Дискримінаційна вимога
Шановний Замовник, вимагаючи "Надання довідки про створення Учасником на території Дніпропетровської області власного структурного підрозділу - Центру обслуговування споживачів (клієнтів) Відповідно до п. 8.3.17. Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 «Учасники роздрібного ринку, які обслуговують 50000 споживачів та більше, повинні створити центри обслуговування споживачів, які, у тому числі, приймають звернення/скарги/претензії споживачів, надають роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством», ви прямо дискримінуєте учасників які не мають змоги створювати будь-який підрозділ на території Замовника. Більш того ви не надаєте посилання на жоден нормативний документ де саме передбачено створення власного структурного підрозділу - Центру обслуговування споживачів (клієнтів) саме у вашому регіоні. А якщо ви не знаєте то трактування АМКУ в цьому питанні однозначне - це дискримінаційна вимога. Тому радимо внести зміни до ТД, в іншому випадку залишаємо за собою право звернутись до відповідних органів АМКУ, ДАСУ та прокурорської служби задля детальної перевірки вашої закупівлі.
Шановний учасник. Замовник розглянув ваше запитання та готує зміни до тендерної документації у вигляді НОВОЇ РЕДАКЦІЇ, з подовженням терміну подачі тендерних пропозицій
Дискримінаціні вимоги замовника
Шановний замовник, перш ніж надати відповідь по ваше законність вимог стосовно Структурного підрозділу та кол-центру, контакт центру на території Дніпропетровської обл, ознайомтесь будь-ласка з рішенням АМКУ по цьому питанню та позиції даного органу при вирішенні таких питань. рішення від 01.08.2023 № 11881 - https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2023-07-10-010043-a
Шановний учасник. Замовник розглянув ваше запитання та готує зміни до тендерної документації у вигляді НОВОЇ РЕДАКЦІЇ, з подовженням терміну подачі тендерних пропозицій
Кваліфікаційні криткрії
Шановний Замовнику, відповідно до пункту 48 Особливостей при закупівлі електричної енергії замовник не застосовує до учасників процедури закупівлі кваліфікаційні критерії, визначені статтею 16 Закону, на якій підставі ви встановили кваліфікаційні критерії?
Шановний учасник. Пункт 48 Особливостей передбачає, що Замовник МОЖЕ не застосовувати до учасників процедури кваліфікаційні критерії, визначені статтею 16 Закону, без посилання на предмет закупівлі. Для закупівлі твердого палива, бензину, дизельного пального, природного газу, газу скрапленого для автомобільного транспорту, газу скрапленого для комунально-побутового споживання та промислових цілей, електричної енергії положення пунктів 1 (наявність обладнання, матеріально-технічної бази та технологій) і 2 (наявність працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід) частини другої статті 16 Закону замовником не застосовуються.
Дискримінаційна вимога
Шановний Замовник, вимагаючи "Надання довідки про наявність кол-центру / контакт-центру на території Дніпропетровської області згідно з вимогами встановленими Постановою НКРЕКП «Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами» № 373 від 12.06.2018 р.", ви прямо дискримінуєте учасників які не мають змоги створювати будь-який підрозділ на території Замовника. Більш того ви не надаєте посилання на жоден нормативний документ де саме передбачено створення кол-центру / контакт-центру саме у вашому регіоні. А якщо ви не знаєте то трактування АМКУ в цьому питанні однозначне - це дискримінаційна вимога. Тому радимо внести зміни до ТД, в іншому випадку залишаємо за собою право звернутись до відповідних органів АМКУ, ДАСУ та прокурорської служби задля детальної перевірки вашої закупівлі
Шановний учасник. Замовник вніс відповідні зміни і виклав додаток 1 до тендрної документаціїї у новій редакції
Дискримінаційна вимога
Шановний Замовник, вимагаючи "Надання довідки про наявність кол-центру / контакт-центру на території Дніпропетровської області згідно з вимогами встановленими Постановою НКРЕКП «Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами» № 373 від 12.06.2018 р.", ви прямо дискримінуєте учасників які не мають змоги створювати будь-який підрозділ на території Замовника. Більш того ви не надаєте посилання на жоден нормативний документ де саме передбачено створення кол-центру / контакт-центру саме у вашому регіоні. А якщо ви не знаєте то трактування АМКУ в цьому питанні однозначне - це дискримінаційна вимога. Тому радимо внести зміни до ТД, в іншому випадку залишаємо за собою право звернутись до відповідних органів АМКУ, ДАСУ та прокурорської служби задля детальної перевірки вашої закупівлі.
Шановний учасник. Замовник розглянув ваше запитання та готує зміни до тендерної документації у вигляді НОВОЇ РЕДАКЦІЇ, з подовженням терміну подачі тендерних пропозицій
Не правомірні вимоги
Шановний замовник, перш ніж надати відповідь по ISO, ознайомтесь будь-ласка з рішенням АМКУ по цьому питанню та позиції даного органу при вирішенні таких питань. Рішення від 30.11.2023 № 19303 - https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2023-11-14-014311-a
Шановний учасник. Замовник розглянув ваше запитання та готує зміни до тендерної документації у вигляді НОВОЇ РЕДАКЦІЇ, з подовженням терміну подачі тендерних пропозицій
Не відповідність ДСТУ
Шановний Замовник. Скажіть будь-ласка, яким саме національним стандартом, постановою НКРЕКП, або іншим нормативно-правовим документом передбачено надання ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015) / ISO 14001:2015 / ISO 27001:2023 для постачання саме електричної енергії?
Шановний учасник. Замовник розглянув ваше запитання та готує зміни до тендерної документації у вигляді НОВОЇ РЕДАКЦІЇ, з подовженням терміну подачі тендерних пропозицій
Зміни до ТД
Шановний замовнику, розглянувши оновлену ТД ми зауважуємо, що в переліку змін зазначені не всі зміни які були внесені вами у ТД. Просимо зазначити перелік всіх внесених змін до тендерної документації.
Шановний учасник. Розглянувши всі запити та вимоги щодо вимог замовника, які були зазначені в тендерної документації, затвердженій 12.01.2024 р. протоколом № 4 замовник вніс зміни до всііх розділів тендерної документації , та розробив НОВУ РЕДАКЦІЮ тендерної документації. Тому, за для уникнення плутанини просимо вас при підготовці тендерної пропозиції користуватись тендерної документації в НОВІЙ РЕДАКЦІЇ, затвердженої 17.01.2024 року протоколом № 9. При завантажені в електрону системі нової редакції тендерної документації, попередня скасовується.