Заводський районний суд м. Запоріжжя
Справа № 332/5651/25
Провадження №: 2/332/620/26
09 квітня 2026 р. м. Запоріжжя
Заводський районний суд м. Запоріжжя у складі: головуючого - судді Завіновської А.П., при секретарі судового засідання Літвіновій Т.А., розглянувши в порядку загального позовного провадження, в судовому засіданні, в залі суду м. Запоріжжя цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами,
встановив:
22.10.2025 р. Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами, який в подальшому уточнило, в обґрунтування якого зазначало наступне.
20.05.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 4666149, згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 27 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитними коштами в розмірі 1,50 % в день.
При цьому, відповідно до п. 6.4 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання клієнтом зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом Товариство має право нарахувати, а клієнт зобов'язаний сплатити штраф у розмірі 25% від суми невиконаного та/або неналежного виконання зобов'язання на кожен 7-й день кожного факту такого невиконання та/або неналежного виконання. Фактом невиконання та/або неналежного виконання зобов'язань клієнтом є не здійснення ним сплати або сплати не в повному обсязі чергового платежу та/або повернення суми кредиту в строки сплати платежів, встановлені Договором (Графіком платежів/новим графіком платежів).
ОСОБА_1 , користувалась коштами але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 101 247, 93 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 43 грн., відсотками за користування кредитом - 60 748, 50 грн., штрафом - 13 500,00 грн.
16.07.2025 між Акціонерним товариством «Лінеура Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 16072025, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
20.07.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Слон Кредит» та ОСОБА_1 укладено договір № 1723344 про надання споживчого кредиту по продукту «Комфортний», згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 27 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитом в розмірі 1,50 % в день.
Відповідно до п. п. 6.4., 6.4.1 та 6.4.2 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання споживачем зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом споживач зобов'язаний сплатити Товариству штраф: у розмірі 1 350, 00 грн. на 4 день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 270 грн. починаючи з 5-го дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
ОСОБА_1 , користувалась коштами але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 129 464, 89 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 97 грн., відсотками за користування кредитом - 90 314, 92 грн., штрафом - 12 150,00 грн.
16.07.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Слон кредит» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 1607-25, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
30.10.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено договір № 8435979 про надання споживчого кредиту, згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 20 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитом в розмірі 1 % в день.
Відповідно до п. п. 6.4, 6.4.1 та 6.4.2 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання Споживачем зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом Споживач зобов'язаний сплатити Товариству штраф: у розмірі 1 800, 00 грн. на 4 день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 400 грн. починаючи з 5-го дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
ОСОБА_1 , користувалась коштами, але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 49 000, 00 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 20 000, 00 грн., відсотками за користування кредитом - 21 000, 00 грн., штрафом (пенею) - 8 000, 00 грн.
13.08.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 13082025, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
З огляду на вказані обставини, ТОВ «ФК «ЄАПБ» просило стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за вказаними договорами та понесені судові витрати.
Ухвалою судді від 12.11.2025 року у справі відкрито провадження і її призначено до розгляду в порядку загального позовного провадження до підготовчого судового засідання на 08 год. 00 хв. 03.12.2025 року. В подальшому підготовче судового засідання було відкладено на 08 год. 00 хв. 24.12.2025 року.
Ухвалою Заводського районного суду м. Запоріжжя від 24.12.2025 року підготовче провадження було закрито і справу призначено до судового розгляду по суті на 15 год. 30 хв. 22.01.2026 року, яке в подальшому було неодноразово відкладено, останній раз на 13 год. 45 хв. 09.04.2026 року.
Представник позивача в судове засідання не з'явився, в заяві по суті справи просив розглянути справу за його відсутності, позовні вимоги підтримав. Проти ухвалення заочного рішення не заперечував.
Відповідачка ОСОБА_1 , будучи належним чином повідомленою про дату, час і місце розгляду справи, в судове засідання повторно не з'явилась. Відзив не подала.
Виходячи з наведеного, а також положень ч. 3 ст. 211, ч. 4 ст. 223 ЦПК України, суд доходить висновку про можливість здійснення судового розгляду за відсутності учасників справи, на підставі наявних матеріалів, та за письмової згоди представника позивача, ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України.
Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось через неявку у судове засідання всіх учасників справи, що не суперечить вимогам ч. 2 ст. 247 ЦПК України.
Перевіривши матеріали справи, оцінивши та дослідивши в сукупності докази у справі, суд приходить до наступних висновків.
Перевіривши матеріали справи та надавши оцінку доказам наявним у ній, суд приходить до наступного висновку.
Статтею 12 та частиною 1 статті 81 ЦПК України визначено, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов'язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов'язаних із вчиненням чи не вчиненням нею процесуальних дій.
Частиною 1 статті 13 ЦПК України встановлено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Згідно до статті 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Положеннями ч. ч. 1, 3 ст. 207 ЦК України передбачено, що правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв'язку. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами.
Договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі (абз. 2 ч. 2ст. 639 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію» (далі - Закон).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону, електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Частиною 6 статті 11 Закону, передбачено, що відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз'яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз'яснення логічно пов'язані з нею.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону визначає яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Відповідна позиція щодо застосування вказаних норм права викладена в постанові Верховного Суду від 09.09.2020 у справі № 732/670/19.
Статтею 1054 ЦК України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
Договір про споживчий кредит - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов'язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором (Закон України «Про споживче кредитування»).
Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з ч. 1ст. 527 ЦК України, боржник зобов'язаний виконати свій обов'язок, а кредитор прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов'язання.
Статтею 610 ЦК України визначено, що порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).
Судом встановлено, що 20.05.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 4666149, згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 27 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитними коштами в розмірі 1,50 % в день.
При цьому, відповідно до п. 6.4 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання клієнтом зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом Товариство має право нарахувати, а клієнт зобов'язаний сплатити штраф у розмірі 25% від суми невиконаного та/або неналежного виконання зобов'язання на кожен 7-й день кожного факту такого невиконання та/або неналежного виконання. Фактом невиконання та/або неналежного виконання зобов'язань клієнтом є не здійснення ним сплати або сплати не в повному обсязі чергового платежу та/або повернення суми кредиту в строки сплати платежів, встановлені Договором (Графіком платежів/новим графіком платежів).
ОСОБА_1 , користувалась коштами але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 101 247, 93 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 43 грн., відсотками за користування кредитом - 60 748, 50 грн., штрафом - 13 500,00 грн., що підтверджується розрахунком заборгованості.
16.07.2025 між Акціонерним товариством «Лінеура Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 16072025, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
20.07.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Слон Кредит» та ОСОБА_1 укладено договір № 1723344 про надання споживчого кредиту по продукту «Комфортний», згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 27 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитом в розмірі 1,50 % в день.
Відповідно до п. п. 6.4., 6.4.1 та 6.4.2 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання споживачем зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом споживач зобов'язаний сплатити Товариству штраф: у розмірі 1 350, 00 грн. на 4 день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 270 грн. починаючи з 5-го дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
ОСОБА_1 , користувалась коштами але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 129 464, 89 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 97 грн., відсотками за користування кредитом - 90 314, 92 грн., штрафом - 12 150,00 грн., що підтверджується розрахунком заборгованості.
16.07.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Слон кредит» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 1607-25, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
30.10.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» та ОСОБА_1 укладено договір № 8435979 про надання споживчого кредиту, згідно з яким остання отримала кредитні кошти в розмірі 20 000, 00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою відсотків за користування кредитом в розмірі 1 % в день.
Відповідно до п. п. 6.4, 6.4.1 та 6.4.2 Договору, сторони погодили, що у випадку невиконання та/або неналежного виконання Споживачем зобов'язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом Споживач зобов'язаний сплатити Товариству штраф: у розмірі 1 800, 00 грн. на 4 день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 400 грн. починаючи з 5-го дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
ОСОБА_1 , користувалась коштами, але своєчасно та в повному обсязі платежів за вказаним договором не здійснювала, внаслідок чого утворилася заборгованість в сумі 49 000, 00 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 20 000, 00 грн., відсотками за користування кредитом - 21 000, 00 грн., штрафом (пенею) - 8 000,00 грн., що підтверджується розрахунком заборгованості.
13.08.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 13082025, згідно до якого ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право вимоги за вказаним договором.
Усі договори укладені в електронній формі згідно до Закону України «Про електронну комерцію».
Вказана заборгованість на час розгляду справи в суді відповідачкою не погашена.
За таких обставин, суд доходить висновку, що позов ТОВ «ФК «ЄАПБ» слід задовольнити та стягнути з ОСОБА_1 вказану заборгованість за кредитними договорами.
Відповідно до положень ст. 141 ЦПК України та приймаючи до уваги, що позовні вимоги судом задоволені, суд вважає за необхідне стягнути з відповідачки на користь позивача понесені судові витрати по сплаті судового збору в розмірі 4 195, 67 грн.
Керуючись ст. ст. 207, 526, 610, 1054, 1055 ЦК України, ст. ст. 12, 13, 76, 81, 141, 211, 223, 247, 263-265, 280-282 ЦПК України, суд
ухвалив:
Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами, - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» суму заборгованості:
- за кредитним договором № 4666149 від 20.05.2024 року в сумі 101 247, 93 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 43 грн., відсотками за користування кредитними коштами - 60 748, 50 грн., штрафом - 13 500,00 грн.;
- за кредитним договором № 1723344 від 20.07.2024 року в сумі 129 464, 89 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 26 999, 97 грн., відсотками за користування кредитними коштами - 90 314, 92 грн., штрафом - 12 150,00 грн.;
- за кредитним договором № 8435979 від 30.10.2024 року в сумі 49 000, 00 грн., яка склалася: за основною сумою боргу - 20 000, 00 грн., відсотками за користування кредитними коштами - 21 000, 00 грн., штрафом (пенею) - 8 000, 00 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судові витрати у вигляді сплаченого судового збору в розмірі 4 195, 67 грн.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом двадцяти днів з дня отримання його копії. У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржено відповідачем в апеляційному порядку.
Заочне рішення може бути оскаржене позивачем в апеляційному порядку шляхом подання апеляційної скарги безпосередньо до Запорізького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його ухвалення. Якщо в судовому засіданні було проголошено лише вступну та резолютивну частину судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складання повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його проголошення або складання, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи, що розглядається, за веб-адресою сторінки на офіційному веб-порталі судової влади України в мережі Інтернет: http://court.gov.ua/fair.
Учасники справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», місцезнаходження: 01032, м. Київ, вул. Симона Петлюри, буд. 30, код ЄДРПОУ 35625014.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ; адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ; рнокпп НОМЕР_1 .
Суддя: А.П. Завіновська