ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАКСНЕТ"

Ігнатенко Ю.М. — за дорученням

Ігнатенко Ю М — за дорученням

Крамаренко Віталій Вадимович — головний спеціаліст відділу ринкового та метрологічного нагляду

Осадча Ольга Олександрівна — головний спеціаліст відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, реклами, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного нагляду

Таволжанський Олексій Володимирович — уповноважена особа

Пастухова Анна Олександрівна — Головний спеціаліст відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, реклами, дотримання антитютюнового законодавства та пробірного контролю

Осадча Ольга Олександрівна — головний спеціаліст відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, реклами, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного нагляду

Між Споживачем та ТОВ "Макснет" діє публічний договір про надання телекомунікаційних послуг. Відповідно до п.5.2.5 Договору про зміни цін і тарифів на послуги Виконавець зобов'язаний інформувати абонента не менш ніж за 7 (сім) днів до змін. Відповідно до п. 3.1. будь-яка зі Сторін може припинити дію Договору в одностронньому порядку, попередньо повідомивши у письмовій формі у термін не пізніше, ніж за 30 (тридцять) днів до дати припинення Договору. При перевірці встановлено, що 19.11.2019 Споживач отримав від Товариства смс-повідомлення про збільшення вартості послуги 3 01.12.2019 (зміна тарифу) зі 120грн. до 160грн. Після чого Споживач звернувся до Товариства з заявою про призупинення договору та повернення невикористаних коштів за грудень 2019 року. На що отримав відповідь, вмотивовану тим, що "регламентом компанії передбачено якщо абонент хоче розірвати договір і повернути кошти, заяву необхідно написати за 30 днів". Таким чином, між Товаристов та Споживачем діє договір, у якому несправедливими є, зокрема, умови договору про: визначення ціни товару на момент його поставки споживачеві або надання продавцю (виконавцю, виробнику) можливості збільшувати ціну без надання споживачеві права розірвати договір у разі збільшення ціни порівняно з тією, що була погоджена на омент укладання договору. Як наслідок, порушується принцип рівності сторін договору, учасником якого є споживач, тобто під час замовлння та/або отримання телекомунікаційних послуг Товариство не повинно включати у договір із споживачем умови, які є несправедливими