Справа № 740/3161/25
Провадження № 2/740/1538/25
14 липня 2025 року м. Ніжин
Ніжинський міськрайонний суд Чернігівської області в складі:
головуючого - судді Карпуся І.М.,
із секретарем судового засідання Лещенко А.В.,
за участю:
представника позивача ОСОБА_1 - адвоката Мусієнка В.О.,
представника відповідача АТ «Державний ощадний банк України» - Мірошнікова П.В. (в режимі відеоконференції),
під час розгляду у відкритому підготовчому судовому засіданні цивільної справи за позовом ОСОБА_1 до акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про захист прав споживачів,
ОСОБА_1 через представника - адвоката Мусієнка В.О. звернулася до суду з позовом, у якому просить зобов'язати АТ «Державний ощадний банк України» повернути їй безпідставно списані з банківського/карткового рахунку № НОМЕР_1 відкритого у АТ «Державний ощадний банк України» грошові кошти в сумі 13266 грн. шляхом їх перерахування на картковий рахунок НОМЕР_2 , відкритого у АТ КБ «ПриватБанк» на ОСОБА_1 , а також стягнути з відповідача моральну шкоду в сумі 10000 грн. та судові витрати на професійну правничу допомогу.
Ухвалою судді 09.06.2025 відкрито провадження у справі за правилами загального позовного провадження, призначено підготовче судове засідання.
Представником відповідача - адвокатом Мірошніковим П.В. подано клопотання про витребування наступних доказів:
- у ПАТ «Банк Восток» - інформації про власника карткового рахунку № НОМЕР_3 , із зазначенням прізвища, ім'я по батькові власника картки, місцезнаходження або місце проживання чи перебування, поштовий індекс, номер телефону, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер і серію паспорта власника рахунку;
- у ПАТ «Банк Восток» - інформації щодо того, чи надходили 05.07.2024 на картковий рахунок № НОМЕР_3 , відкритий у ПАТ «Банк Восток», грошові кошти з карткового рахунку:- № НОМЕР_4 (картка № НОМЕР_5 ), а також інформації, коли дані кошти були зняті з карткового рахунку № НОМЕР_3 ;
- у ПрАТ «Київстар» - інформації по телефонному номеру НОМЕР_6 , зокрема: - роздруківку вхідних та вихідних телефонних дзвінків за 17.06.2024 та 05.07.2024 (із зазначенням точного часу та тривалості розмов); - роздруківки змісту вхідних та вихідних СМС-повідомлень за 17.06.2024 та 05.07.2024;
- у Ніжинському районному управлінні поліції ГУНП в Чернігівській області - інформації по кримінальному провадженню зареєстрованому за заявою ОСОБА_1 (кримінальне провадження №12024270380000521 від 08.07.2024), зокрема: - копії матеріалів досудового розслідування у кримінальному провадженні №12024270380000521 від 08.07.2024 згідно заяви ОСОБА_1 ; - інформацію щодо стану розгляду/розслідування у кримінальному провадженні №12024270380000521 від 08.07.2024, згідно заяви ОСОБА_1 станом на дату надання відповіді.
У підготовчому судовому засіданні представник відповідача заявлене клопотання підтримав, пояснивши, що 05.07.2024 у період часу з 14:05 год. до 14:10 год. з рахунку клієнта ОСОБА_1 № НОМЕР_4 , відкритого в АТ «Ощадбанк», здійснено 7 операцій «Переказ коштів з рахунку через UKR KYIV MOBILE BANKING … 30010001» на загальну суму 13 100,00грн. (2 000,00грн., 2 000,00грн., 2 000,00грн., 2 000,00грн., 2 000,00грн., 2 000,00грн., 1 100,00грн.) на рахунок клієнта іншого банку: номер картки отримувача НОМЕР_7 ( НОМЕР_8 ), рахунок отримувача відкритий у Публічному акціонерному товаристві «Банк Восток» (ПАТ «БАНК ВОСТОК», код банку: 307123, ЄДРПОУ: 26237202, вул. Курсантська, 24, м Дніпро, 49051, тел.: +380443937010). Комісія Банку за дану операцію переказу коштів склала 166,00 грн. Вищевказані операції проведено після успішного входу на Інтернет ресурс Банку «Ощад 24/7» мобільний додаток «Ощад24/7» (Flumo). Картка отримувача коштів № НОМЕР_3 відкрита в ПАТ «БАНК ВОСТОК», код банку: 307123, ЄДРПОУ: 26237202, вул. Курсантська, 24, м Дніпро, 49051.
Перед транзакціями, 17.06.2024 о 15:08:24 год. та 17.06.2024 о 15:11:45 год. Банком двічі надавався на фінансовий номер телефону ОСОБА_1 ( НОМЕР_6 ) одноразовий код доступу при встановленні/переустановленні мобільного додатку. Також, 17.06.2024 позивачкою у телефонному режимі могло здійснюватися комунікування з особами, яким було розголошено зазначений одноразовий код доступу.
У зв'язку з цим, отримання інформації від ПАТ «Банк Восток», у якому відкрито рахунок отримувача коштів, ПрАТ «Київстар» та Ніжинського районного управління поліції ГУНП в Чернігівській області може підтвердити проведення операцій за наявності волі позивача, що має суттєве значення для правильного вирішення справи
Крім цього, станом на даний час у Банку немає інформації про стан розгляду кримінального провадження №12024270380000521 від 08.07.2024.
Вказану інформацію відповідач не може отримати самостійно, оскільки вона становить банківську таємницю, таємницю досудового розслідування та таємницю листування, тому просив задовольнити клопотання.
Представник позивача у задоволенні клопотання про витребування доказів просив відмовити, оскільки клопотання спрямоване на затягування розгляду справи.
Дослідивши матеріали справи, в обсязі, необхідному для вирішення клопотання, суд дійшов наступних висновків.
Згідно із ч. 1 ст. 2 ЦПК України завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.
Крім того, у відповідності до п. 4 ч. 5 ст. 12 ЦПК України суд, зберігаючи об'єктивність і неупередженість, зокрема, сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених цим Кодексом.
Частиною 3 статті 12 та частиною 1 статті 81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до ч. 1, п. п. 2, 4 ч. 2 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. У клопотанні про витребування доказів повинно бути зазначено: обставини, які може підтвердити цей доказ, або аргументи, які він може спростувати; вжиті особою, яка подає клопотання, заходи для отримання цього доказу самостійно, докази вжиття таких заходів та (або) причини неможливості самостійного отримання цього доказу.
Згідно із ч. 1 ст. 21 Закону України «Про інформацію» інформацією з обмеженим доступом є конфіденційна, таємна та службова інформація.
Також приписами ст. ст. 60, 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» встановлено, що інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним або стала відомою третім особам при наданні послуг банку або виконанні функцій, визначених законом, а також визначена у цій статті інформація про банк є банківською таємницею. Інформація щодо юридичних та фізичних осіб, що становить банківську таємницю, розкривається банками, зокрема, за рішенням суду.
Відповідно до ст. 222 КПК України відомості досудового розслідування можна розголошувати лише з письмового дозволу слідчого або прокурора і в тому обсязі, в якому вони визнають можливим. Слідчий, прокурор попереджає осіб, яким стали відомі відомості досудового розслідування, у зв'язку з участю в ньому, про їх обов'язок не розголошувати такі відомості без його дозволу. Незаконне розголошення відомостей досудового розслідування тягне за собою кримінальну відповідальність, встановлену законом.
Згідно з ч. 1 ст. 121 Закону України "Про електронні комунікації" доступ до інформації про споживача, факти надання електронних комунікаційних послуг, у тому числі до даних, що обробляються з метою передачі такої інформації в електронних комунікаційних мережах, здійснюється виключно на підставі рішення прокурора, суду, слідчого судді у випадках та порядку, передбачених законом.
Згідно ч.1 ст.76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Відповідно до ч.1 ст.77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Враховуючи, що зазначена у клопотанні інформація необхідна для встановлення фактичних обставин справи, а вказані докази не можуть бути отриманий відповідачем самостійно, суд дійшов висновку про необхідність задоволення клопотання представника відповідача.
Згідно ч.3 ст.84 ЦПК України у разі задоволення клопотання суд своєю ухвалою витребовує відповідні докази.
Керуючись ст. 84, 223 ЦПК України, суд
Клопотання представника відповідача - адвоката Мірошнікова П.В. про витребування доказів задовольнити.
Витребувати у Публічного акціонерного товариства «Банк Восток» (ЄДРПОУ: 26237202, код банку: 307123, адреса місцезнаходження: вул. Курсантська, 24, м Дніпро, 49051):
- інформацію про власника карткового рахунку № НОМЕР_3 , із зазначенням прізвища, ім'я по батькові власника картки, місцезнаходження або місце проживання чи перебування, поштовий індекс, номер телефону, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер і серію паспорта власника рахунку.
- інформацію щодо того, чи надходили 05.07.2024 на картковий рахунок № НОМЕР_3 , відкритий в Публічному акціонерному товаристві «Банк Восток», грошові кошти з карткового рахунку:- № НОМЕР_4 (картка № НОМЕР_5 ), а також інформацію, коли дані кошти були зняті з карткового рахунку № НОМЕР_3 .
Витребувати у ПрАТ «Київстар» (адреса: вул. Дегтярівська, 53, м. Київ, 03113) інформацію по телефонному номеру НОМЕР_6 , а саме: - роздруківку вхідних та вихідних телефонних дзвінків за 17.06.2024 та 05.07.2024 (із зазначенням точного часу та тривалості розмов); - роздруківку вхідних та вихідних СМС-повідомлень за 17.06.2024 та 05.07.2024, та їх змісту за технічної можливості.
Витребувати у Ніжинського районного управління поліції ГУНП в Чернігівській області інформацію по кримінальному провадженню зареєстрованому за заявою ОСОБА_1 (кримінальне провадження №12024270380000521 від 08.07.2024), а саме:
- копії матеріалів досудового розслідування у кримінальному провадженні №12024270380000521 від 08.07.2024 згідно заяви ОСОБА_1 в обсязі, щодо якого слідчий або прокурор вважатимуть можливим надати дозвіл у порядку ч. 1 ст. 222 КПК України на розголошення відомостей досудового розслідування;
- інформації щодо стадії розслідування у кримінальному провадженні №12024270380000521 від 08.07.2024 згідно заяви ОСОБА_1 станом на дату надання відповіді.
Витребувані докази подати до Ніжинського міськрайонного суду Чернігівської області негайно з моменту отримання ухвали.
Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов'язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п'яти днів з дня вручення ухвали.
У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов'язку подати витребувані судом докази.
Ухвала оскарженню не підлягає.
Суддя І.М. Карпусь