Дата документу 19.01.2026 Справа № 337/4196/25
Єдиний унікальний № 337/4196/25
Провадження №22-ц/807/307/26
Головуючий в 1-й інстанції - Сидорова М.В.
19 січня 2026 року місто Запоріжжя
Запорізький апеляційний суд у складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ:
головуючого, судді-доповідачаКухаря С.В.,
суддів:Гончар М.С., Подліянової Г.С.,
розглянувши у порядку письмового провадження без повідомлення учасників справи цивільну справу за апеляційною скаргою ОСОБА_1 на рішення Хортицького районного суду м. Запоріжжя від 30 вересня 2025 року, ухвалене у м. Запоріжжі у справі за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
У серпні 2025 року до суду через систему «Електронний суд» надійшов вказаний позов, який позивач мотивує тим, що 12.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір №8279712 про надання споживчого кредиту (кредитний договір), шляхом обміну електронним повідомленнями та приймання (акцепту) умов, підписання у порядку, визначеному ст.12 Закону України «Про електронну комерцію». Відповідно до умов вказаного кредитного договору відповідач отримав в кредит грошові кошти в сумі 17000,00 грн., строком на 360 днів, зі сплатою процентів за користування кредитом, з кінцевим терміном повернення 12.10.2024. Повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом мало здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до кредитного договору. В подальшому 20.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 шляхом обміну електронними повідомленнями та прийняття (акцепту) умов, підписання у порядку, визначеному ст.12 Закону України «Про електронну комерцію», було укладено додаткову угоду до кредитного договору, відповідно до умов якої сторони домовились збільшити суму кредиту, отриманого споживачем, на 2000,00 грн., у зв'язку з чим загальна сума кредиту склала 19000,00 грн. Також відповідно до умов додаткової угоди сторонами було змінено строк повернення кредиту, що відображено у відповідній Таблиці, яка є додатком до додаткової угоди. Кредитні кошти надані позивачем відповідачу шляхом їх перерахування на зазначену ним у кредитному договорі платіжну карту № НОМЕР_1 . Відповідач належним чином не виконує взятих на себе зобов'язань по поверненню кредиту та сплаті відсотків, у зв'язку з чим станом на дату здійснення розрахунку заборгованість за кредитним договором становить 41640,00 грн., яка складається з заборгованості за кредитом - 19000,00 грн., заборгованості за процентами - 22640,00грн. Позивач просив стягнути з відповідача вказану суму заборгованості, судові витрати по сплаті судового збору в сумі 2422,40 грн., а також судові витрати в розмірі 105,00 грн.
Рішенням Хортицького районного суду м. Запоріжжя від 30 вересня 2025 року, позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задоволено повністю.
Стягнуто з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», ЄДРПОУ 41078230, місцезнаходження: м. Київ, пр. Берестейський, буд.90-А, заборгованість за договором №8279712 про надання споживчого кредиту від 12.09.2024 в загальному розмірі 41640,00 грн., в рахунок повернення судових витрат по сплаті судового збору 2422,40 грн., а усього 44 062 (сорок чотири тисячі шістдесят дві) дві гривні 40 копійок.
Не погоджуючись з рішенням суду, ОСОБА_1 подав апеляційну скаргу, в якій посилаючись на невідповідність висновків суду обставинам справи, порушення судом норм матеріального та процесуального права, просив рішення суду скасувати та ухвалити нове рішення, яким відмовити у задоволенні вимог позову в повному обсязі.
Узагальненими доводами апеляційної скарги є те, що відповідачем не визнається підписання договору та додаткової угоди до нього. Позивачем не доведено факт ідентифікації відповідача і здійсненні ним всіх необхідних дій для укладання угоди, включаючи електронний підпис документів. В матеріалах справи відсутні первинні бухгалтерські документи, які доводять кредитну заборгованість апелянта.
Відповідно до відзиву на апеляційну скаргу Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» зазначає, що під час розгляду справи судом першої інстанції надано належну правову оцінку правовідносинам, що склалися між сторонами у справі, з'ясовано їх правову природу та як наслідок винесено обґрунтоване та законне рішення, а доводи апеляційної скарги є безпідставними та необґрунтованими. В зв'язку з наведеним, просить апеляційну скаргу залишити без задоволення, а рішення суду першої інстанції без змін.
В силу вимог ч. 1 та ч. 2 ст. 369 ЦПК України апеляційні скарги на рішення суду у справах з ціною позову менше тридцяти розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, з 1 січня 2026 року це 99840,00 грн. (відповідно до Закону України «Про Державний бюджет на 2026 рік» з 1 січня 2026 року прожитковий мінімум для працездатних осіб складає 3328,00 грн. (3328,00 грн. Х 30 = 99840,00 грн.), крім тих, які не підлягають розгляду в порядку спрощеного позовного провадження, розглядаються судом апеляційної інстанції без повідомлення учасників справи.
Відповідно до ч. 13 ст. 7 ЦПК України розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться.
Ухвалою Запорізького апеляційного суду справу призначено до апеляційного розгляду в порядку письмового провадження без повідомлення учасників справи та без проведення судового засідання в порядку ч. 1, ч. 2 ст. 369 та ч. 13 ст. 7 ЦПК України.
Заслухавши суддю - доповідача, перевіривши законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції та обставини справи в межах доводів апеляційної скарги і вимог, заявлених в суді першої інстанції, суд апеляційної інстанції вважає, що апеляційна скарга не підлягає задоволенню з наступних підстав.
За вимогами п.1 ч. 1 ст. 374 ЦПК України суд апеляційної інстанції за результатами розгляду апеляційної скарги має право залишити судове рішення без змін, а скаргу без задоволення.
Відповідно до вимог ст. 375 ЦПК України суд апеляційної інстанції залишає апеляційну скаргу без задоволення, а судове рішення без змін, якщо визнає, що суд першої інстанції ухвалив судове рішення з додержанням вимог матеріального і процесуального права.
Судом першої інстанції встановлено, що 12.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір №8279712 про надання споживчого кредиту (арк.6-15).
Згідно з п.1.1 договору, укладання цього договору здійснюється сторонами за допомогою ІКС Товариства, доступ до якої забезпечується споживачу через веб-сайт або мобільний додаток «CredіtPlus» (за вибором споживача). Ідентифікація Споживача в ІКС Товариства здійснюється при вході Споживача в особистий кабінет/мобільний застосунок «CredіtPlus», в порядку, передбаченому договором та/або Законом України «Про електронну комерцію», в т.ч. шляхом перевірки Товариством правильності введення коду, направленого Товариством на номер мобільного телефону Споживача, вказаний Споживачем при вході (в т.ч. через месенджери), та/або шляхом перевірки правильності введення відповідно пароля входу до особистого кабінету/мобільного застосунку «CredіtPlus».
Цей договір укладається шляхом направлення його тексту, підписаного зі сторони Товариства електронним підписом, Споживачу в особистий кабінет/Мобльний застосунок «CredіtPlus» для ознайомлення та підписання. Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронним підписом Споживача, що створений шляхом використання Споживачем одноразового ідентифікатора, який формується автоматично на сторінці Товариства для кожного разу використання та направляється Споживачу на номер мобільного телефону, повідомлений останнім Товариству в ІКС Товариства/зазначений в цьому договорі. Введення Споживачем коду одноразового ідентифікатора з метою підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором цього договору створює підпис Споживача на договорі та вважається направленням Товариству повідомлення про прийняття в повному обсязі умов цього договору (п.9.6 договору).
Підписуючи цей договір, Споживач підтверджує, що перед укладанням цього договору йому була в чіткій та зрозумілій формі надана інформація: а) за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту) відповідно до ст.9 Закону України «Про споживче кредитування»: б) вказана в ч.1, 2 ст.7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та розміщена на веб-сайті/в мобільному застосунку «CredіtPlus» (шляхом розміщення гіперпосилань); він ознайомлений з усіма умовами Правил надання коштів та банківських металів у кредиту Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», що розміщені на веб-сайті/ в мобільному застосунку «CredіtPlus» (шляхом розміщення гіперпосилань), повністю розуміє їх, погоджується з ними і зобов'язується неухильно їх дотримуватись; дані, що стосуються його особи (дані паспорту, РНОКПП, ПІБ, місце проживання, інше), зазначені в преамбулі та реквізитах сторін цього договору, є актуальними, правильними та відповідають дійсності (п.9.8 договору).
Відповідно до п.9.10 договору, оригінальний примірник цього договору вважається отриманим Споживачем, якщо Товариство його направило на електронну адресу, вказану Споживачем в особистому кабінеті/мобільному застосунку «CredіtPlus»/договорі та/або безпосередньо в особистий кабінет/мобільний застосунок «CredіtPlus».
Згідно з п.1.2-1.8 цього договору Товариство надає Споживачу кредит у гривні, а Споживач зобов'язується одержавити та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов'язки, передбачені договором.
Сума кредиту складає 17000,00 грн., строк кредиту 360 днів, періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 30 днів, детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для Споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Графік платежів), що є Додатком №1 до цього Договору. Графік платежів розраховується з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки, виходячи з припущення, що Споживач виконає свої обов'язки на умовах та у строки, визначені в договорі. Тип процентної ставки - фіксована. Стандартна процентна ставка - 1,00% в день та застосовується у межах строку кредиту, знижена - 0,90% в день та застосовується за умов: якщо споживач до 12.10.2024 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти в сумі не менше суми першого платежу, визначеного у Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач, як учасник Програми лояльності, отримає від Товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв'язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити Споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою.
Відповідно до п.2.1 договору, кошти кредиту надаються Товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок Споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 .
Згідно з п.3.1 договору, нарахування процентів здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та у році, тобто метод «факт/факт».
Розмір процентної ставки залежить від умов її встановлення та є незмінним протягом усього строку дії договору та не може бути збільшений Товариством в односторонньому порядку (п.3.4 договору).
Відповідно до п.5.1 договору, повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, здійснюватимуться згідно Графіка платежів, крім випадку, визначеного в пп.5.3 договору.
В графі договору «Споживач» зазначено « ОСОБА_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , паспорт - № НОМЕР_3 виданий 2315 29.09.2022, місце проживання - АДРЕСА_1 , особистий кабінет/мобільний застосунок «CredіtPlus», номери моб. телефонів: НОМЕР_4 , НОМЕР_5 , НОМЕР_6 , еmаіl : ІНФОРМАЦІЯ_2 ».
Вказаний договір підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С4898 12.09.2024 16:49:15.
Згідно з Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (Додаток №1 до Договору про надання споживчого кредиту №8279712 від 12.09.2024) (арк.15 зворот) строк кредитування становить 360 днів (до 07.09.2025), сума кредиту - 17000,00 грн., проценти за користування кредитом - 60690,00 грн., реальна річна процентна ставка - 2176,57%, загальна вартість кредиту - 77690,00 грн.
Якщо Споживачем не будуть виконані умови Договору для отримання зниженої процентної ставки, розміри платежів, що зазначені у Графіку платежів будуть перераховані за стандартною процентною ставко, у зв'язку з чим будуть мати наступні значення: усього сума платежів за розрахунковий період складе 78200,00 грн., усього сума процентів за користування кредитом складе 61200,00грн., реальна річна процентна ставка - 2333,95% річних, загальна вартість кредиту складе - 78200,00 грн.
Додаток №1 підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С4898 12.09.2024 16:49:15.
Згідно з інформаційною довідкою №7/10683 від 19.05.2025 ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» повідомляє про успішність операцій з переказу коштів, зокрема, транзакція №1473062381 12.09.2024 о 16:50, номер замовлення 49964804, на платіжну картку НОМЕР_1 , сума - 17000,00 грн. (арк.49-51).
Також встановлено, що 20.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додаткову угоду до договору №8279712 про надання споживчого кредиту від 12.09.2024 (арк.33-34).
Відповідно до умов вказаної додаткової угоди, сторони домовились збільшити суму кредиту на 2000,00 грн., у зв'язку з чим погодили внести зміни до договору та викласти п.1.3 договору в новій редакції, відповідно до якої сума кредиту (загальний розмір) складає 19000,00 грн. (п.1.1 додаткової угоди).
В графі додаткової угоди «Споживач» також зазначено « ОСОБА_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , паспорт - № НОМЕР_3 виданий 29.09.2022, місце проживання - АДРЕСА_1 » інші контактні дані.
Вказану додаткову угоду підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С5309 20.09.2024 08:08:02.
Згідно з Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (Додаток №1 до договору від 20.09.2024 до Договору про надання споживчого кредиту №8279712 від 12.09.2024) (арк.34 зворот-35) строк кредитування становить 360 днів (до 07.09.2025), сума кредиту - 19000,00 грн., проценти за користування кредитом - 67686,00 грн., реальна річна процентна ставка - 2183,81%, загальна вартість кредиту - 86686,00 грн.
Якщо Споживачем не будуть виконані умови Договору для отримання зниженої процентної ставки, розміри платежів, що зазначені у Графіку платежів будуть перераховані за стандартною процентною ставко, у зв'язку з чим будуть мати наступні значення: усього сума платежів за розрахунковий період складе 87240,00 грн., усього сума процентів за користування кредитом складе 68240,00грн., реальна річна процентна ставка - 2338,52% річних, загальна вартість кредиту складе - 87240,00 грн.
Вказаний додаток №1 підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С5309 20.09.2024 08:08:02.
Згідно з інформаційною довідкою №20250514-355 від 14.05.2025 ТОВ «Пейтек» повідомляє про успішність перерахування коштів на платіжну картку НОМЕР_1 20.09.2024 о 08:09:05 в сумі 2000,00 грн. (арк.53).
Згідно з карткою обліку договору (розрахунок заборгованості) за підписом директора ТОВ «Авентус Україна» (арк.38-48) заборгованість відповідача ОСОБА_1 за вищевказаним кредитним договором становить 41640,00 грн., яка складається із заборгованості за кредитом - 19 000,00 грн., заборгованості за процентами - 22640,00 грн.
Задовольняючи вимоги позову суд першої інстанції виходив з того, що відповідач ОСОБА_1 , діючи вільно, на власний розсуд, уклав 12.09.2024 з ТОВ «Авентус Україна» договір №8279712 про надання споживчого кредиту, відповідно до якого отримав в кредит 17000,00 грн, зобов'язавшись повернути їх та сплатити проценти за користування ними в порядку та строки, визначені договором. Зокрема, у вказаному договорі сторонами погоджено суму і строк кредиту, сплату відсотків за користування кредитними коштами, розмір і тип процентної ставки, порядок та умови надання кредиту, порядок обчислення (нарахування) процентів тощо. Вказаний кредитний договір оформлений письмовим документом і підписаний сторонами в передбачений чинним законодавством спосіб, зокрема, позичальником/відповідачем - електронним цифровим підписом з одноразовим ідентифікатором, що узгоджується з положеннями ст.207, 1055 ЦК України, ст.12 Закону України «Про електронну комерцію». В подальшому 20.09.2024 відповідач ОСОБА_1 уклав з ТОВ «Авентус Україна» додаткову угоду до договору №8279712 про надання споживчого кредиту від 12.09.2024, відповідно до якої сторони домовились збільшити суму кредиту на 2000,00 грн., тому відповідач отримав кредит в загальній сумі 19000,00 грн. Без проходження реєстрації та отримання одноразового ідентифікатора, без здійснення входу відповідача на веб-сайт за допомогою логіна і пароля особистого кабінету укладання договору між сторонами є технічно неможливим. Належних і документальних доказів на спростування тверджень позивача щодо наявності на договорі електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором відповідачем не надано. Про вчинення шахрайських дій, заволодіння персональними даними, мобільним номером телефону та адресою електронної пошти, їх використання третіми особами з метою заволодіння грошовими коштами відповідач не вказував.
З вказаними висновками суду першої інстанції, колегія суддів погоджується, виходячи з наступного.
Згідно зі ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.
Згідно з положеннями ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти. Договір є обов'язковим до виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно зі ст. 1049 ЦК України позичальник зобов'язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
В силу ст.526, 530 ЦК України зобов'язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України, інших актів цивільного законодавства. Якщо у зобов'язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст.ст.610,611 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов'язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема припинення зобов'язання внаслідок односторонньої відмови від зобов'язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору, сплата неустойки.
Статтею 625 ЦК України встановлено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов'язання.
Із прийняттям Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 року, який набрав чинності 30.09.2015 року, на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов'язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина четверта статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію»; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію»; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз'яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз'яснення логічно пов'язані з нею (частина шоста статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі частина дванадцята статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
12.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір №8279712 про надання споживчого кредиту. Сума кредиту складає 17000,00 грн., строк кредиту 360 днів, періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 30 днів, детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для Споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Графік платежів), що є Додатком №1 до цього Договору.
Відповідно до п.2.1 договору, кошти кредиту надаються Товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок Споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 .
В графі договору «Споживач» зазначено « ОСОБА_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , паспорт - № НОМЕР_3 виданий 2315 29.09.2022, місце проживання - АДРЕСА_1 , особистий кабінет/мобільний застосунок «CredіtPlus», номери моб. телефонів: НОМЕР_4 , НОМЕР_5 , НОМЕР_6 , еmаіl : ІНФОРМАЦІЯ_2 ».
Вказаний договір підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С4898 12.09.2024 16:49:15.
Згідно з Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (Додаток №1 до Договору про надання споживчого кредиту №8279712 від 12.09.2024) (арк.15 зворот) строк кредитування становить 360 днів (до 07.09.2025), сума кредиту - 17000,00 грн., проценти за користування кредитом - 60690,00 грн., реальна річна процентна ставка - 2176,57%, загальна вартість кредиту - 77690,00 грн.
Додаток №1 підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С4898 12.09.2024 16:49:15.
Згідно з інформаційною довідкою №7/10683 від 19.05.2025 ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» повідомляє про успішність операцій з переказу коштів, зокрема, транзакція №1473062381 12.09.2024 о 16:50, номер замовлення 49964804, на платіжну картку НОМЕР_1 , сума - 17000,00 грн. (арк.49-51).
20.09.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додаткову угоду до договору №8279712 про надання споживчого кредиту від 12.09.2024 (арк.33-34).
Відповідно до умов вказаної додаткової угоди, сторони домовились збільшити суму кредиту на 2000,00 грн., у зв'язку з чим погодили внести зміни до договору та викласти п.1.3 договору в новій редакції, відповідно до якої сума кредиту (загальний розмір) складає 19000,00 грн. (п.1.1 додаткової угоди).
В графі додаткової угоди «Споживач» також зазначено « ОСОБА_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , паспорт - № НОМЕР_3 виданий 29.09.2022, місце проживання - АДРЕСА_1 » інші контактні дані.
Вказану додаткову угоду підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С5309 20.09.2024 08:08:02.
Згідно з Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит (Додаток №1 до договору від 20.09.2024 до Договору про надання споживчого кредиту №8279712 від 12.09.2024) (арк.34 зворот-35) строк кредитування становить 360 днів (до 07.09.2025), сума кредиту - 19000,00 грн., проценти за користування кредитом - 67686,00 грн., реальна річна процентна ставка - 2183,81%, загальна вартість кредиту - 86686,00 грн.
Вказаний додаток №1 підписано споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С5309 20.09.2024 08:08:02.
Згідно з інформаційною довідкою №20250514-355 від 14.05.2025 ТОВ «Пейтек» повідомляє про успішність перерахування коштів на платіжну картку НОМЕР_1 20.09.2024 о 08:09:05 в сумі 2000,00 грн. (арк.53).
Колегія суддів погоджується з висновками суду першої інстанції з приводу того, що спірний договір укладено в електронному вигляді з використанням електронного підпису за допомогою одноразового паролю-ідентифікатора, що відповідає вимогам статті 12 Закону України "Про електронну комерцію".
Без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіну особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір не був би укладений.
Отже, встановивши, що без здійснення вказаних дій кредитний договір не був би укладений між сторонами, колегія суддів приходить до висновку, що цей правочин відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі, та укладення цього договору у запропонованій формі відповідало внутрішній волі позивача та відповідача.
Аналогічні висновки викладено у постановах Верховного Суду від 28 квітня 2021 року у справі № 234/7160/20 (провадження № 61-2903св21), від 01 листопада 2021 року у справі № 234/8084/20 (провадження № 61-2303св21).
Належних і документальних доказів на спростування тверджень позивача щодо наявності на договорі електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором відповідачем не надано.
ТОВ «Авентус Україна» виконав свої зобов'язання за кредитним договором та 12.09.2024 за посередницьких послуг ТОВ «Контрактовий Дім» перерахував відповідачу ОСОБА_1 17 000,00 грн на платіжну картку № НОМЕР_1 , а 20.09.2024 через ТОВ «Пейтек» на підставі договору про надання платіжних послуг з переказу коштів, перерахував відповідачу ОСОБА_1 ще 2 000,00 грн на платіжну картку № НОМЕР_1 .
Відповідачем не надано і не представлено належних і допустимих доказів того, що відповідні кредитні кошти не були зараховані на його картковий рахунок, вказаний у договорі, або доказів того, що вказаний картковий рахунок йому не належить.
Відповідач порушив умови укладеного кредитного договору, оскільки належним чином не виконував свого зобов'язання щодо повернення кредиту, сплати процентів за користування ним у погоджений сторонами в кредитному договорі строк, вказані кошти до цього часу не сплатив, у зв'язку з чим утворилась заборгованість в загальному розмірі 41640,00 грн (19000,00 грн - тіло кредиту + 22640,00 грн проценти за користування кредитом), стягнення якої позивач вимагає в судовому порядку.
Вказаний розмір заборгованості за кредитним договором підтверджується карткою обліку договору (розрахунком заборгованості), складеною представником ТОВ «Авентус Україна» станом на 13.05.2025, узгоджується з умовами кредитного договору та не спростований відповідачем.
Ухвалюючи рішення у цій справі, суд першої інстанції, правильно визначився з характером спірних правовідносин та нормами матеріального права, які підлягають застосуванню, повно та всебічно дослідивши наявні у справі докази і надавши їм належну оцінку та дійшов правильного висновку про те, що вказані позовні вимоги підлягають задоволенню.
Частиною четвертою статті 10 ЦПК України передбачено, що суд застосовує при розгляді справ Конвенцію про захист прав людини і основоположних свобод 1950 року і протоколи до неї, згоду на обов'язковість яких надано Верховною Радою України, та практику Європейського суду з прав людини як джерело права.
Відповідно до статей 1 та 17 Закону України "Про виконання рішень та застосування практики Європейського суду з прав людини" суди застосовують як джерело права при розгляді справ положення Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод та протоколів до неї, а також практику Європейського суду з прав людини та Європейської комісії з прав людини.
Закон України "Про судоустрій і статус суддів" встановлює, що правосуддя в Україні здійснюється на засадах верховенства права відповідно до європейських стандартів та спрямоване на забезпечення права кожного на справедливий суд.
Суд враховує положення Висновку № 11 (2008) Консультативної ради європейських суддів щодо якості судових рішень (пункти 32-41), в якому, серед іншого, звертається увага на те, що усі судові рішення повинні бути обґрунтованими, зрозумілими, викладеними чіткою і простою мовою і це є необхідною передумовою розуміння рішення сторонами та громадськістю; у викладі підстав для прийняття рішення необхідно дати відповідь на доречні аргументи та доводи сторін, здатні вплинути на вирішення спору; виклад підстав для прийняття рішення не повинен неодмінно бути довгим, оскільки необхідно знайти належний баланс між стислістю та правильним розумінням ухваленого рішення; обов'язок суддів наводити підстави для своїх рішень не означає необхідності відповідати на кожен аргумент заявника на підтримку кожної підстави захисту; обсяг цього обов'язку суду може змінюватися залежно від характеру рішення.
Суд також враховує позицію Європейського суду з прав людини (в аспекті оцінки аргументів учасників справи у апеляційному провадженні), сформовану, зокрема у справах "Салов проти України" (заява № 65518/01; від 6 вересня 2005 року; пункт 89), "Проніна проти України" (заява № 63566/00; 18 липня 2006 року; пункт 23) та "Серявін та інші проти України" (заява № 4909/04; від 10 лютого 2010 року; пункт 58): принцип, пов'язаний з належним здійсненням правосуддя, передбачає, що у рішеннях судів та інших органів з вирішення спорів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються; хоча пункт 1 статті 6 Конвенції зобов'язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожен аргумент; міра, до якої суд має виконати обов'язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною в залежності від характеру рішення (рішення у справі "Руїс Торіха проти Іспанії" (Ruiz Torija v. Spain) серія A. 303-A; 09 грудня 1994 року, пункт 29).
Доводи апеляційної скарги не спростовують висновків суду першої інстанції, обґрунтовано викладених в мотивувальній частині оскаржуваного рішення та не дають підстав для висновку про неправильне застосування судом першої інстанції норм матеріального чи процесуального права, які призвели або могли призвести до неправильного вирішення справи.
З урахування наведеного колегія суддів вважає, що рішення суду постановлено з додержанням вимог закону і підстав для його скасування не вбачається.
Керуючись ст.ст. 367, 374, 381-383 ЦПК України, апеляційний суд у складі колегії суддів,-
Апеляційну скаргу ОСОБА_1 залишити без задоволення.
Рішення Хортицького районного суду м. Запоріжжя від 30 вересня 2025 року у цій справі залишити без змін.
Постанова набирає законної сили з дня її ухвалення, проте може бути оскаржена безпосередньо до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня складання повної постанови.
Постанова складена 19 січня 2026 року.
Головуючий С.В. Кухар
Судді: М.С. Гончар
Г.С. Подліянова