Справа № 152/1273/25
2/152/780/25
Іменем України
17 листопада 2025 року м. Шаргород
Шаргородський районний суд Вінницької області у складі:
головуючого судді Роздорожної А.Г.,
за участі секретаря судового засідання Сербіної М.В.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження по суті цивільну справу
за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр»
до ОСОБА_1
вимоги позивача: про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
учасники справи в судове засідання не викликалися,
після закінчення судового розгляду, ухвалив рішення про наступне:
І. Стислий виклад позиції позивача та відповідача.
1. Представник позивача в позовній заяві просив стягнути з відповідача на користь товариства 58500 грн боргу за кредитним договором №02.10.2022-100000234 від 2 жовтня 2022 року, а також судові витрати.
2. Позов обґрунтовано тим, що відповідач свої зобов'язання щодо повернення позики не виконує, а тому позивач змушений звернутися до суду за захистом своїх прав. На підтвердження позовних вимог представник позивача надав копію паспорту споживчого кредиту, копію пропозиції про укладення кредитного договору (оферту), копію заявки, копію графіку платежів, копію підтвердження платежу.
3. Відповідач ОСОБА_1 25 вересня 2025 року в системі «Електронний суд» подав відзив на позовну заяву, у якому просив врахувати його статус військовослужбовця та застосувати пільги, передбачені статтею 14-1 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»; відмовити в задоволенні вимог позивача в частині стягнення відсотків, штрафів і пені, а в разі неможливості - зупинити провадження у справі до завершення його служби у ЗСУ. Зазначив, що з 5 березня 2025 року він проходить військову службу у Національній гвардії України, а тому вимоги позивача щодо нарахованих відсотків, штрафів і пені не підлягають задоволенню відповідно до вимог статті 14 -1 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», відповідно до якої військовослужбовцям не нараховуються штрафи, пеня та інші фінансові санкції за невиконання грошових зобов'язань; зупиняється примусове стягнення за кредитними зобов'язаннями (а.с.39).
4. 29 вересня 2025 року від представника позивача ОСОБА_2 надійшла до суду відповідь на відзив, у якій останній зазначає про те, що відповідно правової позиції Касаційного цивільного суду Верховного Суду, викладеного у п. 74 його постанови від 04.09.2024 р. у справі № 426/4264/19: "У постанові Верховного Суду від 15 липня 2020 року у справі № 199/3051/14 (провадження № 61-10861св18) викладено правовий висновок про перелік необхідних документів доведеності статусу особи, яка має право на пільги, визначені пунктом 15 частини третьої статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей», який полягає у тому, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142.
Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах
здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов'язаного на
військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для
резервістів - витяг із наказу або довідка про зарахування до списків військової
частини, які видаються військовою частиною. На вказані пільги мають право лише
мобілізовані позичальники". Відповідач надав копії військового квитка, однак відповідно до відомостей, що в ньому містяться, відповідач не проходив військову службу під час дії кредитного договору. Це вбачається з того, що 4 квітня 2019 року відповідача було виключено із списків військової частини до 20 грудня 2024 року. Відтак, відповідач не підтвердив свій статус військовослужбовця на час дії кредитного договору, адже не надав довідки про проходження військової служби, військового квитка тощо. Також, для підтвердження періодів нарахувань процентів за кредитним договором, позивач додає картку субконто з детальним розрахунком заборгованості (а.с.44-45).
5. 2 жовтня 2025 року відповідачем ОСОБА_1 подано до суду заперечення на відповідь на відзив, у яких останній зазначає про те, що дійсно на момент укладення кредитного договору не перебував на військовій службі. Водночас, з 19 грудня 2024 року він проходить військову службу у ЗСУ, що підтверджується відповідними документами, а тому усі нарахування після 19 грудня 2024 року є незаконними та підлягають виключенню з розрахунку заборгованості. Щодо картки субконто, наданої позивачем, як підтвердження заборгованості зазначає, що розрахунок не враховує припинення нарахування штрафних санкцій з моменту початку військової служби, а нараховані після 19 грудня 2024 року суми є неправомірними і не можуть бути предметом стягнення. Відповідно до вимог ст. 14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а також правових висновків Верховного Суду (постанови від 15 липня 2020 року у справі №199/3051/14-ц та інші), кредитні установи зобов'язані враховувати статус військовослужбовців та обмеження щодо нарахування заборгованості. Просить врахувати надані ним докази проходження військової служби з 19 грудня 2024 року; визнати нарахування відсотків, штрафів і пені після 19 грудня 2024 року незаконними та виключити їх з розрахунку заборгованості; в разі задоволення позовних вимог - зупинити виконання рішення суду до закінчення проходження ним військової служби (а.с.53-54).
ІІ. Заяви (клопотання) учасників справи.
6. В прохальній частині позовної заяви представник позивача просив проводити розгляд даної справи в порядку спрощеного позовного провадження без повідомленням сторін та за його відсутності (а.с.9).
7. 25 вересня 2025 року через підсистему Електронний суд від відповідача до суду надійшов відзив на позовну заяву (а.с.39-43).
8. 29 вересня 2025 року через підсистему Електронний суд від представника позивача надійшла відповідь на відзив (а.с.44-51), у якій останній також просить розгляд справи проводити без участі представника позивача.
9. 2 жовтня 2025 року через підсистему Електронний суд від відповідача ОСОБА_1 до суду надійшло заперечення на відповідь на відзив (а.с.53-60).
ІІІ. Інші процесуальні дії у справі.
10. Ухвалою суду від 25 вересня 2025 року позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі. Цією ж ухвалою прийнято рішення про розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Вказаною ухвалою суду відповідачу запропоновано надати в строк до 30 жовтня 2025 року відзив на позовну заяву, а також встановлено позивачу та відповідачу строк до 14 листопада 2025 року для подання відповіді на відзив та заперечень (а.с.37).
ІV. Фактичні обставини, встановлені Судом.
11. Відповідно до копії даних до анкети позичальника, відповідач, з метою отримання кредиту, вказав свої персональні дані (а.с.13 на звороті).
12. Згідно з копією довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором №02.10.2022-100000234, заборгованість відповідача за договором становить 13231,98 грн, яка складається із основного боргу в сумі 8000 грн, заборгованості за процентами, нарахованими в період 2 жовтня 2022 року по 26 листопада 2022 року в сумі 4031,98 грн, комісії в сумі 1200 грн. (а.с.33).
13. Згідно із копією пропозиції про укладення кредитного договору (оферти) від 2 жовтня 2022 року, ТОВ «Споживчий центр» пропонує укласти кредитний договір, який складається з пропозиції про укладення електронного кредитного договору (оферта), що розміщена на веб-сайті Кредитодавця, заявки сформованої на сайті Кредитодавця після ідентифікації Позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення Кредитодавцем та відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформованої на сайті Кредитодавця, та підписаної Позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора, отриманого Позичальником в СМС-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті (а.с.15-17).
14. Відповідно до копії заявки Кредитодавець, відповідно до умов договору №02.10.2022-100000234 від 2 жовтня 2022 року надає Позичальнику кредит у сумі 8000 грн, строком на 42 дні з дати його надання. Дата повернення кредиту 12 листопада 2022 року. Проценти розраховуються шляхом множення кредиту/залишку кредиту (база розрахунку) на кількість днів користування кредитом/залишком кредиту та на процентну ставку. Комісія, пов'язана з наданням кредиту складає 15% від суми кредиту - 1200 грн. Неустойка: 80 грн, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов'язання. Відповідач підтвердив, що приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту). Крім цього, з метою отримання кредиту, відповідач вказав реквізити належного йому електронного платіжного засобу для надання коштів №4441-11ХХ-ХХХХ-1637 (а.с.18-19).
15. Відповідно до копії паспорту споживчого кредиту, відповідач ознайомився із умовами кредитування 2 жовтня 2022 року, що підтверджується електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора (а.с.12-13).
16. Згідно з копією звернення позичальника про продовження строку, на який надається кредит за договором 02.10.2022-100000234 від 2 жовтня 2022 року, ОСОБА_1 просив продовжити строк кредитування на ще один черговий період - до 26 листопада 2022 року та зобов'язався сплатити проценти за ще один період у розмірі 1344 не пізніше 29 жовтня 2022 року (а.с.20 на звороті).
17. Згідно з копією квитанції №2097295193 від 2 жовтня 2022 року, відбулось перерахування 2 жовтня 2022 року о 09-25 год грошових коштів в сумі 8000 грн за допомогою системи LIQPAY на банківську картку № НОМЕР_1 (а.с.29).
VІ. Оцінка Суду.
18. Відповідно до статті 509 ЦК України між сторонами виникло зобов'язання - правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші, тощо) або утриматись від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання цього обов'язку.
19. Згідно з статтями 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
20. Згідно з частиною першою статті 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти.
21. Відповідно до статей 526, 527, 530 ЦК України зобов'язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону.
22. Згідно зі статтями 610, 629 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням вимог, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання). Договір є обов'язковим для виконання сторонами.
23. Відповідно до статті 525 ЦК України одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
24. Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
25. Відповідно до пункту 5 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов'язків та оформлена в електронній формі.
26. Згідно з статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
27. Відповідно до абзацу другого частини другої статті 639 ЦК України, договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
28. Судом встановлено, що відповідач погодився на умови кредитного договору шляхом його підписання електронним підписом та в подальшому, порушив строки та порядок погашення заборгованості за кредитним договором, що призвело до утворення заборгованості за договором.
29. Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей» визначає основні засади державної політики у сфері соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, встановлює єдину систему їх соціального та правового захисту, гарантує військовослужбовцям та членам їх сімей в економічній, соціальній, політичній сферах сприятливі умови для реалізації їх конституційного обов'язку щодо захисту Вітчизни та регулює відносини у цій галузі.
30. Так, в статтях 1, 2 даного Закону закріплені гарантії соціального і правового захисту військовослужбовців та членів їх сімей за якими - військовослужбовці користуються усіма правами і свободами людини та громадянина, гарантіями цих прав і свобод, закріпленими в Конституції України та законах України, з урахуванням особливостей, встановлених цим та іншими законами. У зв'язку з особливим характером військової служби, яка пов'язана із захистом Вітчизни, військовослужбовцям надаються визначені законом пільги, гарантії та компенсації.
31. Відповідно до частини 15 статті 14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об'єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об'єкта нерухомості, об'єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави.
32. Особливий період відповідно до абзацу 5 статті 1 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» - це період функціонування національної економіки, органів державної влади, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, Збройних Сил України, інших військових формувань, сил цивільного захисту, підприємств, установ і організацій, а також виконання громадянами України свого конституційного обов'язку щодо захисту Вітчизни, незалежності та територіальної цілісності України, який настає з моменту оголошення рішення про мобілізацію (крім цільової) або доведення його до виконавців стосовно прихованої мобілізації чи з моменту введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях, та охоплює час мобілізації, воєнний час і частково відбудовний період після закінчення воєнних дій.
33. Верховний Суд у постанові від 15 липня 2020 року у справі № 199/3051/14 (провадження № 61-10861св18) виклав висновок про перелік необхідних документів доведеності статусу особи, яка має право на пільги, визначені п. 15 ч. 3 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей». У цій постанові Верховний Суд зазначив, що Національний банк України листом від 2 вересня 2014 року № 18-112/48620 надав роз'яснення, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142. Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов'язаного на військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для резервістів - витяг із наказу або довідка про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною. На вказані пільги мають право лише мобілізовані позичальники.
34. Відповідач ОСОБА_1 у відзиві та запереченнях просив відмовити в задоволенні вимог позивача в частині стягнення відсотків, штрафів і пені та визнати їх нарахування після 19 грудня 2024 року незаконними і виключити з розрахунку заборгованості.
35. Як вбачається з матеріалів справи, зокрема, з копії військового квитка серії НОМЕР_2 ОСОБА_1 прийнятий на військову службу з 20 грудня 2024 року на підставі Указу Президента №65/2022 від 24 лютого 2022 року та по даний час перебуває на службі.
36. Разом з тим, з довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором вбачається, що заборгованість по кредитному договору складається із основного боргу в сумі 8000 грн, процентів в розмірі 4031,98 грн, що нараховані за період з 2 жовтня 2022 року по 26 листопада 2022 року та із комісії за надання кредиту в сумі 1200 грн (а.с.3).
37. З огляду на вищевикладене, на відповідача, як на військовослужбовця, призваного на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, не поширюється пільга передбачена пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», оскільки відсотки за користування кредитом, відповідно до довідки-розрахунку заборгованості ТОВ «Споживчий центр» нараховані за період з 2 жовтня 2022 року по 26 листопада 2022 року, тобто не в період проходження перебування на військовій службі.
38. Таким чином, судом встановлено, що позивачем не здійснено нарахування штрафів та пені за кредитним договором, а нарахування відсотків відбулося за період з 2 жовтня 2022 року по 26 листопада 2022 року, тобто до моменту початку проходження відповідачем військової служби у Збройних Силах України.
39. Суд вважає, що представник позивача надав належні та допустимі докази про факт невиконання відповідачем узятих на себе зобов'язань за кредитним договором, щодо повернення фактично отриманої суми кредитних коштів та процентів, а тому порушене право позивача в підлягає судовому захисту.
40. Давши мотивовану оцінку кожному аргументу, наведеному представником позивача в позовній заяві, дослідивши обставини справи, перевіривши їх доказами, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв'язок доказів у їх сукупності, виходячи з принципів розумності, виваженості та справедливості, суд дійшов висновку про задоволення позовних вимог рлвністю.
VIІ. Розподіл судових витрат.
41. Відповідно до частини першої статті 141ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
42. На підставі викладеного, суд вважає, що судові витрати у виді судового збору в сумі 2422,40 грн, слід стягнути з відповідача на користь позивача.
З цих підстав,
Керуючись статтями 509, 525, 526, 527, 530, 610, 628, 639, 1048 ЦК України, на підставі статей 12, 13, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 89, 141, 259, 263, 264, 265, 279 ЦПК України , Суд, -
1. Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити.
2. Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» загальну суму заборгованості за Кредитним договором №02.10.2022-100000234 від 2 жовтня 2022 року, у розмірі 13231 (тринадцять тисяч двісті тридцять одна) грн 98 коп, з них: 8000 грн основний борг, 4031 грн 98 коп заборгованість по процентах та 1200 грн - комісія.
3. Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп.
На рішення може бути подана апеляція до Вінницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було проголошено скорочене (вступну та резолютивну частини) судове рішення або якщо розгляд справи (вирішення питання) здійснювався без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду (частини перша та друга статті 273 ЦПК України).
Повне рішення суду складено 17 листопада 2025 року.
Ім'я (найменування) сторін:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код ЄДРПОУ 37356833.
Представник позивача: Ларіонов Костянтин Олександрович, що знаходиться по вул. Саксаганського, 133-А. м. Київ, 01032, діє на підставі довіреності №2705/25-06 від 27 травня 2025 року.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , громадянин України, ід.№ НОМЕР_3 , зареєстрований по АДРЕСА_1 .
Головуючий суддя Андрея РОЗДОРОЖНА