Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b22
Щодо зазначення або не зазначення у формі «Цінова пропозиція» ціни з ПДВ для нерезидента
У формі «Цінова пропозиція» тендерної документації зазначено: «У разі надання пропозицій Учасником-неплатником ПДВ або якщо предмет закупівлі не обкладається ПДВ, то такі пропозиції надаються без врахування ПДВ, про що Учасник робить відповідну позначку». Таким чином, у разі подання тендерної пропозиції учасником-неризидентом, що не зареєстрований як платник ПДВ в Україні, він має зазначити вартість своєї цінової пропозиції без врахування ПДВ. Однак, відповідно до пункту 190.2. статті 190 Податкового кодексу України такі послуги підлягають оподаткуванню ПДВ, а відповідно до пункту 180.2. статті 180 Податкового кодексу України, особою, відповідальною за нарахування та сплату податку до бюджету у разі постачання послуг нерезидентами, у тому числі їх постійними представництвами, не зареєстрованими як платники податку, якщо місце постачання послуг розташоване на митній території України, є отримувач послуг. Враховуючи вищевикладене, вимагаємо надати роз’яснення для учасника –нерезидента, що не зареєстрований як платник ПДВ в Україні, при поданні ним своєї пропозиції, зазначати її ціну із врахуванням ПДВ чи без?
У формі «Цінова пропозиція» тендерної документації зазначено: «У разі надання пропозицій Учасником-неплатником ПДВ або якщо предмет закупівлі не обкладається ПДВ, то такі пропозиції надаються без врахування ПДВ, про що Учасник робить відповідну позначку».
Якщо Учасник є нерезидентом і не є платником ПДВ згідно з Податковим кодексом України, то на нього поширюється наведена вище умова Цінової пропозиції як і на всіх інших Учасників – не платників ПДВ: пропозиції надаються без врахування ПДВ.
Податкові зобов’язання з ПДВ з вартості послуг, наданих нерезидентом, місцем постачання яких згідно з п. 186 Податкового кодексу України є територія України, нараховує і декларує їх отримувач.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b14
Щодо пункту 3.3.3. (Виплата пенсії та інших соціальних виплат) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.3.3. (Виплата пенсії та інших соціальних виплат) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система повинна мати можливість приймати пенсійні файли з реєстрами централізовано, з декількох різних державних відомств та обробляти їх у строк згідно з бізнес-правилами Укрпошти». В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати для ознайомлення відповідні бізнес-правила Укрпошти.
Процес виплати пенсій та соціальних виплат регламентується чинним Законодавством України (в тому числі Інструкцією про виплату та доставку пенсій, соціальних допомог національним оператором поштового зв'язку, затвердженою спільним наказом Мінтрансзв’язку, Мінсоцполітики від 28.04.2009 № 464/156, постановою правління Пенсійного фонду України від 28.04.2009 № 14-1, затвердженої в Мін’юсті 02.07.2009 за № 592/16608). Вимоги щодо порядку виплати пенсій та інших соціальних виплат наведено у розділі 3.3.3. Додатку № 3 до Тендерної документації.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b16
Щодо пункту 3.3.5. (Видача готівки з банківських карток за допомогою POS-терміналу) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.3.5. (Видача готівки з банківських карток за допомогою POS-терміналу) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система повинна мати можливість забезпечити впровадження процесу з видачі готівки з банківських карток за допомогою POS-терміналу:» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення щодо моделі POS-терміналів та протокол обміну даними з POS-терміналами.
Технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції, відображені в розділі 2.6. Додатку № 3 до Тендерної документації. Наразі триває закупівля POS-терміналів, з умовами якої можна ознайомитись за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2020-11-23-014914-c
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b21
Щодо листів відгуків передбачених пунктом 1.2. Додатку 1 до тендерної документації
Шановний Замовник, пунктом 1.2. Додатку 1 до тендерної документації передбачено що «Листи-відгуки від замовників, зазначених у довідці (не менше двох), щодо підтвердження виконання аналогічних договорів якісно, своєчасно та в повному обсязі (допускається часткове виконання, тобто система знаходиться в дослідно-промисловій експлуатації). Листи–відгуки мають містити посилання на номер та дату аналогічних договорів, зазначених в довідці, а також інформацію, визначену п. 1.1. щодо виконання аналогічного договору (інформацію про предмет договору, перелік послуг, що були реалізовані учасником згідно переліку, визначеного п.п. 1 п.1.1, інформацію про кількість користувачів програмного забезпечення згідно аналогічного договору тощо.)» Вимагаємо видалити пункт щодо необхідності листів-відгуків, оскільки потенційний учасник не в змозі впливати ні на терміни, ні взагалі на можливість чи бажання третіх осіб щодо надання листів-відгуків (наявна практика рішень Антимонопольного комітету України).
Для Замовника важлива наявність відповідного успішного досвіду в Учасника, оскільки це підтверджує здатність Учасника реалізовувати подібні проекти та має прямий вплив на якість надання послуг в рамках поточної закупівлі. Цей пункт є суттєвим для Замовника, оскільки підтверджує заявлену Учасником кваліфікацію.
Замовник на власний розсуд встановлює вимоги щодо документально підтвердженої інформації про відповідність учасника кваліфікаційним критеріям. Вимоги в частині листів-відгуків повністю відповідають принципам здійснення публічних закупівель та можуть бути виконані учасниками у термін, відведений для подання ними пропозицій.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b19
Щодо пункту 4. (Вимоги до звітності) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 4. (Вимоги до звітності) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «При цьому Система має підтримувати можливість надання звітності контролюючим органами у тому форматі, який вимагається ними згідно законодавства України» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення, яким саме контролюючим органам, у якому форматі, яку звітність.
Національний банк України, Пенсійний фонд України, Державна податкова служба України, Міністерство інфраструктури України та інші органи державної влади, які діють в межах та в порядку встановленому законодавством України.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b15
Щодо пункту 3.3.4. (Виплата пенсії та інших соціальних виплат) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.3.4. (Виплата пенсії та інших соціальних виплат) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: Система для оплати рахунків онлайн повинна бути здатна інтегруватися з системами інтеграції, що наявні у компанії. В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати перелік систем інтеграції, які наявні в компанії.
Технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції, відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації.
Взаємодія Системи із системами оплати рахунків має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b7
Щодо пункту 2.6. (Інтеграція) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 2.6. (Інтеграція) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система має забезпечити передачу наступної інформації до облікових систем (перелік може бути розширено під час погодження проектних рішень):» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати перелік облікових систем, їх опис та протоколи технічної взаємодії до яких система має забезпечити передачу інформації.
Технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції та взаємодії, відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Взаємодія із обліковими системами має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus - ESB) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b9
Щодо пункту 3.1.2. (Обробка кількох послуг згідно реєстру) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.1.2. (Обробка кількох послуг згідно реєстру) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: • «Система повинна мати можливість завантажувати файли у спеціальному форматі (реєстри) з інформацією про параметри поштових відправлень (розмір, вага, COD (післяплата) тощо), або грошових переказів (сума, тип тощо) та їх одержувачів (ім'я одержувача, адреса одержувача тощо) та обробляти їх для надання послуги клієнту (відправнику).» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення в якому саме спеціальному форматі повинна мати можливість завантажувати файли Система.
Під можливістю завантаження файлів у спеціальному форматі (реєстрів) тут розуміється можливість завантаження файлів, які міститимуть весь набір даних (параметрів) щодо поштових відправлень або грошових переказів з метою надання послуги клієнту.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b13
Щодо пункту 3.2.2.(Керування доставкою поштових відправлень) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.2.2.(Керування доставкою поштових відправлень) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: • Система повинна мати можливість формувати інформацію для надсилання повідомлень (SMS, Viber тощо) через існуючу систему Нотифікації (шлюз) та друкувати паперові форми з повідомленням для одержувачів щодо поштових відправлень, які надійшли до ВПЗ та готові для вручення одержувачу. В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати існуючий протокол обміну з існуючою системою Нотифікації (шлюз) та опис даної системи.
Технічні вимоги до предмета закупівлі відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Взаємодія Системи із існуючою системою Нотифікації (шлюз) має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b2
Щодо пункту 2.1. Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник відповідно до пункту 2.1. (Загальні вимоги) Додатку 3 «Технічна специфікація», передбачено що «Система має бути гнучкою до змін у законодавстві України.» Вимагаємо надати роз’яснення, що конкретно мав на увазі Замовник? Якщо гнучкість – це доопрацювання програмного забезпечення відповідно до змін законодавства, то доопрацювання повинні здійснюватися в рамках цього договору чи інших додаткових договорів відповідно до необхідних об’ємів доопрацювань?
Всі доопрацювання Системи, пов’язані із змінами законодавства України, виконуються в рамках цього договору та входять до Послуги з технічної підтримки.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b8
Щодо пункту 2.7. (Вимоги до змісту даних) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 2.7. (Вимоги до змісту даних) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система має підтримувати можливість зберігання всіх даних/інформації, які використовувались під час надання послуг клієнтам, як у розрізі конкретної послуги, так і консолідовано у розрізі відділення/групи послуг.» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати об’єм даних, які необхідно зберігати і на який проміжок часу.
Очікувані обсяги транзакцій наведено у розділі 2.2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Згідно розділу 2.7. Додатку №3 до Тендерної документації Система має підтримувати можливість зберігання всіх даних/інформації, які використовувались під час надання послуг клієнтам, як у розрізі конкретної послуги, так і консолідовано у розрізі відділення/групи послуг. Дані мають накопичуватися та зберігатися в Системі до моменту їх передачі та збереження в інших системах.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b5
Щодо пункту 2.5. (Вимоги до складу компонентів) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник відповідно до пункту 2.5. (Вимоги до складу компонентів) Додатку 3 «Технічна специфікація», передбачено наступну вимогу: «Сервіс програми лояльності – Система має бути здатною інтегруватись з системою лояльності та дозволяти застосовувати знижки, купони, клієнтські картки, бонуси тощо.» Вимагаємо надати опис зовнішніх інтерфейсів системи лояльності для оцінки можливості реалізації інтеграції.
Технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції, відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Взаємодія із системами лояльності має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus - ESB) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b3
Щодо пункту 2.3. (Вимоги до платформи) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник відповідно до пункту 2.3. . (Вимоги до платформи) Додатку 3 «Технічна специфікація», передбачені Вимоги до платформи: «Платформа Системи повинна відповідати наступним вимогам: • мати можливість підтримувати різні канали обслуговування - стаціонарні ВПЗ , пересувні ВПЗ , листоноші ), різні операційні системи та різні форм-фактори пристроїв, наприклад, робочі станції з встановленою ОС Windows, мобільні пристрої під керуванням ОС Android.» Оскільки «наприклад» – це орієнтовний, а не остаточний перелік операційних систем, які має підтримувати система, вимагаємо надати конкретний перелік операційних систем та форм-факторів пристроїв.
Вимоги до обладнання, в тому числі операційних систем та формфакторів пристроїв, наведено у розділі 2.9 Додатку № 3 до Тендерної документації.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b10
Щодо пункту 3.1.4. (Підтримка різних способів оплати) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.1.4. (Підтримка різних способів оплати) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: • «Система повинна бути здатне інтегруватися з платіжними системами (наприклад, global money), за допомогою сервісів інтеграції». В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати вичерпний перелік платіжних систем, з якими має інтегруватись система, оскільки від цього залежать трудовитрати та, відповідно, сума цінової пропозиції.
Очікується, що Система буде спроможна інтегруватися зі всіма платіжними системами, які існують на ринку України на момент проведення закупівлі. З поточним переліком платіжних систем можна ознайомитися на сайті Національного банку України за посиланням https://bit.ly/36IHGoR
Взаємодія Системи із платіжними системами має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b4
Щодо пункту 2.5. (Вимоги до складу компонентів) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник відповідно до пункту 2.5. (Вимоги до складу компонентів) Додатку 3 «Технічна специфікація», передбачено наступну вимогу: «Інтеграційні конектори – Система має бути здатна інтегруватися з існуючими ІТ-систем через універсальну шину даних (ESB - Enterprise Service Bus).» Вимагаємо надати вичерпний перелік існуючих систем, з якими система має бути здатна інтегруватися, та опис з форматом та алгоритмом обміну даними з універсальною шиною даних.
Перелік систем, з якими має бути здатна інтегруватися Система та технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції, відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Взаємодія Системи із іншими системами має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b23
Щодо визначення вартості компонента від загальної суми договору "з поміткою не більше %" в таблиці цінової пропозиції
Форма «Цінова пропозиція» містить таблицю, яка містить колонку «Доля вартості компонента від загальної суми договору, не більше». Відповідно до умов тендерної документації закупівля оголошена щодо предмета закупівлі в цілому, без визначення окремих лотів - товарів, робіт чи послуг, на які в межах єдиної процедури закупівлі учасникам дозволяється подавати тендерні пропозиції. Таким чином, дана вимога тендерної документації суперечить умовам ЗУ «Про публічні закупівлі». Вимагаємо вилучити колонку «Доля вартості компонента від загальної суми договору, не більше» з таблиці форми «Цінова пропозиція» тендерної документації.
Форма цінової пропозиції розроблена для її заповнення та підписання переможцем торгів та визначає перелік цінових складових предмета закупівлі, а саме: вартість Постачання програмного забезпечення/ Ліцензій для користувачів Системи, вартість Послуги з впровадження, вартість Послуги з технічної підтримки, вартість Послуги з доопрацювання. У зазначеній формі цінової пропозиції відображені всі цінові (оплатні) складові предмета закупівлі і договору та їх розподіл (долі вартості компонента від загальної суми договору), відповідно до поточного стану ринку послуг. Закупівля, впровадження, технічна підтримка та оновлення програмного забезпечення на базі якого буде налаштовуватись Система буде здійснюватися з моменту підписання договору до 31.12.2025 року.
Проект договору передбачає різні стадії виконання договору та різні умови оплати цих стадій, а саме здійснення оплати в порядку черговості виконання Виконавцем поставок програмного забезпечення, налаштування, технічної підтримки, доопрацювань тощо.
З метою формування справедливої вартості кожної складової ціни Договору замовником було встановлено відсоткове розмежування, максимальної питомої ваги кожної складової вартості Договору.
У зв’язку з чим основна вага ціни по закупівлі була розподілена між вартістю програмного забезпечення, що пропонується учасником до постачання (не більше 50% вартості), послуги з впровадження Системи (не більше 40%) та послуги з технічної підтримки (не менше 25%). Інші складові вартості (послуги з доопрацювання) є додатковими та можуть замовлятись за необхідності. Послуги з доопрацювання можуть замовлятись Замовником додатково, за наявності потреби, у порядку, встановленому згідно договору.
У випадку відсутності будь-яких справедливих обмежень щодо максимальної вартості компонентів (складових ціни договору), недобросовісні учасники можуть визначати 100 % вартості лише для однієї складової, наприклад вартості ліцензій програмного забезпечення, що буде сплачувати Замовником у розмірі 100% вартості контракту, саме за поставлені ліцензії без надання послуг з впровадження та технічної підтримки програмного забезпечення тощо.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b17
Щодо пункту 3.5.2. (Інформування та повідомлення користувачів) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.5.2. (Інформування та повідомлення користувачів) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система повинна мати можливість сповіщати користувача за допомогою відображення випадкових навчальних матеріалів, якщо час простою в системі перевищує 15 хв (період часу може бути змінено).» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення, яких саме випадкових навчальних матеріалів.
Постачальник має забезпечити наявність у Системі функціоналу, відповідно до вимог розділу 3.5.2. Додатку № 3 до Тендерної документації. Формування бази з навчальними матеріалами та наповнення ними Системи буде виконуватися Замовником самостійно.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b12
Щодо пункту 3.2.1. (Прийом поштових відправлень) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.2.1. (Прийом поштових відправлень) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: • Система повинна мати можливість приймати поштові відправлення інших компаній за агентською схемою, розраховувати тарифи тощо (наприклад, поштові відправлення DHL) та друкувати додаткові документи форматом A4 pdf (сканкопію паспорта, рахунок-фактуру, заява для митниці). В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення, чи має система взаємодіяти з системами інших компаній? Якщо так, то з якими саме? Та надати опис протоколів обміну даними з іншими компаніями.
Передбачається, що Система має взаємодіяти зі всіма поштовими операторами та логістичними компаніями, які діють на ринку України на момент проведення закупівлі. Обмін даними із вказаними компаніями має носити універсальний та оптимальний характер і ґрунтуватися на системі, яку учасник пропонує застосовувати задля досягнення цілей та вимог, що містяться у розділі 3 Додатку № 3 до Тендерної документації.
Взаємодія Системи із поштовими операторами та логістичними компаніями, які діють на ринку України на момент проведення закупівлі, має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b6
Щодо пункту 2.6. (Інтеграція) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 2.6. (Інтеграція) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система має використовувати технології, що дозволять взаємодіяти як з локальними, так і з «хмарними» додатками» В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати перелік «хмарних додатків» з якими має взаємодіяти система.
Технічні вимоги до предмета закупівлі відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації.
Система, що пропонується учасником до постачання, повинна мати технології, що забезпечують можливість взаємодіяти, як з локальними, так і з «хмарними» додатками. При впровадженні Системи взаємодія з хмарними додатками може не відбуватися (в разі відсутності поточної необхідності), але такий функціонал Системи має бути передбачений, щоб у майбутньому мати можливість доналаштування Системи без додаткового доопрацювання.
Взаємодія із хмарними додатками має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus - ESB) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b11
Щодо пункту 3.1.4. (Підтримка різних способів оплати) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 3.1.4. (Підтримка різних способів оплати) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: • Для способу оплати «оплата згідно укладеного договору (з рахунку)» Система повинна мати можливість інтеграції (взаємодії) з системою ERP (яка відповідатиме за ведення рахунків корпоративних клієнтів, видачу рахунків-фактур, списання оплат з рахунків тощо.) та за допомогою інтерфейсу Системи здійснювати перевірку можливості надання послуги клієнту (достатності коштів на рахунку), запису інформації щодо наданих послуг клієнту та передачу її до системи ERP (задля подальшого списання коштів за надані послуги з рахунку клієнта). В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати опис системи ERP, з якою система повинна мати можливість інтеграції.
Наразі триває закупівля системи ERP. З детальною інформацією та вимогами до системи ERP можна ознайомитись, проглянувши умови закупівлі
https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2020-08-14-007516-a та UA-2020-05-21-006390-c
Взаємодія Системи із системою ERP має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b20
Щодо прикладу довідки, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічного за предметом закупівлі договору
Шановний Замовник, Додаток 1 до тендерної документації передбачає впровадження програмного забезпечення (системи) для автоматизованої роботи не менше ніж 2 000 користувачів. Довідка що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічного за предметом закупівлі договору повинна містити наступну інформацію: - найменування контрагента (замовника); - номер та дату договору; - предмет договору; - контактних осіб замовників (прізвище, контактний телефон та електронна адреса); - кількість та функціонал реалізованих груп послуг (обов’язково зазначається інформація про реалізацію не менше 2-х груп послуг, визначених пунктом 1.1. підпункту 1. цього розділу); - стан виконання договору (виконаний або частково виконаний); - кількість користувачів програмного забезпечення (системи) за договором. підпунктом 1) пункту.1.1. зазначено «передбачає реалізацію не менше, ніж однієї групи послуг», а підпунктом 3) пункту 1.1. зазначено «обов’язково зазначається інформація про реалізацію не менше 2-х груп послуг, визначених пунктом 1.1. підпункту 1. цього розділу». В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення, щодо правильності зазначення досвіду в цій частині.
У підпункті 1 пункту 1 Додатку №1 до тендерної документації зазначено три вимоги:
Перша вимога – передбачає реалізацію не менше, ніж однієї групи послуг з наступних (для стаціонарних відділень поштового зв’язку та/ або пересувних (мобільних) відділень поштового зв’язку та/або листонош): -група послуг, яка передбачає можливість надання поштових послуг (прийом/ вручення/ переадресація внутрішніх та міжнародних поштових відправлень); -група послуг, яка передбачає можливість оформлення передплати на газети та журнали;
Друга вимога – передбачає реалізацію не менше, ніж однієї групи послуг з наступних (для стаціонарних відділень поштового зв’язку та/ або пересувних (мобільних) відділень поштового зв’язку та/або листонош): -група послуг, яка передбачає можливість надання послуг здійснення грошових переказів (прийом/ вручення/ переадресація внутрішніх та міжнародних грошових переказів); -група послуг, яка передбачає можливість приймання платежів на рахунки третіх осіб; -група послуг, яка передбачає можливість виплати пенсій та інших соціальних виплат; -група послуг, яка передбачає можливість продажу товарів народного споживання; -група послуг, яка передбачає можливість видачі готівки з банківських карток за допомогою POS-терміналу;
Третя вимога – передбачає впровадження програмного забезпечення (системи) для автоматизованої роботи не менше ніж 2 000 користувачів.
Таким чином, Учасник має підтвердити реалізацію не менше, ніж однієї групи послуг (згідно вимоги 1), також має підтвердити реалізацію не менше, ніж однієї групи послуг (згідно вимоги 2), також має підтвердити впровадження програмного забезпечення (системи) для автоматизованої роботи не менше ніж 2 000 користувачів (згідно вимоги 3).
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b1
Щодо пункту 2.1. Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник відповідно до пункту 2.1. (Загальні вимоги) Додатку 3 «Технічна специфікація», передбачено що «Система має бути інтегрована з існуючими інформаційними системами. Вона має бути здатна приймати/надсилати інформацію про*: • поштові відправлення прийняті/доставлені (посилки – експрес/стандарт, пошта – реєстрована/незареєстрована/з оголошеною вартістю/з повідомленням, міжнародна пошта, міжнародні посилки, періодичні видання), • товари отримані для роздрібної торгівлі/продані, • існуючі фінансові послуги (поштові перекази, платежі, пенсії та інша соціальна допомога), • готівкові кошти (підкріплення каси відділення, кошти для виплати пенсій та грошових переказів, виручка за продані товари). * Повний перелік послуг та сервісів наведено у розділі 3.» В зв’язку з вище зазначеним вимагаємо надати повний і ґрунтовний опис всіх існуючих інформаційних систем, з якими має бути інтегрована Система. Також надати технічні протоколи (описи технічних протоколів) взаємодії з існуючими інформаційними системами, з якими необхідно провести інтеграцію.
Технічні вимоги до предмета закупівлі, в тому числі щодо технологій інтеграції, відображені в розділі 2 Додатку № 3 до Тендерної документації. Взаємодія Системи із існуючими системами має бути реалізована через універсальну шину даних (Enterprise Service Bus – ESB, надається Замовником) за допомогою веб-сервісів JSON, REST/SOAP та не вимагає прямої інтеграції.
Вимога
Відхилено
UA-2020-11-13-013814-c.b18
Щодо пункту 4. (Вимоги до звітності) Додатку 3 «Технічна специфікація»
Шановний Замовник, відповідно до пункту 4. (Вимоги до звітності) Додатку 3 «Технічна специфікація» передбачено наступну вимогу: «Система має надавати можливість налаштовувати будь-яку звітність у Компанії за точками обслуговування (ВПЗ), користувачами, операціями, коштами, залишками товарів на складах тощо». В зв’язку з зазначеним, вимагаємо надати роз’яснення та конкретизувати, яку саме звітність, у якій формі дана звітність має формуватись.
Звітність щодо наданих послуг та сервісів, які було надано працівниками точки обслуговування (ВПЗ) у заданий проміжок часу. Це можуть бути будь-які формати звітів щодо всієї інформації, яка міститиметься в Системі щодо наданих послуг та сервісів.
1. Детальні фінансові транзакції щодо наданих послуг/ проданих товарів
2. Список поштових відправлень, що прийняті від клієнтів або вручені клієнтам (або необхідно повернути)
3. Список поштових відправлень, що вручені/ доставлені клієнтам (кур'єр)
4. Перелік товарів, що продані, а також залишки товарів
5. Поштові перекази, що прийняті від клієнтів або вручені клієнтам (або необхідно повернути)
6. Платежі з оплати послуг, що прийняті від клієнтів (оплачені рахунки)
7. Залишки грошових коштів у касі/ дані інкасації
8. Список замовлень періодичних видань (передплата)
9. Реєстр пенсій, що невиплачені
10. Дані страховок, що продані клієнтам
11. Дані клієнтів фізичних/ юридичних осіб (ідентифікатор, ім'я, адреса, податковий ідентифікаційний номер, банківський рахунок тощо)
