29000, м. Хмельницький, майдан Незалежності, 1 тел. 71-81-84, факс 71-81-98
"12" квітня 2022 р. Справа № 924/1237/21
м. Хмельницький
Господарський суд Хмельницької області у складі судді Яроцького А.М., при секретарі судового засідання Адамчук І.П., розглянувши матеріали справи
за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю торгово-промислового підприємства "Універсал"
до Акціонерного товариства "Укрпошта" в особі Хмельницької дирекції АТ "Укрпошта"
про стягнення 91 043,55 грн.
Представники сторін:
від позивача - не з'явився;
від відповідача - Миколюк М.Г.
Відповідно до ст. 240 ГПК України в судовому засіданні 12.04.2022 проголошено вступну та резолютивну частини рішення.
Процесуальні дії по справі, заяви, клопотання.
20.12.2021 на адресу Господарського суду Хмельницької області надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю торгово-промислового підприємства "Універсал" до Акціонерного товариства "Укрпошта" в особі Хмельницької дирекції АТ "Укрпошта" про стягнення 91043,55 грн. заподіяної шкоди внаслідок втрати посилки (міжнародного відправлення).
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 20.12.2021 року вказану позовну заяву передано для розгляду судді Яроцькому А.М.
Ухвалою суду від 24.12.2021 прийнято позовну заяву до розгляду, відкрито провадження у справі за правилами загального позовного провадження, призначено підготовче засідання на 20.01.2022, встановлено відповідачу строк для подання відзиву на позов до 14.01.2022, а позивачу строк для подання відповіді на відзив до 20.01.2022.
14.01.2022 відповідачем подано до суду відзив на позовну заяву.
19.01.2022 на адресу суду від позивача надійшла відповідь на відзив на позовну заяву.
Окрім того, 31.01.2022 відповідачем подано до суду заперечення з приводу поданої позивачем відповіді на відзив.
У зв'язку з тим, що призначене на 20.01.2022 підготовче засідання у справі не відбулось, ухвалою суду від 31.01.2022 продовжено строк підготовчого провадження у справі на 30 днів та призначено підготовче засідання у справі на 17.02.2022.
Ухвалою суду від 17.02.2022 закрито підготовче провадження та призначено справу №924/1237/21 до судового розгляду по суті у загальному позовному провадженні на 17.03.2022.
В судовому засіданні 17.03.2022 судом постановлено ухвалу, з занесенням до протоколу судового засідання, про відкладення розгляду справи на 12.04.2022 року. Ухвалою суду від 17.03.2022 повідомлено позивача про дату наступного судового засідання у справі.
Виклад позицій учасників судового процесу.
Позивач звернувся до суду з вимогою про стягнення з відповідача 91043,55 грн. заподіяної шкоди внаслідок втрати посилки (міжнародного відправлення). В обґрунтування позовних вимог зазначає, що між ТОВ ТПП "Універсал" та Хмельницькою дирекцією акціонерного товариства "Укрпошта" укладено договір з надання послуг з пересилання відправлень "ЕМS" №17-312 від 13.05.2020 щодо відправки міжнародних відправлень "ЕМS". Повідомляє, що в той же час позивачем було укладено контракт №0410 від 04.10.2021 з французьким контрагентом SАS Reservior Моdе. Вказує, що відповідно до умов Контракту SАS Reservior Моdе зробило замовлення на поставку товару, на виконання даного замовлення сформовано Специфікацію №11/10 від 11.10.2021 до контракту та виставлено рахунок №UNI2021/1110 від 11.10.2021. Стверджує, що всі документи, разом з товаром, відправлялися французькому контрагенту міжнародним відправленням "ЕМS" №ЕА290025817UА, місцем приймання відправлення було відділення "Укрпошти" у м. Хмельницькому, вул. Козацька, 54, оголошена вартість відправлення становила 3145,87 ЕUR, що за даними НБУ станом на 11.10.2021 склало 30,4768, відповідно, гривневий еквівалент вартості посилки становить 95 876,05 грн. (3145,87 * 30,4768). Зауважує, що реальність заявленої вартості посилки підтверджується Митною декларацією від 12.10.2021, Специфікацією №1-1/10 від 11.10.2021 до Контракту і Рахунком №UNI2021/1110 від 11.10.2021. Повідомляє, що за надані послуги міжнародного відправлення "ЕМS" №ЕА290025817UА позивачем оплачено їх вартість в розмірі 4225,47 грн., що підтверджується фіскальним чеком від 12.10.2021.
В подальшому, зауважує позивач, посилка в заявлені 7-10 днів доставлена не була і по трекінгу неможливо було встановити її місцезнаходження. Оскільки, вказує позивач, пошуки відправлення результату не дали відповідачем прийнято рішення вважати посилку втраченою. За втрачену посилку відповідачем прийнято рішення відшкодувати позивачу 9057,97 грн. із врахуванням вартості ненаданих послуг. Тобто, зазначає позивач, на думку відповідача, посилка вартістю 95 876,05 грн. за його розрахунками коштує 4832,50 грн.
З вищевикладеного слідує, підсумовує позивач, що відповідач не виконав умови договору, допустив втрату посилки оголошеною вартістю 95 876,05 грн., проте погодився відшкодувати лише 4832,50 грн. та відшкодувати вартість послуг з пересилки, чим заподіяно позивачу збитків в розмірі 91 043,55 грн.
З огляду на викладене, керуючись ст. 627,628, 610, 901, 906, 924 Цивільного кодексу України, ст. 1, 3, 13, 18 ЗУ "Про поштовий зв'язок", п. п. 8, 10, 11, 125, 129 Правил надання послуг поштового зв'язку, затвердженими постановою КМУ від 05.03.2009, п. п. 12.2, 13.1. Порядку та умов надання послуг з пересилання міжнародних поштових відправлень ЕМS, а також Всесвітньою поштовою конвенцією та Митним кодексом України, позивач просить задовольнити позовні вимоги.
У відзиві на позов, поданому відповідачем 14.01.2022, останній проти задоволення позову заперечив та зазначив, що позивачем на власний розсуд та вільним волевиявленням обрано послуги з пересилання відправлень "ЕМS" з порядком та умовами надання яких позивач ознайомлений, що підтверджується підписом уповноваженої особи позивача згідно укладеного сторонами договору. Повідомляє, що за результатами розгляду звернення позивача та здійсненої перевірки відповідачем встановлено, що 13.10.2021 міжнародне поштове відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА надіслано повітряним транспортом з місця міжнародного поштового обміну у м. Києві до місця міжнародного поштового обміну Франції та востаннє відстежено 19.10.2021 у Франції. Відповідач пояснює, що при визначенні розміру компенсації, які підлягають відшкодуванню відповідачем у сумі 91043, 55 грн. позивач виходить із того, що поштове відправлення надіслано адресату міжнародним поштовим відправленням - посилкою з оголошеною цінністю, однак, зазначає відповідач, дане твердження позивача не відповідає фактичним обставинам справи. Пояснює, що відправлення ЕА 290025817 UА є міжнародним відправленням ЕМS з товарним вкладенням, про що свідчить фіскальний чек від 12.10.2021, згідно якого маса відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА становить 20,860 кг. Відповідач пояснює, що позивач помилково ототожнює міжнародне поштове відправлення з оголошеною цінністю (гранична маса в кілограмах - 2кг) із відправленням ЕМS з товарним вкладенням (гранична маса в кілограмах - 30кг). Зауважує, що відповідачем відшкодовано позивачу за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА максимальну суму у розмірі 130 СПЗ, що становить 9057,97 грн. Таким чином, підсумовує відповідач, враховуючи при цьому, вимоги актів Всесвітнього поштового союзу, відповідачем здійснено усі належні заходи та вчинено дії, що свідчать про належну відповідальність за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА. При вказаних обставинах, відповідач не погоджується із доводами позивача щодо відшкодування втрати міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА у розмірі оголошеної цінності 91 043, 55 грн. та просить відмовити у задоволенні позовних вимог.
Позивач з доводами відповідача наведеними у відзиві на позовну заяву не погоджується про що 19.01.2022 подав до суду відповідь на відзив де зауважив, що в договорі та на сайті відповідача відсутня інформація про курс СПЗ, що не дає можливості об'єктивно оцінити можливі ризики у разі втрати відповідачем чи його контрагентами відправлення. Зазначає, що параграф 2 ст. 9 Типової угоди ЕМS містить перелік трьох осіб - доставляючий оператор, законний заявник претензії та відправник. Вважає, що положення даного параграфу мають відношення до призначених операторів, які підписали дану типову угоду, а це в даному переліку осіб є доставляючий оператор і законний заявник претензії. Вказує, що позивач не є стороною даної типової угоди, він не приєднувався до її положень тому посилання відповідача на положення даної угоди і поширення пунктів, визначених в даній угоді на позивача, є абсурдними. Пояснює, що положення Всесвітньої поштової конвенції не містять жодних положень про обмеження відповідальності призначених операторів, тому відповідач у своєму позові керується загальними положеннями про відшкодування шкоди, встановленими законодавством України. Позивач звертає увагу суду, що типовий договір з надання послуги з пересилання відправлень "ЕМS" розміщений на сайті відповідача і по суті є договором приєднання, не може бути поправлений або видозмінений і підписується виключно у встановленій формі. Окрім того, позивач зазначає, що відповідно до ч. 1 ст. 18 ЗУ "Про захист прав споживачів" продавець (виконавець, виробник) не повинен включати у договори із споживачем умови, які є несправедливими.
31.01.2022 відповідачем подано до суду заперечення, де останній вказав, що у розумінні приписів ЗУ "Про захист прав споживачів" споживачем може бути фізична особа, а тому положення даного закону не застосовується до спірних правовідносин. Зауважив, що оператором ЕМS Акціонерне товариство "Укрпошта" прийнято Типову багатосторонню угоду ЕМS, її Регламент та підписано Типову угоду ЕМS 01.07.2020, а тому, твердження позивача, що останній не є стороною типової угоди ЕМS та не приєднувався до положень типової угоди ЕМS є необґрунтованим, оскільки правом приєднання до типової угоди ЕМS наділений виключно Оператор ЕМS, тобто виключно відповідач має право стати учасником Типової угоди ЕМS, як призначений оператор. Відповідач повідомив, що позивач ознайомлений із положенням Порядку та умови та строки надання послуг з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS" та відповідно із тим, що курс СПЗ (умовної розрахункової одиниці Міжнародного валютного фонду) визначається згідно даних НБУ офіційного курсу гривні щодо іноземних валют на момент подання відправлення ЕМS для пересилання, що станом на 12.10.2021 (дата подання міжнародного поштового відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА) становив 37,1731 грн. згідно даних НБУ офіційного курсу гривні щодо іноземних валют.
Представник позивача в підготовче засідання суду 12.04.2022 не з'явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, що підтверджується, направленням ухвали суду від 17.03.2022 на електрону адресу позивача зазначену у позовній заяві.
Представник відповідача в підготовчому засіданні суду 12.04.2022 проти задоволення позову заперечив з посиланням на обставини викладені у заявах по суті справи.
Будь-які не розглянуті судом клопотання, подані учасниками процесу в межах розгляду справи, в матеріалах справи №924/1237/21 відсутні.
Беручи до уваги приписи ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод, стосовно розгляду спору впродовж розумного строку, норми ч. ч. 1, 3 ст. 202 Господарського процесуального кодексу України, згідно з якими, неявка у судове засідання будь-якого учасника справи, за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час та місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті і суд розглядає справу за відсутності такого учасника, враховуючи той факт, що сторони належним чином повідомлені про дату, час та місце розгляду справи та те, що у суду є всі необхідні матеріали (докази) для вирішення спору по суті, спір належить вирішити у відсутності представника позивача за матеріалами справи.
Обставини, які є предметом доказування у справі, та докази, якими сторони підтверджують або спростовують їх наявність.
13.05.2020 між Акціонерним товариством "Укрпошта" в особі директора філії Хмельницької дирекції Акціонерного товариства "Укрпошта" та Товариством з обмеженою відповідальністю торгово-промисловим підприємством "Універсал" укладено договір з надання послуг з пересилання відправлень "ЕМS" №17-312 відповідно до умов якого, виконавець зобов'язується надати замовнику послугу з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS" (надалі - відправлення "ЕМS") (надалі - Послуги), а замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані послуги відповідно до умов договору.
Згідно з пунктом 2.1. договору порядок, умови та строки надання послуги з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS", у тому числі терміни, які використовуються в договорі, перелік та порядок обміну документами, оформлення, яких передбачено в межах надання цієї послуги, визначаються Порядком та умовами надання послуг "ЕМS", опублікованим (розміщеним) на веб-сайті Виконавця, зазначеному у Договорі (надалі - Сайт) (далі - Порядок «ЕМЗ»), Регламентом міжнародних відправлень, затвердженим наказом виконавця, Правилами обробки та відправки міжнародної пошти в місцях міжнародного поштового обміну України, затвердженими спільним наказом Державного комітету зв'язку та інформатизації України та Державної митної служби України від 07.11.2000 №165/626, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 05.02.2001 за №112/5303, Правилами надання послуг поштового зв'язку, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009 №270 та Законом України "Про поштовий зв'язок", Актами Всесвітнього поштового союзу (надалі разом - Регламентуючи документи).
Відповідно до пунктів 2.2., 2.3. договору місце надання послуг - об'єкт(и) поштового зв'язку виконавця, перелік та адреси місцезнаходження яких визначені в Додатку №1 до договору. Для отримання послуги замовник зобов'язується оформити належним чином документи, визначені Регламентуючими документами.
Пунктом 3.1. визначено , що ціна договору визначається в національній валюті України - гривні та зазначається в Додатку №1 до договору.
Плата за послуги визначається згідно з тарифами на відповідні послуги, що є чинними на момент підписання виконавцем приймання відправлень "ЕМS" для пересилання, та затвердженими наказами виконавця (надалі - Тарифи). Тарифи розміщуються на сайті і є невід'ємною частиною договору (пункт 3.1. договору).
Замовник оплачує послуги в національній валюті гривні шляхом перерахування попередньої оплати (авансового платежу) на вказаний в договорі поточний рахунок виконавця, у розмірі 100% ціни послуг для однієї або декількох груп відправлень "ЕМS" впродовж звітного періоду. Обов'язок Замовника по оплаті послуг вважається виконаним в момент зарахування грошових коштів на поточний рахунок виконавця, зазначений в договорі. Замовник, при здійсненні оплати послуг, зобов'язаний в платіжному дорученні зазначити номер і дату договору (п.п. 3.5., 3.6. договору).
З пункту 3.7. договору вбачається, що факт, обсяг та загальна сума наданих за звітний період послуг підтверджується Актом приймання-передачі наданих послуг, який оформлюється за зразком, визначеним в Додатку №2 до договору (надалі - Акт).
Відповідно до пункту 4.1. договору за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за договором сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України та Регламентуючими документами.
Договір набирає чинності з моменту його підписання уповноваженими представниками сторін та скріплення печатками (за наявності) та діє до дати, що зазначена в Додатку №1 до договору. Припинення дії договору чи його розірвання не звільняє будь-яку із сторін від обов'язку виконати свої зобов'язання за договором, які виникли до такого припинення (розірвання) на підставі належно виконаного іншою стороною свого зобов'язання за договором (пункт 5.1. договору).
Згідно з пунктом 5.2. дія договору пролонгується на наступний календарний рік, за умови наявності факту наданих послуг за цим договором протягом останнього календарного року, що передує такій пролонгації, кількість таких пролонгацій не обмежується.
Внесення змін до договору в частині зміни порядку "ЕМS", Тарифів та Послуг, здійснюється шляхом розміщення виконавцем на сайті відповідних змін або шляхом розміщення на сайті нової редакції зазначених документів. Такі зміни до договору застосовуються сторонами з моменту набрання ними чинності, що визначається виконавцем на сайті та не потребують їх оформлення додатковою угодою до договору. Замовник зобов'язаний самостійно відстежувати та ознайомлюватись на сайті виконавця із змінами порядку "ЕМS", Тарифів на послуги і самостійно несе усі ризики невиконання зазначеного обов'язку (п.п. 8.2., 8.3. договору).
Згідно з пунктом 8.7.1. договору замовник укладенням договору підтверджує, що він на момент укладення договору ознайомився з порядком "ЕМS", Тарифами на Послуги, які розміщені (опубліковані) на сайті виконавця, а також зі змістом інших Регламентуючих документів, визначених договором та їх зміст є зрозумілим заперечень до їх змісту немає, а також що умовами цих документів права замовника не порушені.
Договір підписаний представниками сторін та скріплений їх печатками.
Згідно з Додатком №1 до договору №17-312 від 13.05.2020 загальна ціна договору на момент його укладення складає 100 000,00 грн. в т. ч. ПДВ 20% - 16 666,67 грн. Договір діє до 31.12.2020 включно. Перелік об'єктів поштового зв'язку Хмельницької дирекції АТ "Укрпошта" МВПЗ №9, вул. Козацька, 54, м. Хмельницький, 29009, МВПЗ №7 вул. Проскурівська, 90, м. Хмельницький, 29007.
Додатком №3 до договору №17-312 від 13.05.2020 сторони погодили зразок акту приймання-передачі наданих послуг.
04.10.2021 між ТОВ ТПП "Універсал" (Постачальник) було укладено контракт №0410 з французьким контрагентом SАS Reservior Моdе (Покупець), відповідно до умов якого постачальник зобов'язується передати у власність покупця товар у відповідності із специфікаціями, складеними на кожну партію товару. Покупець зобов'язується прийняти вказаний в специфікаціях та рахунках товар та вчасно його оплатити.
11.10.2021 на виконання даного контракту сторонами сформовано Специфікацію №11/10 від 11.10.2021 до контракту та виставлено рахунок №UNI2021/1110 від 11.10.2021 на суму 3145,87 ЕUR.
Всі документи, разом з товаром, позивач відправив французькому контрагенту міжнародним відправленням "ЕМS" №ЕА290025817UА, місцем приймання відправлення було відділення "Укрпошти" у м. Хмельницькому, вул. Козацька, 54, оголошена вартість відправлення становила 3145,87 ЕUR. Реальність заявленої вартості посилки підтверджується Митною декларацією від 12.10.2021.
За даними НБУ курс Євро станом на 11.10.2021 встановлювався на рівні 30,4768, відповідно, гривневий еквівалент вартості посилки становить 95 876,05 грн. (3145,87 * 30,4768).
Згідно з фіскальним чеком від 12.10.2021 за надані послуги міжнародного відправлення "ЕМS" SАS Reservior Моdе №ЕА290025817UА позивачем оплачено 4225,47 грн.
Факт міжнародного відправлення "ЕМS" №ЕА290025817UА, та подальшої його втрати не остпорюється сторонами у справі.
10.11.2021 ТОВ ТПП "Універсал" звернувся до АТ "Укрпошта" про відшкодування втраченого відправлення, а саме: вартості відправлення з оголошеною цінністю 3142,26 ЕUR, сплаченої вартості пересилання 4190,22, грн.
Листом від 22.11.2021 №1853-Т-201111010096-В Акціонерне товариство "Укрпошта" у відповідь на ваш запит ТОВ ТПП "Універсал" щодо міжнародного поштового відправлення ЕА290025817UА повідомило останнього, що міжнародне поштове відправлення ЕА290025817UА 13.10.2021 було відправлено повітряним транспортом з місця міжнародного поштового обміну в м. Києві до місця міжнародного поштового обміну Франції відповідно до планів відправлення вихідної міжнародної пошти з України та було востаннє відстежено у Франції 19.10.2021. На жаль, встановити подальше місцезнаходження вантажу не вдалося. У зв'язку з цим повідомлено, що позивачу буде запропоновано отримати компенсацію відповідно до вимог Актів Всесвітнього поштового союзу. Рішення про виплату та розмір компенсації буде прийнято на засіданні Комітету з виплати компенсацій АТ "Укрпошта", яке відбудеться 24.11.2021. Відповідь за результатами розгляду питання буде надіслана окремим листом.
26.11.2021 Акціонерне товариство "Укрпошта" повідомило ТОВ ТПП "Універсал", що на засіданні Комітету з розгляду питань щодо виплати відшкодування, яке відбулося 24.11.2021, було прийнято рішення про виплату останньому компенсації за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА290025817UА призначенням до Франції. Відповідно до статті 16 Конвенції Всесвітнього поштового союзу (ВПС) (Доха, 2012), послуга ЕМS надається на підставі багатосторонньої угоди ЕМS, до якої Укрпошта приєдналася 01.07.2020. Таким чином, розрахунок відшкодування за втрату відправлення був проведений у відповідності до нормативних документів, якими керуються призначені оператори, як передбачено актами ВПС. Сума відшкодування за втрату відправлення становить 75 СПЗ (спеціальне право запозичення - умовна розрахункова одиниця Міжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами-членами Всесвітнього поштового союзу) + вартість послуг поштового зв'язку, оплачених за пересилання, що не суперечить і передбачено положеннями згаданої багатосторонньої угоди ЕМS. Станом на 12.10.2021 (дата приймання відправлення ЕМS до пересилання), 1 СПЗ за даними Національного Банку України складав 37,1731 грн. Вартість послуг поштового зв'язку за, пересилання відправлення згідно з розрахунковим документом - 4 225,47 грн. Загальна сума відшкодування становить: 75,00 СПЗ * 37,1731+ 4 225,47 = 7 013,45 грн.
07.12.2021 відповідач повідомив позивача, що на черговому засіданні Комітету з розгляду звернень щодо виплати відшкодування в АТ "Укрпошта", яке відбулося 06.12.2021, було повторно розглянуто звернення ТОВ ТПП "Універсал" щодо відправлення ЕМS ЕА290025817UА призначенням до Франції. За результатами розгляду було прийнято рішення про збільшення розміру суми відшкодування за втрату зазначеного міжнародного відправлення ЕМS і призначено компенсувати максимальну суму у розмірі 130 СПЗ, як передбачено актами ВПС. Таким чином, при здійсненні перерахунку загальна сума відшкодування за втрату відправлення становить: 130,00 СПЗ * 37,1731+ 4 225,47 = 9 057,97грн.
Позивач звернувся до суду з вимогою про стягнення з відповідача 91043,55 грн. заподіяної шкоди внаслідок втрати посилки (міжнародного відправлення) посилаючись на ст. 924 ЦК України.
Норми права, застосовані судом, оцінка доказів, аргументів, наведених учасниками справи, та висновки щодо порушення, невизнання або оспорення прав чи інтересів, за захистом яких мало місце звернення до суду:
Згідно із ст. 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення прав та обов'язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Приписами частини 1 статті 67 Господарського кодексу України унормовано, що відносини підприємства з іншими підприємствами, організаціями, громадянами в усіх сферах господарської діяльності здійснюються на основі договорів.
Правочин за приписами ст. 204 Цивільного кодексу України є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Положеннями статей 627, 628 Цивільного кодексу України визначено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
13.05.2020 між Акціонерним товариством "Укрпошта" в особі директора філії Хмельницької дирекції Акціонерного товариства "Укрпошта" та Товариством з обмеженою відповідальністю торгово-промисловим підприємством "Універсал" укладено договір з надання послуг з пересилання відправлень "ЕМS" №17-312 відповідно до умов якого, виконавець зобов'язується надати замовнику послугу з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS", а замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані послуги відповідно до умов договору.
12.10.2021 позивачем у відділені поштового зв'язку №9 м. Хмельницький Хмельницької дирекції Акціонерного товариства "Укрпошта" було здійснено міжнародне поштове відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА з призначенням до Франції, що підтверджується квитанцією та митною декларацією від 12.10.2021.
Між сторонами виникли правовідносини з договору про надання послуг із перевезення, які регулюються ЦК України, Законом України Про поштовий зв'язок, Всесвітньою поштовою конвенцією Доха 2012), яка ратифікована і затверджена Указом Президента України №316\2017 від 10.10.2017 року, Правилами надання поштового зв'язку, які затверджені постановою Кабінету Міністрів України №270 від 05.03.2009 року.
Відповідно до ст. 908 ЦК України перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором перевезення. Загальні умови перевезення визначаються ЦК України, іншими законами, транспортними кодексами (статутами), іншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються відповідно до них.
Відповідно до ст. 920 ЦК України у разі порушення зобов'язань, що випливають із договору перевезення, сторони несуть відповідальність, встановлену за домовленістю сторін, якщо інше не встановлено цим Кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами).
Згідно зі ст. 924 ЦК України перевізник відповідає за збереження вантажу, багажу, пошти з моменту прийняття їх до перевезення та до видачі одержувачеві, якщо не доведе, що втрата, нестача, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти сталися внаслідок обставин, яким перевізник не міг запобігти та усунення яких від нього не залежало. Перевізник відповідає за втрату, нестачу, псування або пошкодження прийнятих до перевезення вантажу, багажу, пошти у розмірі фактичної шкоди, якщо не доведе, що це сталося не з його вини.
Відповідно до ст. 18 Закону України "Про поштовий зв'язок" за втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України.
Відповідно до п. 1.6 ч. 1 ст. 23 Всесвітньої поштової конвенції, затвердженої Указом Президента № 316/2017 від 10.10.2017 року у справі про відповідальність непрямі збитки, упущена вигода чи моральна шкода не враховуються у відшкодування, яке повинно бути сплачено.
За результатами розгляду звернення позивача та здійсненої перевірки відповідачем встановлено, що 13.10.2021 року міжнародне поштове відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА надіслано повітряним транспортом з місця міжнародного поштового обміну у м. Києві до місця міжнародного поштового обміну Франції та востаннє відстежено 19.10.2021 року у Франції, згідно листа від 22.11.2021 року.
Листом від 26.11.2021 за вих. №1853-Т-2021111010096-В відповідачем повідомлено позивача, що згідно рішення Комітету з розгляду звернень щодо виплати відшкодування, яке відбулось 24.11.2021 року, виплата компенсації за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА складає 75 СПЗ, що становить 7013,45 грн.
У подальшому, як вбачається із листа відповідача від 07.12.2021 за вих.№1853-Т-2021111010096-В, відповідачем прийнято рішення про збільшення розміру суми відшкодування за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА та призначено компенсувати максимальну суму у розмірі 130 СПЗ, що становить 9057,97 грн.
Вказані обставини отримання компенсації суми відшкодування за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА у розмірі 9057,97 грн. підтверджується позивачем та не оспорюється останнім.
При цьому, при визначенні розміру компенсації, яка підлягає відшкодуванню відповідачем у сумі 91043,55 грн., позивач виходить із того, що поштове відправлення надіслано адресату міжнародним поштовим відправленням - посилкою з оголошеною цінністю.
Правилами надання послуг поштового зв'язку, затвердженими Постановою КМУ від 05.03.2009 року №270, зокрема пунктом 8 передбачено, що до міжнародних поштових відправлень належать: поштові картки - прості, рекомендовані; листи -прості, рекомендовані; поштові відправлення з оголошеною цінністю; бандеролі -прості, рекомендовані; відправлення для сліпих - прості, рекомендовані; дрібні пакети - рекомендовані; мішки "М" - рекомендовані; посилки - без оголошеної цінності, з оголошеною цінністю; відправлення "ЕМS"; згруповані поштові відправлення з позначкою "Консигнація".
Згідно пункту 24. Правил надання послуг поштового зв'язку, затвердженими Постановою КМУ від 05.03.2009 року №270, Оператор поштового зв'язку, на якого покладаються функції з пересилання відправлень "ЕМS", визначається Мінінфраструктури.
Наказом Мінінфраструктури від 22.11.2019 року №824 Акціонерне товариство "Укрпошта" визначено оператором поштового зв'язку на якого покладаються функції з пересилання відправлень ЕМS (міжнародних реєстрованих поштових відправлень з вкладенням документів та/або товарів, що приймаються, перевозяться найшвидшим способом).
Відповідно до пункту 1.3. Загальних положень Порядку та умов надання послуг з пересилання міжнародних відправлень ЕМS (опублікований, розміщений на веб-сайті Відповідача) відправлення ЕМS - міжнародне реєстроване поштове відправлення з вкладенням документів та/або товарів, що приймається, перевозиться і доставляється найшвидшим способом.
Згідно пунктом 1.7 Загальних положень Порядку та умов надання послуг з пересилання міжнародних відправлень ЕМS (опублікований, розміщений на веб-сайті Відповідача) відправлення ЕМS поділяються на відправлення ЕМS з вкладенням документів та відправлення ЕМS товарним вкладенням.
Для міжнародних поштових відправлень встановлено граничну масу в кілограмах в залежності від виду міжнародного поштового відправлення, зокрема гранична маса поштового відправлення з оголошеною цінністю становить 2 кілограма, а гранична маса відправлення "ЕМS" - 30 кілограм (пункт 15 Правил надання послуг поштового зв'язку, затвердженими Постановою КМУ від 05.03.2009 року № 270).
Аналогічне узгоджується із пунктом 1.5. Загальних положень Порядку та умов надання послуг з пересилання міжнародних відправлень ЕМS.
Як вбачається із фіскального чеку від 12.10.2021 року, маса відправлення ЕМS ЕА 290025817 ЦА становить 20,860 кг.
Отже, відправлення ЕА 290025817 НА є міжнародним відправленням ЕМS з товарним вкладенням.
Таким чином, судом приймається до уваги позиція відповідача у справі, що позивач помилково ототожнює міжнародне поштове відправлення з оголошеною цінністю із відправленням ЕМS з товарним вкладенням.
Пунктом 4.1. договору №17-312 від 13.05.2020 передбачено, що за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за договором сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України та Регламентуючими документами.
У відповідності до частини 3 статті 2 Закону України "Про поштовий зв'язок", якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що передбачені в цьому Законі, застосовуються правила міжнародного договору.
Частиною 3 ст. 18 Закону України "Про поштовий зв'язок" визначено, що за втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України.
Згідно параграфу 3 Статті 22 Статуту Всесвітнього поштового союзу, Всесвітня поштова конвенція, Регламент письмової кореспонденції й Регламент поштових посилок охоплюють норми, що застосовуються до міжнародної поштової служби, а також положення, що стосуються служби письмової кореспонденції та служби поштових посилок. Ці акти є обов'язковими для всіх країн-членів. Країни-члени забезпечують виконання їхніми призначеними операторами зобов'язань, що випливають з Конвенції та її Регламентів.
Відповідно до ст. 16 Всесвітньої поштової конвенції (Доха), країни-члени або призначені оператори можуть домовлятися між собою про участь у таких службах, які описані в Регламентах: ЕМS, яка є службою термінового поштового пересилання документів і вантажів, а також, де це можливо, найшвидшою поштовою послугою із застосуванням фізичних засобів. Ця послуга може надаватися на основі багатосторонньої типової угоди ЕМS або двосторонніх угод.
Перелік сторін, які підписали Типову угоду ЕМS, опублікований на веб-сайті Кооперативу ЕМS (www.еms.роst).
З матеріалів справи вбачається, що Оператором ЕМS Акціонерне товариство "Укрпошта" прийнято Типову багатосторонню угоду ЕМS, її Регламент та підписано Типову угоду ЕМS 01.07.2020 року.
Відповідно до параграфу 2 статті 9 Типової угоди ЕМS (Берн) сума будь-якої втрати або пошкодження, за якими доставляючий оператор може нести відповідальність, незалежно від того, чи є така втрата або пошкодження результатом недбалості, крадіжки або будь-якої іншої дії, не повинна перевищувати 130 СПЗ за одне відправлення ЕМS, що містить товари, і 30 СПЗ за одне відправлення ЕМS, що містить документи, незалежно від типу або оголошеної цінності товарів. Для визначення загальної суми відшкодування, що належить законному заявнику претензії, до вказаних сум додаються поштові витрати, оплачені відправником. Доставляючий оператор не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, включаючи моральну шкоду, які можуть бути обумовлені втратою або пошкодженням відправлення ЕМS.
Відповідно до статті 23.3.3. Регламенту поштових посилок (Берн) та його Заключного протоколу, призначені оператори можуть домовитись застосувати у своїх взаємних відносинах суму, яка складає 130 СПЗ за посилку, не залежно від її ваги.
У відповідності до пункту 13.6 Порядку, умови та строки надання послуг з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS" за збитки, завдані внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання відправлень ЕМS, АТ "Укрпошта" несе матеріальну відповідальність у розмірі 20 СПЗ із вартістю послуг з пересилання, а для відправлень ЕМS з вкладенням документів та у розмірі 75 СПЗ для відправлень ЕМS з товарним вкладенням, включаючи вартість послуг поштового зв'язку.
Розмір суми відшкодування визначається із застосуванням гривні до СПЗ (це умовна розрахункова одиниця Міжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами - членами Всесвітнього поштового союзу для визначення тарифу на поштові відправлення), що був встановлений НБУ і діяв в АТ "Укрпошта" на момент подання відправлення ЕМS для пересилання (п.13.8. Порядку та умови та строки надання послуг з пересилання міжнародних відправлень "ЕМS").
Як вбачається із матеріалів справи, відповідачем відшкодовано позивачу за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА максимальну суму у розмірі 130 СПЗ, що становить 9057, 97 грн.
З огляду на викладене, враховуючи при цьому, вимоги Актів Всесвітнього поштового союзу, суд вважає, що відповідачем здійснено усі належні заходи та вчинено дії, що свідчать про належну відповідальність за втрату міжнародного відправлення ЕМS ЕА 290025817 UА.
Доводи позивача, щодо відсутності інформації про курс СПЗ в договорі та на сайті відповідача, а також те що позивач не є стороною даної типової угоди, він не приєднувався до її положень, що робить посилання відповідача на положення даної угоди і поширення пунктів, визначених в даній угоді на позивача абсурдними, судом до уваги не приймається з огляду на пункти 8.2, 8.4., 8.7.1. договору №17-312 від 13.05.2020 підписаного сторонами.
Згідно із ч.2-3 ст.13 ГПК України учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов'язків, передбачених цим Кодексом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених законом.
Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об'єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів (ч. 1 ст. 86 ГПК України).
Згідно з ч. 1 ст. 14 ГПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Відповідно до ст. 73 ГПК доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених законом (ч. 3 ст. 13, ст. 74 ГПК України).
Відповідно до ч. 1 ст.77 ГПК України обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Беручи до уваги наведені вище положення закону, враховуючи встановлені судом факти та зміст позовних вимог, суд вважає за належне у задоволенні позовних вимог відмовити .
Відповідно до ст. 129 ГПК України витрати зі сплати судового бору у справі покладаються на позивача у зв'язку із відмовою у задоволенні позовних вимог.
Керуючись ст. ст. 2, 20, 24, 73, 74, 129, 232, 233, 237, 238, 240, 241, Господарського процесуального кодексу України, суд -
У задоволенні позову відмовити.
Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду (ч. ч. 1, 2 ст. 241 ГПК України).
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини рішення суду, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення (ч. 1 ст. 256 ГПК України).
Апеляційна скарга подається до Північно-західного апеляційного господарського суду в порядку, передбаченому ст. 257 ГПК України та пп. 17.5 Розділу XI "Перехідні положення" ГПК України.
Повний текст рішення складений та підписаний 20.04.2022.
Суддя А.М. Яроцький
Віддрук. 1 до справи.
направити на адреси електронної пошти:
позивачу - lawyer@universal-ua.com
відповідачу - lukov-op@ukrposhta.ua