Справа № 640/9028/13-ц
н/п 2/640/132/14
23 квітня 2014 року Київський районний суд м. Харкова у складі:
головуючої-судді ОСОБА_1,
за участю секретаря Боденко А.А.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Харкові цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до КП «Харківські теплові мережі», Генерального директора КП «Харківські теплові мережі» ОСОБА_3, начальника Київської філії КП «Харківські теплові мережі» ОСОБА_4, інспектора Київської філії КП «Харківські теплові мережі» ОСОБА_5 про захист прав та інтересів споживача, -
ОСОБА_2 звернулася до суду з позовними вимогами до відповідачів, які в ході судового розгляду справи збільшила та посилаючись на вимоги ст.ст.10,17,19 Закону України «Про захист прав споживачів» просила:
- Визнати незаконними відкриття любих особистих рахунків в категорії «інші споживачі» за адресою: АДРЕСА_1 до проведення процедури переводу квартири у нежитловий фонд;
- Визнати незаконними нарахування по відкритим особистим рахункам НОМЕР_2 та 17400-9689 за адресою АДРЕСА_1, які є проявленням агресії підприємницької практики здійсненої відповідачами по відношенню до споживача ОСОБА_2;
- Визнати незаконними вимоги оплати продукції(теплова енергія), які здійснює відповідач по відношенню до ОСОБА_2 і об'єктом її власності, оскільки вони є проявленням агресивної підприємницької практики, здійсненої відповідачами по відношенню до споживача ОСОБА_2;
- Зобов'язати відповідача КП «Харківські теплові мережі» зупинити будь-які порушення прав споживача ОСОБА_2 та закрити незаконно відкриті рахунки 174000-8127 ; 17400-9689 і обнулив усі нарахування по ним;
- Відповідачу КП «Харківські теплові мережі» відшкодувати нанесений порушенням прав на інформацію у розмірі 3% від вартості послуг за період з квітня 2013 р. по січень 2014 р. у розмірі 41 грн.91 коп.;
- Відповідачу КП «Харківські теплові мережі» відшкодувати нанесену ОСОБА_2 моральну шкоду у сумі 50500 грн. Всі відшкодування провести по вказаним банківським рахункам вказаним у додатку до позову 28;
- Відповідачу ОСОБА_3 принести ОСОБА_2 офіційне письмове вибачення за порушення її прав споживача , визнав незаконними дії підприємства яким він керує по відношенню до неї і об'єкту її власності;
- Відповідачам ОСОБА_4, ОСОБА_6 принести ОСОБА_2 офіційне письмове вибачення за порушення її прав споживача, визнав незаконними їх дії по відношенню до неї і об'єкту її власності;
В обґрунтування своїх позовних вимог позивачка зазначила, що вона є власницею квартири АДРЕСА_1 та сплачує у повному об'ємі послуги централізованого опалення і гарячого водопостачання за особистим рахунком № НОМЕР_1, заборгованості по оплаті послуг не має. Квартира є об'єктом житлової нерухомості. За вказаною адресою вона зареєструвала підприємство ТОВ «Азімут-Велт». Товариство не є орендатором, не є власником житлової квартири. Система теплопостачання не поділена, конструктивним змінам не підлягала. Відповідач КП «Харківські теплові мережі» порушує її права тим, що в доповнення до її особового рахунку № НОМЕР_1 без її відома за вказаною адресою відкрив ще 2 рахунки: НОМЕР_2 з 21.05.2008 р. на ОСОБА_2, НОМЕР_3 з 07.05.2009 р. на ТОВ «Азімут-Велт».
Починаючи з 10.10.2012 року відповідачі систематично здійснюють по відношенню до неї і її власності психологічний натиск і шантаж, порушують її права як споживача, а саме вимагають сплачувати за послуги централізованого опалення і гарячого водопостачання за особистими рахунками №17400-8127, №17400-6989, як за нежитлове приміщення квартири, при цьому складали акти незрозумілого змісту.
З березня 2013 року відповідачі здійснювали по відношенню до неї силовий натиск, звертаючись до правоохоронних органів за розкрадання нею теплової енергії.
Відповідач ОСОБА_6 як службова особа КП ХТМ здійснювала агресивну підприємницьку практику, періодично відвідувала квартиру, складала акти з фальсифікованими відомостями, чим перевищив свої службові повноваження та порушив її права як споживача відповідно до ч.5.2 ст.19 ЗУ «Про захист прав споживачів».
Відповідач ОСОБА_4 агресивно і неодноразово спонукав її до придбання товару непотрібного асортименту, здійснював шантаж за допомогою періодичних поштових повідомлень загрожуючого характеру.
Відповідач ОСОБА_7 своєю бездіяльністю не протидіяв працівникам КП ХТМ систематичним порушенням її прав як споживача.
Всі ці дії відповідачів спричинили їй моральну шкоду, яка виразилася в обвинуваченні її у шахрайстві, у тому, що її квартира це колишня квартира, рано в ранці своїми дзвінками на домашній телефон пугали дитину гучними заявами про те, що батьки повинні повернути велику суму грошей. Особисте нервове потрясіння вона перенесла коли давала покази сфабриковані відповідачем КП ХТМ у відділені міліції, прокуратури, в зв'язку з перенесенням нервового струсу, різко погіршився її стан здоров'я.
В судовому засідання позивачка та її представник ОСОБА_8 позовні вимоги підтримали та просили їх задовольнити.
Представник відповідача КП ХТМ Танчак Н.В. позов не визнала, посилалася на його необґрунтованість, оскільки всі вимоги щодо проведення розрахунків за спожиту теплову енергію у спірному нежитловому приміщенні пред'являлися до ТОВ «Азімут_Велт», яким керує позивачка. У спірному нежитловому приміщенні ведеться господарська діяльність і воно використовується під туристичну фірму -ТОВ «Азімут-Велт».
Заслухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, суд встановив, що за адресою: м.Харків, АДРЕСА_1 у 16-поверховому житловому будинку на першому поверсі розташовано приміщення загальною площею 31,6 кв.м., яке відповідно до технічного паспорту КП Харківське міське бюро технічної інвентаризації від 21.05.2008 року з житлової квартири №1 самочинно переобладнане у нежитлове приміщення з улаштуванням окремого входу (а.с.66).
Згідно витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб- підприємців за адресою АДРЕСА_1 зареєстрована юридична особа ТОВ «Азімут-Велт», засновником товариства є позивачка ОСОБА_2(а.с.63)
Система опалення вказаного нежитлового приміщення централізована і є невідємною частиною централізованої системи опалення житлового будинку. КП «Харківські теплові мережі» здійснювало постачання теплової енергії на підставі розпорядження про початок опалювального сезону 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013 роки до житлового будинку по АДРЕСА_1.
У судовому засіданні позивачка посилалася на те, що до суду вона звернулася як фізична особа за захистом своїх прав як споживача фізичної особи та відповідачі порушують її права.. Однак з цими посиланнями суд не може погодитися, оскільки з матеріалів справи вбачається що відповідачі з вимогою про оплату спожитої теплової енергії зверталися саме до ТОВ «Азімут-Велт» і до ФО ОСОБА_2 Особисто, які права порушені, як фізичної особи, позивачка суду доказів не надала.
Крім того, що за адресою: АДРЕСА_1 розташовано нежитлове приміщення і використовується під туристичну фірму також встановлено рішенням Харківського апеляційного господарського суду, який переглядав рішення Господарського суду прийняте за позовом КП ХТМ до ТОВ «Азімут-Велт» про стягнення заборгованості за безпідставно спожиту теплову енергію на потреби опалення та гарячого водопостачання за період з липня 2009року по 01.05.2013 рік у розмірі 28779,48 грн.
Виходячи з наведеного суд відмовляє у заявлених позовних вимогах позивачки в повному обсязі за відсутністю доказів про порушення її прав як фізичної особи споживача по сплаті послуг теплової енергії та гарячого водопостачання..
Керуючись ст.ст.10,11,,212,215 ЦПК України, суд -
У позові ОСОБА_2 про захист прав та інтересів споживача відмовити в повному обсязі.
Рішення може бути оскаржене в судову палату з цивільних справ апеляційного суду Харківської області через Київський районний суд протягом 10днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом 10 днів з дня отримання копії цього рішення.
Суддя