Дорновий напівавтоматичний трубозгинальний верстат, Гідравлічний трубогиб, Трьохвалкова листозгинальна машина, Верстат свердлильний, станок монтажний

Доброго дня! Звертаємося з проханням переглянути вимогу щодо кількості працівників сервісного центру, встановлену у тендерній документації. Вважаємо, що встановлена кількість працівників є необгрунтованою, надмірною та не має прямого впливу на якість і своєчасність виконання гарантійного обслуговування. Така вимога може штучно обмежувати конкуренцію, оскільки унеможливлює участь компаній, які мають належний досвід, кваліфікований персонал і всі необхідні ресурси для надання якісного сервісного обслуговування, але не відповідають саме кількісному критерію. Просимо зменшити мінімальну кількість необхідних працівників сервісного центру до трьох, адже це сприятиме розширенню кола потенційних учасників, підвищенню конкуренції та дозволить Замовнику отримати більш вигідні пропозиції без втрати якості послуг. Дякуємо за розуміння та відкритість до діалогу.

Шановний Замовнику! В п.п. 2.1.4. Додатку 1 до тендерної документації зазначена наступна вимога: «Лист від учасника, щодо наявності в Україні не менше 2х сервісних центрів по обслуговуванню та ремонту запропонованого товару, один з яких має бути розташований в місті Київ. З наявністю не менше 5-х сервісних працівників, що здійснюють обслуговування та ремонт запропонованого обладнання (вказати ПІП та посади працівників).». Сервісний центр з обслуговування верстату, який наше підприємство планує запропонувати для участі в закупівлі, знаходиться в місті Києві та оснащений альтернативними джерелами електропостачання, що дає нам змогу надавати якісне та своєчасне гарантійне обслуговування незалежно від відключень електроенергії. Оскільки в п.п 4.3. тендерної документації вказано, що поставка здійснюватиметься за вказаною у відповідному замовленні адресою розміщення підрозділів Покупця в м. Київ, просимо внести зміни в п.п. 2.1.4. та викласти вимогу до наявності сервісних центрів в наступному формулюванні: «Лист від учасника, щодо наявності в Україні щонайменше одного розташованого в місті Києві сервісного центра по обслуговуванню та ремонту запропонованого товару.», оскільки одного наявного в місті Києві сервісного центра цілком достатньо для якісного забезпечення гарантійної підтримки верстату. Вважаємо, що внесення відповідних змін суттєво розширить коло потенційних учасників, сприятиме підвищенню рівня конкуренції та надасть Замовнику можливість отримати кращу цінову пропозицію при збереженні високої якості продукції.