Подільський районний суд міста Полтави
Справа № 553/4633/25
Провадження № 2/553/429/2026
Іменем України
06.04.2026м. Полтава
Подільський районний суд м.Полтави у складі:
головуючого судді Ткачука Ю.А.
за участю секретаря Чоповда А.В.,
відповідача ОСОБА_1 ,
представника відповідача Нестеренко Н.М.,
розглянувши у відкритому підготовчому судовому засіданні в залі суду в м. Полтаві цивільну справу запозовною заявою Акціонерного товариства «АКЦЕНТ - БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
В провадженні суду перебуває зазначена цивільна справа.
До судового засідання від представника відповідача ОСОБА_1 - адвоката Нестеренко Н.М., надійшло клопотання про витребування доказів у АТ «Акцент-Банк», а саме щодо ряду питань щодо укладення кредитного договору між АТ «Акцент-Банк» та ОСОБА_1 .
Представник позивача в судове засідання не з'явився будучи належним чином повідомленим про час та дату судового засідання, при подачі позовної заяви зазначив про розгляд справи без участі представника позивача
Представник відповідача та відповідач в судовому засіданні клопотання про витребування доказів підтримали та просили задовольнити.
Дослідивши документи додані до клопотання, зважаючи на необхідність з'ясування всіх обставин справи та перевірки їх відповідними доказами, суд дійшов до наступного висновку.
Згідно п. 4 ч. 5 ст. 12 ЦПК України суд, зберігаючи об'єктивність і неупередженість: сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених цим кодексом.
Згідно ч. 1 ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. У клопотанні повинно бути зазначено: який доказ витребовується (п. 1 ч. 2 ст. 84 ЦПК України); обставини, які може підтвердити цей доказ, або аргументи, які він може спростувати (п. 2 ч. 2 ст. 84 ЦПК України); підстави, з яких випливає, що цей доказ має відповідна особа (п. 3 ч. 2 ст. 84 ЦПК України); вжиті особою, яка подає клопотання, заходи для отримання цього доказу самостійно, докази вжиття таких заходів та (або) причини неможливості самостійного отримання цього доказу (п. 4 ч. 2 ст. 84 ЦПК України).
Суд враховує, що представник відповідача самостійно вживала заходів по отриманню зазначеної у клопотанні інформації, однак на її запит інформації АТ «А-БАНК» надано не було.
В свою чергу, зазначена інформація може бути врахована судом при вирішенні позовних вимог про стягнення заборгованості.
За таких обставин, клопотання представника відповідача про витребування доказів підлягає задоволенню.
Керуючись ст. ст. 12, 76, 84,107, 258, 279 ЦПК України, суд, -
Клопотання представника відповідача Нестеренко Н.М. про витребування доказів - задовольнити.
Витребувати від АТ «Акцент-Банк» наступну інформацію та документи:
-Чи надходила до АТ «А-БАНК» заява ОСОБА_1 від 21 січня 2026 року, адресована Голові Правління АТ «А-БАНК» Юрію Кандаурову, щодо вчинення кримінального правопорушення (шахрайства) та анулювання кредитного договору? Якщо так, прошу повідомити дату її реєстрації та реєстраційний номер.
-Яке рішення було прийнято АТ «А-БАНК» за результатами розгляду зазначеної заяви?
-Чи проводилася АТ «А-БАНК» внутрішня службова перевірка щодо можливого укладення від імені ОСОБА_1 кредитного договору (договорів) без її волевиявлення?
-Чи було припинено нарахування відсотків, пені та штрафних санкцій за кредитними договорами, укладеними від імені ОСОБА_1 , на період проведення перевірки або досудового розслідування?
-Чи вживалися АТ «А-БАНК» заходи щодо виключення відомостей про відповідні кредити з бюро кредитних історій?
-У разі якщо такі заходи не вживалися, прошу повідомити причини їх невжиття, а також зазначити, чи планується виключення відомостей про зазначені кредити з бюро кредитних історій та орієнтовні строки здійснення таких дій.
-Чи здійснював банк перевірку IP-адреси, пристрою або інших технічних параметрів, з яких здійснювалося оформлення кредитного договору (договорів)? У разі наявності - прошу надати відповідну інформацію.
-На підтвердження викладеної інформації, прошу надати належним чином завірені копії відповідних документів, що підтверджують розгляд заяви ОСОБА_1 , результати внутрішньої перевірки, прийняті рішення, а також інші документи, що стосуються зазначених обставин.
-Інформацію про спосіб укладення заяви щодо встановлення кредитного ліміту (або заяви про відкриття поточного рахунку із встановленням кредитного ліміту) від 23.12.2023 року між ОСОБА_1 та АТ «А-БАНК», зокрема:
-Чи здійснювалося особисте звернення клієнтки до відділення банку (із зазначенням адреси відділення);
-Чи укладення відбувалося дистанційно (через мобільний застосунок, інтернет-банкінг, електронну пошту, засоби електронного зв'язку тощо);
-Якщо дистанційно, то який саме вид електронного підпису було використано (КЕП, УЕП, одноразовий ідентифікатор, SMS-код тощо);
-Надати технічні та ідентифікаційні дані, які підтверджують факт підписання відповідного документа саме ОСОБА_1 .
-Чи здійснювалося АТ «А-Банк» перевірка кредитної історії ОСОБА_1 перед встановленням кредитного ліміту 23.12.2023 року?
-Якщо так, прошу надати інформацію щодо номера телефону, зазначеного у матеріалах кредитної справи та/або в кредитній історії ОСОБА_1 станом на 23.12.2023 року.
-У разі, якщо номер телефону, зазначений у кредитній справі, відрізняється від номера телефону, який був зазначений при укладенні заяви щодо встановлення кредитного ліміту, прошу надати інформацію: чи проводилася банком додаткова ідентифікація клієнта; чи фіксувалися працівниками банку ризики або невідповідності персональних даних?
-Чи повідомлялася ОСОБА_1 про наявність простроченої заборгованості? Якщо так, прошу надати підтверджуючі документи: SMS-повідомлення, листи, електронна кореспонденція, журнали вихідних дзвінків тощо).
-Перелік документів та персональних даних ОСОБА_1 , що містяться у кредитній справі, зокрема, але не виключно: копії документів, що посвідчують особу.
-На підтвердження, прошу надати належним чином завірені копії відповідних документів.
-Належним чином завірену копію кредитного договору (заяви про встановлення кредитного ліміту) від 23.12.2023 року разом з усіма додатками, невід'ємними частинами та умовами кредитування, що діяли станом на дату його укладення.
Витребувані докази надати суду до 26.05.2026.
Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов'язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п'яти днів з дня вручення ухвали.
Роз'яснити, що відповідно до положень ст. 148 ЦПК України суд може постановити ухвалу про стягнення в дохід державного бюджету з відповідної особи штрафу в сумі від 0,3 до 3 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб у випадках неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, або неподання таких доказів без поважних причин.
Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов'язку подати витребувані судом докази.
Ухвала оскарженню не підлягає та набирає законної сили з моменту її підписання суддею.
Повний текст ухвали складено 06.04.2026.
Суддя Подільського районного суду міста Полтави Ю. А. Ткачук