Трускавецький міський суд Львівської області
м. Трускавець, вул. Мазепи, 21/1, 82200, (03247) 5-14-72
« 04 » червня 2010 року Трускавецький міський суд
Львівської області
у складі: головуючого - судді Марчука В.І.
при секретарі - Мороз Н.М.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Трускавці цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, третя особа на стороні відповідача ОСОБА_2 „Медіа-Вест” про захист прав споживачів та стягнення неустойки,-
ОСОБА_1 звернувся до суду з позовною заявою до ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, третя особа на стороні відповідача ОСОБА_2 „Медіа-Вест” про захист прав споживачів та стягнення неустойки.
Позивач свої позивні вимоги мотивує тим що, 27 серпня 2008 року, він придбав у ОСОБА_2 „Медіа-Вест” засіб мобільного зв'язку - комунікатор НТС Р3650 Touch Cruise, номер ІМЕІ 355980013226356. Після придбання комунікатора продавцем було видано лише гарантійний талон від 27.08.2008 року на вищевказаний виріб. Товарного чеку, що засвідчував би факт продажу телефону продавцем, йому надано не було, мотивуючи тим, що при виникненні проблем, йому достатньо буде гарантійного талону.
У квітні 2009 року у комунікаторі вийшла з ладу навігаційна клавіша джойстика на положення руху „вниз”.
16.04 2009 року позивач звернувся до ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, що є сертифікованим авторизованим сервісним центром компанії НТС, з проханням здійснити гарантійний ремонт комунікатора НТС Р3650. В цей же день вказаний виріб був переданий на гарантійне обслуговування в повній комплектації, що підтверджується квитанцією №3С00001858, однак станом на 09.09.2009 року вказаний комунікатор йому не повернено. Позивач неодноразово звертався до відповідача про стягнення неустойки у звязку з затримкою у ремонті виробу понад граничні терміни, відповідно до положень ст.8 Закону України „Про захист прав споживачів”, однак йому надано відповіді, що механізму виплати зазначеної неустойки не визначено, і щоб для вирішення даного питання позивач звертався в органи юстиції.
Оскільки між позивачем та відповідачем є спір стосовно повернення вищезазначеного комунікатора та стягнення неустойки у звязку з затримкою у ремонті виробу понад граничні терміни, останній був змушений звернутись до суду з вищезазначеним позовом.
В судове засідання позивач не з'явився, однак подав заяву про те, що позовні вимоги підтримує повністю та просить розглядати справу без його участі.
Представник відповідача в судове засідання з'явився, проти позовних вимог заперечив, просить суд відмовити позивачу у задоволенній його вимог та прийняти до уваги його заперечення на позовну заяву.
В судовому засіданні представник позивача пояснив, що 27 серпня 2008 року, позивач придбав у ОСОБА_2 „Медіа-Вест” засіб мобільного зв'язку - комунікатор НТС Р3650 Touch Cruise, номер ІМЕІ 355980013226356. 16 квітня 2009 року позивачем було здано даний пристрій на сервісне обслуговування у ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, що підтверджується квитанцією №3С00001858 від 16.04.2009 року, про прийняття пристрою на сервісне обслуговування. В п.4 даної квитанції вказано, що у випадку затримки із постачанням запчастин, ремонт може бути здійснений в термін більш ніж 14 днів, з чим позивач був ознайомлений про, що засвідчує його підпис.
Третя особа на стороні позивача ОСОБА_2 „Медіа-Вест” в судове засідання не з'явилась та не повідомила причини неявки.
Вислухавши пояснення представника відповідача, перевіривши матеріали справи, суд вважає, що у задоволенні позову слід відмовити виходячи із наступних підстав.
В судовому засіданні встановлено, що 16 квітня 2009 року позивачем було здано комунікатор НТС Р3650 Touch Cruise, номер ІМЕІ 355980013226356, який він придбав 27 серпня 2008 року у ОСОБА_2 „Медіа-Вест”, на сервісне обслуговування у ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, що підтверджується квитанцією №3С00001858 від 16.04.2009 року, про прийняття пристрою на сервісне обслуговування.
Відповідно до п.9 ст.8 Закону України „Про захист прав споживачів” - при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
Згідно п.4 даної квитанції вказано, що у випадку затримки із постачанням запчастин, ремонт може бути здійснений в термін більш ніж 14 днів, з чим позивач був ознайомлений про, що засвідчує його підпис.
Відповідно до п.28 Постанови КМУ за №506 від 11.04.2002 року „Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів” - термін виконання гарантійного ремонту узгоджується за домовленістю сторін, але не може перевищувати встановленого законодавством.
Позивачем надано розрахунок суми неустойки, однак не надано жодного документу який би засвідчував вартість даного пристрою.
Згідно квитанції №3С00001858 від 16.04.2009 року, про прийняття пристрою на сервісне обслуговування комунікатор НТС Р3650 Touch Cruise, номер ІМЕІ 355980013226356 було позивачу повернуто справним 05.10.2009 року, що підтверджується його підписом на квитанції №3С00001858 від 16.04.2009 року у графі „Виріб отримав ссправним, претензій до працездатності, комплектації та зовнішнього вигляду не маю”.
Оцінючи зібрані по справі докази, суд приходить до висновку, що ОСОБА_1 у задоволенні позову слід відмовити.
Керуючись ст.ст.10,11, 15,27, 60, 179, 212-215 ЦПК України, ст.ст. 16, 675,680,708,709 ЦК України, ст.ст. 6,8,22 Закону України "Про захист прав споживачів" суд,-
У задоволенні позову ОСОБА_1 до ОСОБА_2 „Укр Про Сервіс”, третя особа на стороні відповідача ОСОБА_2 „Медіа-Вест” про захист прав споживачів та стягнення неустойки, відмовити.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до апеляційного суду Львівської області через суд першої інстанції шляхом подачі в 10-денний строк з дня проголошення рішення заяви про апеляційне оскарження і поданням після цього протягом 20 днів апеляційної скарги, або в порядку ч.4 ст.295 ЦПК України.
Суддя: Марчук В.І.