Розширена аналітика Prozorro
та актуальні дані 140+ реєстрів у тарифі Повний доступ
Від 76 гривень
на добу

Очікувана вартість:

49 960 864.80 UAH
з ПДВ.

Сума договорів:

30 840 199.00 UAH

Економія:

38.27%

Послуги з обробки вхідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг

Відкриті торги з особливостями Завершено
UA-2023-05-30-005950-a f32851f057cd4c3882d588ad893d2d3b
Зміни: Створено: Майданчик: it.ua

Замовник:

АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УКРПОШТА" / #21560045

Адреса:

01001, Україна, Київська область, Київ, вул. Хрещатик, 22

Контакт:

Олексенко Вікторія Ростиславівна
oleksenko-vr@ukrposhta.ua
+38 (073) 306-11-36
Мова тендерної пропозиції українська. Всі документи, що готуються учасником, викладаються українською мовою. Документи, які не готуються учасником та представлені в складі тендерної пропозиції, можуть бути надані як українською, так і російською мовами. Якщо в складі тендерної пропозиції надається документ на іншій мові ніж українська або російська, учасник надає переклад цього документа. Відповідальність за якість та достовірність перекладу несе учасник. Терміни надання послуг в оголошенні наведені орієнтовні, детальна інформація щодо умов надання послуг визначена в умовах тендерної документації, зокрема в проєкті договору про закупівлю - 24 місяці з дати підписання договору про закупівлю. Застосовані критерії оцінки – ціна (100%).
Період уточнень:
з по
Подача пропозицій:
з по
Визначення переможця:
з по
Мінімальний крок аукціону:
249 804.32 UAH. (0.50%)

Фінансування

Джерело Сума %
Власний бюджет (кошти від господарської діяльності підприємства) 49 960 864.80 грн 100.00
Судові рішення
Тут відображаються судові рішення, в яких згадується ця закупівля.
Послуги з обробки вхідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг
Завершений / 49 960 864.80 UAH
1 / 9 / 1
Аукціон:
з по

Предмети закупівлі:

Назва Кількість Класифікатор Дата і місце поставки
Послуги з обробки вхідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг
718 200 000 ?
79512000-6 — Кол-центри
по 31.08.2025
00000, Україна, Київська область, Київ, Відповідно до умов договору місце надання Послуг: територія України, окрім тимчасово окупованої території та населених пунктів, на території яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження.

Порядок здійснення розрахунків:

Подія Тип оплати Розмір Період Коментар
Надання послуг Пiсляплата 100% 10 робочих днів Відповідно до умов Договору, проект якого наведений в Додатку 6 до тендерної документації. Оплата за надані Послуги здійснюється Замовником відповідно до виставленого рахунку-фактури впродовж 10 (десяти) робочих днів з моменту підписання Сторонами Акту приймання-передачі наданих Послуг за умови реєстрації Виконавцем до дати платежу податкової накладної в Єдиному реєстрі податкових накладних (якщо Виконавець не є платником ПДВ ця умова не застосовується).

Учасники:

Назва   Дата Початкова пропозиція Кінцева пропозиція
ТОВ "КВАДРА АСІСТАНС"
#40527357
Активна 41 727 420.00 UAH 35 909 999.00 UAH
- 5 817 421.00 UAH (13.9%)
ТОВ "А.Р.С.І."
#40007792
Активна 49 960 864.80 UAH 34 352 877.33 UAH
- 15 607 987.47 UAH (31.2%)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПРОФІТ КОЛЛ"
#43976886
Активна 47 880 000.00 UAH 30 840 200.00 UAH
- 17 039 800.00 UAH (35.6%)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФЛЄКС360"
#43789399
Активна 46 683 000.00 UAH 35 909 997.00 UAH
- 10 773 003.00 UAH (23.1%)
ТОВ "ЕКОЛЛ"
#33941553
Активна 39 788 280.00 UAH 30 840 199.00 UAH
- 8 948 081.00 UAH (22.5%)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ВТС-ІНФО"
#38589917
Активна 34 473 599.00 UAH 34 223 794.68 UAH
- 249 804.32 UAH (0.7%)
ТОВ "ВІН КОЛ"
#42510209
Активна 41 416 200.00 UAH 34 353 900.00 UAH
- 7 062 300.00 UAH (17.1%)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ"
#40186059
Активна 49 960 864.80 UAH 48 711 060.47 UAH
- 1 249 804.33 UAH (2.5%)
CCIG GROUP Sp. z o.o.
#8971790871
Активна 45 498 824.92 UAH 43 999 999.00 UAH
- 1 498 825.92 UAH (3.3%)

Протокол розкриття:

Назва   Дата Пропозиція
ТОВ "ЕКОЛЛ"
#33941553
Переможець 30 840 199.00 UAH

Договори:

Назва   Дата Вартість
ТОВ "ЕКОЛЛ"
#33941553
Завершено 30 836 635.20 UAH

Виконання договору:

Строк дії: 30.06.2023 - 31.08.2024
Оплачено: 7 188 808.94 UAH
Причини розірвання: Відповідно до п. 9.2 Договору, Замовник має право достроково розірвати Договір в односторонньому порядку, без укладання додаткової угоди, у разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань Виконавцем, повідомивши його про це за 20 (двадцять) календарних днів до дати розірвання, шляхом направлення письмового повідомлення на адресу Виконавця із зазначенням дати розірвання Договору.
Додаткові угоди
Номер угоди: 1
Дата підписання:
Дата публікації:
Причина: ??
Опис: Сторони, керуючись пп.7 п.19 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 №1178, пунктами 3.6.1. та 10.15. Договору, а також враховуючи зміни (збільшення), встановленого органами державної статистики індексу споживчих цін в період з 01.01.2023 р. до 31.12.2023 р., в розмірі на 105,1% (що підтверджується інформацією, яка розміщена на офіційному вебсайті Держстату (www.ukrstat.gov.ua) в розділі "Статистична інформація"/"Економічна статистика"/"Ціни"/"Індекси споживчих цін (інфляція)"), дійшли взаємної згоди змінити ціну Послуги в бік збільшення , виклавши: п.3.1 Договору в наступній редакції: «3.1. Ціна Договору складає 26 855 014,66 (Двадцять шість мільйонів вісімсот п’ятдесят п’ять тисяч чотирнадцять гривень 66 коп.) грн., ПДВ 20% 5 371 002,93 (П'ять мільйонів триста сімдесят одна тисяча дві гривні 93 коп.) грн., всього з ПДВ 32 226 017,59 (Тридцять два мільйони двісті двадцять шість тисяч сімнадцять гривень 59 коп.) грн)»; Додаток №1 до Договору «Умови надання Послуг» в новій редакції, що додається та є невід’ємною частиною Договору (Додаток №1 до Угоди).
Документи: