Детальна інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі (обсяги предмета закупівлі) наведено в Додатку 2 “Специфікація послуг” до тендерної документації. Місце надання послуг: Україна, м. Київ. Строк надання послуг із технічної підтримки від виробника шляхом надання кодів доступу до сервісу технічної підтримки від виробників програмних продуктів Symantec та Arctera: не повинен перевищувати 10 (десяти) робочих днів від дати підписання уповноваженими особами обох сторін договору, що забезпечить надання технічної підтримки від виробників протягом строку з 11.11.2025 по 10.11.2026 року. Строк надання послуг з локальної технічної підтримки: щомісячно в період з 11.11.2025 до 10.11.2026, відповідно до Додатку 2 “Специфікація послуг” до тендерної документації. Посадові особи замовника, уповноважені здійснювати зв'язок з учасниками: - з технічних питань: Дубина Юрій Дмитрович, заступник начальника відділу, телефон: (044) 527-32-37, електронна адреса: Yurii.Dubyna@bank.gov.ua - з організаційних питань: Архіпова Світлана Михайлівна, менеджер, телефон: (044) 521-89-08, електронна адреса: Svitlana.Arkhipova@bank.gov.ua
