Питання
Чи можливо отримати формат звіту з «обсягів використання гарячої води за показниками загальнобудинкових приладів обліку по особовим рахункам користувачів послуг»? Зазначте розташування вхідних даних для формування даного звіту в структурі бази даних?
«В даному звіті зазначається розподіл послуг по комерційним та розподільчим приладам обліку відповідно до ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Постанови КМУ від 21.07.2005 р. за № 630, та інших підзаконних нормативних актів»
Питання
Правилами організації звітності, що подається суб’єктами господарської діяльності до НКРЕКП не передбачено формуванні звітності за формою 3-НКП-тепло (місячна). Які вимоги та порядок формування даного звіту?
«З вимогами та порядком формування звіту 3-НКП-тепло (НКРЕ КП №202 від 11.10.2013 року) Ви можете ознайомитись на сайті http://www.nerc.gov.ua.»
Питання
Чи обмежено виконання п.31 Проекту-Договору лише датою, що зазначена в даному пункті?
«Додаткова інформація надається в письмовому вигляді»
Питання
Який рівень доступу до веб-сайту Виконавця має отримати Замовник?
«На веб-сайті Виконавця, споживачі послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води проводять реєстрацію в особових кабінетах, в яких сформована інформація про нарахування оплати, передача показників по розподільчим лічильникам та інша інформація»
Питання
Порядком надання інформації не встановлено внесення відомостей про ведення досудової та претензійної-судової роботи Замовником та внесення даних відомостей Виконавцем на особові рахунки споживачів послуг та користувачів теплової енергії. Яким чином буде забезпечено подання вхідної інформації, формат звіту, порядок зарахування грошових коштів?
«Внесення відомостей в ПЗ здійснює Замовник. Форму звіту по претензійно-судовій роботі в розрізі розглянутих справ за кожен місяць з рознесенням сум основного боргу, 3% річних, пені, судового збору, авансованих внесків по виконанню проваджень по кожному особовому рахунку та з можливістю формування по періодам
Питання
Що має бути підтвердженням спеціальної підготовки співробітника Замовника для адміністрування програмного продукту?
«Досвід роботи в аналогічних програмних продуктах»
Питання
Хто із сторін договору, Замовник чи Виконавець, забезпечує збір статистичних даних для формування ключової інформації, відповідно до вимог Постанови НКРЕКП № 464?
«Збір статистичних даних для формування ключової інформації крім даних по особистих рахунках споживача забезпечує Замовник»
Питання
Просимо конкретизувати відомості щодо іншої введеної інформації (п.28 Проекту Договору), встановити виконавця введення іншої інформації та надати повну структуру бази даних для формування резервної копії?
«Після проведених нарахувань, Виконавець надає Замовнику в електронному вигляді резервну копію бази даних споживачів»
Питання
Порядком надання інформації не встановлено первинні характеристики об’єктів тепло- споживання для проведення нарахувань по «втратам теплової енергії з трубопроводів». Чи можливо отримати правила формування даних розрахунків, довідники вхідної інформації (характеристики трубопроводів, встановлені межі «зовнішніх стін будівель» в розрізі юридичних осіб, тощо)?
«Вся вихідна інформація та методика розрахунку, будуть надані після укладання договору про закупівлю послуг з нарахування плати за реалізовану теплову енергію, централізоване опалення та централізоване постачання гарячої води»
Питання
Що таке особистий кабінет споживача Замовника і який механізм доступу до особистих кабінетів споживачів Замовника?
«З метою покращення рівня обслуговування споживачів на веб-сайті Виконавця надається послуга – особистий кабінет. Цей Web-сервіс дозволяє абонентам заощадити свій час та забезпечує зручний доступ до перегляду даних свого особового рахунку. Зареєструватися і користуватися особистим кабінетом можуть тільки споживачі послуг з ЦО та ГВП. Споживачі які мають доступ до мережі Інтернет і зареєструвалися в «особистому кабінеті» у будь-який зручний час можуть дізнатися про свій тариф, суму пільг і субсидій, перевірити баланс станом на 1 число, внести показники лічильника, подивитися історію та іншу додаткову інформацію»
Питання
Який має бути формат розміщення даних в особистих кабінетах споживачів за вимогами Закону «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»,їх опис?
«Опис вимог для розміщення інформації зазначені в статті 8 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», формат розміщення інформації у вигляді таблиць»
Питання
Проведення особистого прийому мешканців міста? Визначте основні вимоги до його організації (стандарти та місць проведення прийому, графік роботи, кількість залучених до особистого прийому працівників Виконавця, вимоги до їх кваліфікації, особливості діловодства, тощо)?
«Проведення особистого прийому споживачів, здійснювати відповідно до графіку роботи call-центрів в м. Вінниці. Кількість залучених працівників Виконавця повинна відповідати кількості call-центрів м. Вінниці. Основні вимоги: знання нормативної бази у сфері надання послуг з ЦО та ГВП, вільно розмовляти українською мовою, комунікабельність та ввічливе спілкування зі споживачами»
Питання
Просимо конкретизувати, що мається на увазі під:
«- внесення обсягів споживання гарячої води на об’єкти теплоспоживання за показниками загальнобудинкових приладів обліку гарячого водопостачання;
- внесення інформації на об’єкти теплоспоживання, щодо загальнобудинкових приладів обліку теплової енергії, прийнятих на комерційний облік Замовника;
- внесення інформації на об’єкти теплоспоживання, щодо зняттязагальнобудинкових приладів обліку теплової енергії з комерційного обліку Замовника;
- внесення інформації на об’єкти теплоспоживання, щодо загальнобудинкових приладів обліку теплової енергії, після виконання повірочних робіт;»?
«Працівниками КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» на протязі місяця будуть формуватися акти по комерційним та розподільчим приладам обліку теплової енергії та гарячого водопостачання (загально будинкові та квартирні прилади обліку): зняття показників; прийняття на комерційний облік (акти опломбування); зняття з комерційного обліку (акти розпломбування). В даних актах зазначаються данні: дата виконання, споживач (ПІБ, адреса, о/р), марка та номер приладу обліку, показники (поточні, попередні та поточні), одиниці виміру, час роботи приладів обліку теплової енергії, номер пломб та інше. Всю вищезазначену інформацію необхідно вносити в ПЗ для коректного проведення нарахувань за послуги з ЦО та ГВП»
Питання
Безперервність роботи програмного забезпечення визначається безперервністю роботи апаратного забезпечення ПК робочих місць Замовника. Налаштування системи обмежують кількість користувачів. Зазначте кількість користувачів (робочих місць), що одночасно будуть під’єднані до програмного забезпечення Виконавця?
«Кількість користувачів Замовника, що одночасно будуть під’єднанні до програмного забезпечення Виконавця становить не менше 50 (робочих місць)»
Питання
Як мають бути сформовані податкові накладні в програмному забезпеченні Замовника? Структура файлу для експорту їх в програмне забезпечення МDOC?
«Кожен файл, експортований з облікової системи ОБОВ'ЯЗКОВО повинен мати ім'я відповідно до заданого формату імені:
A_B_C_D.dbf
A – код ЄДРПОУ платника ( 8 знаків для юр.осіб, 10 знаків – для фіз.осіб, якщо підприємство-філія, то через дефіс код від 1 до 4 знаків)
B – назва документа, що імпортується чи експортується
LIST-DOC - Управляючий файл_список
NN-MAIN - Податкова накладна (головна частина документа)
NN-TAB - Податкова накладна (таблична частина документа)
C– унікальний номер групи документів, що експортується в один момент
D– дата експорту групи документів у форматі РРРР-ММ-ДД
Приклад підприємства головної установи: 13212311_NN-MAIN_123_2014-12-10.dbf
ЄДРПОУ - назва документа - номер пачки документів, що експортується - дата
Формат імені файлу містить обов’язкові параметри:
- Код ЄДРПОУ платника.
Файли НЕ БУДУТЬ імпортовані у M.E.DOC IS, якщо ім’я файлу містить значення ЄДРПОУ, відмінне від ЄДРПОУ поточної організації платника, або ж значення коду у імені файлу відсутнє.
- Назва документу в імені файлу.
Якщо в імені файлу не буде зазначено тип документу, то такий файл НЕ ІМПОРТУЄТЬСЯ.
Назва документу необхідна, щоб при імпорті точно визначати, який тип документу завантажується у систему.
- Унікальний номер групи документів.
Для зручності користувачів, завдяки номеру групи, імпорт документів виконується в тій самій послідовності, в якій був виконаний експорт. Рекомендовано, щоб нумерація групи документів для кожного дня починалась з 1 для порядку автоматичного імпорта.
- Дата документа.
Дата документа в імені файлу необхідна для зручності пошуку документів у каталозі імпорту/експорту та порядку автоматичного імпорта.
УПРАВЛЯЮЧИЙ ФАЙЛ_СПИСОК (необхідний при експорті файлів)
№ Ім'я поля Тип поля Розмір Точність Коментар до поля
1 DOC_ID C 45 0 Унікальний ідентифікатор документа
2 REWRITE N 2 0 Ознака перезапису документа (якщо документ був раніше переданий)
3 CHARCODE C 10 0 Чаркод документа
(для нової версії ПН F(J)1201008 )
(для нової версії РК F(J)1201208) )
4 PERIODTYPE N 2 0 Період
5 CRTDOCDATE D 8 0 Дата створення документа
6 MAIN_FILE C 100 0 Ім’я файлу із головною частиною документа (MAIN)
7 TAB_FILE C 100 0 Ім’я файлу із табличною частиною документа (TAB)
8 KVT_FILE C 100 0 Ім’я файлу квитанції до документа
9 EDRPOU C 10 0 ЄДРПОУ
10 DEPT C 4 0 Фiлія
MAIN (Опис головної таблиці документу)
№ Ім'я поля Тип поля Розмір Точність Коментар до поля
1 DOC_ID C 45 0 Унікальний ідентифікатор документа
2 FIRM_ADR C 250 0 Адреса підприємства
3 FIRM_NAME C 254 0 Найменування підприємства
4 N1 C 2 0 Оригінал документа
5 N2 C 2 0 Копія документи
6 N2_1 C 50 0 Порядковий номер ПН (системне поле)
7 N3 C 254 0 Найменування покупця
8 N4 C 20 0 ІПН покупця
9 N5 C 200 0 Місцезнаходження покупця
10 N6 C 15 0 Телефон покупця
11 N8 C 100 0 Вид цивільно-правового договору
12 N10 C 60 0 Прізвище особи, яка склала ПН
13 A3_11 C 1 0 Усього по розділу ІІ (Зворотна (заставна) тара)
14 A5_7 N 20 8 Усього по розділу I (колонка 7 «20%»)
15 A5_8 N 20 8 Усього по розділу I (колонка 8 «0% постачання на митній території України»)
16 A5_9 N 20 8 Усього по розділу I (колонка 9 «0% експорт»)
17 A5_10 N 20 8 Усього по розділу I (колонка 10 «Звільнення від ПДВ»)
18 A5_11 N 20 8 Усього по розділу I (колонка 11 «Загальна сума коштів, що підлягає сплаті»)
19 A6_7 N 20 8 III ПДВ (колонка 7 «20%» )
20 A6_11 N 20 8 III ПДВ (колонка 11 «Загальна сума коштів, що підлягає сплаті»)
21 A7_7 N 20 8 Загальна сума з ПДВ (20% відсотків)
22 A7_8 N 20 8 Загальна сума з ПДВ (0% відсотків)
23 A7_9 N 20 8 Загальна сума з ПДВ (0% відсотків (експорт))
24 A7_10 N 20 8 Загальна сума звільнення від ПДВ
25 A7_11 N 20 8 Загальна сума коштів з ПДВ
26 N9 C 150 0 Форма проведення розрахунків
27 FIRM_INN C 14 0 ІПН підприємства
28 N11 D 8 0 Дата виписки ПН
29 N2_11 C 7 0 Порядковий номер ПН
30 EDR_POK C 20 0 ЄДРПОУ покупця
31 NAKL_TYPE C 1 0 Напрямок документа :
• 0 - вхідний документ
• 1 - вихідний документ
34 EDRPOU C 10 0 Код ЄДРПОУ підприємства
35 N81 C 100 0 Номер договору
36 N12 N 10 0 Включено до ЄРПН
37 N13 N 10 0 Залишається у продавця
38 N14 C 2 0 Тип причини
39 N82 D 8 0 Дата договору
40 N16 C 250 0 Відповідні пункти, яким передбачено звільнення від оподаткування
41 N2_12 N 2 0 Код діяльності
42 N2_13 C 11 0 Числовий номер філії
43 ZT C 20 0 завставна тара
44 PHON C 20 0 Телефон підприємства
45 DEPT_POK C 4 0 Код філії покупця
46 N19 N 2 0 Електронна
47 A5_71 N 20 8 Всього по розділу
48 A6_71 N 20 8 ПДВ (7%)
49 A7_71 N 20 8 Загальна сума ПДВ (7%)
50 N20 N 10 0 Складається оператором інвестору за багатосторонньою угодою про розподіл продукції
51 A6_10 C 30 0 ПДВ (звільнення від ПДВ)
52 N21 N 2 0 Обов’язкове для заповнення при імпорті у випадку умовних ІПН-ів (або реєстрації документів, коли Продавець є водночас Покупцем)
Відмітка відправки документа незалежно від маршруту:
0 – відправка згідно вибраного маршруту
1 – відправка в ДФС незалежно від вибраного маршруту
Нижче описано детальніше необхідність даного поля
53 SEND_DPA C 2 0 Поле, необхідне лише для імпорту в M.E.DOC IS тих документів, які раніше були експортовані із M.E.DOC IS.
Для імпорту документів із інших систем поле НЕ ПОТРІБНО
54 SEND_PERS C 2 0 Поле, необхідне лише для імпорту в M.E.DOC IS тих документів, які раніше були експортовані із M.E.DOC IS.
Для імпорту документів із інших систем поле НЕ ПОТРІБНО
55 REG_NUM V 15 0 Реєстраційний номер
56 DATA_REG D 8 0 Дата реєстрації
Нові поля для імпорту нової версії ПН (FJ1201008)
57 N25 C 5 0 Зведена податкова накладна
58 N26 C 10 0 Складена на операції, звільнені від оподаткування
59 INN C 12 0 Реєстраційний номер облікової картки платника податку
Детальніше
Поле N21 - відмітка відправки документа незалежно від маршруту. Дане поле реалізоване для того, щоб визначити куди буде можливою відправка документу. Поле N21 може приймати значення «0» і «1».
0 – відправка згідно вибраного маршруту
1 – відправка в ДФС незалежно від вибраного маршруту
Значення «0» не потрібно проставляти у DBF при імпорті. Якщо поле у файлі DBF буде Із значенням Null – при імпорті таке поле прийме значення «0».
Значення «1» проставляти необхідно тоді, коли у документі Покупець або Продавець реєструється із умовним кодом ІПН (100000000000, 200000000000, 300000000000, 400000000000, 500000000000).
0 – відправка згідно вибраного маршруту (Налаштування обміну документами)
1 – відправка в ДФС незалежно від вибраного маршруту (Відправка буде доступною в ДФС у всіх випадках налаштованого маршруту)
TAB (Опис табличної частини документу)
№ Ім'я поля Тип поля Розмір Точність Коментар до поля
1 DOC_ID C 45 0 Унікальний ідентифікатор документа
2 TAB1_A12 D 8 0 Дата виникнення податкового зобов'язання
3 TAB1_A13 C 254 0 Номенклатура поставки товарі
4 TAB1_A14 C 20 0 Одиниця виміру товару – Умовне позначення
5 TAB1_A141 C 20 0 Одиниця виміру товару - Код
6 TAB1_A15 N 20 8 Кількість
7 TAB1_A16 N 20 8 Ціна
8 TAB1_A17 N 20 8 Обсяг постачання без ПДВ (20%)
9 TAB1_A18 N 20 8 Обсяг постачання без ПДВ (0%)
10 TAB1_A19 N 20 8 Обсяг постачання без ПДВ (0%) експорт
11 TAB1_A110 N 20 8 Обсяг постачання без ПДВ
12 TAB1_A1 C 2 0 Номер рядка
13 TAB1_A131 C 10 0 Код товару згідно з УКТ ЗЕД
14 TAB1_A171 N 20 8 Обсяг постачання без ПДВ (7%)
15 TAB1_RATE C 25 0 Ставка ПДВ
Нові поля для імпорту нової версії ПН (FJ1201008)
16 TAB1_A9 C 5 0 Код ставки
17 TAB1_A8 C 10 0 Код пільги
18 TAB1_A10 N 20 8 Обсяги постачання (база оподаткування)
Питання
Просимо роз’яснити з яких джерел фінансування буде проводитися розрахунок з Виконавцем за надані послуги за Договором та чи включені ці видатки до тарифу?
«Джерело фінансування є кошти підприємства»
Питання
Що вбачається під терміном «збереження звіту», збереження на файловому сервері Замовника? Збереження одного звіту в декількох форматах (Ехсеl, Word)? Також, що мається на увазі під «іншими форматами збереження»?
«Можливість сформувати інформацію ПЗ з послідуючим збереженням її на файловому сервері в форматах Ехсеl, PDF для подальшого опрацювання»
Питання
Конфігурація обладнання виключно має задовольняти вимоги програмного забезпечення. В такому випадку, чи є заявлені характеристики до потужності серверів, обов’язковими?
"Потужність сервера має забезпечити безперервну роботу ПЗ з достатньою швидкістю обробки даних абонентської бази та формуванням файлів (до 10 секунд в залежності від розміру файлу), резервом збільшення абонентської бази до 120000 споживачів."
Питання
Що є «загальною інформаціє по індивідуальних приладах обліку теплової енергії»? Який формат звіту має бути надано відповідно до попереднього запитання?
«Формування реєстру по індивідуальним приладам обліку в розрізі особових рахунків з датами взяття на комерційний облік (марка та номер приладу обліку, дата наступної повірки, останні покази лічильника та інше)»
Питання
Надайте роз’яснення терміну «100% обладнаних в будинку розподільчих (квартирних) лічильників»?
«Наявність в кожній квартирі житлового будинку розподільчих (квартирних) приладів обліку гарячого водопостачання»
Питання
Внесення інформації на особові рахунки споживачів щодо зняття індивідуальних приладів обліку (квартирних лічильників гарячої води та централізованого опалення) після виконання повірочних робіт та робіт з повторного опломбування є недостатньо зрозумілим? Конкретизуйте, будь ласка, зміст даного функціоналу.
«Внесення в ПЗ інформації (дата виконання, споживач (ПІБ, адреса, о/р), марка та номер приладу обліку, показники (поточні, попередні та поточні), одиниці виміру, час роботи приладів обліку теплової енергії, номер пломб та інше) по актам (зняття показників; прийняття на комерційний облік (акти опломбування); зняття з комерційного обліку (акти розпломбування) в розрізі споживачів»
Питання
Яку інформацію має містити аналіз фактичного тарифу за послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води в розрізі житлових будинків?
«В розрізі житлових будинків та наданих послуг зазначається: нарахування виконане по комерційному лічильнику/нормативу; опалювальна площа ж/б; кількість користувачів ГВП в ж/б; кількість днів подачі ГВП; вартість ЦО 1м² в ж/б; вартість ГВП на 1-у людину»
Питання
Пунктом 3 Проекту – договору встановлено безперервність в роботі програмного забезпечення на робочих місцях Замовника, організації (облаштування) самих робочих місць переліком послуг – не передбачено. Зазначте яким чином мають бути організовані робочі місця Замовника (характеристика обладнання, рівень доступу, перегляд даних, внесення змін, тощо)? Як має фіксуватися (контролюватись) безперервність процесу роботи програмного забезпечення?
«Виконавець забезпечує безперервною роботою ПЗ робочих місць працівників Замовника, тобто працівникам Замовника надається можливість цілодобово використовувати програмне забезпечення. Кожний працівник Замовника повинен мати свій рівень доступу (перегляд даних, внесення змін в розрізі фізичних осіб, юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців)»
Питання
Зазначте формат та структуру подання звітів з виробництва теплової енергії та нарахувань за теплову енергію для програмного забезпечення 1С?
СТРУКТУРА DBF ФАЙЛУ ДЛЯ 1С XXXXNAL.dbf R XXXX.dbf
XXXX - дата експорту документу у форматі ММ-РР
MAIN (Опис головної таблиці документу)
№ Ім'я поля Тип поля Розмір Точність Коментар до поля
1 DATADOC D 8 0 Дата створення документа
2 K_NAME C 254 0 Найменування покупця
3 K_EDRPOU C 20 0 ЄДРПОУ покупця
4 K_SVID C 12 0
6 K_NDS C 12 0
7 PERIOD C 10 0
8 KVO N 10 5
9 CENA N 20 5
10 SUMMA N 20 5
11 NDS N 20 5
12 SUMMASNDS N 20 5
13 USL N 4 0
14 DOGNUM C 100 0 Номер договору
15 DOGDATA D 8 0 Дата договору
16 DOGBEG D 8 0
17 DOGEND D 8 0
18 DOGKATEG N 4 0
19 N_NAK N 6 0 Номер накладної
20 BAZ_OP N 2
