Справа № 127/22027/15-ц
Провадження 2/127/6713/15
17 грудня 2015 року Вінницький міський суд Вінницької області
в складі головуючого - судді Короля О.П.
секретарі Куйдан Ю.М.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Вінниці цивільну справу за заявою ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Комерційний банк «Хрещатик» про стягнення коштів,
В наведеній вище цивільній справі представник позивача звернулась до суду із заявою про витребування у відповідача ПАТ «Комерційний банк «Хрещатик» доказів :
-Ліцензію Національного банку України на здійснення діяльності зі зберігання цінностей або надання в майновий найм (оренду) індивідуального банківського сейфа, в тому числі Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик";
-«Правила з організації захисту приміщень банків України», затверджені постановою Правління Національного банку України від 04 червня 2013 року № 195/ДСК, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 21 червня 2013 року за №1049/23581;
-«Положення про вимоги щодо технічного стану та організації охорони приміщень банків України, затверджене Постановою Правління Національного банку України від 29 грудня 2012 року № 493, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 24 січня 2008 року за № 49/14740;
-Положення про Вишенське відділення ПАТ "КБ "Хрещатик", яке діяло на момент створення цього відділення;
-Інструкцію про ведення касових операцій у ПАТ "КБ "Хрещатик", у якій визначений Порядок надання в оренду та зберігання цінностей клієнтів в індивідуальних банківських сейфах у ПАТ "КБ "Хрещатик";
-Наказ Вінницького регіонального відділення ПАТ "КБ "Хрещатик" про визначення структурного підрозділу, який виконує операції з надання послуг з оренди ІБС;
- Наказ Вінницького регіонального відділення ПАТ "КБ "Хрещатик" про визначення обов'язків відповідальних осіб з організації роботи ІБС та визначення відповідальної особи ;
-Сертифікат відповідності ДСТУ 4012-1 на сховище для ІБС у Вишенському відділенні ПАТ "КБ "Хрещатик";
-Контрольний журнал на осіб, що допускаються до відкриття, закриття та опечатування сховища;
-Посадову інструкцію керуючого Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик" ОСОБА_2;
-Посадову інструкцію провідного економіста Вишенського відділення ПАТ "КБ
"Хрещатик" ОСОБА_3;
-Посадову інструкцію провідного економіста Вишенського відділення ПАТ "КБ
"Хрещатик" ОСОБА_4;
-Посадову інструкцію керуючого Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик" ОСОБА_5;
-Картку відвідувань індивідуального банківського сейфу ОСОБА_1 та/ чи її довіреною особою ОСОБА_6;
-Договір на облаштування сховища для ІБС засобами охоронної сигналізації;
-Договір від 24.10.2014 р., укладений ПАТ "КБ "Хрещатик" (Вишенське відділення) з ПП "Явір 2005" на охорону .
Клопотання мотивоване тим, що при підготовці до справи представник позивача звернулась до керуючого Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик" з адвокатським запитом від 12.06.2015 р. про надання копій документів, які мають значення для встановлення обставин справи, в тому числі дотримання банком вимог законодавства та внутрішніх документів банку в процесі надання в тимчасове користування ІБС, які знаходяться у Вишенському відділенні ПАТ "КБ "Хрещатик", відповідність індивідуальних депозитних сейфів , розміщених у Вишенському відділенні ПАТ "КБ "Хрещатик" вимогам законодавства.
У відповідь на запит отримала лист, підписаний заступником директора Вінницького регіонального відділення ПАТ "КБ "Хрещатик", в якому повідомлено про неможливість надання запитуваних відомостей , через те, що інформація відноситься до банківської таємниці і є інформацією з обмеженим доступом.
Згідно зі ст.1-1 Закону України "Про захист прав споживачів" цей ОСОБА_7 регулює відносини між споживачами товарів (крім харчових продуктів, якщо інше прямо не встановлено цим Законом), робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг.
Верховний Суд України в Постанові N 5 від 12.04.1996 р. "Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів роз»яснив наступне:
"ОСОБА_7 не визначає певних меж своєї дії, судам слід мати на увазі, що до відносин, які ним регулюються, належать, зокрема, ті, що виникають із договорів купівлі- продажу, майнового найму (в тому числі найму (оренди) жилого приміщення - в частині відносин між наймачем (орендарем) і наймодавцем (орендодавцем), який одночасно є виконавцем комунальних послуг і послуг по ремонту житлового фонду та інженерного обладнання), побутового прокату, безоплатного користування майном, підряду (в тому числі побутового замовлення чи абонементного обслуговування), доручення, перевезення громадян та їх вантажу, комісії, схову, страхування, із договорів про надання фінансово-кредитних послуг для задоволення власних побутових потреб громадян (у тому числі про надання кредитів, відкриття й ведення рахунків, проведення розрахункових операцій, приймання і зберігання цінних паперів, надання консультаційних послуг). Відносини щодо захисту прав споживачів можуть виникати також з актів законодавства або з інших угод, які не суперечать Закону."
Таким чином, у відносинах з ПАТ "КБ "Хрещатик" з приводу користування індивідуальним депозитним сейфом ОСОБА_1 є споживачем у розумінні Закону України "Про захист прав споживачів". Тому обставини надання споживачеві послуг у відповідності до вимог законодавства, а також надання повної та достовірної інформації про послугу мають істотне значення при вирішенні спору про відшкодування шкоди, завданої споживачеві.
Представник відповідача ПАТ «Комерційний банк «Хрещатик» при обговоренні заяви про витребування доказів поклалась на розсуд суду.
Оглянувши матеріали справи, суд дійшов до висновку про задоволення заяви про витребування доказів, тому що відповідно до ст. 137 ЦПК України у випадках, коли щодо отримання доказів у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, є складнощі, суд за їх клопотанням зобов»язаний витребувати такі докази.
На підставі викладеного, керуючись ст. 137 ЦПК України,
Заяву представника ОСОБА_1 задовольнити.
Витребувати від Публічного акціонерного товариства "Комерційний банк "Хрещатик" наступні документи:
-Ліцензію Національного банку України на здійснення діяльності зі зберігання цінностей або надання в майновий найм (оренду) індивідуального банківського сейфа, в тому числі Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик";
-«Правила з організації захисту приміщень банків України», затверджені постановою Правління Національного банку України від 04 червня 2013 року № 195/ДСК, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 21 червня 2013 року за №1049/23581;
-«Положення про вимоги щодо технічного стану та організації охорони приміщень банків України, затверджене Постановою Правління Національного банку України від 29 грудня 2012 року № 493, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 24 січня 2008 року за № 49/14740;
-Положення про Вишенське відділення ПАТ "КБ "Хрещатик", яке діяло на момент створення цього відділення;
-Інструкцію про ведення касових операцій у ПАТ "КБ "Хрещатик", у якій визначений Порядок надання в оренду та зберігання цінностей клієнтів в індивідуальних банківських сейфах у ПАТ "КБ "Хрещатик";
-Наказ Вінницького регіонального відділення ПАТ "КБ "Хрещатик" про визначення структурного підрозділу, який виконує операції з надання послуг з оренди ІБС;
- Наказ Вінницького регіонального відділення ПАТ "КБ "Хрещатик" про визначення обов'язків відповідальних осіб з організації роботи ІБС та визначення відповідальної особи ;
-Сертифікат відповідності ДСТУ 4012-1 на сховище для ІБС у Вишенському відділенні ПАТ "КБ "Хрещатик";
-Контрольний журнал на осіб, що допускаються до відкриття, закриття та опечатування сховища;
-Посадову інструкцію керуючого Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик" ОСОБА_2;
-Посадову інструкцію провідного економіста Вишенського відділення ПАТ "КБ
"Хрещатик" ОСОБА_3;
-Посадову інструкцію провідного економіста Вишенського відділення ПАТ "КБ
"Хрещатик" ОСОБА_4;
-Посадову інструкцію керуючого Вишенським відділенням ПАТ "КБ "Хрещатик" ОСОБА_5;
-Картку відвідувань індивідуального банківського сейфу ОСОБА_1 та/ чи її довіреною особою ОСОБА_6;
-Договір на облаштування сховища для ІБС засобами охоронної сигналізації;
-Договір від 24.10.2014 р., укладений ПАТ "КБ "Хрещатик" (Вишенське відділення) з ПП "Явір 2005" на охорону .
Вказані документи надати в Вінницький міський суд Вінницької області (21050 м. Вінниця, вул. Грушевського, 17) до 30.12.2015 р.
Особи, які не мають можливості подати докази, які вимагає суд, взагалі або у встановлені судом строки, зобов»язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п»яти днів з дня отримання ухвали.
Ухвала остаточна та оскарженню не підлягає.
Суддя