестицiї в придбання платіжних терміналів, пін-падів та програмного забезпечення для оптимізації роботи з клієнтами та зручності використання даного програмного забезпечення клієнтами. Інших значних придбань, або вiдчужень активiв Банк за останнi п'ять рокiв не здiйснював. Інформація про основні засоби емітента До основних засобiв включаються матерiальнi активи, які Банк утримує з метою використання їх у процесі своєї діяльності, надання послуг, здавання в лізинг (оренду) іншим особам або для здійснення адміністративних і соціально-культурних функцій, очікуваний строк корисного використання (експлуатації) яких більше одного року i вартiстю бiльше 6000 грн. та вартiсть яких поступово зменшується у зв'язку з фiзичним i моральним зносом. Матерiальнi активи вартiстю до 6000 грн. зi строком корисного використання бiльше 12 мiсяцiв вiдносяться до iнших необоротних матерiальних активiв. Об'єкт основних засобiв або нематерiальний актив (придбаний або створений) визнається активом, якщо є iмовiрнiсть одержання майбутнiх економiчних вигод, пов'язаних з його використанням, та його вартiсть може бути достовiрно визначена. Придбанi (створенi) основнi засоби та нематерiальнi активи визнаються за первiсною вартiстю, що включає всі витрати з придбання та доведення до робочого стану. Основнi засоби Банку класифiкуються за такими групами: а) основні засоби: - земельні ділянки; - капітальні витрати на поліпшення земель, не пов'язані з будівництвом; - будинки, споруди і передавальні пристрої, поліпшення орендованих приміщень; - машини та обладнання; - транспортні засоби; - інструменти, прилади, інвентар (меблі); - інші основні засоби; б) інші необоротні матеріальні активи: в) незавершені капітальні інвестиції. Вартiсть усiх необоротних активiв пiдлягає амортизацiї. Амортизацiя власних основних засобiв, нематерiальних активів нараховується щомiсяця банком з використанням прямолінійного методу виходячи з терміну корисного використання, що визначається на кожний вид основних засобів. У Банку встановленi слiдуючі строки корисного використання основних засобiв та нематерiальних активiв: - земельні ділянки - не мають строку; - капітальні витрати на поліпшення земель, не пов’язані з будівництвом - 15 років; - будівлі - 20 років; - споруди - 15 рокiв; - передавальні пристрої - 10 років; - ремонт/поліпшення орендованих приміщень - дорівнює строку оренди - машини та обладнання (комп'ютерна технiка) – 2 або 5 років; - автотранспорт - 5 рокiв; - інструменти, прилади, інвентар (меблі) - 5 рокiв; - iншi основнi засоби – дорівнює строку оренди, або 12 рокiв; - нематерiальнi активи- відповідно до правовстановлюючого документу, але не менше 2-х років На кінець 2019 року залишкова вартість основних засобів склала 117 673 тис. Грн. В т.ч.: машини та обладнання – 66 866 тис.грн., транспортні засоби – 13 137 тис. Грн., інші – 20 648 тис. Грн., основні засоби передані в операційний лізинг – 16 823 тис.грн., основні засоби невиробничого призначення – 199 тис. Грн. Загальна сума накопиченої амортизацiї на 01.01.2019 року становила – 168 819 тис. Грн., що складає 58,9% вартостi основних засобів. Активи Банку не мають впливу на екологічну ситуацію території їх використання.

Інформація щодо проблем, які впливають на діяльність емітента На діяльність Банку так само, як i на діяльність будь-якого іншого учасника вітчизняного банківського ринку, впливають таки чинники, як: імплементація великої кількості змін чинного законодавства у банківську діяльність та приватний бізнес, законодавчі та економічні обмеження, погіршення загальної економічної ситуації, інфляція, зміни в кредитно-фінансовій політиці держави, форс-мажорні обставини, підвищення рівня кіберзагрози, поширення нових видів шахрайства, жорстка конкуренція на банківському ринку, військово-політичний стан у країні. Недопущення значного впливу зазначених чинників на діяльність Банку, а також контроль ступеня залежності Банку від законодавчих або економічних обмежень, досягаються шляхом запровадження у діяльності Банку внутрішнього контролю - процесу інтегрованого в усі процеси та корпоративне управління Банку, спрямованого на досягнення операційних, інформаційних, комплаєнс-цілей діяльності Банку, а також через запровадження культури управління ризиками, яка полягає у дотриманні визначених Банком принципів, правил, норм Банку, спрямованих на проінформованість усіх працівників Банку щодо прийняття ризиків та управління ризиками, зокрема через визначення та затвердження ризик-апетиту Банку (схильності до ризику) що визначається сукупною величиною за всіма видами ризиків та окремо за кожним із ризиків, визначених наперед та в межах допустимого рівня ризику, щодо яких Банк прийняв рішення про доцільність/необхідність їх утримання з метою досягнення своїх стратегічних цілей та виконання бізнес-плану. Основні ризики, які впливають на діяльності банку мінімізуються наступним чином: •кредитний ризик (імовірність виникнення збитків або додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів унаслідок невиконання боржником/контрагентом узятих на себе зобов'язань відповідно до умов договору). Цей тип ризику мінімізується за рахунок ретельного відбору та аналізу кредитоспроможності потенційних позичальників, диверсифікованої клієнтської бази, контролю за використанням кредиту, прийняття у забезпечення високоліквідних застав та їх страхування, створення відповідних резервів, постійного моніторингу діяльності позичальників, виконання встановлених нормативів кредитного ризику, підтримки адекватного рівня власного капіталу, встановлення рівнів толерантності за даним видом ризику; •ризик ліквідності (імовірність виникнення збитків або додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів унаслідок неспроможності банку забезпечувати фінансування зростання активів та/або виконання своїх зобов'язань у належні строки).. Це ризик незбалансованості надходжень та відтоку грошових коштів, що спричиняє дефіцит або надлишок ліквідності). Мінімізація ризику ліквідності забезпечується за рахунок збалансованості активів та пасивів банку, підтримки на високому рівні високоліквідних активів при чіткому дотриманні нормативів Національного банку України. Для уникнення ризику ліквідності Банк на постійній основі проводить оцінку ліквідної позиції, аналізує зовнішні та внутрішні фактори, що впливають на ліквідність. Оцінка факторів дає можливість вчасно встановити негативні відхилення від нормальної діяльності і прийняти відповідні управлінські рішення. Мінімізація ризику ліквідності досягається за рахунок неухильного дотримання обов’язкових економічних нормативів, встановлених НБУ (нормативи миттєвої, поточної та короткострокової ліквідності), виконання вимог НБУ стосовно дотримання норми обов’язкового резервування залучених коштів, розробки, впровадження та контроля внутрішніх лімітів ризику ліквідності банку, оптимізації ліквідної позиції банку за усіма валютами, диверсифікації активних вкладень та джерел залучення коштів, здійснення постійного контролю за якістю активів банку, впровадження ефективної системи координації управління ризиком ліквідності, прогнозування коливань залишків коштів на рахунках клієнтів Банку, встановлення рівнів толерантності за даним видом ризику; •ринковий ризик (валютний ризик, ризик зміни процентної ставки) – імовірність виникнення збитків або додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів унаслідок несприятливої зміни курсів іноземних валют, процентних ставок, вартості фінансових інструментів. Мінімізація валютного ризику Банку здійснюється за рахунок: неухильного дотримання жорстких нормативів валютної позиції, управління відкритою валютною позицією на основі розрахунку VaR (структурна оптимізація), встановлення лімітів на валютні операції, здійснення операцій з хеджування, прогнозування надходжень і платежів у іноземних валютах та прогнозування курсів іноземних валют. Мінімізація процентного ризику здійснюється за допомогою прогнозування змін ринкових процентних ставок, GAP-менеджменту (управління чутливими до змін процентної ставки активами та зобов'язаннями), прогнозування потенційного розміру недоотриманого чистого процентного доходу банку, встановлення рівнів толерантності за даним видом ризику; •операційний ризик (імовірність виникнення збитків або додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів унаслідок недоліків або помилок в організації внутрішніх процесів, навмисних або ненавмисних дій працівників банку або інших осіб, збоїв у роботі інформаційних систем банку або внаслідок впливу зовнішніх факторів). Операційний ризик уключає юридичний ризик, інформаційний ризик, однак має виключати ризик репутації та стратегічний ризик. Мінімізація цього виду ризику здійснюється за допомогою впровадження процесів виявлення та оцінки подій операційного ризику банку, щоденного моніторингу виникаючих ризиків, впровадження системи протидії шахрайству, розподілу прав доступу в інформаційних системах та дотримання правил інформаційної безпеки, впровадження системи моніторингу показників діяльності на щоденній основі, застосування ключових індикаторів ризику, впровадження комплексу заходів щодо зниження ризику інформаційних систем, страхування та передачі ризику, аутсорсингу, забезпеченню засобів безперервної діяльності, встановлення рівнів толерантності за даним видом ризику тощо; •комплаєнс-ризик - імовірність виникнення збитків/санкцій, додаткових втрат або недоотримання запланованих доходів або втрати репутації внаслідок невиконання Банком вимог законодавства, нормативно-правових актів, ринкових стандартів, правил добросовісної конкуренції, правил корпоративної етики, виникнення конфлікту інтересів, а також внутрішньобанківських документів Банку. Мінімізація (пом’якшення) комплаєнс-ризику здійснюється за допомогою запровадження системи комплаєнс та внутрішнього контролю, із застосуванням наступних основних процедур: - змін у процесах Банку та/або посиленні контролю; - запровадженні системи лімітів та обмежень щодо комплаєс-ризику; - розробці/актуалізації відповідних стандартів, інструкцій, порядків, у разі необхідності із залученням до процесу Управління комплаєнс; - здійсненні Управлінням комплаєнс контролю за своєчасністю та коректністю актуалізації внутрішніх документів Банку, зокрема тих, що регламентують бізнес-процеси, банківські операції та продукти; - здійсненні Управлінням комплаєнс координації та приймання участі в розробці комплексу заходів що направлені на зниження рівня комплаєнс-ризику до прийнятного; - підготовці Управлінням комплаєнс відповідних рекомендацій, забезпеченні консультаційно-інформаційної підтримки працівників Банку в сферах, які стосуються їхніх повноважень з питань комплаєнс, для мінімізації комплаєнс-ризиків та недопущення їх виникнення у майбутньому; - інформуванні Управлінням комплаєнс керівництва Банку та профільних підрозділів про зміни вимог регуляторів (інформаційні дайджести), у зв’язку із чим здійснюється постійний моніторинг, аналіз вхідної зовнішньої інформації про зміни регулятивних правил та норм.; превентивних заходів, які полягають у розробці та здійсненні Управлінням комплаєнс навчальних заходів з метою інформування та підвищення обізнаності працівників з питань, пов’язаних зі сферою комплаєнс.

У 2019 році ПАТ «БАНК ВОСТОК» продовжував співпрацювати з існуючими корпоративними клієнтами та залучав до співпраці нових, розширював присутність в регіонах, впроваджував перспективні напрями на розвиток карткового бізнесу та інтернет-банкінгу. Стан ліквідності Банку зберігався на достатньому рівні, що дозволяло у повному обсязі виконувати всі зобов’язання перед клієнтами Банку. Мета Банку при управлінні капіталом полягає у забезпеченні дотримання усіх вимог до капіталу, встановлених Національним банком України, спроможності Банку функціонувати як безперервно діюче прибуткове підприємство. Політика Банку передбачає підтримування сильної капітальної бази для формування позитивної ділової репутації Банку серед кредиторів і учасників ринку та майбутньої стабільності і росту бізнесу . Відповідно до існуючих вимог до капіталу, встановлених Національним банком України, Банки утримує відношення регулятивного капіталу до активів, зважених з урахуванням ризику (норматив достатності капіталу), на рівні, що є вищим за обов’язкове мінімальне значення. У 2019році Банк дотримувався усіх вимог до рівня капіталу. Банк на протязі останніх років щорічно збільшує свій статутний капітал. Так, у 2019 році Банк збільшив статутний капітал на 115 993 890,00 (Сто п’ятнадцять мільйонів дев’ятсот дев’яносто три тисячі вісімсот дев’яносто,00) гривень за рахунок частини прибутків попереднього року . Станом на 01.01.2020 статутній капітал становить 639 103 590,00 гривень ( Шістсот тридцять дев’ять мільйонів сто три тисячі п’ятсот дев’яносто ,00) гривень. Слід зазначити, що у планах Банку на 2020 рік також збільшення статутного капіталу, що значною мірою дозволить Банку розвиватися ще більш стрімкими темпами. Ключові цілі Банку на 2020 рік - запровадження високоякісного обслуговування корпоративних клієнтів та клієнтів фізичних осіб; розширення клієнтської бази банку , відкриття нових кредитних ліній разом з міжнародними фінансовими інститутами; розширення лінійки продуктів з використанням пластикових карток разом з міжнародними платіжними системами MasterCard та Visa.

Всi укладенi договори виконуються в термiни, що передбаченi їх умовами, вiдповiдно до чинного законодавства України.

Стратегічна мета Банку – подальше функціонування та розвиток надійного, універсального фінансового інституту, що надає повний комплекс сучасних банківських послуг юридичним і фізичним особам незалежно від їх державної належності та форм власності. Головним завданням Банку є перерозподіл грошових ресурсів шляхом акумулювання та ефективного використання коштів, майна, ноу-хау, об'єктів інтелектуальної власності, підвищення якості та збільшення обсягів надання банківських послуг, створення сприятливих умов для розвитку економіки України та підтримки вітчизняного товаровиробника. Основні напрямки розвитку Банку – це традиційний класичний банкінг з упором на розвиток карткового та корпоративного бізнесу, удосконалення інтернет-банкінгу та запровадження мобільних додатків для нього. Банк планує здійснювати споживче мікро-кредитування фізичних осіб шляхом видачі кредитів по платіжних картках. Особливу увагу при роботі з корпоративними клієнтами будемо приділяти таким галузям: торгівля , сільське господарство і шиппінг (морський транспорт та портове обслуговування). Основний сегмент клієнтів Банку – це середній і малий бізнес. Банк бачить себе учасником і невід`ємним членом всесвітньої банківської системи і надійним мостом між нашою країною, представниками українського бізнесу та закордонними партнерами. Особливе місце в розвитку Банку ми виділяємо для документарних операцій, сучасних способів розрахунків, які дозволяють українським підприємствам убезпечити себе при розрахунках із закордонними компаніями. У свою чергу робота з документарними операціями нашого банку забезпечить західним компаніям надійність ведення бізнесу в нашій країні. Водночас, здійснюється зменшення витрат на обслуговування клієнта – оптимізується штат та посадові обов’язки співробітників; запроваджується нова, більш ефективна, система мотивації персоналу; скорочується час обслуговування за рахунок підвищення продуктивності праці та автоматизації процесів обслуговування клієнтів.

Емiтент не проводить дослiджень та не виконує розробок.

д/н