Справа № 548/360/26
Провадження № 2/548/404/26
21.04.2026 м. Хорол
Хорольський районний суд Полтавської області в складі:
головуючого - судді Лідовець Т. М.,
з участю секретаря судового засідання - Манжос Т. В.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження в приміщенні суду в м. Хорол цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
у лютому 2026 року товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Укр Кредит Фінанс» (далі - ТОВ «ФК «Укр Кредит Фінанс») звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
В обґрунтування позовних вимог представник позивача покликається на те, що 09.06.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1406-3073 продукту «CreditKasa» (далі - Договір №1406-3073, кредитний договір).
На офіційному веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (чинні на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того, на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з надання розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. При укладенні договору Відповідачем здійсненні дії, які чітко свідчать про його свідомий вибір щодо укладення договору. Без відповідних дій з боку відповідача укладення договору було б неможливе. ОСОБА_1 було надано наступний одноразовий ідентифікатор А4825 для підписання вищевказаного кредитного договору, підтвердження ознайомлення з Правилами та іншими супутніми документами.
Відповідно до умов кредитного договору ТОВ «Укр Кредит Фінанс» зобов'язалося надати ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб на таких умовах: сума кредиту 1000 грн, строк кредитування 365 днів до 08.06.2025, базовий період сплати зниженого розміру відсотків -1,45% протягом 14 перших днів кредитування, стандартна процента ставка -1,45 % в день, денна процентна ставка складає 1,491%, комісія за видачу кредиту - 15% від суми виданого кредиту.
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов'язання виконало в повному обсязі, надавши відповідачу кредит у розмірі 1000 грн відповідно до умов укладеного Договору про відкриття кредитної лінії №1406-3073. Відповідач підтвердила виникнення своїх зобов'язань шляхом прийняття виконання зобов'язання ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме отримавши кредитні кошти. Відповідач не скористалася своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин.
Загальний розмір грошових вимог кредитодавця до відповідача, які виникли на підставі Договору №1406-3073 станом на 20.01.2026 становлять 6442,50 грн, що складається з: простроченої заборгованості за нарахованими процентами 5292,50 грн, простроченої заборгованості за кредитом - 1000 грн, заборгованості за комісією - 150 грн. За програмою лояльності кредитодавцем було прийнято рішення про часткове списання залишку заборгованості за кредитним договором у сумі 1442,50 грн, а дію кредитного договору припинено у зв'язку з його частковим виконанням та частковим погашенням боргу позичальника.
Відповідач не повернула кредит ТОВ «Укр Кредит Фінанс», не виконала в повному обсязі інші свої грошові зобов'язання перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за кредитним договором після спливу строку кредитування, встановленого його умовами. У зв'язку з цим позивач звернувся до суду з вимогою стягнути заборгованість з відповідача у розмірі 5000 грн, що складається з простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 4000 грн, простроченої заборгованості за кредитом - 1000 грн та судові витрати у розмірі 2662,40 грн.
Ухвалою судді Хорольського районного суду Полтавської області від 27 лютого 2026 року відкрито провадження у справі, вирішено проводити розгляд за правилами спрощеного позовного провадження з повідомлення (викликом) сторін.
У судове засідання представник позивача не з'явився, до матеріалів справи додав клопотання, в якому вказав, що позовні вимоги підтримує в повному обсязі, просить суд розглядати справу без його участі, не заперечує щодо ухвалення заочного рішення.
Відповідач у судове засідання не з'явилася, належно повідомлена у встановленому законом порядку про дату, час та місце розгляду справи. 01.04.2026 до суду надійшла заява від ОСОБА_1 про розгляд справи за її відсутності, позов визнає в частині суми кредиту, заперечує щодо розміру заборгованості за процентами. Додатково просила врахувати її скрутне матеріальне становище, про що додала копії довідки МСЕК про наявність групи інвалідності та довідку про доходи пенсіонера; у разі задоволення позову просила розстрочити виконання рішення суду.
Згідно із частиною четвертою статті 223 ЦПК України у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів.
Частиною другою статті 247 ЦПК України передбачено, що у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Суд, дослідивши матеріали справи, встановив такі факти та відповідні їм правовідносини.
Відповідно до статті 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Між сторонами виникли правовідносини щодо належного виконання умов укладеного кредитного договору.
Судом встановлено, що 09.06.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1406-3073 (а. с.12-20).
На офіційному веб-сайті «Укр Кредит Фінанс» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (чинні на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з надання розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг.
ОСОБА_1 було надано одноразовий ідентифікатор А4825 для підписання вищевказаного кредитного договору, Паспорта споживчого кредиту, підтвердження ознайомлення з Правилами та іншими супутніми документами.
Відповідно до положень пунктів 4 та 5 кредитного договору ТОВ «Укр Кредит Фінанс» зобов'язане надати ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб на таких умовах: сума кредиту 1000 грн, строк кредитування 365 днів, базовий період сплати зниженого розміру відсотків -1,45% протягом 14 перших днів кредитування, стандартна процента ставка -1,45 % за кожен день користування кредитом, що діє протягом всього строку дії договору, денна процентна ставка складає 1,419% (а. с.14-15).
Відповідно до умов кредитного договору відповідач підтвердила виникнення своїх зобов'язань шляхом прийняття виконання зобов'язання ТОВ «Укр Кредит Фінанс», про що свідчить отримання кредитних коштів за Договором №1406-3073 у сумі 1000 грн за допомогою системи LiqPay, ID 24731798423 від 09.06.2024, на картковий рахунок НОМЕР_1 (а. с. зворот 41, 42).
Відповідач порушила визначені умови кредитного договору, у зв'язку з чим у ОСОБА_1 виникла заборгованість перед кредитором у розмірі 6442,50 грн, що включає прострочену заборгованість за нарахованими процентами 5292,50 грн, прострочену заборгованість за кредитом - 1000 грн, прострочена заборгованість за комісією - 150 грн. Розрахунок суми заборгованості відповідача перед кредитодавцем наведений у довідці ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за договором №1406-3073 від 06.09.2024 станом на 20.01.2026 (а. с. зворот 30-33).
За програмою лояльності відповідно до Правил акції під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», затверджених наказом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» № 96-П від 26 грудня 2023 року, позивачем було здійснене часткове списання залишку заборгованості за Договором про відкриття кредитної лінії №1406-3073 у розмірі 1442,50, зменшивши суму заборгованості до 5000 грн, що є розміром простроченої заборгованості за нарахованими процентами у сумі 4000 грн та простроченої заборгованості за кредитом - 1000 грн (а.с. 46-48).
Згідно з вимогами статті 525 ЦК України одностороння відмова від виконання зобов'язання не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до статті 526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а в відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, звичайно ставляться.
Відповідно до статті 527, 530 ЦК України боржник зобов'язаний виконати свій обов'язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо у зобов'язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
Частиною першою статті 634 ЦПК України визначено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Частиною першою статті 1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов'язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит і сплатити проценти.
Положенням статті 3 Закону України № 675-VIII «Про електронну комерцію» (далі Закон) визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов'язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина четверта статті 11 Закону).
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз'яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз'яснення логічно пов'язані з нею.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Проаналізувавши вищевказані норми чинного законодавства та надані у справі докази, керуючись принципами змагальності та диспозитивності цивільного судочинства, суд вважає доведеним факт укладення Договору про відкриття кредитної лінії №1406-3073 від 09.06.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і ОСОБА_1 та факт отримання відповідачем коштів належними, достовірними та допустимими доказами, наявними у справі. Вказані обставина відповідач не заперечувала, тому відповідно до частини першої статті 82 ЦПК України вони не підлягають доказуванню.
Оскільки отриманий кредит у розмірі 1000 грн у встановлений договором строк відповідач не повернула, що є підставою для задоволення вимоги ТОВ «Укр Кредит Фінанс» про стягнення з відповідача на користь позивача заборгованість за тілом кредиту в розмірі 1000 грн.
Щодо заборгованості за нарахованими відсотками, суд зважає, що згідно із частиною першою статті 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Позивачем заявлена вимога про стягнення заборгованості за кредитним договором у розмірі 4000 грн заборгованості за нарахованими процентами з урахуванням застосованої програми лояльності.
Кредитор здійснював нарахування процентів за користування кредитними коштами відповідно до пунктів 4.7-4.10 Договору, зокрема згідно з розрахунком заборгованості у період з 09.06.2024 до 08.06.2025 застосовувалася пільгова та стандартна процентна ставка - 1,45%.
Підпунктом 6 пункту 5 Закону №3498-IX від 22 листопада 2023 року «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» (далі Закон №3498-IX) стаття 8 Закону України «Про споживче кредитування» була доповнена частиною п'ятою, згідно з якою максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1%.
Закон України № 3498-XI набрав чинності 24 грудня 2023 року.
Пунктом 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів 2,5%, протягом наступних 120 днів 1,5 %.
Кредитний договір № 1426-2515 укладений 26.07.2024 після внесення змін до Закону України «Про споживче кредитування» Законом № 3498-IX від 22.11.2023, тому до даних правовідносин слід застосовувати пункт 17 вказаних положень Закону.
З урахуванням пункту 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» кредитор за період з 24 грудня 2023 року до 21 квітня 2024 року мав право нараховувати відповідачу відсотки у розмірі 2,5% в день, а з 22 квітня 2024 року до 19 серпня 2024 року - 1,5% в день, а з 20 серпня 2024 року - 1% в день.
Суд, враховуючи наведений розрахунок позивача, керуючись положеннями Закону України «Про споживче кредитування», умовами Договору №1406-3073від 09.06.2024, проводить розрахунок заборгованості за процентами:
у період 09.06.2024 - 19.08.2024 = 1000 грн*1,45%*72 дні = 1044 грн;
у період 20.08.2024 - 08.06.2025 = 1000 грн * 1,5% * 293 днів = 2930 грн.
Отже, загальна сума заборгованості за процентами за період строку дії кредитного договору складає 3974 грн.
За наведених обставин, з урахуванням порушення позичальником умов кредитного договору №1406-3073від 09.06.2024, за відсутності належних та допустимих доказів у підтвердження існування істотних обставин у відповідача, які слугували б поважною причиною невиконання взятих на себе зобов'язань, а також щодо оспорювання суми чи розрахунку нарахованих процентів за зобов'язанням перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс», суд виснує про наявність підстав для стягнення заборгованості за кредитом у розмірі 1000 грн та заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 3974 грн, всього 4974 грн. В іншій частині вимог слід відмовити за необґрунтованістю.
Відповідачем заявлене клопотання про надання розстрочки виконання рішення шляхом покладання обов'язку на неї сплачувати рівними платежами суму заборгованості на користь позивача щомісячно впродовж 12 місяців. На підтвердження неможливості виконання рішення в частині сплати повної суми заборгованості одним платежем було надано Довідку до акта огляду медико-соціальної експертної комісії, серії 12 ААВ, № 474864, та Довідку про доходи за 2025, видану ГПФУ у Полтавській області № 7170 8118 5515 2125 від 01.04.2026, про те, що сукупний розмір отримуваної пенсії по інвалідності за період січень-грудень 2025 року складає 39190 грн (а. с. 77-79).
Відповідно до частини першої статті 33 Закону України «Про виконавче провадження», за наявності обставин, що ускладнюють виконання рішення або роблять його неможливим (хвороба сторони виконавчого провадження, відрядження сторони виконавчого провадження, стихійне лихо тощо), сторони мають право звернутися до суду, який розглядав справу як суд першої інстанції, із заявою про відстрочку або розстрочку виконання рішення. Рішення про розстрочку виконується в частині та у строки, встановлені цим рішенням.
Відповідно до статті 435 ЦПК України за заявою сторони суд, який розглядав справу як суд першої інстанції, може відстрочити або розстрочити виконання рішення, а за заявою стягувача чи виконавця (у випадках, встановлених законом), - встановити чи змінити спосіб або порядок його виконання. Підставою для встановлення або зміни способу або порядку виконання, відстрочення або розстрочення виконання судового рішення є обставини, що істотно ускладнюють виконання рішення або роблять його неможливим. Вирішуючи питання про відстрочення чи розстрочення виконання судового рішення, суд також враховує: 1) ступінь вини відповідача у виникненні спору; 2) щодо фізичної особи - тяжке захворювання її самої або членів її сім'ї, її матеріальний стан; 3) стихійне лихо, інші надзвичайні події тощо.
Чинне цивільно-процесуальне законодавство України пов'язує відстрочення виконання рішення суду з наявністю виключних обставин.
Відсутність у ОСОБА_1 можливості виконати рішення суду одноразовим платежем підтверджується поданими нею доказами, згідно з якими середньомісячний її дохід є незначним і складає три тисячі триста гривень на місяць.Оскільки позовні вимоги позивача за кредитним договором задоволені у розмірі 4974 грн, сукупний річний дохід ОСОБА_1 за 2025 рік підтверджує неможливість відповідача сплатити суму заборгованості одним платежем, суд приходить до висновку про наявність підстав для задоволення заяви про розстрочку виконання рішення суду, встановивши обов'язок для ОСОБА_1 щомісячної сплати у розмірі 829 грн на виконання рішення суду про стягнення заборгованості за кредитним договором впродовж 6 місяців. Суд вважає, що розстрочка виконання рішення стане стимулом для добровільного виконання боржником своїх зобов'язань та забезпечить задоволення вимог кредитора, що відповідає завданням цивільного судочинства, та превалює над будь-якими міркуваннями.
Відповідно до пункту третього частини другої статті 141 ЦПК України у разі задоволення позову частково, судові витрати покладаються пропорційно до розміру задоволених вимог і складають у даній справі - 2649 грн (99,48% від 2662,40 грн), що підлягають стягненню з відповідача.
Керуючись статтями 4, 12, 13, 76-83, 141, 223, 247, 259, 263, 264, 265, 280, 282 ЦПК України, суд
позовні вимоги товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за кредитним договором №1406-3073від 09.06.2024 у розмірі 4974 (чотири тисячі дев'ятсот сімдесят чотири) гривні.
В іншій частині вимог відмовити.
Розстрочити ОСОБА_1 виконання рішення суду на 6 (шість) місяців шляхом сплати рівними частинами у розмірі по 829 (вісімсот двадцять дев'ять) гривень щомісячно.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» витрати по сплаті судового збору в розмірі 2649 (дві тисячі шістсот сорок дев'ять) гривень.
Рішення суду може бути оскаржене до Полтавського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Учасники справи:
Позивач: товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», ЄДРПОУ: 38548598, місце знаходження юридичної особи: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд 26 офіс 407.
Відповідач: ОСОБА_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 , ідентифікаційний номер НОМЕР_2 .
Суддя Т. М. Лідовець