Красилівський районний суд Хмельницької області
Справа № 677/1310/25
26.11.2025 м.Красилів
Красилівський районний суд Хмельницької області в складі головуючого судді Васільєва С.В., розглянувши у спрощеному позовному провадженні цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
І. Стислий виклад позиції позивача та відповідача
Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (надалі також - ТОВ «Споживчий центр») через систему «Електронний суд» звернулось в суд з позовом до відповідача, в якому просило стягнути борг за кредитним договором в розмірі 31320 грн.
Позовні вимоги мотивує тим, що між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем укладено кредитний договір.
Відповідно до його умов ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кредитні кошти на визначений договором строк.
У зв'язку з неналежним виконанням відповідачем взятих на себе зобов'язань за кредитним договором, виникла заборгованість.
Відповідач через свого представника подав відзив на позов, згідно якого просить відмовити у задоволенні позовних вимог. Вказує, що відповідач є військовослужбовцем.
На момент укладення Кредитного договору від 18.11.2024 № 18.11.2024100000042 проходив військову службу в військовій частині НОМЕР_1 та брав безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.
Тобто, штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не можуть нараховуватись стосовно ОСОБА_1 .
Позивач подав відповідь на відзив, в якій вказав, зокрема, що відповідач підтвердив факт ознайомлення зі змістом кредитного договору та погодився на відповідні умови кредитування.
У подальшому позивачем подано до суду заяву про зменшення розміру позовних вимог, у якій просить стягнути з відповідача заборгованість за Кредитним договором №18.11.2024-100000042 від 18.11.2024 у розмірі 14160 грн. (тобто - до тіла кредиту та комісії, оскільки відповідно до довідки, яку було надано відповідачем, він перебуває на військовій службі).
ІІ. Процесуальні дії у справі
Ухвалою суду від 29.07.2025 позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження у справі, постановлено розгляд справи проводити у спрощеному позовному провадженні без повідомлення (виклику) сторін.
Ухвалою суду від 10.11.2025 прийнято заяву позивача про зменшення позовних вимог.
Вирішено в подальшому розглядати справу з урахуванням зменшених позовних вимог.
Витребувано у товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» детальний розрахунок заборгованості за кредитним договором №18.11.2024-100000042 від 18.11.2024 (із відображенням напряму погашення сплаченої відповідачем суми 4800 грн.).
20.11.2025 судом отримано на виконання ухвали суду заяву, згідно якої додано детальний щоденний розрахунок нарахувань та сплат по рахунку (картку субконто).
IІІ. Фактичні обставини, встановлені судом
Між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем шляхом підписання пропозиції про укладення кредитного договору (оферти) від 18.11.2024, заявки від 18.11.2024, які підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором, укладено кредитний договір №18.11.2024-100000042 від 18.11.2024.
Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець зобов'язується надати кредит позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію (пункт 3.1 Пропозиції).
Пунктом 3.3 договору передбачено, що кредитодавець надає позичальнику Кредит на наступних умовах, зокрема:
3.3.2. Сума Кредиту: встановлюється у Заявці, яка є невід'ємною частиною даної оферти;
3.3.7. Проценти за користування Кредитом (Проценти): встановлюється у Заявці, яка є невід'ємною частиною даної оферти.
У заявці вказано, що відповідно до умов кредитного договору позичальнику надається кредит на наступних умовах: сума кредиту: 12000 грн. Строк, на який надається кредит - 155 днів з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту 21.04.2025; процентна ставка “Стандарт» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, “Економ» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5% за 1 (один) день користування кредитом.
Комісія, пов'язана з наданням Кредиту (надалі - "Комісія", економічна сутність - плата за надання Кредиту) - 9% від суми Кредиту та дорівнює 1080 грн.. Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту
Комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі - "Комісія за обслуговування", "Комісія") - 1080 грн. у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов'язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов'язаний надавати Позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.
Неустойка: 180 грн., що нараховується за кожен день невиконання/ неналежного виконання кожного окремого зобов'язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов'язання.
Відповідно до умов договору та заявки ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кредит у розмірі 12000 грн., що підтверджується квитанцією сервісу LiqPay та повідомленням АТ КБ “ПриватБанк» від 24.10.2025.
Згідно із наданою ТОВ «Споживчий центр» довідки-розрахунку, заборгованість становить: 12000 грн. основний борг, проценти за період з 18.11.2024 по 21.04.2025 у розмірі 11160 грн., 6000 грн. неустойка, 2160 грн. додаткова комісія, що всього становить 31320 грн.
Згідно довідки військової частини НОМЕР_1 від 16.03.2025 №2712/1кп/вих, довідки військової частини НОМЕР_1 від 16.03.2025 №2712/2кп/вих., відповідач є військовослужбовцем та неодноразово брав участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку зі збройною агресією російської федерації проти України.
На момент укладення кредитного договору також проходив військову службу в військовій частині НОМЕР_1 та брав безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.
Згідно наданої позивачем картки субконто по відповідачу, 17.12.2024 відповідачем було сплачено 4800 грн. Сплачені сума коштів пішла у погашення загальної заборгованості (станом на 17.12.2024 заборгованість становила 16680 грн., яка включала тіло кредиту, комісію та проценти; з урахуванням сплати 4800 грн. заборгованість зменшилась до 11880 грн.).
Водночас, за 18.12.2024 деталізовано, що сплата 4800 грн. пішла у погашення 1080 грн. комісії (що відповідає нарахованій до цього 18.11.2024 сумі комісії) та 3720 грн. (що відповідає сумі процентів на 18.12.2024). Станом на 18.12.2024 заборгованість становить 12000 грн., що відповідало тілу кредиту).
ІV. Оцінка суду
Відповідно до ч. 1-2 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові в розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Згідно з частиною першою статті 1049 ЦК України позичальник зобов'язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов'язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Згідно ст. 525, 526, 530 та 629 ЦК України, одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Якщо у зобов'язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Договір є обов'язковим для виконання сторонами.
Відповідно до умов договору ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кредитні кошти, а останній зобов'язався повернути кошти та сплатити відсотки за користування ними, розмір яких визначений договором.
Такий правочин (кредитний договір), згідно з вимогами статті 204 ЦК України, створює презумпцію правомірності правочину, у зв'язку з чим договір, згідно зі статтею 629 ЦК України, є обов'язковим для виконання сторонами, а зобов'язання за ним, відповідно до приписів статті 526 ЦК України, мають виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог законодавства.
Водночас, відповідно до ст.14 п.15 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей", військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
Таким чином, на відповідача, який проходить військову службу в особливий період, поширюються пільги, передбачені частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а саме - він звільнений від нарахування і сплати процентів за споживчим кредитом та неустойки, а кредитні установи (ТОВ "Споживчий центр") під час дії особливого періоду не має права нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов'язані їх списати.
Такий висновок узгоджується з правовою позицією Верховного суду, викладеною у постанові від 14.05.2021 у справі №502/1438/18.
За наявності позову про стягнення боргу за кредитним договором «суди повинні самостійно здійснювати перерахунок кредитної заборгованості з огляду на поширення на позичальника пільг, передбачених пунктом 15 статті 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" (зменшити визначений банком обсяг заборгованості за тілом кредиту на суми зарахованих платежів на погашення штрафних санкцій, пені та процентів за користування кредитом).» Даний висновок щодо застосування відповідних норм права висловлено, у постанові Верховного Суду від 18 січня 2023 року у справі № 642/548/21.
Водночас, враховуючи заяву позивача про зменшення розміру позовних вимог, ТОВ «Споживчий центр» зменшено розмір позовних вимог до тіла кредиту (12000 грн.) та комісії (2160 грн.), а загалом 14160 грн.
Відповідачем не заперечувався факт отримання кредитних коштів, їх неповернення, зверталась увага лише на статус військовослужбовця та відповідні пільги.
Щодо позовних вимог в частині стягнення комісії за надання кредиту, та за обслуговування кредитної заборгованості, суд також звертає увагу на таке.
За положеннями пунктів 1-1 та 4 частини 1 статті 1 Закону «Про споживче кредитування» (в редакції на час укладення договору про надання кредиту):
- договір про споживчий кредит - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов'язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором;
- загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, пов'язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов'язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
Статтею 8 Закону України «Про споживче кредитування» (в редакції на час укладення договору про надання кредиту) також встановлено, що до загальних витрат за споживчим кредитом, крім процентів за користування кредитом, включаються: комісії кредитодавця, пов'язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Саме такі витрати позивачем визначені в умовах кредитування та безпосередньо узгодженні з позичальником у кредитному договорі, де ним взяті на себе обов'язки зі сплати комісії за надання кредиту та обслуговування кредитної заборгованості.
Отже, умовами договору про споживчий кредит нарахування та сплата комісії за надання кредиту та обслуговування кредитної заборгованості визначені сторонами кредитування та безпосередньо узгоджено з позичальником, а тому платежі за комісіями правомірно включені до заборгованості, яка підлягає стягненню з відповідача.
Таким чином, обґрунтованим є нарахування позивачем належних до сплати сум: 12000 грн. тіло кредиту, 1080 грн. комісії за надання кредиту та комісії за обслуговування - 1080 грн. у кожному з 2 чергових періодів (тобто 1080 * 2 = 2160 грн.).
Водночас, як встановлено судом, відповідачем було здійснено 17.12.2024 сплату 4800 грн., яка пішла у погашення 1080 грн. комісії (що відповідає сумі однієї комісії) та 3720 грн. (що відповідає сумі процентів на 18.12.2024, оскільки заявлене до стягнення тіло кредиту не зменшилось; а комісії по 1080 грн. були нараховані у подальшому ще 19.12.2024 та 19.01.2025).
Проте нарахування відсотків, як встановлено судом, було безпідставним по відношенню до відповідача, що з наданням останнім відповідних доказів враховано і позивачем.
Однак позивачем помилково не звернуто увагу на зарахування коштів у розмірі 3720 грн. у погашення процентів, а тому таку сплату слід зарахувати у заборгованість, яку просить стягнути позивач (14160 - 3720 = 10440 грн.).
Отже, позовні вимоги про стягнення заборгованості за кредитним договором, яка складається з основного боргу та комісії, підлягають частковому задоволенню.
V. Розподіл судових витрат
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
З урахуванням частково задоволення позовних вимог, відповідно до частини першої статті 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути судовий збір за подання позовної заяви у розмірі 1 786,04 грн. (10440 х 100 : 14160 =73,73%, 2422,40 х 73,73%:100 = 1 786,04).
Додатково суд звертає увагу на те, що відповідно до положень п.13 ч.1 ст.5 Закону України «Про судовий збір» від сплати судового збору під час розгляду справи в усіх судових інстанціях звільняються учасники бойових дій, постраждалі учасники Революції Гідності, Герої України у справах, пов'язаних з порушенням їхніх прав.
Відповідачем не надано суду підтвердження того, що йому присвоєно статус учасника бойових дій (однак надані документи, які є підставою для надання такого статусу, свідчать про можливу наявність такого), проте суд звертає увагу, що п.13 ч.1 ст.5 Закону України «Про судовий збір» звільняє від сплати судового збору осіб, які мають, зокрема, статус ветеранів війни - учасників бойових дій, обмежено справами, пов'язаними з порушенням їхніх прав.
Тобто, встановлені цим Законом положення стосуються випадків звернення до суду за захистом прав, пов'язаних винятково зі статусом учасника бойових дій, і не поширюються на подання позовних заяв до суду із вимогами, що виходять за межі таких спірних правовідносин.
Правовий статус ветеранів війни, забезпечення створення належних умов для їх життєзабезпечення та членів їх сімей, встановлені Законом України від 22 жовтня 1993 року № 3551-XII «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
У статті 22 цього ж Закону передбачено, що особи, на яких поширюється дія цього нормативного акту, отримують безоплатну правову допомогу щодо питань, пов'язаних з їх соціальним захистом, а також звільняються від судових витрат, пов'язаних з розглядом цих питань.
Перелік пільг учасникам бойових дій та особам, прирівняним до них, визначені у статті 12 цього Закону.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 12 лютого 2020 року у справі №545/1149/17 зазначено, що вирішуючи питання про стягнення судового збору з особи, яка має статус учасника бойових дій (прирівняної до нього особи), для правильного застосування норм п.13 ч.1 ст.5 ЗУ «Про судовий збір» суд має враховувати предмет та підстави позову; перевіряти, чи стосується така справа захисту прав цих осіб з урахуванням положень ст.ст.12, 22 ЗУ «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
Отже, враховуючи заявлені вимоги, які полягають у стягненні з відповідача неповернутих позивачу кредитних коштів, у суду відсутні підстави вважати, що справа пов'язана із порушенням прав відповідача, як учасника бойових дій, чи будь-яким іншим чином стосується соціального і правового захисту відповідача як учасника бойових дій, оскільки даний спір пов'язаний із захистом прав та інтересів позивача щодо повернення наданих у кредит коштів, тому пільги, визначені п.13 ч.1 ст.5 Закону України «Про судовий збір», на відповідача не поширюються.
Керуючись ст.ст.12,13,81,141,263-265,273 ЦПК України, суд
позов товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 10440 (десять тисяч чотириста сорок) грн. заборгованості за кредитним договором №18.11.2024-100000042 від 18.11.2024.
У задоволенні решти позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір в сумі 1786 (одна тисяча сімсот вісімдесят шість) грн. 04 коп.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
На рішення суду може бути подано апеляційну скаргу до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Повне найменування сторін:
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», місцезнаходження: 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А; код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ; РНОКПП НОМЕР_2 .
Повне судове рішення складено 26.11.2025
Суддя С. В. Васільєв