Справа № 247/1104/13-ц
2/247/411/13
про відкриття провадження у справі
07 березня 2013 року Суддя Торезького міського суду Донецької області, Стріжакова Т. В., розглянувши позовну заяву ОСОБА_2 до ОСОБА_3 про захист прав споживачів,
Позивач звернулася до суду з позовом до відповідача про захист прав споживачів. Свої вимоги мотивував тим, що 11.05.2012 року між нею та відповідачем в крамниці «Биттехника» по вул. Крестьянскій м. Сніжне була укладена усна угода купівлі-продажу кондиціонера ЕВТ вартістю 6000грн. Також вона сплатила вартість монтажу та запуску кондиціонера у сумі 1000грн. Коли його змонтували та запустили, то він не охолоджував повітря, тому 12.05.2012 року вона звернулася до продавця з проханням про його заміну або повернення коштів, на що отримала відповідь про необхідність його звернення до експертів, які нададуть висновок і тільки за цим висновком він прийме рішення щодо обміну або поверненню коштів. Тривалий час вона очікувала проведення експертизи, зверталася до відповідача, останній надав їй номер телефону, щоб вона самостійно звернулася до цього закладу. Вона розшукала у Донецьку вказану відповідачем фірму, звернулася до керівництва і фахівці були направлені для огляду кондиціонера. В результаті його огляду фахівці, не розбираючи кондиціонера, сказали що все правильно встановлено, підключено, але кондиціонер не працює з причини заводського браку, що цей кондиціонер необхідно замінити, що вони доведуть це до свого керівництва, яке підпише висновок. Але протягом тривалого часу висновок не надходив, вона знову зверталася до відповідача та до експертного закладу, де їй було запропоновано провести заміну кондиціонера на такий же, але без гарантії, на що вона не погодилася і змушена звернутися до суду.
Вважає, що відповідно до діючих Правил торгівлі, ЗУ «Про захист прав споживачів» відповідачем повинен бути продавець товару. Також вважає, що у термін 14 днів вона мала право на відмову від товару взагалі, однак цю вимогу відповідач ігнорував і згодом заявив про те, що він взагалі ні якого кондиціонеру їй не продавав. Але законодавством передбачено, що у разі продажу неякісного товару продавець повинен у час дії гарантійного строку виправити недоліки, або замінити товар, або повернути кошти. Призначення експертизи товару можливе якщо продавець не згодний з вимогою покупця і при цьому вартість експертизи сплачує продавець. Також вважає, що вказаний товар повинен бути сертифікований у загальної системі УкрСепро, товар повинен бути укомплектований технічною документацією, та мати заповнені гарантійні талони та таке інше, але відповідач у час продажу не надав їй ні якої документації, не ознайомив її з умовами експлуатації, а надав лише товарний чек та невірно заповнений гарантійний талон.
Просить стягнути з відповідача на її користь суму у розмірі 13000 грн., яка складається з: 6000грн. - вартість кондиціонера, 1000 грн. - вартість монтажу кондиціонера, 6000грн. моральну шкоду, яка полягає у душевних переживаннях та фізичних стражданнях, ходіннях по «інстанціях», поїздках до Донецьку, зверненням до суду, насмішок друзів та таке інше.
Позовну заяву надано з дотриманням вимог ст.ст.119,120 ЦПК України.
До судового розгляду необхідно провести попереднє судове засідання
Керуючись ст.3,33,11,122,127 ЦПК України, суддя
Відкрити провадження у справі за позовом ОСОБА_2 до ОСОБА_3, про захист прав споживачів.
Призначити попереднє судове засідання в приміщенні Торезького міського суду Донецької області ( м.Торез, вул.Пушкіна, 15) на 15.03.2013 року о 15:00 годин.
Направити сторонам копію даної ухвали, копію позовної заяви з копіями доданих до неї документів та судові повістки про виклик у суд з повідомленням про час та місце проведення попереднього судового засідання.
Роз'яснити сторонам, що відповідно до ч.1 ст.60 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень .
Запропонувати відповідачу подати у строк до 15.03.2013 року відзив на позов з посиланням на докази, якими він обгрунтовується, та докази.
Ухвала може бути оскаржена лише щодо недотримання правил підсудності у встановлений законом строк і порядок, в іншій частині оскарженню не підлягає.Направити сторонам копію даної ухвали, копію позовної заяви з копіями доданих до неї документів та судові повістки про виклик у суд з повідомленням про час та місце проведення попереднього судового засідання.
СуддяТ. В. Стріжакова