№ 207/5241/25
№ 2/207/2059/25
21 листопада 2025 року м. Кам'янське .
Південний районний суд міста Кам'янського у складі головуючого судді Скиби С.А. , при секретареві Куцевол Л.В. , розглянувши у відкритому судовому засіданні у м. Кам'янське справу № 207/5241/25 за позовом Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» до ОСОБА_1 про стягнення коштів ,
У серпні 2025 року АТ «Перший Український Міжнародний Банк» звернулося до суду з позовною заявою , у якій просило стягнути з ОСОБА_1 на його користь безпідставно набуті грошові кошти у розмірі 17490 гривень 00 копійок , оскільки 10 липня 2023 року на підставі Заяви на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб ОСОБА_1 було відкрито поточний рахунок у форматі ІВАN : НОМЕР_1 у валюті гривня , операції за яким можуть здійснюватися з використанням платіжної картки. Підписавши вказану заяву на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб відповідач беззастережно прийняв Публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладення Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб , яка розміщена на сайті АТ «ПУМБ» : pumb.ua. у повному обсязі . Згідно виписки по рахунку (звіт по транзакціях) 26 вересня 2023 року та 27 вересня 2023 року на рахунок відповідача було зараховано перекази : на суму 1000,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 03:54:18 години ; на суму 2296,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 03:49:23 години ; на суму 402,50 гривень 27 вересня 2023 року час операції 01:07:46 години ; на суму 500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 01:05:59 години ; на суму 927,36 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:59:34 години ; на суму 348,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:59:20 години ; на суму 1500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:58:31 години ; на суму 1500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:29:18 години ; на суму 1600,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:46:17 години ; на суму 1000,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:29:02 години ; на суму 650,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:18:33 години ; на суму 500,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:05:09 години ; на суму 501,00 гривня 26 вересня 2023 року час операції 21:53:05 години ; на суму 1228,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 20:53:44 години ; на суму 500,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 20:37:54 години ; на суму 1000,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:58:44 години ; на суму 850,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:47:14 години ; на суму 600,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:40:15 години ; на суму 200,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 18:59:32 години ; на суму 320,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 18:52:49 години ; на суму 100,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 06:06:20 години . Також , 27 вересня 2023 року на рахунок відповідача було помилково повторно зараховано вищевказані суми переказів за рахунок коштів Банку : на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 2296,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 402,50 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 927,36 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 348,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1600,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 650,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 501,00 гривня , час операції 20:12:44 години ; на суму 1228,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 850,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 600,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 200,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 320,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 100,00 гривень , час операції 20:12:44 години . Зарахування коштів відповідачу 27 вересня 2023 року о 20:12:44 години є помилковими та відбулося виключно за рахунок коштів AT «ПУМБ» , у зв'язку з допущеною технічною помилкою в автоматизованій системі «Андромеда» (АС «Андромеда») . Між ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» та AT «ПУМБ» укладено Договір поставки програмної продукції № 2079/12.2 від 30 червня 2022 року , згідно умов якого розробник розробляє та поставляє Програмну продукцію , шляхом передачі Банку майнових прав інтелектуальної власності на створену Програмну продукції (виключні права на володіння , користування і розпорядження , тощо) (Поставка) . Конкретні умови Поставки та вимоги до Програмної продукції встановлюються у відповідних замовленнях . 31 липня 2023 року AT «ПУМБ» було здійснено замовлення № 8 на поставку Програмної продукції , яке передбачало оновлення функціоналу Програмного забезпечення «PUMB ANDROMEDA» (ПУМБ АНДРОМЕДА)» . ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» розроблено Програмну продукцію за замовленням № 8 та передано на підставі Акту прийому-передачі Програмної продукції від 31 серпня 2023 року . Згідно листа ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» за вих. № 10.1 від 28 вересня 2023 року працівниками розробника в межах замовлення № 8 зроблено ряд нефункціональних змін з метою покращення загального технічного процесу закриття операційного дня банку (End of Day) , програмного коду програмного забезпечення , а також доповнення інструментів моніторингу для вдосконалення процесів аналізу поведінки на супроводження програмного забезпечення АС «Андромеда» . При виконанні поставленого завдання була допущена технічна помилка при введенні помилкового коду універсального методу «PostPayments» , що призводить до повторних операцій переказу коштів , які не ініціюються платниками , - є результатом технічної помилки . Наслідком технічної помилки є створення в АБС «ІТМ» (автоматизована банківська система , яка здійснює керування транзакціями у Банку) для кожної операції парної (подвійної) транзакції . Вказане призводить до помилкового дублювання Банком переказів , які були зараховані на рахунки клієнтів Банку . Помилкове дублювання переказів внаслідок технічної помилки фіксується в банківських системах обліку переказів як «Andromeda's transaction» та здійснюється виключно за рахунок коштів Банку . Зазначену технічну помилку було усунуто 28 вересня 2023 року . Таким чином , внаслідок допущеної технічної помилки в АС «Андромеда» АТ «ПУМБ» 27 вересня 2023 року о 20:12:44 години здійснило одночасно двадцять один помилковий переказ на рахунок відповідача , зарахувавши власні кошти відповідачу на загальну суму 17522 гривні 86 копійок . Після помилкового зарахування AT «ПУМБ» власних коштів відповідачем здійснювалися видаткові операції понад суму залишку власних коштів . Після виявлення помилки щодо помилкового та безпідставного зарахування грошових коштів на рахунок відповідача та у зв'язку з здійсненням ним видаткових операцій понад суму залишку власних коштів по рахунку відповідача утворилась сума неповернутого боргу у розмірі 17490 гривень 00 копійок . З метою досудового врегулювання спору AT «ПУМБ» було направлено відповідачу повідомлення про помилкову платіжну операцію від 5 червня 2025 року за вих. № КНО-1449 ЮД . Відповідачем безпідставно набуті грошові кошти у розмірі 17490 гривень 00 копійок у добровільному порядку позивачу не повернуті .
Представник позивача у судове засідання не явився , письмово просив розглядати справу без їх участі , заявлений позов підтримав повністю .
Відповідач ОСОБА_1 у судове засідання двічі не явився , про день та час розгляду справи повідомлений належним чином , причину неявки суду не повідомив , не надав відзив , представник позивача не заперечує проти такого вирішення справи , тому суд проводить заочний розгляд справи .
Суд , вивчивши матеріали справи , вважає , що позовні вимоги підлягають задоволенню з наступних підстав .
У судовому засіданні встановлено , що 10 липня 2023 року на підставі Заяви на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб ( а.с. 15 - 17 ) ОСОБА_1 було відкрито поточний рахунок у форматі ІВАN : НОМЕР_1 у валюті гривня , операції за яким можуть здійснюватися з використанням платіжної картки . Підписавши вказану заяву на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб відповідач беззастережно прийняв Публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладення Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб , яка розміщена на сайті АТ «ПУМБ» : pumb.ua. у повному обсязі . Згідно виписки по рахунку (звіт по транзакціях) 26 вересня 2023 року та 27 вересня 2023 року ( а.с. 18 - 27 ) на рахунок відповідача було зараховано перекази : на суму 1000,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 03:54:18 години ; на суму 2296,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 03:49:23 години ; на суму 402,50 гривень 27 вересня 2023 року час операції 01:07:46 години ; на суму 500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 01:05:59 години ; на суму 927,36 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:59:34 години ; на суму 348,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:59:20 години ; на суму 1500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:58:31 години ; на суму 1500,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 00:29:18 години ; на суму 1600,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:46:17 години ; на суму 1000,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:29:02 години ; на суму 650,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:18:33 години ; на суму 500,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 22:05:09 години ; на суму 501,00 гривня 26 вересня 2023 року час операції 21:53:05 години ; на суму 1228,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 20:53:44 години ; на суму 500,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 20:37:54 години ; на суму 1000,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:58:44 години ; на суму 850,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:47:14 години ; на суму 600,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 19:40:15 години ; на суму 200,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 18:59:32 години ; на суму 320,00 гривень 26 вересня 2023 року час операції 18:52:49 години ; на суму 100,00 гривень 27 вересня 2023 року час операції 06:06:20 години . Також , 27 вересня 2023 року на рахунок відповідача було помилково повторно зараховано вищевказані суми переказів за рахунок коштів Банку : на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 2296,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 402,50 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 927,36 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 348,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1600,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 650,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 501,00 гривня , час операції 20:12:44 години ; на суму 1228,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 500,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 1000,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 850,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 600,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 200,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 320,00 гривень , час операції 20:12:44 години ; на суму 100,00 гривень , час операції 20:12:44 години . Зарахування коштів відповідачу 27 вересня 2023 року о 20:12:44 години є помилковими та відбулося виключно за рахунок коштів AT «ПУМБ» , у зв'язку з допущеною технічною помилкою в автоматизованій системі «Андромеда» (АС «Андромеда») . Між ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» та AT «ПУМБ» укладено Договір поставки програмної продукції № 2079/12.2 від 30 червня 2022 року ( а.с. 28 - 32 ) , згідно умов якого розробник розробляє та поставляє Програмну продукцію , шляхом передачі Банку майнових прав інтелектуальної власності на створену Програмну продукції (виключні права на володіння , користування і розпорядження , тощо) (Поставка) . Конкретні умови Поставки та вимоги до Програмної продукції встановлюються у відповідних замовленнях . 31 липня 2023 року AT «ПУМБ» було здійснено замовлення № 8 на поставку Програмної продукції , яке передбачало оновлення функціоналу Програмного забезпечення «PUMB ANDROMEDA» (ПУМБ АНДРОМЕДА)» . ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» розроблено Програмну продукцію за замовленням № 8 ( а.с. 41 - 42 ) та передано на підставі Акту прийому-передачі Програмної продукції від 31 серпня 2023 року ( а.с. 44 ) . Згідно листа ТОВ «ВЕЛЬЮТЕК» за вих. № 10.1 від 28 вересня 2023 року ( а.с. 46 - 47 ) працівниками розробника в межах замовлення № 8 зроблено ряд нефункціональних змін з метою покращення загального технічного процесу закриття операційного дня банку (End of Day) , програмного коду програмного забезпечення , а також доповнення інструментів моніторингу для вдосконалення процесів аналізу поведінки на супроводження програмного забезпечення АС «Андромеда» . При виконанні поставленого завдання була допущена технічна помилка при введенні помилкового коду універсального методу «PostPayments» , що призводить до повторних операцій переказу коштів , які не ініціюються платниками , - є результатом технічної помилки . Наслідком технічної помилки є створення в АБС «ІТМ» (автоматизована банківська система , яка здійснює керування транзакціями у Банку) для кожної операції парної (подвійної) транзакції . Вказане призводить до помилкового дублювання Банком переказів , які були зараховані на рахунки клієнтів Банку . Помилкове дублювання переказів внаслідок технічної помилки фіксується в банківських системах обліку переказів як «Andromeda's transaction» та здійснюється виключно за рахунок коштів Банку . Зазначену технічну помилку було усунуто 28 вересня 2023 року . Таким чином , внаслідок допущеної технічної помилки в АС «Андромеда» АТ «ПУМБ» 27 вересня 2023 року о 20:12:44 години здійснило одночасно двадцять один помилковий переказ на рахунок відповідача , зарахувавши власні кошти відповідачу на загальну суму 17522 гривні 86 копійок . Після помилкового зарахування AT «ПУМБ» власних коштів відповідачем здійснювалися видаткові операції понад суму залишку власних коштів . Після виявлення помилки щодо помилкового та безпідставного зарахування грошових коштів на рахунок відповідача та у зв'язку з здійсненням ним видаткових операцій понад суму залишку власних коштів по рахунку відповідача утворилась сума неповернутого боргу у розмірі 17490 гривень 00 копійок .
Згідно ч. 1 ст. 1066 ЦК України 2003 року за договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок , відкритий клієнтові (володільцеві рахунка) , грошові кошти , що йому надходять , виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком .
Згідно ч. 1 , ч. 2 , ч. 3 ст. 1068 ЦК України 2003 року банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції , які передбачені для рахунків даного виду законом , банківськими правилами та звичаями ділового обороту , якщо інше не встановлено договором банківського рахунка . Банк зобов'язаний зарахувати грошові кошти , що надійшли на рахунок клієнта , в день надходження до банку відповідної платіжної інструкції , якщо інший строк не встановлений договором банківського рахунку або законом . Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунку грошові кошти в день надходження до банку відповідної платіжної інструкції , якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунку або законом .
Згідно ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини , на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень , крім випадків, встановлених цим Кодексом .
Пунктом 69 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про платіжні послуги» визначено , що помилкова платіжна операція - платіжна операція , внаслідок якої з вини надавача платіжних послуг здійснюється списання коштів з рахунку неналежного платника та/або зарахування коштів на рахунок неналежного отримувача чи видача йому коштів у готівковій формі .
Згідно п. 43 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про платіжні послуги» неналежним отримувачем є особа , на рахунок якої без законних підстав зарахована сума платіжної операції або яка отримала суму платіжної операції в готівковій формі .
Згідно ч. 1 ст. 88 Закону України «Про платіжні послуги» неналежний отримувач протягом трьох робочих днів з дати надходження повідомлення надавача платіжних послуг платника про виконання помилкової , неналежної або неакцептованої платіжної операції зобов'язаний ініціювати платіжну операцію на еквівалентну суму коштів , зараховану йому внаслідок помилкової , неналежної або неакцептованої платіжної операції , на користь такого надавача платіжних послуг .
Згідно ст. 1212 ЦК України 2003 року особа , яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно) , зобов'язана повернути потерпілому це майно . Особа зобов'язана повернути майно і тоді , коли підстава , на якій воно було набуте , згодом відпала . Положення цієї глави застосовуються незалежно від того , чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна , потерпілого , інших осіб чи наслідком події . Положення цієї глави застосовуються також до вимог про : 1) повернення виконаного за недійсним правочином ; 2) витребування майна власником із чужого незаконного володіння ; 3) повернення виконаного однією із сторін у зобов'язанні ; 4) відшкодування шкоди особою , яка незаконно набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи.
З метою досудового врегулювання спору AT «ПУМБ» було направлено відповідачу повідомлення про помилкову платіжну операцію від 5 червня 2025 року за вих. № КНО-1449 ЮД ( а.с. 48 - 50 ) . Відповідачем безпідставно набуті грошові кошти у розмірі 17490 гривень 00 копійок у добровільному порядку позивачу не повернуті .
Згідно ч. 1 ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані , на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів) , що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи , та інших обставин , які мають значення для вирішення справи .
Таким чином , стягненню з відповідача на користь позивача підлягають безпідставно набуті грошові кошти у розмірі 17490 гривень 00 копійок , оскільки відповідачу було відкрито банківський рахунок на який 27 вересня 2023 року банком було помилково зараховано власні кошти .
При розподілі судових витрат суд враховує , що позов задоволено у повному обсязі , тому судові витрати підлягають стягненню з відповідача на користь позивача .
Керуючись ст. 1066 , 1068 , 1212 ЦК України 2003 року , ст. 10 , 19 , 76 , 81 ЦПК України , суд
Заявлений позов задовольнити повністю .
Стягнути з ОСОБА_1 , місце проживання : АДРЕСА_1 , номер облікової картки платника податків : НОМЕР_2 , на користь Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» , місцезнаходження : м. Київ , вулиця Андріївська , 4 , ідентифікаційний код юридичної особи : 14282829 , безпідставно набуті грошові кошти у розмірі 17490 гривень 00 копійок , судові витрати у сумі 3028 гривень 00 копійок .
Рішення може бути оскаржено до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення . Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення .
Суддя С.А. Скиба