печерський районний суд міста києва
Справа № 757/46571/25-ц
пр. 2-о-407/25
13 жовтня 2025 року Печерський районний суд м. Києва у складі:
головуючого судді - Ільєвої Т.Г.,
при секретарі судових засідань - Романенко Д.С.,
розглянувши у закритому судовому засіданні у залі суду у м. Києві цивільну справу за заявою ОСОБА_1 , зацікавлена особа: Акціонерне товариство «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю,-
У вересні 2025 року заявник звернувся до суду із заявою, у якій просив:
- зобов'язати АТ «Державний ощадний банк України» (ЄДРПОУ 00032129, юридична адреса: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г) розкрити банківську таємницю щодо мене, ОСОБА_1 , (РНОКПП: НОМЕР_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 ), та надати представникові - адвокату Шульзі Валерії Романівні (свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю серії ОД № 005257, видане 17 квітня 2024 року Радою адвокатів Одеської області) в наступному обсязі:
1.1. Зазначити та надати належним чином завірену копію договору (або анкети- заяви, договору приєднання чи іншого документа) з усіма додатками, на підставі якого у ОСОБА_1 утворилась заборгованість перед АТ «Ощадбанк», включаючи копію електронного договору (у разі приєднання до договору в електронному вигляді) шляхом ідентифікації позичальника з використанням електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором;
1.2. Надати інформацію щодо поточної заборгованості ОСОБА_1 в АТ «Ощадбанк» станом на дату надання відповіді із поділом на такі складові:
1.2.1 Розрахунок загальної суми фактично використаних кредитних коштів клієнтом (тіло кредиту) із зазначенням дати виникнення;
1.2.2. сума нарахованих процентів (із зазначенням періоду нарахування);
1.2.3. сума банківських комісій (із зазначенням виду кожної та підстави нарахування, якщо такі є);
1.2.4. сума штрафних санкцій: пеня, штрафи тощо (із зазначенням дати виникнення прострочення та підстав для нарахування, якщо такі є);
1.2.5. загальна кількість днів прострочення;
1.3. Надати меморіальний ордер щодо зарахування коштів на картку НОМЕР_2 (ІВ^ ^ НОМЕР_3 );
1.4. Надати повну деталізовану виписку з рахунку ^ НОМЕР_4 з моменту зарахування кредитних коштів;
1.5. Надати погоджений між сторонами кредитного договору/кредитної лінії «Графік» або умови щодо погашення кредиту;
1.6. Надати інформацію про суми здійснених зарахувань ОСОБА_1 в рахунок погашення заборгованості із зазначенням дати зарахування.
1.7.Надати інформацію та належним чином завірену копію договору реструктуризації заборгованості перед АТ «ОЩАДБАНК»;
1.8. Розкрити іншу інформацію, яка стосується заборгованості ОСОБА_1 перед АТ «Ощадбанк» по укладеному кредитному Договору з АТ «Ощадбанк» та/або по картковому рахунку НОМЕР_2 (IВАN НОМЕР_3 ).
Мотивуючи подану заяву, представник вказує, що з метою отримання інформації щодо виниклої заборгованості, умов надання позики/ кредиту, врегулювання розбіжностей з АТ «Ощадбанк», у заявника виникла необхідність у зверненні до суду з даною заяаою.
Ухвалою судді від 30.09.2025 у справі відкрито провадження.
Представник заявника направила до суду заяву про проведення судового засідання у її відсутність, вимоги підтримала.
Представник заінтересованої особи АТ «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» у судове засідання не з'явився, про час, дату і місце проведення якого повідомлений належним чином, про причини неявки до суду не повідомив.
За приписами частини 2 ст. 349 ЦПК України, неявка в судове засідання без поважних причин заявника та (або) особи, щодо якої вимагається розкриття банківської таємниці, чи їх представників або представника банку не перешкоджає розгляду справи, якщо суд не визнав їхню участь обов'язковою.
Суд, з'ясувавши обставини справи та перевіривши їх доказами шляхом дослідження письмових доказів у матеріалах справи, та оцінивши у сукупності, вважаючи за можливе розглянути справу за відсутності заявника та представника банку, встановив наступні обставини та дійшов до наступних висновків.
Відповідно до ч. 1 ст. 293 Цивільного процесуального кодексу України, - окреме провадження - це вид непозовного цивільного судочинства, в порядку якого розглядаються цивільні справи про підтвердження наявності або відсутності юридичних фактів, що мають значення для охорони прав, свобод та інтересів особи або створення умов здійснення нею особистих немайнових чи майнових прав або підтвердження наявності чи відсутності неоспорюваних прав.
З наданих матеріалів судом встановлено, що 24 лютого 2023 року ОСОБА_1 було підписано Заяву про приєднання №781505416/240223 до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки) в АТ «ОЩАДБАНК» з метою відкриття зарплатного рахунку.
Заявник вказує, що дізнався про заборгованість перед Ощадбанком по картковому рахунку НОМЕР_2 (IВАN НОМЕР_5 ) у розмірі 143 829 (сто сорок три тисячі вісімсот двадцять дев'ять) грн. 90 коп.
ОСОБА_1 в електронному вигляді надіслав на офіційну електронну адресу АТ «Ощадбанк» письмовий Дозвіл про розкриття банківської таємниці та надання інформації та копій документів адвокату Шульзі Валерії Романівні. Дозвіл надісланий на електронну скриньку з файлом мого електронного підпису та сертифікатом перевірки.
Відповідно до розділу 3 Правил, Банк розкриває інформацію, що становить банківську таємницю, на письмовий запит власника або з його письмового дозволу в обсязі, визначеному в такому письмовому запиті або дозволі.
Письмовий запит та/або дозвіл клієнта до банку про розкриття інформації, що становить банківську таємницю і власником якої є такий клієнт, складається за довільною формою в паперовому або електронному вигляді.
На вищезазначений електронний лист заявник отримав автоматичну електронну відповідь від АТ «Ощадбанк» про прийняття його звернення, проте жодної відповіді від працівників АТ «Ощадбанк» про опрацювання його заяви-дозволу він не отримав.
01.08.2025 року, на виконання Договору про надання правничої допомоги № 07/2025, адвокат Валерія Шульга звернулась з адвокатським запитом до АТ «Ощадбанк» для отримання інформації та копій документів, пов'язаних з виниклою заборгованістю.
05.08.2025 року АТ «Ощадбанк» відмовив у задоволенні адвокатського запиту з підстав, що до нього не додано письмового дозволу ОСОБА_1 про розкриття банківської таємниці. Факт того, що заявник особисто надіслав дозвіл про розкриття банківської таємниці 31.07.2025 року, про що було зазначено в адвокатському запиті, банком проігноровано.
11.08.2025 року адвокат повторно звернулась до АТ «Ощадбанк» та доєднала до свого адвокатського запиту дозвіл про розкриття банківської таємниці разом з файлом його електронного підпису та сертифікатом перевірки даного підпису.
Листом від 28.08.2025 року АТ «Ощадбанк» відповів, що 28.08.2025 отримано банком адвокатський запит від 11.08.2025 б/н, який буде окремо розглянуто та протягом визначеного ст. 24 Закону про адвокатуру строку, буде надана відповідь.
05.08.2025 року від АТ «Ощадбанк» надійшла відмова у розгляді адвокатського запиту від 11.08.2025 року з підстав того, що під час перевірки Банком цілісності документу та наявності електронного підпису клієнта, яким його засвідчено, не можливо встановити підписанта, а саме результат перевірки: «виникла помилка при перевірці файлів. Невірний підпис(35)».
Відповідно до ст. 347 ЦПК України, заява про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю, щодо юридичної або фізичної особи у випадках, встановлених законом, подається до суду за місцезнаходженням банку, що обслуговує таку юридичну або фізичну особу.
Згідно із ст. 348 ЦПК України, у заяві до суду про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю, щодо юридичної або фізичної особи має бути зазначено: найменування суду, до якого подається заява; ім'я (найменування) заявника та особи, щодо якої вимагається розкриття інформації, яка містить банківську таємницю, їх місце проживання або місцезнаходження, а також ім'я представника заявника, коли заява подається представником; найменування та місцезнаходження банку, що обслуговує особу, щодо якої необхідно розкрити банківську таємницю; обґрунтування необхідності та обставини, за яких вимагається розкрити інформацію, що містить банківську таємницю, щодо особи, із зазначенням положень законів, які надають відповідні повноваження, або прав та інтересів, які порушено; обсяги (межі розкриття) інформації, яка містить банківську таємницю, щодо особи та мету її використання.
Відповідно до ст. 1076 ЦК України, банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта. Відомості про операції та рахунки можуть бути надані тільки самим клієнтам або їхнім представникам. Іншим особам, у тому числі органам державної влади, їхнім посадовим і службовим особам, такі відомості можуть бути надані виключно у випадках та в порядку, встановлених законом про банки і банківську діяльність.
Порядок розкриття банківської таємниці встановлений Законом України «Про банки та банківську діяльність».
Частинами 1-3 статті 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» передбачено, що інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку, є банківською таємницею. Банківською таємницею, зокрема, є: відомості про банківські рахунки клієнтів, у тому числі кореспондентські рахунки банків у Національному банку України; операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди; фінансово- економічний стан клієнтів; системи охорони банку та клієнтів; інформація про організаційно-правову структуру юридичної особи - клієнта, її керівників, напрями діяльності; відомості стосовно комерційної діяльності клієнтів чи комерційної таємниці, будь-якого проекту, винаходів, зразків продукції та інша комерційна інформація; інформація щодо звітності по окремому банку, за винятком тієї, що підлягає опублікуванню; коди, що використовуються банками для захисту інформації; інформація про фізичну особу, яка має намір укласти договір про споживчий кредит, отримана під час оцінки її кредитоспроможності. Інформація про банки чи клієнтів, що збирається під час проведення банківського та валютного нагляду, становить банківську таємницю.
Відповідно до ч. 1 ст. 61 Закону України «Про банки і банківську діяльність», банки зобов'язані забезпечити збереження банківської таємниці шляхом: обмеження кола осіб, що мають доступ до інформації, яка становить банківську таємницю; організації спеціального діловодства з документами, що містять банківську таємницю; застосування технічних засобів для запобігання несанкціонованому доступу до електронних та інших носіїв інформації; застосування застережень щодо збереження банківської таємниці та відповідальності за її розголошення у договорах і угодах між банком і клієнтом.
Згідно із п. 2 ч. 1 ст. 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність», інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить банківську таємницю, розкривається банками, зокрема, за рішенням суду.
Порядок та обсяги розкриття Національним банком та банками інформації, яка містить банківську таємницю, визначаються Правилами зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, які затверджені Постановою Правління Національного банку України від 14.07.2006 № 267 (далі - Правила НБУ № 267).
Згідно з п. 1 гл. 3 Правил НБУ № 267, банк розкриває інформацію, що становить банківську таємницю, на письмовий запит власника або з його письмового дозволу в обсязі, визначеному в такому письмовому запиті або дозволі.
Пунктом 11 цих Правил визначено, що банк у разі надходження до нього запиту про надання інформації, що становить банківську таємницю, зобов'язаний розкрити цю інформацію або дати мотивовану відповідь про неможливість надання відповідної інформації протягом 10 робочих днів із дня отримання вимоги, якщо інші строки не встановлені законодавством України.
Згідно з п. 14 Правил, за запитом уповноважених державних органів та осіб, визначених у Законі про банки, надають у паперовому або електронному вигляді згідно з вимогами, викладеними в додатку до цих Правил, інформацію щодо банківських рахунків клієнтів та операцій, проведених на користь чи за дорученням клієнта, серед яких, операції без відкриття рахунків, а саме відомості на конкретно визначену дату або за конкретний проміжок часу та стосовно конкретної юридичної або фізичної особи, фізичної особи-підприємця про: наявність рахунків; номери рахунків; інформацію про унікальні ідентифікатори та/або номери емісійних платіжних інструментів; залишок коштів на рахунках; операції списання з рахунків та/або зарахування на рахунки; призначення платежу; ідентифікаційні дані контрагента (для фізичних осіб - прізвище, власне ім'я та по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків України; для юридичних осіб - повне найменування, ідентифікаційний код за ЄДРПОУ); номер рахунку контрагента; інформацію про унікальні ідентифікатори та/або номери емісійних платіжних інструментів контрагента; єдиний ідентифікатор Національного банку України (далі - код ГО НБУ) надавача платіжних послуг контрагента; найменування надавача платіжних послуг контрагента.
Відповідно до ч. 1-2 ст. 11 ЗУ "Про споживче кредитування", після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не більше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов договору про споживчий кредит, включаючи випадки, коли така зміна відбувається внаслідок настання умов, визначених таким договором, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє споживачу інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства та договором про споживчий кредит.
З огляду на встановлені обставини та мету отримання охоронюваної законом інформації, що міститься у банківській установі, суд приходить до висновку про обґрунтованість заяви про розкриття такої інформації, враховуючи, що інформація, яка містить банківську таємницю, запитується з метою встановлення розміру заборгованості та умов надання кредиту.
У відповідності до частини 3 статті 350 та пункту 6 частини 1 статті 430 ЦПК України, суд допускає негайне виконання рішень у справах про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю, щодо юридичних та фізичних осіб.
На підставі наведеного та керуючись ст. ст. 3, 8, 21, 55, 67 Конституції України, ст.ст. 60, 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ст.ст. 1-19, 23, 76-81, 95, 263-265, 268, 272, 293, 294, 349, 350, 354, 430 Цивільного процесуального кодексу України, суд, -
Заяву ОСОБА_1 , зацікавлена особа: Акціонерне товариство «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю - задовольнити.
Зобов'язати АТ «Державний ощадний банк України» (ЄДРПОУ 00032129, юридична адреса: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г) розкрити банківську таємницю щодо мене, ОСОБА_1 , (РНОКПП: НОМЕР_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 ), та надати представникові - адвокату Шульзі Валерії Романівні (свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю серії ОД № 005257, видане 17 квітня 2024 року Радою адвокатів Одеської області) в наступному обсязі:
1.1. зазначити та надати належним чином завірену копію договору (або анкети- заяви, договору приєднання чи іншого документа) з усіма додатками, на підставі якого у ОСОБА_1 утворилась заборгованість перед АТ «Ощадбанк», включаючи копію електронного договору (у разі приєднання до договору в електронному вигляді) шляхом ідентифікації позичальника з використанням електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором.
1.2. надати інформацію щодо поточної заборгованості ОСОБА_1 в АТ «Ощадбанк» станом на дату надання відповіді із поділом на такі складові:
1.2.1 розрахунок загальної суми фактично використаних кредитних коштів клієнтом (тіло кредиту) із зазначенням дати виникнення;
1.2.2. сума нарахованих процентів (із зазначенням періоду нарахування);
1.2.3. сума банківських комісій (із зазначенням виду кожної та підстави нарахування, якщо такі є);
1.2.4. сума штрафних санкцій: пеня, штрафи тощо (із зазначенням дати виникнення прострочення та підстав для нарахування, якщо такі є);
1.2.5. загальна кількість днів прострочення.
1.3. надати меморіальний ордер щодо зарахування коштів на картку НОМЕР_2 (ІВ^ ^ НОМЕР_3 ).
1.4. Надати повну деталізовану виписку з рахунку ^ НОМЕР_4 з моменту зарахування кредитних коштів.
1.5. надати погоджений між сторонами кредитного договору/кредитної лінії «Графік» або умови щодо погашення кредиту;
1.6. надати інформацію про суми здійснених зарахувань ОСОБА_1 в рахунок погашення заборгованості із зазначенням дати зарахування.
1.7.надати інформацію та належним чином завірену копію договору реструктуризації заборгованості перед АТ «ОЩАДБАНК».
1.8. розкрити іншу інформацію, яка стосується заборгованості ОСОБА_1 перед АТ «Ощадбанк» по укладеному кредитному Договору з АТ «Ощадбанк» та/або по картковому рахунку НОМЕР_2 (IВАN НОМЕР_3 ).
Рішення підлягає негайному виконанню, його оскарження не зупиняє виконання.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів. Заявник має право у п'ятиденний строк оскаржити ухвалене судом рішення до апеляційного суду в установленому порядку.
Повний текст судового рішення складено 13.10.2025
Суддя Тетяна ІЛЬЄВА