Справа № 559/3120/25
Провадження № 2/559/1202/2025
30 грудня 2025 року місто Дубно
Дубенський міськрайонний суд Рівненської області в складі головуючої судді Жуковської О.Ю., з участю секретаря судового засідання Джигирей В.В., розглянувши в спрощеному позовному провадженні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» про захист прав споживачів -
І. Стислий виклад позиції сторін.
Позивач в обґрунтування свої вимог посилається на те, що він є власником житлового будинку в АДРЕСА_1 . Між ним та відповідачем було укладено публічний договір про надання послуг з розподілу природного газу та присвоєно номер особового рахунку № НОМЕР_1 . 13.06.2022 після отримання останньої квитанції від відповідача позивачу стало відомо, що побутових споживачів ТОВ «Рівнегаз збут» переведено на постачання до ГПК «Нафтогаз України». 21.06.2022 позивачем було востаннє оплачено за послуги, які надавав відповідач. 14.05.2025 позивачем була написана заява до відповідача про повернення переплати за природний газ в сумі 4801,73 грн., на що 26.05.2025 відповідач надав відповідь, що заява прийнята до розгляду в порядку черговості. Станом на день звернення до суду минули всі розумні строки, однак вказана сума позивачу не повернута. Тому просить стягнути з ТОВ «Рівнегаз збут» суму переплати за природний газ у розмірі 4801,73 грн.
Представник відповідача подала відзив на позовну заяву, згідно якого вказує, що через переведення побутових споживачів до постачальника ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» відповідно до наказу Міністерства енергетики України від 01.05.2025 з червня 2022 року до ТОВ «Рівнегаз збут» надійшло понад 47 тис. звернень споживачів щодо повернення коштів у зв'язку із переплатою. Товариство вживає максимум зусиль для повернення помилково сплачених коштів і наразі вже опрацьована значна кількість звернень у порядку черговості. Повідомляють, що повернення помилково сплачених коштів позивачу також буде здійснено в порядку черговості. Також у відзиві зазначає, що несвоєчасність повернення споживачам переплати вартової природного газу за їх письмовими заявами викликано форс-мажорними обставинами, що підтверджується Сертифікатом форс-мажорних обставин. На сьогоднішній день заява ОСОБА_1 включена до реєстру на повернення коштів та кошти будуть йому повернуті у порядку черговості.
ІІ. Заяви, клопотання та інші процесуальні дії у справі
05.08.2025 ухвалою суду відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
Відповідач ухвалу про відкриття провадження отримав 04.12.2025, про що свідчить рекомендоване повідомлення про вручення поштового відправлення. Наявний відзив.
На підставі ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
ІІІ. Фактичні обставини, встановлені судом.
Судом установлено, що ОСОБА_1 є власником житлового будинку та земельної ділянки розташованих за адресою АДРЕСА_1 .
Відповідно до наказу Міністерства енергетики України № 198 від 08 червня 2022 року «Про постачання природного газу побутовим споживачам» побутовим споживачам, яких на день набрання чинності цим наказом внесено до Реєстру споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи, з 01 травня 2022 року постачання природного газу на умовах Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам здійснює Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Наказ набрав чинності 24 червня 2022 року.
Позивач ОСОБА_1 є споживачем послуг постачання природного газу, постачальником якого до 01.05.2022 року було ТОВ «Рівнегаз збут».
14.05.2025 позивачем ОСОБА_1 було подано заяву до відповідача ТОВ «Рівнегаз збут» з проханням повернення переплати за природний газ в сумі 5057,75 грн. по особовому рахунку № НОМЕР_1 на картковий рахунок IBAN НОМЕР_2 в АТ «Райфайзен Банк» (а.с.3).
26.05.2025 відповідачем за підписом директора Михайла Самоляка було надана відповідь №337-Лв-250-0525, з якої вбачається, що заява позивача про повернення переплати за природний газ прийнята до розгляду в порядку черговості у зв'язку з великою кількістю надходження аналогічних заяв та повідомлено що відповідач по справі повинен у найкоротший строк повернути вищезазначену переплату за природний газ. Додатково повідомлено, що за інформацією по особовому рахунку № НОМЕР_1 обліковується переплата за спожитий до 01.05.2022 природний газ в сумі 4801,73 грн. (а.с.6).
Крім того, 14.05.2025 ОСОБА_1 звернувся із листом до Голови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг про вжиття заходів з повернення переплати за природний газ та здійснення перевірки дотримання постачальником ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання природного газу (а.с.7).
Відповідно до листа Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, заява ОСОБА_1 прийнята до розгляду в порядку черговості та повідомлено, що ТОВ «Рівнегаз збут» повинно у найкоротші терміни повернути переплату за природний газ, про що повідомити центральний апарат НКРЕКП у місячний термін (а.с.8).
З наданих позивачем рахунків та квитанцій слідує, що в період з січня 2022 року по травень 2022 року ОСОБА_1 було здійснено оплату ТОВ «Рівнегаз збут» за спожитий газ: за січень 2022 року - 1613 грн., за лютий 2022 року - 1135 грн., за березень 2022 року - 1615 грн., за квітень 2022 року - 815 грн., на загальну суму 5 178 грн.(а.с.10-17).
Станом на серпень 2025 року на особовому рахунку № НОМЕР_1 обліковується переплата в сумі 4801,73 грн., що підтверджується інформацією по фінансовому стану рахунка, приєднаному відповідачем до відзиву.
IV. Норми права, які застосував суд.
Кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (частина перша статті 15, частина перша статті 16 ЦК України).
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд (частина перша, третя статті 13 ЦПК України).
Відповідно до п. 5 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов'язаний розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг.
Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам є публічним і регламентує порядок та умови постачання природного газу споживачу як товарної продукції постачальником. Цей Договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України на невизначений строк у порядку, передбаченому Правилами постачання (п.1.1, 1.3 Типового договору).
Згідно з п.2.1 Типового договору за цим договором постачальник зобов'язується постачати природний газ споживачу в необхідних для споживача об'ємах (обсягах), а споживач зобов'язується своєчасно сплачувати постачальнику вартість природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені цим договором.
Пунктом 6.2 Типового договору передбачені обов'язки постачальника, зокрема, забезпечити безперервне постачання природного газу в порядку та на умовах, передбачених цим договором; відшкодовувати збитки, понесені споживачем у випадку невиконання або неналежного виконання постачальником своїх зобов'язань за цим договором.
За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством (п.8.1 Типового договору).
Постачальник відшкодовує споживачу збитки, понесені споживачем у зв'язку з припиненням постачання газу споживачу Оператором ГРМ на виконання неправомірного доручення постачальника, в обсягах, передбачених Правилами постачання (п.8.3 Типового договору).
Відповідно до п.10.1 Типового договору сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин). Сторони зобов'язані негайно повідомити про форс-мажорні обставини та протягом чотирнадцяти днів з дня їх виникнення надати підтвердні документи щодо їх настання відповідно до законодавства (п.10.4 Типового договору).
Згідно з пп.4 п.11.5 Типового договору дія Договору припиняється у разі реєстрації споживача в Реєстрі споживачів іншого постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи у порядку, визначеному Правилами постачання та Кодексом газотранспортної системи, затвердженим постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2493. У такому випадку дія цього Договору припиняється на наступний день після реєстрації споживача в Реєстрі іншого постачальника.
Відповідно до п.15 розділу ІІІ Правил постачання природного газу постачальником починається з дня реєстрації споживача в Реєстрі споживачів постачальника. У випадку зміни постачальника природного газу постачання здійснюється на наступний день після реєстрації споживача в Реєстрі споживачів постачальника. При цьому постачальник зобов'язаний протягом трьох робочих днів з дня реєстрації споживача у своєму Реєстрі споживачів повідомити його про дату, з якої постачальник здійснює постачання природного газу споживачу.
За положеннями п.24 розділу ІІІ Правил постачання у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п'яти робочих днів після отримання такої вимоги.
Зобов'язання з повернення безпідставно набутого майна виникає відповідно до статті 1212 Цивільного кодексу України за умови набуття або збереження особою майна за рахунок іншої особи, а також відсутності достатньої правової підстави для такого набуття (збереження), зокрема у разі, коли відповідні підстави згодом відпали.
Кондикційні зобов'язання виникають за наявності одночасно таких умов: набуття чи збереження майна однією особою (набувачем) за рахунок іншої (потерпілого); набуття чи збереження майна відбулося за відсутності правової підстави або підстава, на якій майно набувалося, згодом відпала.
Положення глави 83 Цивільного кодексу України застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.
Обов'язок набувача повернути потерпілому безпідставно набуте (збережене) майно чи відшкодувати його вартість не є заходом відповідальності, оскільки набувач зобов'язується повернути тільки майно, яке безпідставно набув (зберігав), або вартість цього майна. Вищезазначена правова позиція висловлена Великою палатою Верховного суду в справі № 922/3412/17 від 20.11.2018.
V. Мотивована оцінка і висновки суду.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 був споживачем природного газу, постачальником якого до 01.05.2022 було ТОВ «Рівнегаз збут», проте з 01.05.2022 відповідач взагалі не здійснює постачання природного газу, у тому числі за об'єктом газопостачання за адресою: АДРЕСА_1 . Отже, підстава, на якій набувались відповідачем кошти позивача за послуги з постачання природного газу - відпала, проте в позивача наявна переплата в розмірі 4801,73, що були помилково зараховані попередньому постачальнику газу, що визнається відповідачем у відзиві на позовну заяву. Це кошти за послуги, які фактично надано не було, а відсутність договірних відносин між сторонами не заперечується відповідачем. Відповідач зберігає кошти позивача без будь-якої правової підстави вже понад 3,5 роки. Відповідно спірні кошти є безпідставно набутим майном та до правовідносин, що виникли між сторонами, підлягають застосуванню норми статті 1212 ЦК України, і вони мають бути повернуті позивачу.
Доводи відповідача щодо форс-мажорних обставин суд не приймає до уваги, оскільки форс-мажор як інститут спрямований виключно на звільнення сторони від негативних наслідків, а саме: від відповідальності за невиконання чи прострочення виконання зобов'язань на період існування форс-мажору. В цій справі кошти отримані не на підставі договору, а безпідставно за послуги, які не були надані і не мали надаватись відповідачем з 01.05.2022. Згідно усталеної судової практики обов'язок набувача повернути безпідставно набуте (збережене) майно чи відшкодувати його вартість не є заходом відповідальності.
За таких обставин, позовні вимоги є обґрунтованими, підтвердженими дослідженими доказами у справі, а відтак з ТОВ «Рівнегаз збут» підлягає до стягнення на користь ОСОБА_1 переплата в розмірі 4801,73 грн.
Відповідно частини 1 статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Враховуючи, що позивач звільнений від сплати судового збору, на підставі частини третьої статті 22 Закону України Про захист прав споживачів, судовий збір в розмірі 1211,20 грн. підлягає стягненню з відповідача в дохід держави.
Керуючись статтями 3, 12, 13, 81, 141, 158, 259, 263-265, 354 ЦПК України, ст. 11, 1212 ЦК України, суд -
позов задовольнити: стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» на користь ОСОБА_1 переплату за послуги з постачання природного газу в розмірі 4 801 (чотири тисячі вісімсот одна) гривня 73 копійки.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» в дохід держави (в особі Державної судової адміністрації України) судовий збір у розмірі 1211 (одна тисячі двісті одинадцять) гривень 20 копійок.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його підписання до Рівненського апеляційного суду. Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрована адреса проживання АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 .
Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут», адреса вул.. Соборна, 16А, м. Рівне, код ЄДРПОУ 39589441. Представник Якимчук Ольга Михайлівна, РНОКПП НОМЕР_4 , електронна адреса ІНФОРМАЦІЯ_2
Суддя О.Ю. Жуковська