Справа № 219/5142/16-ц
Провадження № 2-др/219/4/17
12.06.2017 Артемівський міськрайонний суд Донецької області
У складі судді Хомченко Л.І.
Секретар Халаджи А.В.
Розглянув у відкритому судовому засіданні у залі суду у м. Бахмут цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ Східні Автовокзали Про визнання дій та бездіяльності протиправною та відшкодування моральної шкоди
31.05.2016 року позивач звернувся до суду з вказаним позовом до відповідача , посилаючись на те що він є інвалідом 3 групи та він має право на пільги передбачені ст. 13 Закону України ,Про статус ветеранів війни та гарантії їх соціального захисту,серед яких і право на безкоштовний проїзд всіма видами міського та громадського транспорту.
Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту затверджені Постановою кабінету Міністрів України віл 18 лютого 1997 року № 176.відповідно до п 121 правил На автостанції розміщується обов'язкова візуальна інформація,яка включає перелік категорій громадян ,,які мають право на позачергове придбання квитків. Згідно п. 130 Правил особи,що користуються пільгами з оплати проїзду автобусами міжміського та /або приміського сполучення звертаються у квиткову касу автостанції для внесення відповідної позначки до касової відомості та отримання квитка на пільговий проїзд.7.04.2016 року о 12-35 хвилин він знаходився в місті Костянтинівка на привокзальній площі залізничного вокзалу,де розміщений диспетчерський пункт з продажу квитків на рейси приміського пасажирського транспорту, який підпорядкований відповідачу, вирішив придбати білет на рейс приміського автобусу рейсом Костянтинівка Часів Яр , який відправлявся з привокзальної площі о 13 години 45 хвилин. Він подав
касиру посвідчення інваліда війни на своє ім'я та попросив надати безкоштовний квіток на проїзд в автобусі зазначеного маршруту. Але касир відмовила йому надати безкоштовний квіток,мотивуючи тим що вона вже продала два безкоштовних квітка на цей рейс , а більше ніж 2 квітка вона надати не може так як існує телефонограма керівництва яка забороняє їй це робити . Касир запропонувала придбати квіток на цей рейс за 25 гривень. Обурений тим ,що відбулося він викликав поліцію. На його виклик приїхали працівники поліції яким він та касир надали пояснення ,після чого він доїхав до міста Часів Яр останнім рейсом о 15годині 30 хвилин,на який касиром йому було надано безкоштовний квіток,та додому він потрапив майже о 17 -00 годині,та спізнився на ювілей його мами,на святкування якого на 14-00 годину були запрошені близькі , родичі ,та друзі,які до його приїзду майже розійшлись . Він був дуже схвильований тим ,що відбулося, в нього був зіпсований настрій через що в нього підвищився тиск та розболілась голова .в цей день він проходив лікування в стаціонарі,та подія через яку він змушений був нервувати, переживати, спровацювала в нього нервовий зрив. Таким чином вважає що факт протиправних дій відповідача доведено. Просив визнати противоправними дії ТОВ ,, Східні Автовокзали, щодо відмови у внесенні відповідної позначки до касової відомості та отримання квітка на пільговий проїзд на ім'я позивача в приміському пасажирському транспорті за маршрутом Костянтинівка- Часів Яр 7 квітня 2016 року ,час відправлення 13 година 45 хвилин з м. Костянтинівка . Просив стягнути з відповідача моральну шкоду 1000 гривень.
2.11.2017 року позивач звернувся з збільшенням до позовних вимог і просив направити окрему ухвалу для вжиття заходів щодо усунення зазначених недоліків в роботі ТОВ Східні Автовокзали,а саме начальнику відділу транспортного забезпечення управління автомобільного транспорту Донецької обласної державної адміністрації,керівнику державної інспекції з питань захисту прав споживачів в Донецької області ,керівнику управління Укртрансінспекції у Донецької області.
8.02.2017 року позивач уточнив позовні вимоги просив визнати противоправними дії ТОВ ,, Східні Автовокзали,, щодо відмови у внесенні відповідної позначки до касової відомості та отримання квітка на пільговий проїзд на імя позивача в приміському пасажирському транспорті за маршрутом Костянтинівка- Часів Яр 7 квітня 2016 року ,час відправлення 12 година 45 хвилин в м Костянтинівка. І просив стягнути з відповідача моральну шкоду 1000 гривень .
Рішенням Артемівського міськрайонного суду Донецької області від 13.03.2017 року позов ОСОБА_1 до ТОВ Східні Автовокзали Про визнання дій та бездіяльності протиправною та відшкодування моральної шкоди задоволено частково.
Стягнуто з ТОВ Східні Автовокзали на користь ОСОБА_1 моральну шкоду у розмірі 500 (п'ятсот ) гривень.
Додатковим рішенням суду від 18 квітня 2017 року у задоволенні вимог ОСОБА_1 про направлення окремої ухвали для вжиття заходів щодо усунення недоліків в роботі ТОВ «Східні Автовокзали» відмовлено (а.с.150-152).
Зі змісту рішення суду вбачається, що судом не в повному обсязі розглянуті позовні вимоги. А саме, суд не розглянув позовні вимоги - 1) про визнання протиправними дій ТОВ «Східні автовокзали» щодо відмови у внесенні відповідної позначки до касової відомості та отримання квитка на пільговий проїзд на ім'я позивача в приміському пасажирському транспорті за маршрутом «Костянтинівка-Часів Яр» 07 квітня 2016 року, час відправлення 12.45. год. з міста Костянтинівка (площа біля залізничного вокзалу), де розташований пункт з продажу квитків,
2) про зобов'язання відповідача на автостанціях та підпорядкованих структурних підрозділах розмістити обов'язкову візуальну інформацію, яка включає перелік категорій громадян, які мають право на позачергове придбання квитків та безкоштовний проїзд всіма видами міського та приміського транспорту, витяг з Правил у частині прав та обов'язків сторін відповідно до п. 121 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 року №176.
Відповідно до п. 1 ч. 1ст. 220 ЦПК України суд, що ухвалив рішення, може за заявою осіб, які беруть участь у справі, чи з власної ініціативи ухвалити додаткове рішення, якщо стосовно якої-небудь позовної заяви, з приводу якої сторони подавали докази і давали пояснення, не ухвалено рішення.
Позивач у судове засідання не з'явився ,про час та дату розгляду справи його було повідомлено належним чином.
Представник відповідача у судове засідання не з'явився ,про час та дату розгляду справи його було повідомлено належним чином.
Дослідив матеріли справи суд встановив наступні обставини :
Позовні вимоги у частині визнання протиправними дій ТОВ «Східні автовокзали» щодо відмови у внесенні відповідної позначки до касової відомості та отримання квитка на пільговий проїзд на ім'я позивача в приміському пасажирському транспорті за маршрутом «Костянтинівка-Часів Яр» 07 квітня 2016 року, час відправлення 12.45. год. з міста Костянтинівка (площа біля залізничного вокзалу), де розташований пункт з продажу квитків, слід задовольнити так як вони знайшли своє підтвердження доказами у судовому засіданні,а саме поясненнями свідка ОСОБА_2 який пояснив , що він бачив 7.04.2016 року як касир у м. Костянтинівка відмовила продати позивачу пільговий квіток на 12-45 годин за маршрутом Костянтинівка -Часів яр .
У судовому засіданні встановлено ,що 7.04.2016 року касир ТОВ Східні Автовокзали ОСОБА_3 відмовила у продажі пільгового білету ОСОБА_1 .Вказана обставина підтверджується як поясненнями позивача,свідка так і матеріалами перевірки №1887 Костянтинівського відділення поліції Бахмутського ВП ГУНП в Донецької області(арк.с.53-59)
Позовні вимоги у частині про зобов'язання відповідача на автостанціях та підпорядкованих структурних підрозділах розмістити обов'язкову візуальну інформацію, яка включає перелік категорій громадян, які мають право на позачергове придбання квитків та безкоштовний проїзд всіма видами міського та приміського транспорту, витяг з Правил у частині прав та обов'язків сторін відповідно до п. 121 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 року №176. задоволенню не підлягають, оскільки вони не знайшли свого підтвердження доказами у судовому засіданні так позивачем не надано доказів підтверджуючих вказану обставину , а з пояснень представника відповідача вбачається що така інформація розміщена .
На підставі викладеного та керуючись ст. 15,30,62,203 -215-218,220 ЦПК України ,суд
Визнати протиправними дії ТОВ «Східні автовокзали» щодо відмови ОСОБА_1 у внесенні відповідної позначки до касової відомості на отримання квитка на пільговий проїзд на ім'я ОСОБА_4 в приміському пасажирському транспорті за маршрутом «Костянтинівка-Часів Яр» 07 квітня 2016 року, час відправлення 12.45. год. з міста Костянтинівка (площа біля залізничного вокзалу), де розташований пункт з продажу квитків.
У задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до ТОВ Східні Автовокзали , а саме - про зобов'язання відповідача на автостанціях та підпорядкованих структурних підрозділах розмістити обов'язкову візуальну інформацію, яка включає перелік категорій громадян, які мають право на позачергове придбання квитків та безкоштовний проїзд всіма видами міського та приміського транспорту, витяг з Правил у частині прав та обов'язків сторін відповідно до п. 121 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 року №176 відмовити.
Рішення може бути оскаржене до апеляційного суду Донецької області протягом 10 днів з часу його проголошення через Артемівський міськрайоний суд Донецької області .
Суддя Л.І.Хомченко
Справа № 219/5142/16-ц
Провадження № 2-др/219/4/17
12.06.2017 Артемівський міськрайонний суд Донецької області
У складі судді Хомченко Л.І.
Секретар Халаджи А.В.
Розглянув у відкритому судовому засіданні у залі суду у м. Бахмут цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ Східні Автовокзали Про визнання дій та бездіяльності протиправною та відшкодування моральної шкоди
Зважаючи на складність у викладенні повного рішення суду пов'язаного з потребою в обґрунтуванні доводів сторін на що може бути витрачено значний час суд вважає на необхідне постановити його вступну та резолютивну частину .
На підставі викладеного та керуючись ст. 15,30,62,203 -215-218,220 ЦПК України ,суд
Визнати протиправними дії ТОВ «Східні автовокзали» щодо відмови ОСОБА_1 у внесенні відповідної позначки до касової відомості на отримання квитка на пільговий проїзд на ім'я ОСОБА_4 в приміському пасажирському транспорті за маршрутом «Костянтинівка-Часів Яр» 07 квітня 2016 року, час відправлення 12.45. год. з міста Костянтинівка (площа біля залізничного вокзалу), де розташований пункт з продажу квитків.
У задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до ТОВ Східні Автовокзали , а саме - про зобов'язання відповідача на автостанціях та підпорядкованих структурних підрозділах розмістити обов'язкову візуальну інформацію, яка включає перелік категорій громадян, які мають право на позачергове придбання квитків та безкоштовний проїзд всіма видами міського та приміського транспорту, витяг з Правил у частині прав та обов'язків сторін відповідно до п. 121 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 року №176 відмовити.
Рішення може бути оскаржене до апеляційного суду Донецької області протягом 10 днів з часу його проголошення через Артемівський міськрайоний суд Донецької області .
Суддя Л.І.Хомченко
Справа № 219/5142/16-ц
Провадження №2-др/219/4/17
Суддя Л.І. Хомченко