Справа № 212/10014/24
2/212/346/25
іменем України
08 жовтня 2025 року м. Кривий Ріг
Покровського районного суду міста Кривого Рогу у складі:
суддя - Ведяшкіна Ю.В.
секретаря судового засідання Розинько К.А.
позивача - ОСОБА_1 ,
за участю представника позивача - ОСОБА_2 ,
представника відповідача - Колодочка П.О.
розглянувши у судовому засіданні в залі суду в м. Кривому Розі цивільну справу №212/10014/24 за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «ПРИВАТБАНК» про захист прав споживачів,-
В судовому засіданні представник позивача Мартинова Н.Ю. заявила клопотання про витребування доказів, а саме: у Відповідача АТ КБ «Приват Банк» аудіо-записи телефонних розмов ОСОБА_1 з номеру телефону НОМЕР_1 з оператором кол центру АТ КБ «ПриватБанк» за період з 10.08.2024 року по 11.08.2024 року включно.
Позивач підтримала клопотання.
Представник відповідача поклався на розсуд суду.
Відповідно до ст.76, ч.4 ст.77 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи та складають предмет доказування.
У розумінні ч.2 ст.78 ЦПК України, обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.
Згідно зі ст.81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Відповідно до ч.1 ст.84 ЦПК України, учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.
Відповідно до ст. ст. 60, 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним при наданні послуг банку, є банківською таємницею. Банківською таємницею, зокрема, є: відомості про банківські рахунки клієнтів; операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди; системи охорони банку та клієнтів тощо, які надаються на вимогу суду.
На підставі викладеного, суд приходить висновку про необхідність задоволення клопотання представника позивача, відкласти судове засідання до отримання витребуваних доказів, повідомити учасників справи про дату, час і місце проведення підготовчого судового засідання.
Керуючись ст. ст. 81, 84, 240 ЦПК України,
Клопотання представника позивача ОСОБА_2 про витребування доказів - задовольнити.
Відкласти судове засідання по цивільній справі на 20 листопада 2025 року о 10-00 годин .
Витребувати з Акціонерного Товариства Комерційний Банк "ПриватБанк" (Код ЄДРПОУ 14360570, Юридична адреса Україна, ,01001, м. Київ, вул. Грушевського, 1Д, електронна адреса: cancelyaria@privatbank.ua) : аудіо-записи телефонних розмов ОСОБА_1 з номеру телефону НОМЕР_1 з оператором кол центру АТ КБ «ПриватБанк» за період з 10.08.2024 року по 11.08.2024 року включно.
Попередити юридичних осіб у яких витребувані докази, про відповідальність за невиконання даної ухвали, передбачену ст. 84 ЦПК України.
Витребувані докази надати суду у строк до 20 листопада 2025 року.
Повідомити учасників справи про дату, час та місце проведення судового засідання.
Ухвала оскарженню не підлягає.
Суддя Ю. В. Ведяшкіна