12.11.2021 Справа № 756/12612/20
Унікальний № 756/12612/20
Провадження № 2/756/1789/21
07 жовтня 2021 року Оболонський районний суд м. Києва
в складі: головуючого - судді Яценко Н.О.
за участю секретаря Волошиної А.О.,
представника позивача ОСОБА_1
представника відповідача Цветкова Г.О.
представника третьої особи Дзецько Д.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м.Києві в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_3 до Товариства з обмеженою відповідальністю «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП», третя особа: Товариство з обмеженою відповідальністю «КОНЦЕРТ ЮА», про захист прав споживачів та стягнення грошових коштів, -
Позивач у жовтні 2020 р. звернулась до суду з вищевказаним позовом до відповідача. В обґрунтування позову вказує, що 25 січня 2020 року, між сторонами було укладено Договір про надання послуг у сфері концертної діяльності. Оформлення договору проведено у вигляді двох квитків на концерт Олександр Серов, що мав відбутися 26.03.2020 року об 19:00 годині в приміщенні Палац Україна, за адресою: 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 103.
В рахунок оплати послуг, позивачем, на користь ТОВ «КОНЦЕРТ ЮА» (Агент), було сплачено суму у розмірі 8018, 00 грн., а саме 7580 грн. за два квитки, та 348,00 грн. сервісного збору, який утримує ТОВ «КОНЦЕРТ ЮА» за надані послуги, відповідно до договору оферти.
Позивач вказує, що вказані вище послуги відповідачем надані не були, у зв'язку з тим, що концерти були скасовані.
18.08.2020 р., позивач, звернулась до ТОВ «КОНЦЕРТ ЮА» шляхом направлення електронного листа з приводу повернення грошових коштів, за сплачені квитки, представниками ТОВ «КОНЦЕРТ ЮА» було повідомлено, що вони не несуть відповідальність за повернення грошових коштів, оскільки в даному випадку, вони діють в якості Агента, а відповідальним за повернення квитків у разі скасування або переносу дати заходу є організатор, а саме ТОВ «Кронас Бізнес Груп».
20.08.2020 р. позивачем на адресу відповідача була направлена претензія до ТОВ «Кронас Бізнес Груп», що зареєстрована за адресою: м. Київ, вул. Шота Руставелі, 24, офіс 7, щодо повернення грошових коштів, проте жодної відповіді позивач так і не отримала та гроші повернуті не були.
Враховуючи вище викладе та посилаючись на ст.ст. 526,530,599,610-612,615,625,1167 ЦК України, ст.ст.10-13 Закону України «Про захист прав споживачів», позивач просить суд стягнути з відповідача на свою користь грошові кошти в розмірі 7 580 грн., в якості повернення сплачених коштів за квитки на концерт Олександра Серова, 42 523 грн. 80 коп. пені за несвоєчасне виконання зобов'язань та 348 грн. сплаченого сервісного збору.
Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 09.10.2020 року визначено головуючим у справі суддю Яценко Н.О.
Ухвалою Оболонського районного суду м.Києва від 19.10.2020 року відкрито спрощене провадження у справі.
Суд розглядає справу за правилами спрощеного позовного провадження.
В судовому засіданні представник позивача підтримала пред'явлені позовні вимоги з підстав та обставин викладених у позовній заяві, наполягала на їх задоволенні.
Представник відповідача в судовому засіданні позовні вимоги визнав частково, а саме в частині грошових коштів сплачених за квитки, в задоволенні решти вимог заперечував та просив відмовити.
Представник третьої особи в судовому засіданні заперечувала проти задоволення позову та просила відмовити.
Суд вислухавши пояснення учасників справи, дослідивши письмові докази по справі, надавши їм оцінку в сукупності, приходить до висновку, що позов підлягає задоволенню частково з наступних підстав.
Судом встановлено, що 25 січня 2020 року, між сторонами було укладено Договір про надання послуг у сфері концертної діяльності, що оформлено двома квитками на концерт Олександр Серов, що мав відбутися 26.03.2020 року об 19:00 годині в приміщенні Палац Україна, за адресою: 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 103. (а.с.10-11)
На виконання умов договору позивачем було сплачено 8018 грн. 00 коп., з яких: 7580 грн. кошти за два квитки та 348 грн. 00 коп. - сервісного збору.(а.с.14)
В свою чергу послуги обумовлені Договором відповідачем надані не були, з підстав того, що концерт було скасовано, дану обставину відповідач не заперечує.
Згідно з пунктом 7 частини першої статті 1 Закону України «Про захист прав споживачів» договір - усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами.
Відповідно до ч.1 ст. 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.
Відповідно до ч.ч. 1,2 ст. 638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до ч.1 ст. 639 ЦК України, договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом.
Відповідно до ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно ст. 526 ЦК України зобов'язання повинні виконуватися належним чином і відповідно до умов договору.
За змістом статей 610-612 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов'язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Боржник вважається таким, що прострочив якщо він не приступив до виконання зобов'язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Згідно Розділу Х Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культурно-освітніх закладах, затвердженої наказом Міністерства культури і мистецтв України No 452 від 07.07.1999 року, у разі скасування, переносу або зміни заходу відвідувачі (глядачі, слухачі) мають право повернути попередньо придбані квитки. Повернення коштів відвідувачам (глядачам, слухачам) проводиться організаторами заходу з пред'явленням документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія, службового посвідчення).
Відповідно до п.13 Постанову Кабінету Міністрів України від 15 січня 2004 р. N35 «Про затвердження Порядку організації та проведення гастрольних заходів», організатори гастрольних заходів, гастролери, підприємства, установи та організації, залучені до організації та проведення гастрольних заходів, а також власники (уповноважені ним органи чи особи) стаціонарних сценічних майданчиків у межах своїх повноважень забезпечують дотримання вимог законодавства про культуру, авторські та суміжні права, захист прав споживачів.
Зважаючи на все вище викладене, суд приходить до висновку про те, що кошти, які були сплачені позивачем за захід, якій був скасований в сумі 8018 грн. 00 коп., з яких: 7580 грн. кошти за два квитки та 348 грн. 00 коп. - сервісного збору підлягають стягненню з відповідача ТОВ «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП», як організатора даного заходу.
Щодо позовних вимог позивача про стягнення з відповідача пені у розмірі 3 % річних, варто зазначити наступне.
Частино 1 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.
Відповідно до ч.5 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення.
Як убачається зі змісту позову позивач просить суд стягнути з відповідача пеню з 26.03.2020 року по вересень 2020 року в сумі 42523 грн.80 коп. (7580 х 187 днів х 3 %).
Розмір неустойки може бути зменшений за рішенням суду, якщо він значно перевищує розмір збитків, та за наявності інших обставин, які мають істотне значення (частина друга статті 551 ЦК України).
Тлумачення частини третьої статті 551 ЦК України свідчить, що розмір неустойки може бути зменшений за рішенням суду за наявності однієї з умов: (а) якщо він значно перевищує розмір збитків; (б) за наявності інших обставин, які мають істотне значення.
Враховуючи те, що сума пені перевищує суму завданих збитків суд вважає за можливе зменшити до 1000 грн.
У зв'язку з чим суд вважає, що позовні вимоги підлягають частковому задоволенню.
Частиною 1 ст.141 ЦПК України встановлено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Відповідно до ч.3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.
Згідно ст.141 ЦПК України, з відповідача підлягає стягненню на користь держави судовий збір в розмірі 89 грн. 28 коп.
Керуючись ст.ст.4, 5, 13, 19, 76-81, 89, 95, 133, 141, 223, 258-259, 263-265, 273, 280-285 ЦПК України, суд,
Позовні вимоги ОСОБА_3 до Товариства з обмеженою відповідальністю «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП», третя особа: Товариство з обмеженою відповідальністю «КОНЦЕРТ ЮА», про захист прав споживачів та стягнення грошових коштів - задовольнити частково.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП» (код ЄДРПОУ - 41805984, адреса місцезнаходження: м.Київ, вул.Ш.Руставелі, буд.24, оф.7) на користь ОСОБА_3 (РНОКПП - НОМЕР_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ) грошові кошти в розмірі 7 580 (сім тисяч п'ятсот вісімдесят) грн., в якості повернення сплачених коштів за квитки на концерт Олександра Серова.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП» (код ЄДРПОУ - 41805984, адреса місцезнаходження: м.Київ, вул.Ш.Руставелі, буд.24, оф.7) на користь ОСОБА_3 (РНОКПП - НОМЕР_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ) пеню в розмірі 1 000 (одна тисяча) грн. та сервісний збір в розмірі 348 (триста сорок вісім) грн.
В задоволенні решти вимог відмовити.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «КРОНАС БІЗНЕС ГРУП» (код ЄДРПОУ - 41805984, адреса місцезнаходження: м.Київ, вул.Ш.Руставелі, буд.24, оф.7) на користь держави судовий збір в розмірі 89 грн. 28 коп.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга подається до Київського апеляційного суду через Оболонський районний суд міста Києва.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Повний текст рішення складено 12 листопада 2021 року.
Суддя Н.О. Яценко