01 жовтня 2025 року м. ЧернівціСправа № 926/3245/25
Господарський суд Чернівецької області у складі судді Ярошенко В.П., дослідивши матеріали позовної заяви за вх. № 3245 від 29.09.2025 за позовом:
Товариства з обмеженою відповідальністю "Альф Туристичний Оператор" (01001, м. Київ, пров. Михайлівський, 12/1, код ЄДРПОУ 35254273)
до фізичної особи-підприємця Гідори Алли Леонідівної ( АДРЕСА_1 , код НОМЕР_1 )
про стягнення заборгованості за договором на реалізацію туристичних послуг в сумі 16745,1 грн
Товариство з обмеженою відповідальністю "Альф Туристичний Оператор" (01001, м. Київ, пров. Михайлівський, 12/1, код ЄДРПОУ 35254273) звернулося до Господарського суду Чернівецької області із позовною заявою до фізичної особи-підприємця Гідори Алли Леонідівної ( АДРЕСА_1 , код НОМЕР_1 ) про стягнення заборгованості за агентським договором № 2021-478 від 04.03.2021 на реалізацію туристичних послуг в сумі 16745,1 грн.
Позов мотивується тим, що між сторонами 04.03.2021 було укладено агентський договір № 2021-478 на реалізацію туристичних послуг.
09.07.2025 відповідачем у відповідності до умов Договору через систему «on-line» бронювання оформлено заявку на бронювання і придбання туристичних послуг № 278593, а саме туристичної подорожі до Республіки Чорногорія на двох туристів в період з 24.08.2025 по 31.08.2025, з розміщенням в готелі GRAND PALAZZO BUDVA 4*, STD DBL, 2 ADL, HB.
Загальна вартість замовленого туристичного продукту становила 55817,00 грн.
10.07.2025 товариство з обмеженою відповідальністю "Альф Туристичний Оператор" за допомогою системи «on-line» бронювання підтвердило відповідачу замовлення № 278593.
10.07.2025 позивачем виставлено відповідачу рахунок-фактуру № СФ-0050533 на оплату вартості туристичних послуг за Замовленням № 278593.
Враховуючи, що замовлені туристичні послуги не були оплачені відповідачем в розмірі не менше 30% від вартості замовленого туристичного продукту у строки, що передбачено п. 6.1.1 Агентського договору є порушенням умов зазначеного договору і взятих відповідачем на себе зобов'язань.
14.07.2025 відповідач в особистому кабінеті системи «on-line» бронювання надіслав повідомлення про бажання туристів скасувати тур.
Позивач, в свою чергу, у відповідь на повідомлення відповідача щодо скасування туру повідомив, що ануляція туру можлива відповідно до умов Договору зі штрафом, надавши можливість змінити рішення туристів щодо ануляції туристичної подорожі.
Будь-якого підтвердження щодо ануляції заявки зі штрафом від відповідача не надійшло, у зв'язку з чим заявка залишалась активною.
22.07.2025 відповідачу направлено повідомлення з нагадуванням, що заявка активна, оскільки письмового підтвердження про її ануляцію не надходило, а також повідомлено про прострочення відповідачем оплати замовлених послуг в розмірі 30% від загальної вартості туру і надано строк для оплати до 23.07.2025.
Після чого, 22-23.07.2025 відповідач надіслала повідомлення з проханням ануляції без застосування штрафних санкцій, посилаючись на воєнний стан і форс-мажорні обставини, відтак 23.07.2025 підтвердила ануляцію заявки зі штрафом, з проханням його мінімізації.
Отже, замовлені туристичні послуги не були оплачені відповідачем у встановлений договором строк, відтак враховуючи надходження підтвердження відповідача про ануляцію заброньованих послуг (скасування туру) 24.07.2025 позивач здійснив ануляцію заброньованого туристичного продукту із накладенням на відповідача штрафу у розмірі - 30% від вартості туристичного продукту на суму - 16745,10 грн, що і стало підставою для звернення з даним позовом.
Відповідно до витягу з протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 29.09.2025, справу розподілено судді Ярошенко В. П.
Дослідивши матеріали позовної заяви та надані документи суд дійшов висновку, що відсутні підстави для залишення позовної заяви без руху, повернення позовної заяви або відмови у відкритті провадження у справі, встановлені Господарським процесуальним кодексом України.
Приписами частини першої статті 176 Господарського процесуального кодексу України, зокрема, встановлено, що за відсутності підстав для залишення позовної заяви без руху, повернення позовної заяви чи відмови у відкритті провадження суд відкриває провадження у справі протягом п'яти днів з дня надходження позовної заяви або заяви про усунення недоліків, поданої в порядку, передбаченому статтею 174 цього Кодексу.
Положеннями частини першої статті 247 Господарського процесуального кодексу України визначено, що у порядку спрощеного позовного провадження розглядаються малозначні справи.
Пунктами 1, 2 частини п'ятої статті 12 Господарського процесуального кодексу України передбачено, що для цілей цього Кодексу малозначними справами, зокрема, є: справи, у яких ціна позову не перевищує ста розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб та справи незначної складності, визнані судом малозначними.
Приписами частини п'ятої статті 252 Господарського процесуального кодексу України встановлено, що суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення учасників справи за наявними у справі матеріалами, за відсутності клопотання будь-якої із сторін про інше. За клопотанням однієї із сторін або з власної ініціативи суду розгляд справи проводиться в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін.
Враховуючи ціну позову (яка не перевищує 100 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб), характер спірних правовідносин та предмет доказування дана справа підлягає розгляду за правилами спрощеного позовного провадження.
На підставі частини п'ятої статті 252 Господарського процесуального кодексу України з ініціативи суду розгляд даної справи слід проводити в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін.
Керуючись статтями 176, 234, 247, 249 Господарського процесуального кодексу України, суд
1. Прийняти позовну заяву до розгляду та відкрити провадження у справі.
2. Здійснювати розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
3. Розгляд справи по суті призначити на 29.10.2025 об 11 годині 00 хвилин.
Засідання відбудеться у приміщенні Господарського суду Чернівецької області за адресою: м. Чернівці, вул. О. Кобилянської, 14, третій поверх, зал судових засідань № 1, телефон (0372) 52-47-40.
4. Участь представників сторін визнати не обов'язковою.
5. Встановити строк відповідачу для подання до суду: відзиву на позовну заяву (з доказами надіслання (надання) іншим учасникам справи копії відзиву та доданих до нього документів); належним чином завірені копії статутних та реєстраційних документів, заяв з процесуальних питань (якщо такі наявні) відповідно до ст. 182 ГПК України - протягом п'ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі.
6. Встановити строк позивачу для подання до суду: відповіді на відзив (у разі отримання відзиву); заяв з процесуальних питань (якщо такі наявні), відповідно до ст. 182 ГПК України протягом п'яти днів з дня отримання відзиву.
7. Рекомендувати учасникам судового процесу подавати документи по справі (заяви, клопотання, пояснення, відзиви, скарги, тощо) в електронному вигляді на електронну адресу господарського суду, через особистий кабінет в підсистемі "Електронний суд", або поштою.
8. При направленні у судове засідання уповноважених представників сторін, останнім мати при собі відповідно до статті 60 Господарського процесуального кодексу України документи, що підтверджують повноваження представників.
9. Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання та оскарженню не підлягає.
Ухвала складена та підписана 01.10.2025.
Суддя Вікторія ЯРОШЕНКО
Інформацію по справі, що розглядається можна отримати на сторінці суду на офіційному веб-порталі судової влади України в мережі Інтернет за веб-адресою: http://cv.arbitr.gov.ua/sud5027/.