Справа №: 398/5726/21
провадження №: 2/398/150/24
Іменем України
"26" березня 2024 р.
Олександрійський міськрайонний суд Кіровоградської області у складі:
судді Нероди Л.М.,
за участі секретаря Міщенко С.А.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 , інтереси якої представляє адвокат Ісмайлова Анна Вікторівна до ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» про захист прав споживачів, -
Представник позивача ОСОБА_1 - адвокат Ісмайлова А.В. звернулась до Олександрійського міськрайонного суду Кіровоградської області з вказаною позовною заявою, у якій просить суд скасувати заборгованість за електроенергію за період з 01.01.2019 року по 17.12.2020 року в розмірі 15 254,89 грн. за адресою: АДРЕСА_1 .
Між ОСОБА_1 та відповідачем був укладений договір про користування електричною енергією. За договором позивачка постійно сплачувала кошти, вимоги договору не порушувала. 29.07.2019 року, за адресою АДРЕСА_1 , було відключено електропостачання. Ситуація виникла з приводу того, що після зміни лічильника в квітні 2019 року з'явився необґрунтований борг. Контролери до квартири завжди допускалися, самі переписували показання лічильника. Після зміни лічильника зі старого на новий, позивачу не було надано жодного акту з показанням лічильника. Про борг позивачка дізналась, коли прийшла відмова від субсидії. На звернення, в енергонагляді, позивачу усно повідомили, що вона не вірно заповнювала показники. Як з'ясувалось, після цифр на лічильнику 9999 потрібно записувати не 0203, 10203 у грудні 2015 року, тобто помилка виникла тільки при заповненні показань. Вказує, що позивачка кожного місяця здійснювала оплату. При зверненні до відповідача, останній повідомив позивача про те, що остання не вірно заповнювала показники, не доставляла спереду ще одну цифру, у зв'язку з чим виникла заборгованість.
На підставі наведеного, просить позовні вимоги задоволити.
Позивачка та її представник адвокат Ісмайлова А.В. у судове засідання не з'явилися, про час та місце його проведення повідомлені належним чином.
Представник відповідача - ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» про захист прав споживачів, належно повідомлений про час та місце розгляду справи, у судове засідання не з'явився.
Згідно ч. 4 ст. 223 та ч. 1 ст. 280 ЦПК України, у разі неявки у судове засідання відповідача, який належним чином повідомлений і від якого не надійшло заяви про розгляд справи за його відсутності або якщо повідомлені ним причини неявки визнані неповажними, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, якщо позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
Ухвалою судді Олександрійського міськрайонного суду Кіровоградської області від 06.12.2021 року позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження в справі та призначено судове засідання.
ФАКТИЧНІ ОБСТАВИНИ, ВСТАНОВЛЕНІ СУДОМ
Судом встановлено, що позивачем оспорюється обсяг спожитої електроенергії, визначений ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» в результаті заміни лічильника.
Як вбачається із звернень від 29.07.2019 року та 18.09.2019 року написаних на ім'я голови правління ПРАТ «Кіровоградобленерго», позивачка ОСОБА_1 зверталась щодо роз'яснення звідки у неї з'явився борг за енергопостачання.
Як вбачається із відповіді, наданої начальником Олександрійського відділення ТОВ «Кіровоградська обласна ЕК» вбачається, що при оплаті за використану електроенергію позивачка припустилася помилки у розрахунках, а саме в квитанціях за лютий, березень, квітень 2019 року брали до розрахунку чотири цифри показників лічильника замість п'яти. З цієї причини було допущено математичну помилку у розрахунках кількості кіловат. Лютий 10862+400=11262, а не 1262, як зазначено позивачем; березень 11262+400=11662, а не 1662; квітень 11662+236 = 11898, а не 1898; за травень місяць попередні показники позивачка ставить 18980. Тобто залишилось не сплачені 18980-11898 = 7082 КВт(за старими лічильником), та за новим лічильником 20332 ( на момент відключення) -18519(показники встановленого лічильника) =1813 кВт на загальну суму 12830,71 грн. 25.06.2019 року позивачу було надіслано лист-попередження з зазначенням суми заборгованості і дати відключення у разі не сплати заборгованості, або укладання угоди на погашення заборгованості частинами. 29.07.2019 року було проведено відключення електроустановок від електромережі.
Позивачем були надані квитанції про сплату за електропостачання за адресою АДРЕСА_1 , які оглянуті були у судовому засіданні.
ОСОБА_1 оспорюється обсяг спожитої електроенергії, визначений ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» в результаті заміни лічильника.
Відповідно до ч. 1 ст. 2 ЦПК України завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.
Згідно з ч. 1 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Положеннями ч. 1 ст. 13 ЦПК України визначено, що суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України та згідно з ч. ч. 1, 5 та 6ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасникам справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Статтею 76 ЦПК України передбачено, що доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.
Частиною 2 статті 78 ЦПК України зазначено, що обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Таким чином, судом встановлено, що твердження позивача про те, що вона не вірно заповнювала показники, у зв'язку з чим помилково утворилась заборгованість, не заслуговує на увагу, оскільки, при оплаті за використану електроенергію позивачка припустилася помилки саме у розрахунках, а саме в квитанціях за лютий, березень, квітень 2019 року брали до розрахунку чотири цифри показників лічильника замість п'яти. З цієї причини було допущено математичну помилку у розрахунках кількості кіловат. Лютий 10862+400=11262, а не 1262, як зазначено позивачем; березень 11262+400=11662, а не 1662; квітень 11662+236 = 11898, а не 1898; за травень місяць попередні показники позивачка ставить 18980. Залишилось не сплачені 18980-11898 = 7082 КВт(за старими лічильником), та за новим лічильником 20332 (на момент відключення) -18519(показники встановленого лічильника) =1813 кВт на загальну суму 12830,71 грн., а тому суд дійшов висновку про те, що позовні вимоги позивача викладені ним у позовній заяві, та доводи її представника, не підтверджені належними доказами. Інших доказів позивачкою або її представником не надано.
Таким чином, позовні вимоги ОСОБА_1 про захист прав споживачів задоволенню не підлягають в повному обсязі у зв'язку з їх недоведеністю.
Відповідно до ч. 1 ст. 2 ЦПК України завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.
Згідно з ч. 1ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Положеннями ч. 1 ст. 13 ЦПК України визначено, що суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України та згідно з ч. ч. 1, 5 та 6 ст.81ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасникам справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Статтею 76 ЦПК України передбачено, що доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.
Частиною 2 статті 78 ЦПК України зазначено, що обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Відповідно до статті 509 ЦК України зобов'язання це правовідносини, в яких одна сторона повинна виконати на користь іншої сторони певні дії, а друга сторона має право вимагати виконання цього зобов'язання, при цьому, як визначено статтею 526 Цивільного кодексу України, зобов'язання повинні виконуватись належним чином, відповідно до умов договору й вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства.
Відносини з постачання фізичним особам електричної енергії регулюються положеннями статті 714 ЦК України, Законом України «Про ринок електричної енергії», постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг від 14 березня 2018 року № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії», чинною на момент виникнення спірних правовідносин, та постановою Національної комісії регулювання електроенергетики Україна від 04 травня 2006 року № 562 «Про затвердження Методики визначення обсягу та вартості електричної енергії, не облікованої внаслідок порушення споживачами правил користуванні електричною енергією».
Постачання фізичним особам електроенергії здійснюється на підставі договору при користування електричною енергією.
Згідно ст. 714 ЦК України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов'язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов'язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання.
Відповідно до ст. 72 Закону України «Про ринок електричної енергії» від 13.04.2017 року, роздрібний ринок функціонує для задоволення потреб споживачів у електричній енергії та пов'язаних з цим послуг.
Учасниками роздрібного ринку електричної енергії є споживачі, електропостачальники, оператор системи передачі, оператори систем розподілу, інші учасники ринку, які надають послуги, пов'язані з постачанням електричної енергії споживачам.
Відповідно до п.4 Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 «Про затвердження правил роздрібного ринку електричної енергії», операторам систем розподілу (далі - ОСР) укласти договори про надання послуг з розподілу електричної енергії, які укладаються зі споживачем, з усіма споживачами, електроустановки яких приєднані на території діяльності ОСР. Договір розробляється ОСР на основі істотних умов, визначених Кодексом систем розподілу, затвердженим постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 310, та типової форми, встановленої Правилами, і розміщується на сайті ОСР, у засобах масової інформації і в пунктах обслуговування споживачів ОСР. ОСР шляхом безпосереднього вручення персоналом ОСР або з рахунком, або поштовим відправленням надає споживачу заяву-приєднання до зазначеного договору, яка формується за базами даних вертикально інтегрованого суб'єкта господарювання та містить ЕІС-коди точок комерційного обліку об'єкта споживача. Надання такої заяви-приєднання є пропозицією споживачу про приєднання до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючого договору про користування або постачання електричної енергії (індивідуальні характеристики об'єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку тощо). Договір вважається укладеним з дати підписання споживачем заяви-приєднання до договору про надання послуг з розподілу електричної енергії, яка повертається споживачем на адресу ОСР, та/або сплати за рахунком (квитанцією), який надсилається (надається) одночасно з договором споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, та/або з дати, указаної у заяві-приєднанні, якщо споживач протягом указаного в заяві-приєднанні терміну не звернувся до ОСР із запереченнями щодо укладення договору в цілому або щодо окремих умов договору та спожив будь-який обсяг електричної енергії.
Відповідно до п. 3.1 Договору облік (у тому числі приладовий) електричної енергії, що передається Оператором системи розподілу та споживається Споживачем на межі балансової належності об'єкта Споживача, здійснюється відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку електричної енергії, затвердженого постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 311 (ККО) та з урахуванням вимог цього Договору.
За підсумками розрахункового місяця ППКО забезпечує визначення обсягу електричної енергії за точками комерційного обліку Споживачу незалежно від того, хто є власником комерційного засобу обліку, та в установленому порядку передає ці дані Адміністратору комерційного обліку для можливості їх використання суб'єктами ринку електричної енергії, у тому числі постачальником ОСОБА_1 .
Дані комерційного обліку щодо обсягу електричної енергії за розрахунковий місяць зазначаються ОСР в особистому кабінеті Споживача та/або в рахунку про сплату послуги за цим Договором, у тому числі якщо оплату за цим договором забезпечує електропостачальник споживача (п.3.2 Договору).
Споживач, що є побутовим, зобов'язаний щомісяця знімати фактичні показання лічильника електричної енергії та надавати їх ОСР (ППКО).
У разі неотримання до початку четвертого календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, показів лічильника та за умови, що лічильник електричної енергії не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний обсяг розподілу та споживання електричної енергії по Споживачу за розрахунковий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання відповідно до ККО.
Відповідно до п. 8.6.6. ККО, якщо за підсумками наступного місяця Споживач надасть покази лічильника електричної енергії, визначення фактичного обсягу розподілу та споживання електричної енергії за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показів та показів, за які споживачем здійснено розрахунки. Зазначене вказано також у п. 3.3 Договору.
За наявності розбіжностей у частині визначення обсягу розподіленої та спожитої електричної енергії вони підлягають урегулюванню відповідно до Кодексу комерційного обліку або в судовому порядку. До вирішення цього питання величина обсягу розподіленої та спожитої електричної енергії встановлюється відповідно до даних Оператора системи розподілу.
Наведені положення Договору виписані у відповідності до норм ККО. Так,відповідно доп.8.6.2 ККО індивідуальні побутові споживачі зобов'язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх лічильників, встановлених на об'єкті споживача, для яких відсутня можливість дистанційного зчитування даних, та надавати їх ОСР або ППКО.
Окрім того, п. 29 Правил користування електричною енергією для населення, які регулювали взаємовідносини між енергопостачальником та побутовим споживачем до введення в дію Правил роздрібного ринку електричної енергії та були скасовані Постановою КМ України від 20.06.2018 № 502, передбачалось, що у разі виявлення в платіжному документі помилкових показів засобу обліку побутовий споживач зобов'язаний повідомити про це енергопостачальника.
На підставі наведеного, вбачається, що за результатами розрахункового періоду, ОСР у будь-якому випадку визначає обсяг спожитої електроенергії: і у разі, коли покази лічильника надаються безпосередньо споживачем, і у разі відсутності від споживача інформації про обсяги споживання.
У тому випадку, коли споживач не виконує свій обов'язок по зчитуванню та наданню показів лічильника, не звертається з заявою щодо їх помилковості, ОСР такий обсяг визначає розрахунковим шляхом відповідно до ККО. Визначений таким чином обсяг стає фактичним та обов'язковим до оплати.
Відповідно до п.п. 2.3.13, 4.12 Правил роздрібного ринку електричної енергії обсяги спожитої електричної енергії визначаються за розрахунковий період, який становить 1 календарний місяць. Плата за спожиту протягом розрахункового періоду електричну енергію вноситься не пізніше 20 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено іншого терміну.
Згідно з п.п. 11.3.15-11.3.16 знімання показів засобів обліку проводиться постачальником послуг комерційного обліку щомісяця першого числа. Постачальник послуг комерційного обліку передає дані комерційного обліку постачальнику універсальних послуг не пізніше другого числа кожного місяця. Побутовий споживач має право контролювати правильність знімання показів засобів обліку постачальником послуг комерційного обліку та оформлення платіжних документів постачальником універсальних послуг. Постачальник універсальних послуг щомісяця разом із платіжним документом за електричну енергію надає побутовому споживачу інформацію про покази засобів обліку, обсяги та напрями перетоків електричної енергії та їх сальдо за відповідний календарний місяць на підставі даних, отриманих від постачальника послуг комерційного обліку.
Постачальник послуг комерційного обліку (оператор системи) під час контрольного знімання показів засобу обліку оформляє Акт контрольних знімань показів за формою, наведеною в додатку 14 до цих Правил, та надає копії заінтересованим сторонам (споживачу, постачальнику універсальних послуг, оператору системи). Такий акт є підставою для проведення звірки отриманої та оплаченої електричної енергії, що проводиться у разі необхідності коригування взаєморозрахунків між постачальником універсальних послуг та споживачем.
Дослідивши в судовому засіданні надані сторонами докази, суд дійшов висновку про те, що позовні вимоги позивачки ОСОБА_1 викладені нею у позовній заяві, та доводи її представника, не підтверджені належними доказами.
Таким чином, позовні вимоги ОСОБА_1 задоволенню не підлягають в повному обсязі у зв'язку з їх недоведеністю.
На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст.1-18,76-82,95,141,228,229,235,262-265,268,354 ЦПК України, ст.ст.6,15,16,316,317,319,321,322,611,626 - 631,526,714 ЦК України, Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 «Про затвердження правил роздрібного ринку електричної енергії», суд, -
В задоволенні позову ОСОБА_1 , інтереси якої представляє адвокат Ісмайлова Анна Вікторівна до ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» про захист прав споживачів, відмовити.
Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку та подано апеляційну скаргу до апеляційного суду Кіровоградської області протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо у судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складання повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги на рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повний текст рішення виготовлено 26.03.2024року.
Учасники:
Позивач - ОСОБА_1 , місце проживання АДРЕСА_1 ;
Відповідач - ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія» місце знаходження місто Кропивницький, вул. В.Перспективна, 78.
СУДДЯ: Л.М. НЕРОДА