вул. Володимира Винниченка 1, м. Дніпро, 49505
E-mail: inbox@dp.arbitr.gov.ua, тел. (056) 377-18-58, fax (056) 377-38-63
10.04.2026м. ДніпроСправа № 904/480/26
Суддя Господарського суду Дніпропетровської області Новікова Р.Г., розглянувши матеріали
за позовом Акціонерного товариства «Криворізька теплоцентраль» м. Кривий Ріг
до фізичної особи-підприємця Несміян Наталії Семенівни м. Кривий Ріг
про стягнення суми боргу за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 12969грн56коп., суми боргу з внесення плати за абонентське обслуговування у розмірі 50грн04коп., пені у розмірі 456грн53коп., 3%річних у розмірі 375грн23коп., інфляційних втрат у розмірі 866грн29коп.
Без участі представників сторін.
СУТЬ СПОРУ: Акціонерне товариство «Криворізька теплоцентраль» звернулось до фізичної особи-підприємця Несміян Наталії Семенівни про стягнення суми боргу за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 12969грн56коп., суми боргу з внесення плати за абонентське обслуговування у розмірі 50грн04коп., пені у розмірі 456грн53коп., 3%річних у розмірі 375грн23коп., інфляційних втрат у розмірі 866грн29коп.
В обґрунтування заявлених вимог позивач послався на порушення відповідачем зобов'язань з оплати послуг з постачання теплової енергії та абонентського обслуговування за типовим індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії №171/жб/3 від 01.11.2021.
Позивач послався на інформацію з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та вказав, що відповідач є власником нежитлового приміщення №47, загальною площею 34,6квм, розташованого у будинку №22 по вул. Федора Караманиць, м. Кривий Ріг.
Позивач зазначив, що плата за послугу з постачання теплової енергії складається з:
- плати за послугу, визначеної відповідно до Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830, в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 №1022, та Методики розподілу, що розраховується виходячи з розміру затвердженого уповноваженим органом тарифу та обсягу її споживання;
- плати за абонентське обслуговування в розмірі, визначеному виконавцем, але не вище граничного розміру, визначеного Кабінетом Міністрів України, інформація про яку розміщується на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця https://tec.dp.ua/plata-za-abonentske-obslugovuvannya/.
Позивач повідомив, що в будинку №22 по вул. Федора Караманиць, м. Кривий Ріг встановлено комерційний прилад обліку теплової енергії, що підтверджується актом від 29.07.2020 про введення в експлуатацію вузла обліку теплової енергії та актами від 09.09.2020, 09.10.2021 та 29.10.2024 про технічний огляд приладів обліку теплової енергії по вул. Федора Караманиць, м. Кривий Ріг. Прилад-розподілювач теплової енергії у зазначеному будинку не встановлений, тому розподіл обсягу спожитої енергії по будинку здійснюється з урахуванням приладу комерційного обліку та пропорційно загальній площі приміщення.
Позивач вказав, що за період листопад 2021року - березень 2025року відповідачем спожито теплову енергію на загальну суму 51941грн14коп. Відповідач добровільно сплатив заборгованість в сумі 37416грн50коп., а також в лютому 2025 році було здійснено перерахунок і сума заборгованості зменшилась ще на 1555грн08коп. Враховуючи зазначене заборгованість відповідача за споживання теплової енергії за період з листопада 2021 року по березень 2025 року на момент пред'явлення позову складає 12969грн56коп.
Позивач повідомив, що відповідачу надано послугу з абонентського обслуговування за період листопад 2021 року по жовтень 2025 року в розмірі 389грн04коп, відповідач добровільно сплатив заборгованість за абонентське обслуговування в сумі 339грн. Враховуючи зазначене заборгованість відповідача за послуги з абонентського обслуговування за період з листопада 2021 року по березень 2025 року на момент пред'явлення позову складає 50грн04коп.
Позивач посилався на акти передачі-прийняття теплової енергії (надання послуг) та акти надання послуг з абонентського обслуговування за адресою: м. Кривий Ріг, вул. Федора Караманиць, буд. 22, прим. 47, та стверджував, що за період з листопада 2023 року по березень 2025 року відповідачем спожито теплової енергії на загальну суму 12969грн56коп. та отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 50грн04коп.
Пославшись на пункт 45 індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії від 01.11.2021, позивач нарахував та заявив до стягнення пеню в розмірі 456гр53коп. за період 03.02.2025-20.01.2026.
На підставі статті 625 Цивільного кодексу України позивач нарахував та заявив до стягнення 3% річних у розмірі 375грн23коп. за період 03.02.2025-20.01.2026 та інфляційні втрати у розмірі 866грн29коп. за період з лютий по грудень 2025 року.
Позивач просив суд здійснювати розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін.
Ухвалою Господарського суду Дніпропетровської області від 10.02.2026 суд прийняв позов до розгляду, задовольнив клопотання позивача та відкрив провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без виклику (повідомлення) сторін за наявними матеріалами справи.
Суд запропонував відповідачу у строк протягом п'ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі подати суду відзив на позов відповідно до вимог статті 165 Господарського процесуального кодексу України, а також всі докази, що підтверджують заперечення проти позову; одночасно надіслати позивачу копію відзиву та доданих до нього документів, докази такого направлення надати суду.
Суд попередив відповідача, що у разі ненадання відзиву у встановлений судом строк без поважних причин, суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи відповідно до частини 2 статті 178 Господарського процесуального кодексу України.
Згідно з пунктом 7 частини 1 статті 4 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань» від 15.05.2003 №755-IV державна реєстрація базується на принципах об'єктивності, достовірності та повноти відомостей у Єдиному державному реєстрі.
Пунктом 5 частини 4 статті 9 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань» від 15.05.2003 №755-IV встановлено, що в Єдиному державному реєстрі містяться відомості про місцезнаходження фізичної особи - підприємця (адреса місця проживання, за якою здійснюється зв'язок з фізичною особою - підприємцем).
Відповідно до частин 1, 3 статті 10 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань» від 15.05.2003 №755-IV, якщо документи та відомості, що підлягають внесенню до Єдиного державного реєстру, внесені до нього, такі документи та відомості вважаються достовірними і можуть бути використані у спорі з третьою особою.
Якщо відомості, що підлягають внесенню до Єдиного державного реєстру, не внесені до нього, вони не можуть бути використані у спорі з третьою особою, крім випадків, коли третя особа знала або могла знати ці відомості.
Ухвала Господарського суду Дніпропетровської області від 10.02.2026 надсилалась судом на адресу місцезнаходження відповідача, зазначену у витязі з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - 50031, м. Кривий Ріг, вул. Галана, буд. 52.
Відділення поштового зв'язку повернуло поштове відправлення з ухвалою суду від 10.02.2026 із застереженням про те, що адресат відсутній за вказаною адресою.
Згідно з пунктом 5 частини 6 статті 242 Господарського процесуального кодексу України датою вручення судового рішення є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати копію судового рішення чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, яка зареєстрована у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.
З огляду на викладене, суд здійснені всі можливі заходи задля повідомлення відповідача про розгляд даної справи судом.
Станом на момент вирішення спору відзив на адресу суду не надходив.
Згідно з частиною 2 статті 178 Господарського процесуального кодексу України, у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи.
Оскільки відповідач відзив на позовну заяву до суду не надавав, суд розглядає справу за наявними матеріалами.
Дослідивши матеріали справи, сукупно оцінивши докази, які мають значення для справи, господарський суд встановив таке.
Рішенням виконавчого комітету Криворізької міської ради №343 від 12.10.2011 “Про надання згоди на передачу окремих об'єктів теплопостачання від Комунального підприємства теплових мереж “Криворіжтепломережа» до Державного підприємства “Криворізька теплоцентраль» передані об'єкти теплопостачання у Довгинцівському, Жовтневому (після перейменування - Покровському), Інгулецькому та Саксаганському районах міста. Таким чином, виконавцем послуги з теплопостачання та гарячого водопостачання для будинку за адресою: Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Федора Караманиць, буд. 22, є позивач - Акціонерне товариство “Криворізька теплоцентраль».
Згідно з відкритими даними Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 06.10.2005 внесений запис про проведення державної реєстрації 16.01.1997 фізичної особі-підприємця Несміян Наталії Семенівни та перелічені види діяльності фізичної особі-підприємця - 68.20 надання в оренду й експлуатація власного чи орендованого нерухомого майна (основний).
Відповідно до інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та Реєстру прав власності на нерухоме майно, Державного реєстру Іпотек, Єдиного реєстру заборон відчуження об'єктів нерухомого майна нежитлове приміщення №47, розташоване на першому поверсі чотирьохповерхового житлового будинку після реконструкції квартири, загальною площею 34,6м2, за адресою: м. Кривий Ріг, вул. Федора Караманиць (до перейменування - Ватутіна), буд. 22, належить на праві власності Несміян Наталії Семенівні на підставі свідоцтва про право власності НОМЕР_1 , 23.11.2004.
Відповідно до статті 5 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» до житлово-комунальних послуг, зокрема, належать послуги з постачання теплової енергії.
Статтею 7 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» визначено, що індивідуальний споживач зобов'язаний, зокрема, укладати договори про надання житлово-комунальних послуг у порядку і випадках, визначених законом; оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов'язаний забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів.
Статтею 16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що надання комунальних послуг та надання послуги з управління багатоквартирним будинком здійснюються безперервно, крім часу перерв на: проведення ремонтних і профілактичних робіт згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативно-правовими актами; міжопалювальний період для мереж (систем) опалення (теплопостачання) виходячи з кліматичних умов згідно з нормативно-правовими актами; ліквідацію наслідків аварії.
Частинами 1, 2 статті 12 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 (із змінами та доповненнями) передбачено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.
Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач (співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку), колективний споживач).
Згідно з частиною 5 статті 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 (із змінами та доповненнями), у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії), з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання.
Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
У разі укладення публічних договорів приєднання про надання комунальних послуг виконавці комунальних послуг розміщують вимоги до якості відповідних послуг згідно із законодавством та іншу необхідну інформацію для кожного багатоквартирного будинку окремо на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на власному веб-сайті. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування таких вимог у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
Плата виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання, складається з:
плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;
плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України.
Частиною 7 статті 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що до дати обрання співвласниками багатоквартирного будинку однієї з моделей організації договірних відносин, визначених частиною, першою цієї статті, між виконавцем відповідної комунальної послуги та кожним співвласником укладається публічний договір приєднання відповідно до вимог частини п'ятої статті 13 цього Закону.
Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 №1022 та із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 10.11.2021 №1209) затверджений типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії.
Відповідно до пункту 13 Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 №1022) (далі - Правил) надання послуги здійснюється виключно на договірних засадах.
Послуга надається споживачеві згідно з умовами договору, що укладається відповідно до типових договорів про надання послуги відповідно до статей 13 і 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги».
Індивідуальний договір вважається укладеним із споживачем, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем.
Зміна договору вчиняється в такій самій формі, що і договір, що змінюється. У разі зміни виконавцем умов договору вони вступають в силу через 30 днів з моменту розміщення змінених умов на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця.
У разі зміни тарифу протягом строку дії договору новий розмір тарифу застосовується з дня введення його в дію.
Стаття 25 Закону України “Про теплопостачання» встановлює обов'язок споживача щодо своєчасного укладення договору з теплопостачальною організацією на постачання теплової енергії.
Згідно із частиною 7 статті 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» до дати обрання співвласниками багатоквартирного будинку однієї з моделей організації договірних відносин, визначених частиною, першою цієї статті, між виконавцем відповідної комунальної послуги та кожним співвласником укладається публічний договір приєднання відповідно до вимог частини п'ятої статті 13 цього Закону.
Частиною 5 статті 13 Закону “Про житлово-комунальні послуги» встановлено, якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання. Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
Акціонерне товариство “Криворізька теплоцентраль» (виконавець послуги з постачання теплової енергії) на своєму офіційному сайті 01.10.2021 розмістило Типовий індивідуальний договір про надання послуг з постачання теплової енергії, який є публічним договором приєднання (далі - Типовий індивідуальний договір).
Відповідно до пунктів 1, 2 Типового індивідуального договору цей договір є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови надання послуги з постачання теплової енергії для потреб опалення або на індивідуальний тепловий пункт для потреб опалення та приготування гарячої води (далі - послуга) індивідуальному споживачу (далі - споживач). Цей договір укладається сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.
Даний договір є публічним договором приєднання, який набирає чинності через 30 днів з моменту розміщення на офіційному веб-сайті виконавця Акціонерного товариства “Криворізька теплоцентраль» (далі - АТ “Криворізька теплоцентраль») https://tec.dp.ua/.
Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. Тобто внесення змін до публічного договору приєднання законодавством не допускається через те, що вказане призведе до порушення прав інших суб'єктів імперативно визначених відносин.
З огляду на матеріали справи, протягом 30 днів з дня опублікування Типового індивідуального договору на адресу позивача від відповідача не надходили документи на підтвердження існування прийнятого співвласниками багатоквартирного будинку рішення про обрання моделі договірних відносин.
З огляду на пункт 3 розділу VI “Прикінцеві та перехідні положення», частину 5 статті 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 (із змінами та доповненнями), з 01.11.2021 між позивачем (далі - виконавець) та відповідачем (далі - споживач) укладений Типовий індивідуальний договір, що обліковується у позивача за реквізитами №171/жб/3 від 01.11.2021 за адресою: м. Кривий Ріг, вул. Федора Караманиць, буд.22, прим.47 (далі - договір №171/жб/3 від 01.11.2021).
Пунктом 4 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 встановлено, що фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема, факт отримання послуги.
Аналогічні положення щодо приєднання споживача до умов договору наведені в пункті 13 Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України №830 від 21.08.2019 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України №1022 від 08.09.2021) (далі - Правила).
Відповідно до пункту 5 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 виконавець зобов'язується надавати споживачу послугу відповідної якості та в обсязі відповідно до теплового навантаження будинку, а споживач зобов'язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послугу в строки і на умовах, що визначені цим договором.
Обсяг спожитої споживачем послуги визначається як частина обсягу теплової енергії, спожитої у будинку для потреб опалення, визначеної та розподіленої згідно з вимогами Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», та складається з:
обсягу теплової енергії на опалення приміщення споживача безпосередньо;
частини обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку;
та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення.
Обсяг теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення розподіляється також на споживачів, приміщення яких обладнані індивідуальними системами опалення.
Згідно з пунктами 11, 12 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 обсяг спожитої у будинку послуги визначається як обсяг теплової енергії, спожитої в будинку за показаннями засобів вимірювальної техніки вузла (вузлів) комерційного обліку або розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 №315 (далі - Методика розподілу).
Якщо будинок оснащено двома та більше вузлами комерційного обліку теплової енергії відповідно до вимог Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», обсяг спожитої послуги у будинку визначається як сума показань таких вузлів обліку. За рішенням співвласників багатоквартирного будинку розподіл обсягу спожитої теплової енергії здійснюється для кожної окремої частини будинку, обладнаної вузлом комерційного обліку послуги.
Одиницею вимірювання обсягу спожитої послуги є гігакалорія (Гкал).
У разі коли будинок на дату укладення цього договору не обладнаний вузлом (вузлами) комерційного обліку теплової енергії, до встановлення такого вузла (вузлів) обліку обсяг споживання послуги у будинку визначається відповідно до Методики розподілу.
Пунктами 22, 23 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 передбачено, що розподіл обсягу теплової енергії, спожитої в будинку, згідно з вимогами Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» здійснює виконавець.
Перерозподіл обсягу спожитої послуги у будинку та перерахунок із споживачем проводиться у тому розрахунковому періоді, у якому було отримано в установленому порядку інформацію про невідповідність обсягу розподіленої теплової енергії окремим споживачам в обсязі, необхідному для розподілу, але не більш як за дванадцять розрахункових періодів.
В пункті 30 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 зазначено, що споживач вносить однією сумою плату виконавцю, яка складається з:
плати за послугу, визначеної відповідно до Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 №1022) та Методики розподілу, що розраховується виходячи з розміру затвердженого уповноваженим органом тарифу та обсягу її споживання;
плати за абонентське обслуговування в розмірі, визначеному виконавцем, але не вище граничного розміру, визначеного Кабінетом Міністрів України, інформація про яку розміщується на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця https://tec.dp.ua/plata-za-abonentske-obslugovuvannya/.
У разі застосування двоставкового тарифу на послугу з постачання теплової енергії плата за послугу з постачання теплової енергії визначається як сума плати, розрахованої виходячи з умовно-змінної частини тарифу (протягом опалювального періоду), а також умовно-постійної частини тарифу (протягом року).
У разі зміни розміру плати за абонентське обслуговування протягом строку дії цього договору, новий розмір плати за абонентське обслуговування застосовується з моменту його введення виконавцем без внесення сторонами додаткових змін до цього договору.
Відповідно до пункту 11 частини 1 статті 1 Закону України “Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 (із змінами та доповненнями) плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір) або за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем) (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії), що включає витрати виконавця, пов'язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), крім випадків, визначених цим Законом, а також за виконання інших функцій, пов'язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
Згідно з пунктом 31 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 вартістю послуги є встановлений відповідно до законодавства тариф на теплову енергію, який визначається як сума тарифів на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії.
Розмір тарифу зазначається на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця https://tec.dp.ua/3020/.
У разі зміни зазначеного тарифу протягом строку дії цього договору новий розмір тарифу застосовується з моменту його введення в дію без внесення сторонами додаткових змін до цього договору. Виконавець зобов'язаний забезпечити їх оприлюднення на своєму офіційному веб-сайті.
У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну ціни/тарифу на послугу виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачу з посиланням на рішення відповідного органу.
Відповідно до оприлюдненої на сайті АТ “Криворізька теплоцентраль» https://tec.dp.ua/category/information-for-disclosure/tariffs/ інформації тарифи на теплову енергії становили:
- рішенням Виконавчого комітету Криворізької міської ради від 22.10.2021 №529 (з урахуванням рішення виконавчого комітету Криворізької міської ради від 19.10.2022 №865) для категорії споживачів “інші споживачі» встановлено тариф на рівні - 5344грн26коп./Гкал (з ПДВ), 4453грн55коп./Гкал (без ПДВ);
- рішенням виконкому Криворізької міської ради №1273 від 18.10.2023 для категорії споживачів “інші споживачі» встановлено тариф на рівні 4581грн12коп./Гкал (з ПДВ), 3817грн60коп./Гкал (без ПДВ);
- рішенням виконкому Криворізької міської ради №1195 від 26.09.2024 для категорії споживачів “інші споживачі» встановлено тариф на рівні 4700грн./Гкал (з ПДВ), 3916грн67коп./Гкал (без ПДВ);
- рішенням виконкому Криворізької міської ради №242 від 24.02.2025 для категорії споживачів “інші споживачі» встановлено тариф на рівні 4798грн98коп./Гкал (з ПДВ), 3999грн15коп./Гкал (без ПДВ).
Пунктами 36, 37 Правил визначено, що споживач здійснює оплату спожитої послуги щомісяця в порядку та строки, визначені договором.
Споживач не звільняється від оплати послуги, отриманої ним до укладення відповідного договору.
Споживач не звільняється від оплати послуги за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (на іншому об'єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб.
Відповідно до пунктів 32-34 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитої послуги є календарний місяць.
Плата за абонентське обслуговування нараховується щомісяця. У разі застосування двоставкових тарифів умовно-постійна частина тарифу нараховується щомісяця.
Початок і закінчення розрахункового періоду для розрахунку за платою за абонентське обслуговування завжди збігаються з початком і закінченням календарного місяця відповідно.
Виконавець формує та надає рахунок на оплату спожитої послуги споживачу не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиту послугу.
Рахунок надається на паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунок може надаватися в електронній формі, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів.
Споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу.
Згідно з пунктами 36, 37 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 під час здійснення оплати споживач зобов'язаний зазначити розрахунковий період, за який вона здійснюється, та призначення платежу (плата виконавцю, сплата пені, штрафів).
У разі коли споживачем не визначено розрахунковий період або коли за зазначений споживачем період виникла переплата, виконавець має право зарахувати такий платіж (його частину в розмірі переплати) в рахунок заборгованості споживача за минулі розрахункові періоди у разі її наявності (за винятком погашення пені та штрафів, нарахованих споживачеві), а у разі відсутності такої заборгованості - в рахунок майбутніх платежів споживача, починаючи з найближчих періодів від дати здійснення платежу.
У разі коли споживач вніс плату виконавцю за розрахунковий період не в повному обсязі або більшому, ніж зазначено в рахунку, обсязі, виконавець здійснює зарахування коштів згідно з призначенням платежу. За відсутності призначення платежу - у такому порядку: в першу чергу - в рахунок плати за послугу; в другу чергу - в рахунок плати за абонентське обслуговування.
В пункті 41 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 вказано, що споживач, зокрема, зобов'язаний оплачувати надану послугу за ціною/тарифом, встановленими відповідно до законодавства, а також вносити плату за абонентське обслуговування у строки, встановлені цим договором.
На підставі рішень Виконавчого комітету Криворізької міської ради №490 від 22.09.2021 "Про початок опалювального сезону 2021/2022 років", №158 від 23.03.2022 "Про закінчення опалювального сезону 2021/2022 років", №760 від 28.09.2022 "Про початок опалювального сезону 2022/2023 років", №338 від 22.03.2023 "Про закінчення опалювального сезону 2022/2023 років", №1162 від 20.09.2023 "Про початок опалювального сезону 2023/2024років", №339 від 18.03.2024 "Про закінчення опалювального сезону 2023/2024років", №1157 від 20.09.2024 "Про початок опалювального сезону 2024/2025років", №401 від 24.03.2025 "Про закінчення опалювального сезону 2024/2025років" та згідно з актами подачі та припинення подачі теплоносія №б/н від 26.10.2021, №б/н від 01.11.2021, №182 від 01.04.2022, №715 від 03.11.2022, №б/н від 23.03.2023, №817 від 18.11.2023, №б/н від 28.03.2024, №766 від 04.12.2024, №639 від 13.12.2024, №740 від 27.03.2025 позивач поставляв теплову енергію до житлового будинку №22 по вул. Федора Караманиць, м. Кривий Ріг.
Відповідно до актів від 29.07.2020, 09.09.2020, 09.10.2021, 07.10.2025 про введення в експлуатацію вузла обліку теплової енергії та акту від 29.10.2024 про технічний огляд приладів обліку теплової енергії після повірки та свідоцтв про повірку законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки від 31.08.2020 (діє до 31.08.2024), від 10.10.2024 (діє до 10.10.2028) в будинку №22 по вул.Федора Караманиць у м. Кривий Ріг встановлений комерційний прилад обліку теплової енергії. Прилад-розподілювач теплової енергії в зазначеному будинку не встановлений.
Позивач розраховував обсяг спожитої відповідачем послуги, у тому числі, використовуючи показники комерційного приладу обліку теплової енергії, встановленого в будинку №22 по вул. Федора Караманиць у м. Кривий Ріг, та загальну площу нежитлового приміщення відповідача в розмірі 34,6кв.м.
До складу послуги з постачання теплової енергії увійшли - плата за опалення нежитлового приміщення відповідача; абонентська плата.
Позивач повідомив, що за періоди листопад 2021 року - березень 2022 року, листопад 2022 року - березень 2023 року, листопад 2023 року - березень 2024 року, грудня 2024 року - березень 2025 року відповідачем спожито теплову енергію на загальну суму 51941грн14коп. та за період листопад 2021 року по жовтень 2025 року відповідачу надано послугу з абонентського обслуговування на загальну суму 389грн04коп.
Відповідно до довідки від 15.12.2025 №220 стосовно відображення оплати в регістрах бухгалтерського обліку АТ "Криворізька теплоцентраль" відповідач сплатив за теплову енергію у розмірі 37416грн50коп. та за абонентське обслуговування у розмірі 339грн.
Позивач зазначив про перерахунок вартості послуг з постачання теплової енергії на суму -1555грн08коп. за лютий 2025 року.
Неоплаченими залишені акти надання послуг за адресою: м. Кривий Ріг, вул. Федора Караманиць, буд. 22, прим. 47, з постачання теплової енергії та з абонентського обслуговування:
- №30469 від 31.12.2024 за грудень 2024 року - 8,64 Гкал теплової енергії на суму 44778грн48коп. Частково сплачений відповідачем у розмірі 31808грн92коп;
- №30470 від 31.12.2024 за грудень 2024 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп;
- №44728 від 30.04.2025 за квітень 2025 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп;
- №46681 від 31.05.2025 за травень 2025 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп;
- №50949 від 31.07.2025 за липень 2025 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп;
- №54831 від 30.09.2025 за вересень 2025 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп;
- №57241 від 31.10.2025 за жовтень 2025 року отримана послуга з абонентського обслуговування на суму 8грн34коп.
Згідно з матеріалами справи перелічені акти передачі-приймання теплової енергії (надання послуг) та рахунки - фактури направлялись на адресу відповідача супровідними листами.
Пунктом 47 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 передбачено, що оформлення претензій споживача щодо ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або надання послуги неналежної якості здійснюється в порядку, визначеному ст. 27 Закону України Про житлово-комунальні послуги».
В матеріалах справи відсутні докази направлення відповідачем на адресу позивача претензій щодо ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або надання послуги неналежної якості протягом спірних періодів.
Згідно з пунктами 51, 52 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 цей договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності.
Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний строк.
З огляду на матеріали справи, договір №171/жб/3 від 01.11.2021 діяв протягом спірних періодів.
Відповідно до статті 526 Цивільного кодексу України зобов'язання мають виконуватися належним чином відповідно до умов закону, інших правових актів, договору, а за відсутністю таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
За приписами статті 610 Цивільного кодексу України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).
Статтею 530 Цивільного кодексу України визначено, якщо у зобов'язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
В пункті 30 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 вказано, що споживач вносить однією сумою плату виконавцю, яка складається з плати за послугу та плати за абонентське обслуговування.
Відповідно до пункту 34 договору №171/жб/3 від 01.11.2021 споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу.
З урахуванням пункту 34 договору №171/жб/3 від 01.11.2021, строк оплати поставленої теплової енергії за грудень 20024 року на суму 12969грн56коп. та плати за абонентське обслуговування за грудень 2024 року, за квітень, травень, липень, вересень, жовтень 2025 року на загальну суму 50грн04коп., є таким, що настав.
Доказів сплати відповідачем заборгованості за послуги з постачання теплової енергії в розмірі 12969грн56коп. за грудень 2024 року та за абонентське обслуговування в загальному розмірі 50грн04коп. за грудень 2024 року, за квітень, травень, липень, вересень, жовтень 2025 року суду не надано.
Враховуючи викладене, суд дійшов висновку про обґрунтованість заявлених вимог щодо стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за поставлену теплову енергію в розмірі 12969грн56коп. за грудень 2024 року та послуги з абонентського обслуговування в загальному розмірі 50грн04коп. за грудень 2024 року, за квітень, травень, липень, вересень, жовтень 2025 року.
Відповідно до пункту 45 договору №171/жб/3 від 01.11.2021, у разі несвоєчасного здійснення платежів споживач зобов'язаний сплатити пеню в розмірі 0,01% суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100% загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послугу. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
На підставі пункту 45 договору за порушення строків оплати позивач нарахував та заявив до стягнення пеню в розмірі 456гр53коп. за період 03.02.2025-20.01.2026.
Відповідно до частини 6 статті 232 Господарського кодексу України (в редакції, чинній на момент виникнення спірних правовідносин) нарахування штрафних санкцій за прострочення виконання зобов'язання, якщо інше не встановлено законом або договором, припиняється через шість місяців від дня, коли зобов'язання мало бути виконано.
Сторони не передбачили в договорі інший строк нарахування пені, ніж встановлений частиною 6 статті 232 Господарського кодексу України.
У цій справі право позивача на нарахування пені понад шість місяців від дня, коли зобов'язання мало бути виконано, припинилось до втрати чинності Господарського кодексу України (28.08.2025).
Суд перевірив складений позивачем розрахунок пені та встановив, що позивач при здійсненні розрахунку неправильно визначив період заборгованості.
За розрахунками суду, обґрунтований розмір пені дорівнює 233грн45коп. за період 03.02.2025-01.08.2025 за порушення строку оплати суми боргу в розмірі 12969грн56коп. за грудень 2024 року.
З огляду на вищевикладене суд задовольняє позовні вимоги про стягнення пені у загальному розмірі 233грн45коп. та відмовляє у задоволенні позовних вимог про стягнення пені в розмірі 223грн08коп.
На підставі статті 625 Цивільного кодексу України за порушення строків оплати позивач нарахував та заявив до стягнення 3% річних у розмірі 375грн23коп. за період 03.02.2025-20.01.2026 та інфляційні втрати у розмірі 866грн29коп. за період з лютий по грудень 2025 року.
Суд перевірив складений позивачем розрахунок 3% річних. Розрахунок складений з дотриманням вимог законодавства. Позовні вимоги про стягнення 3% річних у розмірі 375грн23коп. за період 03.02.2025-20.01.2026 підлягають задоволенню.
Суд перевірив складений позивачем розрахунок інфляційної складової. Розрахунок складений з дотриманням вимог законодавства. Позовні вимоги про стягнення інфляційних втрат у загальному розмірі 866грн29коп. за період з лютий по грудень 2025 року підлягають задоволенню.
На підставі статті 129 Господарського процесуального кодексу України витрати позивача зі сплати судового збору розподіляються між сторонами пропорційно задоволеним вимогам.
Керуючись нормами Закону України “Про житлово-комунальні послуги» (із змінами та доповненнями), Цивільного кодексу України, Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України №830 від 21.08.2019 (із змінами та доповненнями), статтями 2, 3, 4, 13, 20, 41, 42, 74, 76, 77, 78, 86, 91, 129, 178, 237, 238, 240, 241, 242, 250-252 Господарського процесуального кодексу України, суд, -
Позовні вимоги Акціонерного товариства “Криворізька теплоцентраль» до фізичної особи-підприємця Несміян Наталії Семенівни про стягнення суми боргу за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 12969грн56коп., суми боргу з внесення плати за абонентське обслуговування у розмірі 50грн04коп., пені у розмірі 456грн53коп., 3%річних у розмірі 375грн23коп., інфляційних втрат у розмірі 866грн29коп. - задовольнити частково.
Стягнути з фізичної особи-підприємця Несміян Наталії Семенівни (Реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_2 ; місцезнаходження: АДРЕСА_1 ) на користь Акціонерного товариства “Криворізька теплоцентраль» (ідентифікаційний код: 00130850; місцезнаходження: 50014, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Електрична, 1) суму боргу за послугу з постачання теплової енергії в розмірі 12969грн56коп., суму боргу з внесення плати за абонентське обслуговування в розмірі 50грн04коп., пеню у розмірі 233грн45коп., 3%річних в розмірі 375грн23коп., інфляційні втрати в розмірі 866грн29коп. та витрати зі сплати судового збору в розмірі 3277грн56коп.
Відмовити у задоволенні позовних вимог про стягнення пені в розмірі 223грн08коп.
Видати наказ після набрання рішенням суду законної сили.
Рішення суду може бути оскаржене протягом двадцяти днів з дня підписання рішення шляхом подання апеляційної скарги до Центрального апеляційного господарського суду.
Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Суддя Р.Г. Новікова